關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的研究

摘要：計(jì)算機(jī)軟件是用各種電腦語(yǔ)言編寫而成的，本文旨是先探討了關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件和工程項(xiàng)目管理的基本概念，接著探討了計(jì)算機(jī)軟件從此項(xiàng)目管理存在的問題，最后探討了計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：基本概念；計(jì)算機(jī)軟件；工程項(xiàng)目管理；問題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 15-0000-02

1 計(jì)算機(jī)軟件和工程項(xiàng)目管理的基本概念

1.1 計(jì)算機(jī)軟件的基本概念

計(jì)算機(jī)軟件的英文名是computer software，計(jì)算機(jī)軟件是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的程序及其文檔，程序是計(jì)算機(jī)任務(wù)的處理對(duì)象和處理規(guī)則的描述，文檔是為了便于了解程序所需的闡明性資料。程序必須裝入機(jī)器內(nèi)部才能工作，文檔一般是給人看的，不一定裝入機(jī)器。計(jì)算機(jī)軟件的分類有：（1）總述；（2）系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)軟件是負(fù)責(zé)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中各種獨(dú)立的硬件，使得它們可以協(xié)調(diào)工作；（3）應(yīng)用軟件。應(yīng)用軟件是為了某種特定的用途而被開發(fā)的軟件。

1.2 工程項(xiàng)目管理的基本概念

工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目刮泥的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定，代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。工程項(xiàng)目管理企業(yè)不直接與該工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或者是勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，但可以按合同約定，協(xié)助業(yè)主與工程項(xiàng)目的總承包或勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，并受業(yè)主委托監(jiān)督合同的履行。

1.3 軟件工程項(xiàng)目管理內(nèi)容

（1）組織管理人員進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目中，人員的管理是貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目開發(fā)過程始終的一項(xiàng)工作，從某種意義上說，人員的組織與管理是影響軟件工程項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵因素。一方面，要根據(jù)工程項(xiàng)目的工作量以及涉及的專業(yè)知識(shí)對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)的配置，組成一個(gè)高效的開發(fā)小組；另一方面，小組內(nèi)的人員要進(jìn)行分工合作和密切配合，對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)范圍進(jìn)行確定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的評(píng)估，同時(shí)制定科學(xué)的人力資源計(jì)劃以及成本控制方案，同時(shí)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行有效的組織，確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。（2）軟件質(zhì)量和配置管理。軟件質(zhì)量管理是在總體管理功能中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的所有活動(dòng)，通過保證手段在質(zhì)量體系范圍中得以實(shí)施，主要有質(zhì)量計(jì)劃編制、項(xiàng)目質(zhì)量保證和項(xiàng)目質(zhì)量控制等過程。項(xiàng)目質(zhì)量保證就是定期對(duì)項(xiàng)目總體績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，考察工程項(xiàng)目是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目質(zhì)量控制是從總體上監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的結(jié)果，還要對(duì)不合格的找出解決的方法。軟件配置管理是記錄軟件產(chǎn)品的演變過程，進(jìn)而保證開發(fā)者在軟件生命周期的各個(gè)階段能夠獲得精確的產(chǎn)品配置。（3）風(fēng)險(xiǎn)分析及管理。風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估，并且根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)與管理，能夠避免或者是降低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的幾率，最大限度的減少由于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目所造成的損失，也能夠有效的保證項(xiàng)目相關(guān)利益主體的權(quán)益不受影響。

2 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問題

2.1 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的問題

目前，我國(guó)是處于一個(gè)信息化的時(shí)代，因此，很多工作都需要團(tuán)隊(duì)一起合作完成的，就如計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作，更是需要團(tuán)隊(duì)的力量，大家一起合作完成的。但是目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)合作和溝通都存在著一些問題，如下：

（1）計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)中存在分工不清的問題。計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中如果團(tuán)隊(duì)之間的分工不清楚，那么就會(huì)導(dǎo)致了時(shí)間已經(jīng)到了，工作卻還沒有完成，團(tuán)隊(duì)之間就會(huì)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象出現(xiàn)。（2）計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)的不合作問題。如果做到了第1點(diǎn)團(tuán)隊(duì)之間的分工比較清楚了，但是如果團(tuán)隊(duì)之間每個(gè)人都是各做各的工作，不理會(huì)其他人，發(fā)現(xiàn)問題了也不和其他人合作，那么就會(huì)導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作效率不斷的下降。

