大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系的問題與對策

摘要：完善的高校就業(yè)服務(wù)體系是有效促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的關(guān)鍵因素。當(dāng)前我國高校就業(yè)服務(wù)體系尚不健全，就業(yè)服務(wù)工作存在服務(wù)觀念滯后、服務(wù)內(nèi)容和模式單一、服務(wù)過程間斷等問題。因此現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是改善人才培養(yǎng)模式，提高大學(xué)生自身素質(zhì)使大學(xué)生能夠充分就業(yè)，同時在選擇職業(yè)時應(yīng)注意擇業(yè)的指導(dǎo)，加強就業(yè)市場擴寬就業(yè)渠道，加強建設(shè)大學(xué)生就業(yè)信息平臺，更加完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；就業(yè)服務(wù)體系；高校

作者簡介：王珉（1987-），女，湖北黃石人，武漢理工大學(xué)高等教育研究所碩士研究生。（湖北武漢430070）

中圖分類號：G645#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號：1007-0079（2012）11-0134-02

大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系，是指由政府宏觀調(diào)控，高校為依托，社會（企業(yè)和中介）為補充和監(jiān)督，針對大學(xué)生就業(yè)而形成的一個分工不同卻又相互制約的就業(yè)服務(wù)體系，其基本要素是政府、高校、社會（企業(yè)和中介）和大學(xué)生。[1]目前高校建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系對大學(xué)生就業(yè)起著積極重要的作用，因此大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系是一個集管理、服務(wù)、教育、研究于一體的開放性的系統(tǒng)工程。同時高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系也包括健全的服務(wù)機構(gòu)、高素質(zhì)專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)人員、科學(xué)實用的課程體系、完善的大學(xué)生就業(yè)市場以及就業(yè)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)五個部分。

一、高校就業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)存在的主要問題

大學(xué)生就業(yè)是一項重要的社會工程，我國實行高等教育擴招后，大學(xué)生的就業(yè)形勢就愈發(fā)嚴(yán)峻，大學(xué)生面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的社會現(xiàn)象。高校擔(dān)負(fù)著社會更多的責(zé)任與期待，因此高校針對大學(xué)生就業(yè)也采取了相應(yīng)的保障措施，建立相關(guān)服務(wù)機構(gòu)，開設(shè)專門的就業(yè)指導(dǎo)課程，組建就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)隊伍來幫助大學(xué)生充分就業(yè)，其結(jié)果已獲得一定成效。但是由于我國高校開展就業(yè)服務(wù)工作起步較晚，就業(yè)服務(wù)工作與當(dāng)今社會經(jīng)濟的發(fā)展聯(lián)系不緊密，針對人才市場組建的更新，全球化經(jīng)濟最新動態(tài)掌握不全面，學(xué)生個人要求與社會現(xiàn)代化經(jīng)濟存在一定的差距等。

1.就業(yè)服務(wù)觀念滯后

觀念是任何事物之先導(dǎo)，觀念的對與錯將直接影響著其事物發(fā)展的過程與結(jié)果。我國高等教育不斷改革，迎來了高等教育大眾化，高校不斷擴招導(dǎo)致就業(yè)市場供大于求，因此高校大學(xué)生面臨的就業(yè)形式愈發(fā)嚴(yán)峻。在大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的前提下，高校應(yīng)制定完善的就業(yè)服務(wù)體系，積極結(jié)合就業(yè)市場的需要為大學(xué)生就業(yè)提供有力幫助。同時高校也應(yīng)結(jié)合大學(xué)生自身素質(zhì)做出相應(yīng)培養(yǎng)，并從根本上提高重視大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系的相對程度。我國高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系發(fā)展較晚，同時也存在著觀念不正確，服務(wù)意識滯后的現(xiàn)象，無法將擇業(yè)自主權(quán)掌握在大學(xué)生自己手上，更無法達(dá)到大學(xué)生與就業(yè)市場雙項選擇的發(fā)展需要。其原因在于：一味重視結(jié)果，而忽略其過程的重要性，從而導(dǎo)致拔苗助長的現(xiàn)象。從高校角度出發(fā)，學(xué)校內(nèi)部從高校領(lǐng)導(dǎo)到教師對就業(yè)服務(wù)體系的認(rèn)識度不高，認(rèn)為高校建立就業(yè)服務(wù)體系無法解決大學(xué)生就業(yè)的根本問題，而只有開發(fā)就業(yè)市場才是從根本上解決大學(xué)生就業(yè)難的舉措。因此高校在完成就業(yè)服務(wù)相關(guān)內(nèi)容時，也是抱著一種完成表面形式的心態(tài)，從而忽視就業(yè)服務(wù)體系對大學(xué)生就業(yè)發(fā)展與就業(yè)規(guī)劃的重要作用。完善的高校就業(yè)服務(wù)體系能使大學(xué)生對就業(yè)形勢更加清楚了解，同時也為大學(xué)生就業(yè)提供更加完善的就業(yè)服務(wù)平臺，并且能使大學(xué)生在進(jìn)入高校的第一天就開始對自己的職業(yè)生涯有一個清楚的規(guī)劃，幫助大學(xué)生更加清楚的認(rèn)識自己，認(rèn)識社會。而不正確的就業(yè)服務(wù)觀念容易導(dǎo)致大學(xué)生無法正確選擇職業(yè)，容易違背就業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，同時也違背了為國家輸送合格優(yōu)秀人才的初衷。

