論社交禮儀的重要性

摘要：孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”，荀子也曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！倍Y儀既是對(duì)文化文明的傳承，同時(shí)也彰顯了個(gè)人的素養(yǎng)與氣質(zhì)。尤其在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，社交禮儀已經(jīng)成為了一門(mén)必修課。無(wú)論是在事業(yè)上，還是人生旅途中都有重要的指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：社交；禮儀

[中圖分類號(hào)]：C03 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139(2012)-04-0200-01

孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”，荀子也曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！彼裕Y儀無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是社會(huì)都有重要的積極意義。它不僅是對(duì)民族文化的繼承與弘揚(yáng)，還在從事社會(huì)活動(dòng)中體現(xiàn)出人的本質(zhì)氣質(zhì)與儀態(tài)象征。既有利于普通的交往交際，同時(shí)也對(duì)情感的維系有重要的作用。尤其是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，社交禮儀也越來(lái)越體現(xiàn)出無(wú)可替代的優(yōu)越性和重要性。具體表現(xiàn)為在日常生活、工作事業(yè)、風(fēng)化民俗、情感表達(dá)等多方面的意義與影響。下面就這幾方面來(lái)闡述一下社交禮儀的重要性。

一、禮儀在日常生活中彰顯人的本質(zhì)力量

日常生活中到處體現(xiàn)文明與規(guī)范，而良好的行為又彰顯一個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)。所謂的規(guī)范與準(zhǔn)則便是禮儀中顯現(xiàn)人的本質(zhì)力量。出門(mén)的時(shí)候，關(guān)心一下自己的儀表，做到整齊干凈；與人交談時(shí)，語(yǔ)氣盡量謙和委婉；在公眾場(chǎng)合，要做到莊重而大方；在私人場(chǎng)所，舉止表現(xiàn)要得體……這一切也都是禮儀的力量。它總是在細(xì)節(jié)處提醒我們，在行為時(shí)告誡我們，在結(jié)束后讓我們有所思考。我們會(huì)常常遇到各種問(wèn)題。有時(shí)迷茫、有時(shí)不解、有時(shí)甚至不知所措。如果能夠掌握一定的規(guī)范與準(zhǔn)則，相信一切都會(huì)變得得心應(yīng)手，生活的節(jié)奏也會(huì)變得更加的和諧、順暢。所以，禮儀可以給予我們力量去化解困難與阻礙。

其次，禮儀的力量在日常生活中還可以起到感化的作用。尤其是在產(chǎn)生矛盾和問(wèn)題的時(shí)候，如果能平心靜氣地反省自己是否存在不當(dāng)?shù)男袨椋湍軌蛄⒖滔徯闹械脑箽馀c不滿，同時(shí)，也能寬容待人，表現(xiàn)一個(gè)人的大度與容忍，彰顯個(gè)人的魅力與氣質(zhì)。當(dāng)我們更多的時(shí)候用禮儀來(lái)對(duì)待他人，用禮儀來(lái)處理事情，用禮儀來(lái)緩解尷尬，用禮儀來(lái)表達(dá)委婉的拒絕，相信生活的一切都會(huì)變得順利與和諧，人與人之間也會(huì)多一些對(duì)生活的感激，少一些抱怨，多一些融洽相處，而少一些磕絆與摩擦。

二、社交禮儀能夠改變?cè)诠ぷ魇聵I(yè)的狀態(tài)

除了生活與休閑，我們還常常處于工作的狀態(tài)。工作是否順利，也必定會(huì)影響生活的質(zhì)量。因此，好的工作狀態(tài)不僅使人身心愉悅，還能帶來(lái)許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率，同時(shí)也為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了豐厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。所以，在工作中，更需要禮儀去規(guī)范我們的行為。打電話的時(shí)候，懂得禮貌用語(yǔ)；見(jiàn)面的時(shí)候，合理的自我介紹；宴請(qǐng)的時(shí)候，突顯主人的熱情與尊重；饋贈(zèng)禮物的時(shí)候，既大方又體貼……這些良好的社交禮儀無(wú)形之中就帶來(lái)了商業(yè)上的契機(jī)與機(jī)遇，更能贏得他人的贊賞與尊重。

當(dāng)我們與同事們發(fā)生沖突，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾，對(duì)企業(yè)有著不滿的時(shí)候，我們自己也會(huì)受到嚴(yán)重地影響，感覺(jué)一切都不順心如意。如果不能及時(shí)解除心理障礙，長(zhǎng)時(shí)間下去，對(duì)個(gè)人的身心也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重地?fù)p害。社交禮儀就像調(diào)和劑一樣，能夠很好地調(diào)節(jié)，我們工作的狀態(tài)，用科學(xué)合理地方法做好人際溝通與交流，及時(shí)地處理心理上的矛盾與疑惑，用理性的眼光去發(fā)現(xiàn)工作中的樂(lè)趣與精彩。

