高校女輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)淺析

【摘 要】女輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生工作隊伍不可或缺的中堅力量，憑借其自身優(yōu)勢，在高校中正在發(fā)揮越來越重要的作用，受到越來越多的關(guān)注。本文以女輔導(dǎo)員的視角，切入高校女輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)并進(jìn)行簡要分析。

【關(guān)鍵詞】高校；女輔導(dǎo)員；職業(yè)素養(yǎng)

一、女性高校輔導(dǎo)員角色定位及角色特征

（一）女性輔導(dǎo)員角色定位

輔導(dǎo)員是目前高校不可或缺的角色，是大學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，肩負(fù)著管理和教育的雙重職責(zé)，承擔(dān)著教書、管理、科研的三重使命。

（二）女性輔導(dǎo)員角色扮演

隨著高校女輔導(dǎo)員數(shù)量的逐年增加，高校女輔導(dǎo)員已經(jīng)成為高校學(xué)生工作隊伍中的一支重要的生力軍[1]。女性輔導(dǎo)員在高校學(xué)生工作中承擔(dān)著以下幾種角色：

1.大學(xué)生政治思想的教育人

高校女輔導(dǎo)員由于具有較為穩(wěn)定的工作心態(tài)，能夠全身心投入到學(xué)生的教育管理工作中，能夠保證大學(xué)生政治思想教育的穩(wěn)定性和完整性，幫助當(dāng)代大學(xué)生樹立堅定的政治思想方向及形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，從而能夠更好地充當(dāng)學(xué)生政治思想的教育人。因此女輔導(dǎo)員應(yīng)該深入到學(xué)生中間，積極聽取學(xué)生的意見，擴(kuò)充自己的思維，在密切結(jié)合實(shí)際工作中，確定學(xué)生工作的思路與任務(wù)，以合格公民教育為基礎(chǔ)，堅持正確的政治方向為主導(dǎo)，充分調(diào)動學(xué)生的參與意識和主動創(chuàng)造的精神，引導(dǎo)學(xué)生健康地成長。

2.大學(xué)生日常行為的管理人

高校女輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常行為規(guī)范的管理人，應(yīng)當(dāng)利用便于開展女生工作的特點(diǎn)，充分發(fā)揮女生學(xué)風(fēng)好、積極性強(qiáng)、整體素質(zhì)高的優(yōu)勢，以帶動全班、全年級的日常管理工作。女輔導(dǎo)員可以從學(xué)生日常生活行為入手，加強(qiáng)學(xué)生寢室文化建設(shè)，以黨建帶動學(xué)生工作，實(shí)行學(xué)生寢室黨員掛牌制度，深入開展創(chuàng)建以“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、愛校守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、學(xué)習(xí)風(fēng)尚”為主題的星級文明寢室活動。以優(yōu)秀班風(fēng)競賽為載體，將競爭機(jī)制引入先進(jìn)班集體評選活動，營造人人參與班集體爭優(yōu)創(chuàng)先活動，人人關(guān)心班集體建設(shè)的局面。通過“室風(fēng)”、“班風(fēng)”建設(shè)，促進(jìn)“學(xué)風(fēng)”、“校風(fēng)”形成，推進(jìn)校園精神文明，為學(xué)生提高綜合素質(zhì)，全面成才創(chuàng)造條件。

3.大學(xué)生心理健康的維護(hù)人

目前，心理異常和心理疾病已成為廣大學(xué)生健康成長的巨大障礙。高校女輔導(dǎo)員由于對事物的觀察比男輔導(dǎo)員更為細(xì)致、敏銳和準(zhǔn)確，能設(shè)身處地地感受學(xué)生的痛苦，能憑直覺感知學(xué)生細(xì)微的情緒變化，因此高校女輔導(dǎo)員在系統(tǒng)掌握了心理學(xué)知識之后，就能更好地處理學(xué)生中出現(xiàn)的各種心理問題，提高自身解讀、矯正大學(xué)生心理問題的能力，成為大學(xué)生心理知識的傳播者和心理健康的維護(hù)者。

4.大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的貼心人

高校女輔導(dǎo)員能夠從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上主動關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重學(xué)生，對學(xué)生以誠相見，真誠相待，取得學(xué)生的信任，并掌握學(xué)生工作的主動權(quán)，從而成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的貼心人。