2.內(nèi)容陳舊和形式單一

當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，高校應(yīng)對社會經(jīng)濟發(fā)展有更多認(rèn)識，但目前很多高校卻對社會經(jīng)濟發(fā)展了解不全面，因此就業(yè)服務(wù)內(nèi)容過于陳舊，形式較為單一。同時就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏統(tǒng)籌性、科學(xué)性、完整性。高校就業(yè)服務(wù)由于缺少全局考慮和總體安排，高校的就業(yè)指導(dǎo)工作普遍存在內(nèi)容過于陳舊，無法與當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合的現(xiàn)象。指導(dǎo)過程也過于簡單，沒有太多的指導(dǎo)實質(zhì)的內(nèi)容與方法。高校并沒有針對相關(guān)的社會經(jīng)濟方針政策進(jìn)行宣傳與講解，也沒有開設(shè)關(guān)于對選擇職業(yè)的技巧課程，同時在就業(yè)信息平臺上對就業(yè)信息發(fā)布也比較遲緩。近些年來，我國雖然對于大學(xué)生價值觀的引導(dǎo)、職業(yè)道德的培養(yǎng)很重視，但卻沒有真正的落實到實處。高校在針對大學(xué)生就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)的同時，并沒有將就業(yè)服務(wù)內(nèi)容貫穿之中，而是采取針對畢業(yè)生展開相關(guān)的就業(yè)服務(wù)工作，沒有從社會和大學(xué)生的角度出發(fā)，而是采取“填鴨式”教育，使得很多大學(xué)生對于就業(yè)前景一片茫然，不知何去何從。就業(yè)服務(wù)形式也較為單一，使得高校常常忽略了多種形式相結(jié)合的方法，很多高校在對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)上采取的都是集體上大課的形式，很少采取針對個人性格的培養(yǎng)、咨詢、輔導(dǎo)等內(nèi)容。因此大學(xué)生對就業(yè)的認(rèn)識全部都是千篇一律，無法了解自身特點，熟悉自身優(yōu)勢，更加不明白自己到底想干什么，能干什么。對“就業(yè)”這兩個字很茫然，有一項對大學(xué)生就業(yè)服務(wù)內(nèi)容和形式的調(diào)查研究顯示：“83%的被調(diào)查者沒有進(jìn)行過模擬招聘，68.1%的被調(diào)查者沒有接受過教師的單獨就業(yè)指導(dǎo)，有52.5%的被調(diào)查者沒有進(jìn)行過職業(yè)生涯的規(guī)劃；關(guān)于就業(yè)政策，有35.5%的被調(diào)查者不了解，只有59.4%的被調(diào)查者有些了解；關(guān)于就業(yè)程序，有40.4%的被調(diào)查者不了解，僅有53.7%的被調(diào)查者有一些了解。”[2]從這個角度來看，很多高校對就業(yè)內(nèi)容與形式缺乏重視，從而導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)問題的不斷出現(xiàn)。

3.就業(yè)服務(wù)過程缺乏連貫性

高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系應(yīng)從一體化的角度出發(fā)，高校應(yīng)對在校就讀學(xué)生和畢業(yè)生以及就業(yè)后的大學(xué)生采取不同的就業(yè)服務(wù)，使其具有連貫性，同時不可輕易忽視其中任何環(huán)節(jié)。當(dāng)前我國很多高校的就業(yè)指導(dǎo)教育存在著一些重要問題，例如指導(dǎo)工作連貫性不強，就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)性較差等情況。一是缺少就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，從大學(xué)生入校就讀開始，高校缺少在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面的培養(yǎng)，只顧重視專業(yè)知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)，認(rèn)為就業(yè)知識內(nèi)容是畢業(yè)生該掌握的，無需過早培養(yǎng)。因此造成高校機構(gòu)、人員對就業(yè)指導(dǎo)工作重視度不高，同時導(dǎo)致大學(xué)生對當(dāng)前就業(yè)形勢了解不夠，并且無法認(rèn)清自身就業(yè)優(yōu)勢與能力無法得到培養(yǎng)。二是就業(yè)服務(wù)往往只是臨時抱佛腳，沒有一個持續(xù)性的就業(yè)指導(dǎo)過程。就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)具有持續(xù)性，從入校開始就應(yīng)對大學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，而不是只為找工作而開設(shè)的一種“應(yīng)急班”，因此高校應(yīng)在大學(xué)四年中針對大學(xué)生不同年齡段實施不同的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃。培養(yǎng)學(xué)生向全面發(fā)展的綜合型人才轉(zhuǎn)變，增強自身的適應(yīng)性和應(yīng)變力。三是高校對畢業(yè)生就業(yè)后的及時跟蹤調(diào)查了解情況已脫節(jié)。高校與用人單位沒有建立一個反饋機制。

