關(guān)于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的社會(huì)學(xué)思考

摘要：隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái)，以及社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，作為社會(huì)保障體系重要組成的企業(yè)離退休人員相關(guān)社會(huì)化的管理服務(wù)，不斷地受到人們重視，本文就企業(yè)離退休人員的社會(huì)化管理及服務(wù)從社會(huì)學(xué)角度進(jìn)行了思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；退休人員；社會(huì)化；管理服務(wù)

企業(yè)退休人員為我國(guó)社會(huì)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)，做好他們退休后的管理及服務(wù)工作是應(yīng)該的，可僅有企業(yè)或國(guó)家進(jìn)行管理服務(wù)是不夠的，需要建立與現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的保障體系，加強(qiáng)企業(yè)離退休人員的管理服務(wù)工作。

一、企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理及服務(wù)概述

它所指的是企業(yè)職工在辦理離退休手續(xù)之后，管理服務(wù)和原企業(yè)相分離，由社會(huì)進(jìn)行養(yǎng)老金的統(tǒng)一發(fā)放，或者說(shuō)把企業(yè)退休人員向社區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行移交，從而實(shí)行屬地管理，并由社區(qū)的服務(wù)組織來(lái)提供有關(guān)管理服務(wù)。從社會(huì)學(xué)思考的角度來(lái)看，其概念主要下列三種，其一是去企業(yè)化，企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理及服務(wù)所指的是企業(yè)員工離退休后，醫(yī)療及養(yǎng)老等保障事項(xiàng)會(huì)交給含有管理職能政府及有關(guān)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，同時(shí)提供相應(yīng)管理及服務(wù)。其二是去國(guó)家化，這里所指的是集體單位、社會(huì)團(tuán)體、私營(yíng)組織及自治組織等共同參與到社會(huì)保險(xiǎn)的管理機(jī)構(gòu)，以北歐及英國(guó)等為代表，這些國(guó)家的政府奉行普遍而全面原則，可通過(guò)實(shí)踐來(lái)看，此種政策會(huì)引發(fā)社會(huì)危機(jī)及社會(huì)問(wèn)題。其三是進(jìn)行純粹的社會(huì)化管理，所指的是對(duì)企業(yè)的退休人員給予社會(huì)社區(qū)、非政府及非企業(yè)等所組織相關(guān)社會(huì)化的保障管理服務(wù)。隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái)，加強(qiáng)管理服務(wù)的社會(huì)化保障，并確保養(yǎng)老金的規(guī)范化及多元化，從而做好企業(yè)的退休人員管理服務(wù)工作。

二、社會(huì)化管理及服務(wù)問(wèn)題

1.養(yǎng)老保險(xiǎn)制度不夠健全，且認(rèn)識(shí)不到位

養(yǎng)老保險(xiǎn)機(jī)制在運(yùn)行上還有諸多不完善地方，需要進(jìn)一步去改進(jìn)，養(yǎng)老制度運(yùn)行還是以企業(yè)單位為基礎(chǔ)，這使得退休人員也只能依附于原有企業(yè)，其社會(huì)管理并沒(méi)有得到有效開展，主要體現(xiàn)為企業(yè)人員退休后，其福利待遇及管理服務(wù)還是由企業(yè)來(lái)承擔(dān)，給企業(yè)造成了較大管理責(zé)任及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；由于受到傳統(tǒng)觀念及生產(chǎn)力水平發(fā)展觀念影響，對(duì)社會(huì)化管理及服務(wù)存在認(rèn)識(shí)上的不足，退休人員認(rèn)為沒(méi)有自己兒女所照顧得好，企業(yè)認(rèn)為退休人員為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，應(yīng)該給他們提供服務(wù)，交給社會(huì)不給予管理，害怕會(huì)產(chǎn)生風(fēng)波；其退休人員把自身企業(yè)人變成社會(huì)人，在心理上一時(shí)還接受不了。