目前筆者坐在高校共有輔導(dǎo)員82名，其中女輔導(dǎo)員21名，在2011年校十佳輔導(dǎo)員評比中，女輔導(dǎo)員勢不可擋，一并攫取8個名額，這充分體現(xiàn)女性在輔導(dǎo)員這一特殊崗位上具有男性缺失的優(yōu)勢，同時也有力說明女性輔導(dǎo)員不僅能夠完全勝任輔導(dǎo)員這一角色，而且具有自身不可替代的優(yōu)勢。女性輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該具有豐富的內(nèi)涵。

（三）女性輔導(dǎo)員的角色特征

角色特征是指角色本身所固有的特點(diǎn)。隨著人們思想的一步步解放，越來越多的女性愿意從事管理工作。女輔導(dǎo)員作為高?；鶎拥墓芾碚?，除了和男性輔導(dǎo)員有很多共性外，還有她們特有的思維特征和管理方式。不但承擔(dān)著學(xué)生的日常管理工作，同時還是學(xué)生的心理按摩師[2]，夠在工作過程中相互彌補(bǔ)，使輔導(dǎo)員工作達(dá)到最優(yōu)化。

1.女輔導(dǎo)員工作細(xì)致，考慮周到

輔導(dǎo)員工作是一項具體事務(wù)較多的工作，女輔導(dǎo)員更多的從事女生工作，而女生工作更為煩雜。從心理素質(zhì)上看，女生情緒變化大，對挫折的承受能力和抗干擾能力差，加之越來越大的學(xué)業(yè)、就業(yè)等壓力，這使得女生工作雖然表面上沖突較少，但潛在的危機(jī)很多。而女輔導(dǎo)員作為一名女性，觀察細(xì)致、同情體貼，并且有一定的理論知識，能夠以一個“過來人”的身份，耐心開導(dǎo)和熱心幫助。而且，在對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)資助等細(xì)致性工作中，女輔導(dǎo)員有更多的耐心投入其中。

2.在人際關(guān)系的協(xié)調(diào)中，信任和平等使女輔導(dǎo)員更具親和力

人際關(guān)系的處理是一門藝術(shù)。而對輔導(dǎo)員來說，處理好教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生等之間的關(guān)系在學(xué)生的教育管理中顯得尤為重要。高校是各種思想文化相互激蕩、交互影響的前沿，而高校的青年學(xué)生是對社會大環(huán)境的變化最敏感、最迅速的一個群體，他們走在時代的前沿，是時尚和前衛(wèi)的追隨者，他們希望被人理解，特別是師長的贊同。很多女輔導(dǎo)員畢業(yè)時間較短，有強(qiáng)烈的時代感，而且，通常在人們看來，女性在人際交往中的感悟能力和協(xié)調(diào)能力比男性更有優(yōu)勢，她們一般會因為在工作中與他人良好的配合和平等的溝通而得到信任

3.在管理過程中，凡事身體力行，有較強(qiáng)的責(zé)任感

社會學(xué)研究顯示，如果既定目標(biāo)未能達(dá)到，男性一般趨向于矛盾外化，而女性則傾向于將矛盾內(nèi)化，認(rèn)為是自己的努力程度不夠，懷疑自己的能力和水平。自責(zé)的成分更多。兩種心理狀態(tài)的差異，一定程度上造成她們在社會行為和管理行為的不同。由于對不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)懷有深切的自責(zé)感，導(dǎo)致了她們對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的更大的決心和更熱切的追求。作為年輕的基層管理者，在輔導(dǎo)員這個具體事務(wù)較多，能夠鍛煉人的崗位上，她們注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，巨細(xì)必究，身體力行，避免事情處理不當(dāng)而引起不良后果。

二、女輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容

作為輔導(dǎo)員隊伍的一份子，女輔導(dǎo)員首先必須具備學(xué)生工作隊伍的普遍素養(yǎng)：

如堅定的政治素質(zhì)、高尚的道德品質(zhì)、純潔的奉獻(xiàn)精神、較高的文化素質(zhì)等。女性輔導(dǎo)員同時又擁有男性輔導(dǎo)員不可替代的獨(dú)特優(yōu)勢。在女性高校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)過程中，女性輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)包含豐富的內(nèi)容，除去以上必須包涵的輔導(dǎo)員普遍素養(yǎng)之外，女輔導(dǎo)員還應(yīng)具有獨(dú)特的體現(xiàn)女性特點(diǎn)的各種積極素養(yǎng)：