二、優(yōu)化就業(yè)保障體系：注重教育質(zhì)量，提供多方位服務(wù)

當(dāng)今高校畢業(yè)生在激烈的人才市場競爭中要想獲勝，就必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)和較高的綜合素養(yǎng)以及較強的就業(yè)能力，這樣才能形成較強的就業(yè)競爭優(yōu)勢。高校作為社會的期待，在幫助大學(xué)生就業(yè)方面起著積極作用，因此高校應(yīng)圍繞社會經(jīng)濟的變化，提高大學(xué)生就業(yè)競爭力，為大學(xué)生就業(yè)助一臂之力。

1.保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)勢

教育質(zhì)量的好壞是教育工作內(nèi)容核心之所在，如果沒有高質(zhì)量的教學(xué)，就根本無法培養(yǎng)出高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，同時也就不可能達(dá)到為社會提供優(yōu)秀人才的宗旨。因此高校在制定培養(yǎng)人才方案的同時，還應(yīng)把社會經(jīng)濟發(fā)展的變化和技術(shù)改革更新相結(jié)合，從而避免大學(xué)生畢業(yè)后走向社會，專業(yè)知識與社會發(fā)展相脫鉤的情況出現(xiàn)。高校在對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的同時還應(yīng)針對不同學(xué)生采取不同的教育方式。一種是技能教育，技能教育針對那些想擁有一技之長的學(xué)生采取技能化教育，使得他們對專業(yè)知識更加精益求精。另一種是通識教育，通過學(xué)校教育使其了解并掌握相關(guān)的理論知識提高個人自身素質(zhì)以及綜合能力。而作為高校則應(yīng)將兩項培養(yǎng)相結(jié)合，在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的同時，也要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)特長。因此大學(xué)生在就業(yè)時就能既擁有針對性的專業(yè)知識，也具備一定的綜合能力，真正成為社會發(fā)展需要的合格人才。

高校就業(yè)服務(wù)的實質(zhì)工作就是更好地培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生輸送到社會，滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，與此同時高校不僅承擔(dān)著為社會培養(yǎng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新型人才的責(zé)任，同時也要培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才以及大量高素質(zhì)的勞動者，其根本在于要滿足社會的需要。首先，高校在人才培養(yǎng)方面必須與社會經(jīng)濟發(fā)展的需要相結(jié)合，對于一些專業(yè)性較強的專業(yè)應(yīng)采取“訂單培養(yǎng)”，使得學(xué)生學(xué)習(xí)更加具有針對性，目標(biāo)更明確，不會導(dǎo)致就業(yè)的盲目性。在加強學(xué)生專業(yè)知識培養(yǎng)的同時，也應(yīng)重視大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生多動手，勤動腦的習(xí)慣，理論與實踐相結(jié)合。其次，改善教學(xué)方法，改變過去的“死讀書，讀死書”的方法，通過靈活的教學(xué)方法使學(xué)生更加主動的去學(xué)習(xí)，改掉過去的“填鴨式”教學(xué)方法，使學(xué)生真正成為知識的主人。要培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的主動性，在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題，并且想辦法解決問題，以便熟悉掌握知識。最后，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，不應(yīng)只局限于課堂上、學(xué)校內(nèi)，還應(yīng)多鼓勵學(xué)生運用假期時間將自己的理論知識與社會上的工作實踐相結(jié)合，從而使得大學(xué)生更加適應(yīng)社會的發(fā)展，充分提高大學(xué)生的就業(yè)能力。

2.豐富就業(yè)服務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生正確擇業(yè)