三、社交禮儀是對(duì)民俗風(fēng)化的尊重與保存

不同的國(guó)家、不同的地域、不同的時(shí)代，都時(shí)刻影顯獨(dú)到的民俗文化與風(fēng)情。這些民俗風(fēng)化由于各種因素的差異，往往有表現(xiàn)出某些不可調(diào)和的對(duì)抗性。比如：日本人大都忌用綠色，認(rèn)為綠色是不吉利的象征；埃及人忌諱藍(lán)色，認(rèn)為藍(lán)色是惡魔的象征。但是，這些顏色在中國(guó)卻并沒(méi)有嚴(yán)格的禁忌。再比如：荷花對(duì)于中國(guó)、泰國(guó)、印度等國(guó)家來(lái)說(shuō)，對(duì)其有極高地評(píng)價(jià)，但在日本卻認(rèn)為是不祥之物。菊花在法國(guó)代表哀悼，只有在葬禮上才會(huì)用到，拉丁美洲也認(rèn)為是一種“妖花”，但在德國(guó)和荷蘭卻受到獨(dú)特的喜愛(ài)。了解這些風(fēng)俗人情，既是對(duì)文化文明本身的尊重，還能很好地保存與傳承下去。

另一方面，社交禮儀在體現(xiàn)民俗風(fēng)化的同時(shí)，更影射出對(duì)人本身的尊重。只有很好地注意不同國(guó)家民族的文化與背景，才能避免發(fā)生不必要的沖突與矛盾。用對(duì)方的禮節(jié)來(lái)招待客人，更能體現(xiàn)東道主的熱情款待與深厚的友誼。更能為下一次的交流與合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，也給對(duì)方留下了美好而深刻的印象。

四、社交禮儀更有利于情感的增進(jìn)與維系

禮儀實(shí)際上人們?cè)谧杂X(jué)和不自覺(jué)地社會(huì)活動(dòng)中形成的一套合理的行為規(guī)范與道德價(jià)值取向。有良好的社交禮儀規(guī)范的人必然會(huì)自覺(jué)地受到人們的喜愛(ài)與尊重。人們喜愛(ài)與具有良好禮儀的人進(jìn)行溝通與交流。因?yàn)榫哂辛己盟仞B(yǎng)的人，不會(huì)隨便泄露別人的隱私，而且會(huì)盡自己最大的力量為困擾者解憂答禍，給被幫助的人一種信賴感和安全感。這既是人與人之間和睦相處的基石，也是情感增進(jìn)的先決條件。

很多人經(jīng)常遭受情感上的困擾，有來(lái)自于家庭，也有來(lái)自于社會(huì)的。比如：父母與孩子發(fā)生矛盾了，父母因偷翻孩子的日記而造成了與孩子的疏遠(yuǎn)，其實(shí)都是不恰當(dāng)?shù)亩Y儀行為造成的，如果懂得學(xué)會(huì)運(yùn)用合理的方式與孩子溝通交流，相信隨著時(shí)間的流逝，情感只會(huì)有增不減。還有人喜歡說(shuō)別人的短處，這樣也只會(huì)增加別人的反感。再比如與朋友之間有沖突了，如果只一味地指責(zé)對(duì)方，而不能能夠冷靜思考，用合理的禮儀規(guī)范地化解彼此之間的間隙，那么即使再好的朋友也將變成最強(qiáng)的敵人。所以，我們要學(xué)會(huì)社交禮儀，用合理的方式去表達(dá)我們最真摯的情感。

總結(jié)：

生活在現(xiàn)代社會(huì)，擁有良好的禮儀，無(wú)疑會(huì)增加我們的處世資本，提高做人的價(jià)值與交際效果。禮儀雖是生活小節(jié)，但優(yōu)雅的行為舉止、得體的儀態(tài)和言語(yǔ)、真摯的情感和規(guī)范的禮儀，無(wú)疑是構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，也是成功的重要基石。

相反，一次失禮帶來(lái)的往往不僅是失意與沮喪、難堪和尷尬，更可能是生意的失敗、事業(yè)的阻礙和人生的失意。因而，身處社會(huì)之中，別讓那些看似平凡而被忽略的小節(jié)成為破壞我們形象的殺手。注重儀表形象，掌握交往禮儀，融洽人際關(guān)系，應(yīng)是每一個(gè)人在人生旅途中重要的一門(mén)必修課。

參考文獻(xiàn)：

[1]、《禮儀的力量》，詹洋著，中國(guó)長(zhǎng)安出版社。

[2]、《社交禮儀》，狄保榮主編，黃河出版社。