1.敏銳的感知能力

女性輔導(dǎo)員有著比男性更加敏銳的感知力，能更容易察覺學(xué)生的異常情緒；直觀能力強(qiáng)，對事物的觀察更為細(xì)致、準(zhǔn)確，設(shè)身處地地去感受學(xué)生的痛苦，憑直覺感知學(xué)生的情緒變化。同時，在與學(xué)生交流時女輔導(dǎo)員更善于傾聽和情感同化，融入學(xué)生的內(nèi)心，化進(jìn)學(xué)生的情感，能像“大姐姐”或“媽媽”一樣關(guān)愛他們，使得學(xué)生也更容易在我們面前傾吐心聲，以便我們更好的開展工作。

2.穩(wěn)定的工作心態(tài)

由于女輔導(dǎo)員具有適合從事教育事業(yè)的個性心理優(yōu)勢和智力特點(diǎn)，絕大多數(shù)女輔導(dǎo)員在自己的工作崗位上都找到了實(shí)現(xiàn)事業(yè)理想追求的立足點(diǎn)，因此能夠全身心投入學(xué)生教育管理工作，在一定程度上保障了高校和高等教育的穩(wěn)定。而在當(dāng)前形勢下，尤其在社會追求功利的不良風(fēng)氣侵襲下，一部分男輔導(dǎo)員不能把心思放在工作上，致力于校外生財，嚴(yán)重影響輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定，削弱了隊伍的靈魂力量。心。因此我們女輔導(dǎo)員要繼續(xù)保持這種穩(wěn)定的工作心態(tài)，不為外界所誘惑，不被糖衣炮彈所腐蝕。

3.女大學(xué)生工作的主導(dǎo)地位

由于一些女生還未能完全成熟地對待青春期所遇到的生理問題，社會上的一些陰暗丑惡現(xiàn)象和腐朽的生活方式也對女大學(xué)生的思想行為造成了不小的沖擊，一些女生對前途信心不足，感到茫然；對就業(yè)和社會競爭存在畏懼、自卑或回避、抱怨心理；甚至有個別女生不懂得自尊自重，嚴(yán)重?fù)p壞女大學(xué)生的形象。而且女大學(xué)生成長期的一些敏感和脆弱心理容易比較微妙，這些是男輔導(dǎo)員所不曾感受和體驗的。我們女性輔導(dǎo)員要充分利用我們的性別優(yōu)勢對她們進(jìn)行正確的教育，經(jīng)常深入女生宿舍，多和她們溝通，建立亦師亦友的和諧師生關(guān)系，達(dá)到了解問題、進(jìn)而解決問題的目的。

三、小結(jié)

輔導(dǎo)員工作是一項瑣碎而繁重的工作，作為女性輔導(dǎo)員，我們要充分發(fā)揮自己性別優(yōu)勢，以春風(fēng)化雨的柔練對學(xué)生動之以情；同時要積極提升自我，結(jié)合社會發(fā)展變革的新形勢和學(xué)生工作呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)，掌握科學(xué)的管理方法。我們需本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生成為可用之才為目標(biāo)，剛?cè)岵?jì)，傾心奉獻(xiàn)，爭取在平凡的工作崗位上創(chuàng)造更多的業(yè)績，將學(xué)生未來希望之重任勇敢扛在肩頭，從學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步中感受自我價值的實(shí)現(xiàn)，體會負(fù)責(zé)任之辛苦，收獲學(xué)生成長之幸福，在引導(dǎo)學(xué)生的成長過程中也實(shí)現(xiàn)自身的成長。

參考文獻(xiàn)：

[1]鞏惠玲.淺析高校女輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的自身特點(diǎn)與角色定位[J].科技信息，2009（22）.

[2]陳慧，黃平.高校女性輔導(dǎo)員的角色沖突表現(xiàn)[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2012（S2）.

作者簡介：肖婷（1987—），女，碩士，輔導(dǎo)員，研究方向：思政教育以及學(xué)生管理。