2.2 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在需求分析和實(shí)際中的業(yè)務(wù)存在差距的問題

由于，計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理在需求的工作中，沒有對(duì)實(shí)際生活中需求的實(shí)體和實(shí)際活動(dòng)要求，以及實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的調(diào)查，這項(xiàng)工作很多計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作人員都覺得沒有必要對(duì)實(shí)際的需求實(shí)體和實(shí)際活動(dòng)要求，以及實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，因此，導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理最后的工作中出現(xiàn)設(shè)計(jì)完整的產(chǎn)品和實(shí)際的業(yè)務(wù)有很大的差誤。

2.3 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在風(fēng)險(xiǎn)管理的問題

眾所周知，如今的社會(huì)不論做什么樣的項(xiàng)目都會(huì)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果風(fēng)險(xiǎn)管理沒有做好，那么發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的話，就會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失，由此可知，風(fēng)險(xiǎn)管理這一工作對(duì)企業(yè)來說是非常重要的。但是在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中，很多工作人員都不知道風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作都只是敷衍了事，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容沒有充分的掌握，最后變導(dǎo)致了一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的話，企業(yè)就會(huì)遭受巨大的損失。

3 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對(duì)策

3.1 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對(duì)策有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和工作進(jìn)度進(jìn)行有效的管理

（1）建立一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作人員，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的知識(shí)、量化的方法，以及風(fēng)險(xiǎn)控制的方法進(jìn)行有效的掌握和認(rèn)知，為計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理做好有效的風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告，并且做好有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。（2）定期的對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和識(shí)別。在一個(gè)完整的項(xiàng)目中，不是只做一次風(fēng)險(xiǎn)管理工作就可以的，因?yàn)?，在整個(gè)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的過程中，隨時(shí)都可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，因此，需要定期的對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)處理的方法有以下幾點(diǎn)：減緩、規(guī)避、轉(zhuǎn)移等處理方法。（3）不斷的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作的進(jìn)度。首先，制定好一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作表，有效的監(jiān)督計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作的進(jìn)度，以及嚴(yán)格的、有效的、合理的控制好計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理所有工作的任務(wù)狀態(tài)。

3.2 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對(duì)策有建立完善的管理體系

（1）建立一個(gè)完善的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的人才管理體系。計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的體系要先對(duì)人才進(jìn)行有效的管理，建立一個(gè)完善的、合理的人力資源管理體系。（2）不斷的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的知識(shí)學(xué)習(xí)。要不斷給計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作人員就進(jìn)行有效的培訓(xùn)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的知識(shí)學(xué)習(xí)，有效的將經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，以及知識(shí)結(jié)合在一起，不斷的提高計(jì)算軟件工程項(xiàng)目管理工作人員的管理水平和素質(zhì)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)懲制度，才能激發(fā)工作人員的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)帶來更好的效益。

3.3 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對(duì)策有建立合作的團(tuán)隊(duì)

（1）建立完善的、有效的溝通制度。采取不同的、多種的、有效的溝通方法，不斷的增強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作團(tuán)隊(duì)的溝通意識(shí)，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到合作的目的。（2）分工清楚。對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作進(jìn)行合理的、有效的、清楚的分工給每一個(gè)工作人員，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，做好每一項(xiàng)工作。（3）不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的積極性。不斷的增強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)工作人員的積極性，才能有效的激發(fā)工作人員的動(dòng)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作能力，最終才能把計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作做的更好，并且有效的給企業(yè)帶來效益的提高。

4 總結(jié)

計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工作，其根本的目標(biāo)在于保證軟件工程項(xiàng)目能夠在計(jì)劃的進(jìn)度、成本以及質(zhì)量的要求下，順利的完成并且交付使用。在當(dāng)前的計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)中，軟件工程項(xiàng)目的管理效率對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響，只有保證軟件項(xiàng)目管理的科學(xué)、有效，才能夠保證軟件工程項(xiàng)目的成功，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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