2.政策法規(guī)及社區(qū)服務(wù)不完善

我國(guó)很多地區(qū)的社區(qū)建設(shè)比較落后，社會(huì)化的管理及服務(wù)不夠規(guī)范，操作流程也不夠規(guī)范，還沒(méi)有完善的法規(guī)及法律進(jìn)行配套，其社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、工作及組織機(jī)構(gòu)等還需要進(jìn)一步提高，老年社區(qū)數(shù)量比較少，資源分散，結(jié)構(gòu)比較單一，其工作人員的素質(zhì)也不是很高，很多時(shí)候這些社區(qū)服務(wù)不能有效滿足退休人員基本需要。資金的來(lái)源比較單一，僅靠政府不能有效滿足社會(huì)化管理及服務(wù)的要求，社區(qū)服務(wù)人員的專業(yè)化水平不是很高，有待提高。

三、加強(qiáng)社會(huì)化管理及服務(wù)的對(duì)策

1.加強(qiáng)企業(yè)退休人員社區(qū)意識(shí)

對(duì)企業(yè)退休人員歸屬感進(jìn)行強(qiáng)化，加強(qiáng)社區(qū)參與意識(shí)，對(duì)退休人員從企業(yè)化向社會(huì)化管理，在社區(qū)里，能夠有家的感覺，在政府及企業(yè)中，要積極做好相應(yīng)宣傳及引導(dǎo)，可通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播及互聯(lián)網(wǎng)等來(lái)加大社會(huì)化管理及服務(wù)的意義及政策措施規(guī)定等情況，還可通過(guò)老年大學(xué)、電腦知識(shí)及歌唱班等來(lái)豐富老年人生活，并引導(dǎo)他們走進(jìn)社區(qū)，從意識(shí)上進(jìn)行企業(yè)及社會(huì)管理服務(wù)的平穩(wěn)分離。

2.建立完善退管機(jī)制及養(yǎng)老保險(xiǎn)的信息庫(kù)

隨著企業(yè)退休人員的不斷增多，需要有關(guān)部門加強(qiáng)相關(guān)規(guī)章制度完善，退管機(jī)構(gòu)要有統(tǒng)一完善規(guī)章制度進(jìn)行保證，其業(yè)務(wù)流程、管理服務(wù)、工作職責(zé)、考核辦法及掛牌名稱等均應(yīng)該統(tǒng)一，并且人員移交、檔案管理、保健醫(yī)療及養(yǎng)老金的領(lǐng)取認(rèn)證等均要有相關(guān)要求進(jìn)行嚴(yán)格完成。有關(guān)企業(yè)應(yīng)該建立及完善相關(guān)退休員工養(yǎng)老保險(xiǎn)的信息庫(kù)，進(jìn)行檔案資料投以規(guī)范，并通過(guò)數(shù)據(jù)采集、加工及處理，形成共享信息，其信息庫(kù)的內(nèi)容要涉及企業(yè)退休人員職業(yè)、姓名、年齡、工作時(shí)間、通訊地址、繳費(fèi)年限及繳費(fèi)工資等相關(guān)信息，從而使養(yǎng)老保險(xiǎn)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)能夠規(guī)范、統(tǒng)一及完整。

3.加強(qiáng)管理服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)及經(jīng)費(fèi)來(lái)源

加強(qiáng)企業(yè)退休員工管理及服務(wù)工作關(guān)系著我國(guó)穩(wěn)定發(fā)展，在社會(huì)化管理及服務(wù)中，相關(guān)的管理服務(wù)人員素質(zhì)不是很高的話，在交流時(shí)就容易產(chǎn)生矛盾，不利于管理服務(wù)工作開展，要制定較為完善的招聘制度，進(jìn)行擇優(yōu)錄取，同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作，提高相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)能力。還應(yīng)該拓展經(jīng)費(fèi)籌集渠道，呼吁社會(huì)關(guān)注及支持，同時(shí)將社會(huì)化的管理服務(wù)費(fèi)用列入財(cái)政預(yù)算進(jìn)行撥款，并進(jìn)行專項(xiàng)資金管理，運(yùn)用多渠道資金籌集來(lái)有效開展社會(huì)化的管理及服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)老齡化人口加快，企業(yè)的退休人員也在不斷增加，加強(qiáng)企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理及服務(wù)，能夠有效解決我國(guó)現(xiàn)在面臨的很多老齡化社會(huì)問(wèn)題，保證社會(huì)及家庭的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

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