與時俱進

黃金時代早已遠去的ERP市場仍值得留戀嗎？應用軟件公司恩柏科的總裁佩爾韋茲·奎雷西（Pervez Qureshi）給出的答案是肯定的。早期ERP給人的印象基本上是財務、銷售或庫存管理軟件，“不要再用20年前的眼光，現(xiàn)在的ERP已非常不同了?！笨孜鹘邮堋董h(huán)球企業(yè)家》專訪時指出。

去年5月恩柏科和Activant解決方案公司的合并被看作ERP市場的換血、轉變。早在奎雷西擔任Activant總裁時，其倡導的“顧客就是生命”的文化理念帶來了行業(yè)領先的滿意度。新整合的公司要保持這種態(tài)勢，無疑要追隨客戶的需求而創(chuàng)新，在奎雷西看來，現(xiàn)在通過和移動設備、社交媒體、電子商務等新技術結合，企業(yè)應用軟件正變得更強大更易用。

Ｑ：你的第一份工作是什么？從中獲得的商業(yè)第一課是什么？

A：我的第一份工作是在IBM做工程師，參與設計大型主機。當時整個項目有500多個工程師，目的是要設計出更小更快的主機設備。通常工程師都只需要知道怎么去做，別人來設定好清楚的問題，讓工程師去找出答案，這和商界人士不同，后者需要自己找出問題，只要找出問題所在，答案一般就會比較清晰。而我發(fā)現(xiàn)，自己最感興趣的是提出問題，了解為什么要這么做。顯然，我更感興趣的是WHY而不是HOW，所以，我后來就從工程師換位去做業(yè)務。

Ｑ：你得到的最好的商業(yè)忠告是什么？

A：行動一定要比別人快。在我的職業(yè)生涯里，很多次都被人指出，做的事情可以不一定是100%對，只要能保證80%對就趕快去做。

Ｑ：你希望新員工首先明白的一項原則是什么？

A：言行一致，說了就要做到。

Ｑ：你職業(yè)生涯中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？

A：去年把Epicor和Activant解決方案公司合二為一。難點在于，如果這兩家公司明顯一大一小整合起來就容易多了。但實際上規(guī)模旗鼓相當，要讓兩家公司的人都覺得開心、平等就會有挑戰(zhàn)。我們花費了大量精力，進行了很多次員工訪談，了解他們的喜好、對企業(yè)文化的看法，對公司未來的期待，從而制定了相應的方法和步驟。

新公司的整合目前非常順利，這得益于兩家公司的市場沒有什么重疊，沒有直接競爭。Epicor是技術創(chuàng)業(yè)成長型公司，Activant解決方案公司則在流程管理和垂直市場方面具有優(yōu)勢。

Ｑ：在一個并不性感的市場里能否做出性感的事業(yè)呢？

A：世界上有很多商業(yè)都不是很性感，比如釘子今天還在生產(chǎn)，它仍然十分有用。更重要的是，不性感的市場依然可以賺錢，ERP在全球直至今天仍然有很大市場，我們的重點就是把產(chǎn)品做的更簡單易用，喬布斯就是如此。ERP本身是個很復雜的東西，但也是各個業(yè)務企業(yè)必須部署的。

Ｑ：全球經(jīng)濟特別歐洲仍然比較疲軟，在此期間應采取什么應對策略？

A：雖然全球經(jīng)濟還是舉步維艱，但相比2008年已經(jīng)好多了。歐美的投資市場這兩年一直在放緩，但美國的IT支出特別是終端市場還是增長的，新興市場的增長會更快。

我們的策略是靠自身增長，而在疲弱市場，策略是跑贏競爭對手，贏得市場份額。經(jīng)濟衰退的時候頂級公司的排名會大幅變化，但同樣是企業(yè)投資ERP的最佳時機，毫無疑問，我們的軟件可以幫助他們減輕成本壓力。

Ｑ：你在平衡生活和工作時有哪些心得？

A：人們在高節(jié)奏的生活中常常會疲于奔命，但在我長大的中東有句俗語：難后有緩，緩后有難；還有句話是“壓力不可能超出極限”。只要明白了這些道理，知道困難是暫時的，世界本身有起伏，壓力是可承受的，內(nèi)心就能保持淡定。