淺談醫(yī)院信息系統(tǒng)在財務(wù)管理中的作用

摘要：市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人們對公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療保障的需求不斷的增長，而新醫(yī)改的深化是社會對醫(yī)療的必要需求，推動著醫(yī)療的快速發(fā)展，在如何籌集和利用資金，使得醫(yī)院的發(fā)展更加穩(wěn)定、持續(xù)、高效，是當(dāng)前醫(yī)改的重中之重，也由此對醫(yī)院管理工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。財務(wù)管理作為醫(yī)院管理的核心部分，是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的核心內(nèi)容，對于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)具有管理、監(jiān)督的重要作用。而信息化系統(tǒng)在當(dāng)今的醫(yī)療行業(yè)中，是實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)控、實現(xiàn)資源集中配置，有效監(jiān)督資金利用效率，提高醫(yī)院的管理能力與管理水平的必要手段，是依靠傳統(tǒng)的財務(wù)手段難以實現(xiàn)的。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；財務(wù)；管理；醫(yī)院

中圖分類號：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 15-0000-02

1 醫(yī)院信息系統(tǒng)和醫(yī)院財務(wù)管理

醫(yī)院信息系統(tǒng)是指利用現(xiàn)代計算機(jī)軟技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，從根本上實現(xiàn)對醫(yī)院的人流、物流、財流進(jìn)行綜合管理，對在醫(yī)療活動各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、儲存、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息，從而實現(xiàn)醫(yī)院全面的、自動化的管理。醫(yī)院的管理過程實質(zhì)上就是對信息進(jìn)行收集、加工，從而以信息為基礎(chǔ)而產(chǎn)生相關(guān)的決策，實現(xiàn)醫(yī)院開設(shè)的最終目的，即為患者提供更多、更好的服務(wù)，同時也能提高工作效率，提高醫(yī)療水平，提高科研能力，也能夠增加醫(yī)院的效益。科技的進(jìn)步與時代的發(fā)展，醫(yī)院信息系在醫(yī)院的日常中起著越來越重要的作用，成為醫(yī)院不要缺少的日常工具，為醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營管理者、醫(yī)院外部的信息使用者提供全面、及時的信息，從而實現(xiàn)了醫(yī)院對于本身、患者的合理管理，在提高醫(yī)院的運行與管理水平的同時，也獲得了很大的效益。

財務(wù)管理作為一個單位很重要的組成部分，對于本單位的運行、管理起著非常關(guān)鍵的作用。而醫(yī)院的財務(wù)管理是指對醫(yī)院資金的有效籌集、合理分配、量化使用的過程，當(dāng)然在賬務(wù)管理的過程中要進(jìn)行有效計劃、組織協(xié)調(diào)、控制指揮，從而實現(xiàn)財務(wù)管理的最終目的。財務(wù)部門作為醫(yī)院眾多部門的一個分支，起著十分重要的作用，作為理財職能的執(zhí)行者，一定要把握好日常的財務(wù)情況以及處理和防范各種問題，同時也是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃決策的參與者，為管理層提供必要的信息，以實現(xiàn)醫(yī)院以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的狀態(tài)逐步的贏得市場份額，保證醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的健康蓬勃地發(fā)展。

2 醫(yī)院信息系統(tǒng)在財務(wù)管理中的重要性

醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個大的集合體，包括日常的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)，只有這兩個系統(tǒng)合理共同的發(fā)揮就有的作用，相互補(bǔ)充，才能從根本上提高醫(yī)院的管理水平，與此同時也提高了醫(yī)院的財務(wù)管理水平。財務(wù)管理的信息可以看作是一個大的晴雨表，通過將醫(yī)院運作的所有環(huán)節(jié)與財務(wù)實現(xiàn)動態(tài)的勾掛，把醫(yī)院的運營所有過程如實的反應(yīng)出來，并通過財務(wù)部位做出相應(yīng)的分析報告而反饋到醫(yī)院管理層，使管理層能夠?qū)崟r得到第一手?jǐn)?shù)據(jù)，迅速判斷醫(yī)院的運行情況，快速反應(yīng)并實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的改善。

2.1 依托平臺，構(gòu)筑實時信息處理系統(tǒng)