大學(xué)生就業(yè)觀、職業(yè)觀的培養(yǎng)并非一日之功，需要長時間系統(tǒng)化、完整化的培養(yǎng)，因此高校在建立大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系時應(yīng)重視連續(xù)性和完整性。就業(yè)指導(dǎo)課的對象不應(yīng)該只是應(yīng)屆的畢業(yè)生，而應(yīng)面向高校所有的大學(xué)生，從入校第一天起就業(yè)指導(dǎo)工作就開始伴隨著每一個大學(xué)生。[3]入校開始做好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃使大學(xué)生對自己的職業(yè)有著更清楚的規(guī)劃與認(rèn)識，在確立職業(yè)目標(biāo)以后對專業(yè)知識與技能學(xué)習(xí)更加具有針對性，通過自身努力也較容易取得成效。除此之外大學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃可以使大學(xué)生在就業(yè)時把工作當(dāng)做是職業(yè)生涯規(guī)劃中的一部分來看待，從而可以避免計較短期得失而錯失長期利益。使大學(xué)生的就業(yè)眼光更長遠(yuǎn)，同時也讓大學(xué)生在就業(yè)的時候不在迷茫，更具有目標(biāo)性，縮小范圍，避免“無頭蒼蠅”到處亂碰。

高校在培養(yǎng)大學(xué)生專業(yè)技能知識的同時，還應(yīng)多開展豐富的業(yè)余活動，以提高大學(xué)生自身的綜合素質(zhì)，學(xué)會與人溝通，與人交往，擺脫“象牙塔”的狀況，通過業(yè)余活動提高自身的創(chuàng)造力與實踐能力。高校應(yīng)多組織開展學(xué)生社團(tuán)活動，豐富學(xué)生業(yè)余活動的同時，還能更好地鍛煉學(xué)生的組織、表達(dá)、動手、思考能力。并且可以通過這些活動讓學(xué)生們知道自身優(yōu)點與不足，更好地為走向社會做鋪墊。在暑期，高校還可以舉辦一些下鄉(xiāng)活動或是走基層，讓大學(xué)生參加基層的一些活動，為他們提供更多的實習(xí)機會。通過參加這樣的活動也讓大學(xué)生對社會不同層面有更多的了解，同時也可以激發(fā)大學(xué)生對基層事業(yè)建設(shè)的思考，在實習(xí)的過程中清楚認(rèn)識到責(zé)任與自我價值的體現(xiàn)，增強大學(xué)生的主人翁意識。從根本上提高自身的綜合素質(zhì)，為今后走向社會增加有力的籌碼。

3.加強大學(xué)生就業(yè)市場建設(shè)，完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺

就業(yè)服務(wù)具體可分為就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息平臺搭建、就業(yè)政策支持、就業(yè)勞動法律關(guān)系保護(hù)和校園文化構(gòu)建等方面。高校應(yīng)正確樹立對大學(xué)生的就業(yè)觀念，用良好的心態(tài)面對就業(yè)機會和就業(yè)質(zhì)量之間的內(nèi)在關(guān)系，使大學(xué)生更好地處理就業(yè)相關(guān)的問題。從而使得高校就業(yè)服務(wù)體系更加完善。這樣就可使畢業(yè)生在就業(yè)市場上增加更多的就業(yè)機會。[4]大學(xué)生在校階段通過大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系對當(dāng)今社會經(jīng)濟，就業(yè)的趨勢以及高等教育大眾化帶來的一系列的就業(yè)狀況都有了更清楚的認(rèn)識，因此在尋求工作時更加自信，通過自身學(xué)習(xí)與了解到的知識，合理運用權(quán)衡利弊，增強自身就業(yè)競爭力。在實際工作中將理論與實踐相結(jié)合，在工作中更加得心應(yīng)手。

高校畢業(yè)生就業(yè)市場由“作為供方的大學(xué)畢業(yè)生”、“作為需方的用人單位”以及“作為服務(wù)方的高等學(xué)?！比笠貥?gòu)成，是構(gòu)建高校就業(yè)服務(wù)體系的重要組成部分。而就業(yè)市場則主要包括有形市場、無形市場兩個方面。在建設(shè)有形市場這方面，高校應(yīng)多投入經(jīng)費對大學(xué)生就業(yè)提供有利幫助，首先學(xué)校應(yīng)積極組織校園招聘會，使更多的企業(yè)到學(xué)校招聘人才，同時也要發(fā)展和完善以高校自身為基礎(chǔ)的大學(xué)生就業(yè)市場，使更多的學(xué)生參與其中，更好地適應(yīng)從學(xué)校到社會的過程。在建設(shè)無形市場方面，高校首先要建設(shè)好學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站，多為大學(xué)生提供招聘信息，各用人單位的招聘信息長期在學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布，更好地為大學(xué)生提供就業(yè)幫助，還可以利用學(xué)校的宣傳板、宣傳欄、食堂門前的宣傳告示為學(xué)生提供就業(yè)訊息。另外，目前網(wǎng)絡(luò)求職也是一種新的求職方式，也是高校建設(shè)無形市場的一個重要內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)能使學(xué)生獲取招聘信息更加快捷，方便。同時此求職方式成本低，收益大。

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（責(zé)任編輯：孫晴）