理工科大學(xué)生信息選擇與獲取能力的調(diào)查分析

【摘 要】大學(xué)生信息選擇和獲取能力是學(xué)生信息素養(yǎng)水平的一部分，本文以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）在校本科生為調(diào)查對(duì)象，提出7個(gè)問題，對(duì)大學(xué)生息選擇和獲取能力進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的相關(guān)對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；信息；選擇；獲取

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、云技術(shù)一站式檢索等已經(jīng)逐漸成為各大高校師生獲取文獻(xiàn)資料的主要途徑，為了購買師生使用率高的、適合本校學(xué)科發(fā)展需求的數(shù)據(jù)資源，及時(shí)準(zhǔn)確地獲取學(xué)生對(duì)信息選擇和獲取情況，成為圖書館參考咨詢工作的重要組成部分，本調(diào)查以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）的在校本科生為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放問卷1160份，收回1080份，調(diào)查問題主要分為[2][3]：（1）檢索策略制定；（2）查閱文獻(xiàn)時(shí)常見問題；（3）有效信息獲取程度及方式；（4）電子資源使用情況；（5）信息處理能力；（6）圖書館文獻(xiàn)資源了解程度。具體結(jié)果如下：

一、信息獲取及調(diào)查結(jié)果及分析

1.學(xué)生制定信息檢索策略的情況與分析

制定檢索策略是一種全面的知識(shí)與技能，也是一種經(jīng)驗(yàn)，掌握了這種技能和經(jīng)驗(yàn)，再通過廣泛實(shí)習(xí)，可以獲得比較好的檢索效果。檢索前對(duì)檢索策略進(jìn)行周密考慮，有助于檢索按合乎邏輯的方式進(jìn)行。分析樣本調(diào)查情況發(fā)現(xiàn)，從不制定檢索策略的比例為31.4%；有時(shí)運(yùn)用的是49%，經(jīng)常或總是制定檢索策略的比例為19.6%。總的說來，低年級(jí)的同學(xué)在檢索中從不制定檢索策略的比例明顯高于高年級(jí)，其中一年級(jí)新生因?yàn)檫€未接觸信息檢索課，不清楚什么是檢索策略，所以無從談起制定。而這一現(xiàn)象，在三、四年級(jí)中逐漸改善。這說明，同學(xué)們?cè)跈z索過程中，隨意性較大，尋求解決問題的有效途徑缺乏效率。

2.學(xué)生在查閱文獻(xiàn)時(shí)遇到的困難情況與分析

對(duì)學(xué)生查閱文獻(xiàn)時(shí)遇到的困難，我們提出了4種情況，分別是：A.館藏文獻(xiàn)或?qū)W校訂購的數(shù)字化資源不足；B.不熟悉圖書館藏書和數(shù)字化資源的情況；C.不會(huì)利用檢索工具（含各種類型電子資源）D.不知如何檢索自己需要的信息。樣本分析表明，除了8.82%的學(xué)生不知如何檢索自己需要的信息外，多數(shù)同學(xué)在查閱文獻(xiàn)中遇到的主要問題比例接近：反映館藏文獻(xiàn)或數(shù)字化資源不足的調(diào)查問卷占比33.33%，不熟悉圖書館藏書和數(shù)字化資源的占比46.08%；不會(huì)利用檢索工具的同學(xué)比例為41.18%。而在各年級(jí)分布中低年級(jí)學(xué)生不會(huì)利用檢索工具數(shù)量最多，與其學(xué)習(xí)和利用信息檢索知識(shí)較少有關(guān)。

3.學(xué)生面對(duì)大量信息獲得有效信息的狀況極其獲取方式

面對(duì)大量的、雜亂無章的信息，能快速地找出自己需要的信息，是學(xué)生信息素質(zhì)高的重要表現(xiàn)。對(duì)于這個(gè)問題，只有26.5%同學(xué)能經(jīng)常做到這一點(diǎn)，這些狀況會(huì)制約著同學(xué)們的有效閱讀，調(diào)查同時(shí)表明，到圖書館查找專業(yè)書籍這種傳統(tǒng)的信息獲取方法，仍是各年級(jí)同學(xué)最常用的方式，比例高達(dá)80.39%；利用互聯(lián)網(wǎng)搜索和數(shù)據(jù)庫信息超過了通過教科書或問老師的方式比例，達(dá)到70.59%，而且隨著年級(jí)的增長(zhǎng)這個(gè)比例明顯增加。這也表明網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展同學(xué)們獲取信息方式也在逐漸轉(zhuǎn)變。