現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)的快速、迅猛發(fā)展，為醫(yī)院以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺，構(gòu)筑實時信息處理系統(tǒng)提供了必要的保證。實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)一體化信息處理流程，我們要充分的利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)的優(yōu)勢作用，將實時信息處理流程納入到信息系統(tǒng)，并將醫(yī)務(wù)人員工作嵌入經(jīng)營活動過程中，同時將業(yè)務(wù)事件信息輸入管理信息系統(tǒng)中，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的有效整合、分析、歸類，同時通過提前錄入的業(yè)務(wù)規(guī)則和信息處理規(guī)則進(jìn)行相關(guān)的處理而生成信息。這種大平臺的應(yīng)用，使得所有的數(shù)據(jù)能夠放入到一個數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，從而提供給各部門使用，實現(xiàn)信息的動態(tài)化和實時化，為管理者及時、實時、動態(tài)的提供各種數(shù)據(jù)，方面管理者做出正確的決策。

2.2 以實時信息處理為基礎(chǔ)，實現(xiàn)財務(wù)管理信息化

通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的合理引入，將財務(wù)人員的工作環(huán)境進(jìn)行了有效的延伸，將財務(wù)部門與各個業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了有效的聯(lián)系，從以前的關(guān)注財務(wù)結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯雨P(guān)注實際業(yè)務(wù)過程，保利財會人員能夠及時的得到相關(guān)的信息，并通過信息系統(tǒng)進(jìn)行加工處理，從根本上實現(xiàn)處理機(jī)制的動態(tài)化，同時也體現(xiàn)出獲得與處理信息的實時化，并根據(jù)信息的各自特點，對其進(jìn)行合理、有效、及時的分類處理，形成合理的報告以備決策之用。在這種會計信息系統(tǒng)下，改變了傳統(tǒng)財務(wù)信息與非財務(wù)信息的分離狀態(tài)，同時也消除了兩者之間存在滯后的狀況，把單一處理業(yè)務(wù)的過程變成動態(tài)大系統(tǒng)的共享處理，使信息在系統(tǒng)中實現(xiàn)采集、加工的實時性。通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，從系統(tǒng)中得到完整性的、有用的信息，同時設(shè)計相應(yīng)財務(wù)報告體系，使其能夠全面的反映歷史信息、實時信息及未來預(yù)測信息，為醫(yī)院的預(yù)算管理奠定堅實基礎(chǔ)，對醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理提出科學(xué)預(yù)測。

2.3 提高財務(wù)管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)水平

從系統(tǒng)的運用角度來講，醫(yī)院的信息系統(tǒng)化主要是為了完成兩方面的任務(wù)：一方面是以財務(wù)為中心，通過對財務(wù)的有效管理，實現(xiàn)以較少的投入取得不錯的經(jīng)濟(jì)效益，獲得良好的社會效益；另一方面是全面的支持醫(yī)院的日常運行，通過該系統(tǒng)的運用，提高醫(yī)院行政管理水平，日常事務(wù)處理業(yè)務(wù)能力，以及醫(yī)院的日常工作效率，對于病人、住院等方面進(jìn)行合理的管理。實施信息一體化后，通過對各種資源的能將整合，將各種信息及時、準(zhǔn)確的反映到系統(tǒng)當(dāng)中，實現(xiàn)醫(yī)院對人力、物力和財力等方面的立體式、全方位的綜合管理，從而極大提高了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，方便了病人就診。通過對所有資源的共享，實現(xiàn)多點一線的管理模式，縮短患者的等候時間，提高整個醫(yī)院的工作效率，從而增加了患者對醫(yī)院服務(wù)滿意度。

3 如何提高醫(yī)院信息系統(tǒng)在財務(wù)管理中的作用

醫(yī)院信息技術(shù)的廣泛使用給醫(yī)院的財務(wù)管理工作帶來了極大的便利，但通過對比相關(guān)的信息系統(tǒng)，我們了不難發(fā)現(xiàn)，在新技術(shù)的運用過程中，同時也帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。隨著醫(yī)改政策的實施和推行，醫(yī)院財務(wù)管理在新的形式下已經(jīng)參與到醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)，如何將財務(wù)管理與信息技術(shù)進(jìn)行有效的整合，實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理信息化，提高醫(yī)院的服務(wù)水平和管理能力，從而實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，達(dá)到引入該系統(tǒng)的最終目標(biāo)。

3.1 提高認(rèn)識，加大對醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)的投入

財務(wù)管理信息化建設(shè)不是一朝一夕的事，對于整個系統(tǒng)的建設(shè)也是一個復(fù)雜又漫長的過程，對于信息系統(tǒng)的建設(shè)過程當(dāng)中，首先醫(yī)院法人要提高認(rèn)識，進(jìn)一步做好相關(guān)工作。要從思想上改變以醫(yī)療設(shè)備等實體資產(chǎn)購置的建設(shè)理念，轉(zhuǎn)變方向，提高對信息管理的認(rèn)知，實現(xiàn)向管理要效益，向管理要能力。其次，醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)及全體基層員工都要積極的配合信息化的建設(shè)，從財力、物力方面實現(xiàn)合理的保障，從人力方面實現(xiàn)積極、有效的配合，從根本上保障醫(yī)院信息系統(tǒng)化工作的順利開展。最后，對于信息化管理系統(tǒng)要建立常年專項經(jīng)費，從根本上保證財務(wù)信息化管理建設(shè)的運作，同時把其納入到醫(yī)院的預(yù)算當(dāng)中，從制度上、程序上提供合理必要的經(jīng)濟(jì)支持，從而保證整個平臺的正常運行，過到預(yù)期的目標(biāo)。

3.2 立足實際，循序漸進(jìn)對醫(yī)院財務(wù)信息化工作進(jìn)行推進(jìn)

醫(yī)院自身的業(yè)務(wù)特點決定著對信息化建設(shè)會有不同的需求，因此對于醫(yī)院信息化的建設(shè)應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)的實際情況，綜合醫(yī)院的資金、人力、物力狀況，進(jìn)行合理的規(guī)劃分析，逐步的實現(xiàn)信息化建設(shè)。一是本著從實際出發(fā)的基本原則，對醫(yī)院的總體情況進(jìn)行評估、分析，從而制定出符合需求的實施方案。二是做好培訓(xùn)管理。由于醫(yī)院信息特殊性制約，相關(guān)的人員培訓(xùn)輔導(dǎo)工作就顯得特別的重要，因此要進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)、單元應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)、個別輔導(dǎo)，把這三個階段的培訓(xùn)都做到嚴(yán)格有效，達(dá)到人人會，人人通，人人精，能夠熟練使用信息系統(tǒng)。三是對檔案數(shù)據(jù)資料進(jìn)行安全累積。醫(yī)院信息數(shù)據(jù)庫的建立是一個十分漫長的過程，因為涉及到醫(yī)院運營中工作量、業(yè)務(wù)收入、藥品物料的數(shù)據(jù)，對于這此來說只能從實際出發(fā)，由現(xiàn)有的條件，根據(jù)現(xiàn)實的需求分批的開展工作。

3.3 轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)對財務(wù)人員的培訓(xùn)

財務(wù)管理信息化是一項長期的工程，對相關(guān)人員的要求也是十分嚴(yán)格的。因為財務(wù)本身就是一項專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，加之信息管理系統(tǒng)的運用，避免不了會出現(xiàn)操作上的失誤，因此要加強(qiáng)對財務(wù)人員的培訓(xùn)。第一，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。財務(wù)工作本身就是長期學(xué)習(xí)的工作，因此財務(wù)人員必須增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，從思想上積極進(jìn)取跟上時代發(fā)展的步伐。第二，醫(yī)院要加強(qiáng)對財務(wù)人員的培訓(xùn)力度。要定期組織對財務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升財務(wù)人員的自身素質(zhì)，使財務(wù)人員對新系統(tǒng)的操作更規(guī)范化、熟練化，從而從根本上確保數(shù)據(jù)核算的準(zhǔn)確性，最終能夠給管理層提供科學(xué)的決策依據(jù)。

4 結(jié)束語

綜上所述，信息系統(tǒng)的應(yīng)用改變我們對于傳統(tǒng)醫(yī)院管理的思路，反醫(yī)院整體建設(shè)推向現(xiàn)代化，一方面提高了醫(yī)院財務(wù)管理水平，另一方面財務(wù)管理信息化建設(shè)推動了財務(wù)管理創(chuàng)新，從根本上實現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)院高效的管理模式，提高了管理效能，提高了醫(yī)院核心競爭力，是建設(shè)新時期醫(yī)院財務(wù)管理的必然選擇。

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[作者簡介]徐筱利（1976-），女，職稱：會計師，學(xué)歷：會計碩士。