4.學(xué)生對(duì)我校電子資源的使用情況分析

目前圖書館訂購的數(shù)字化信息資源，包含電子期刊，電子圖書、學(xué)位論文等。調(diào)查問卷從四個(gè)層面進(jìn)行調(diào)查：A：中文期刊，B：電子圖書，C：外文期刊和學(xué)位論文D：精品課程。電子資源的整體利用水平呈現(xiàn)一個(gè)兩個(gè)一低的現(xiàn)象，即中文期刊和精品課程利用率高（分別有56.86%和46.08%的比例）、外文刊和電子圖書利用率低（僅為31.3%和6.86%）。同學(xué)們有超一半的比例（52.0%）沒有使用過電子圖書。我?，F(xiàn)今將大部分館藏圖書都進(jìn)行了電子化，電子圖書的利用率應(yīng)該上升，因而出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因值得我們進(jìn)一步研究。因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和外語水平的限制，本科生利用外文期刊的比例明顯偏低，有70.6%的學(xué)生未使用過外文刊和學(xué)位論文電子資源，然而，可喜的是，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，這一比例呈上升趨勢(shì)。精品課程系統(tǒng)雖然不在我們圖書館管理范圍之內(nèi)，但是作為數(shù)字信息的一部分，我們統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。精品課程因其名師教學(xué)、課件生動(dòng)、使用方便，很受學(xué)生的青睞，有近65.7%的同學(xué)曾經(jīng)學(xué)習(xí)過。而且其在一年級(jí)的使用率明顯高于其他年級(jí)，其未使用的趨勢(shì)與外文刊正好相反，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)呈降低趨勢(shì)。

5.學(xué)生對(duì)獲取的信息處理情況

隨著信息技術(shù)的普及，越來越多的電子期刊的檢索界面趨向于簡(jiǎn)潔化，不再拘泥于檢索式的編輯，通過一個(gè)搜索引擎似地檢索技術(shù)使檢索過程越來越簡(jiǎn)單快捷，這些反而凸顯了文獻(xiàn)管理的重要性。近年來，國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)檢索工具快速發(fā)展，noteexpress、endnote、notefirst等軟件已經(jīng)從初始的簡(jiǎn)單存儲(chǔ)、搜索，引文編輯等滲透到上游的文獻(xiàn)訂閱及收集，所以高校的本科生文件課中，文獻(xiàn)管理軟件的使用已成為一項(xiàng)重要教學(xué)內(nèi)容。但是，從調(diào)查情況看，通過文獻(xiàn)管理軟件對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理的僅占20%，但是在這20%的使用情況看，引文編輯是他們最為常用的一項(xiàng)功能。

6.學(xué)生選修文獻(xiàn)檢索課及掌握情況

目前，學(xué)校將文獻(xiàn)檢索課作為公開課全校選修，所以在調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)，沒有上過檢索課，不了解文獻(xiàn)檢索知識(shí)的比例占43.1%。這一比例在一年級(jí)、二年級(jí)同學(xué)中更高一些，達(dá)到60%以上，但是這一趨勢(shì)隨著年級(jí)的增長(zhǎng)呈遞減趨勢(shì)。高年級(jí)選修信息檢索課程的同學(xué)明顯增加，即使沒有上過，自學(xué)了解相關(guān)知識(shí)的同學(xué)也成遞增趨勢(shì)。

二、提高理工科大學(xué)生信息素質(zhì)的策略分析

1.加強(qiáng)大學(xué)生信息素質(zhì)教育的重視程度

信息素質(zhì)教育是學(xué)校教育和終身教育的基本內(nèi)容，是科學(xué)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。高校圖書館在大學(xué)生信息素質(zhì)教育中的責(zé)任越來越重大。只有對(duì)大學(xué)生實(shí)施信息觀念、信息意識(shí)、信息能力、信息道德的全面教育，不斷提高他們的信息素質(zhì)，才能使他們成為具有可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)人才。但是，目前大多數(shù)高校仍將圖書館作為簡(jiǎn)單的圖書借閱場(chǎng)所、圖書館員是人才引進(jìn)時(shí)，其家屬可以從事的崗位，對(duì)圖書館在大學(xué)內(nèi)的作用和地位認(rèn)識(shí)不足，直接影響大學(xué)生信息素質(zhì)教育的質(zhì)量

2.提高圖書館館員信息素質(zhì)

圖書館員是圖書館服務(wù)的主要從業(yè)人員，圖書館員專業(yè)素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)的質(zhì)量。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館員的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)涉及各個(gè)學(xué)科、專業(yè)，這就要求我們不但要具備圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)基本知識(shí)，熟悉圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)和館藏資源情況，掌握各種檢索工具的使用方法，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基本技能、網(wǎng)絡(luò)檢索技能以及常用數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、檢索語言、圖書館服務(wù)軟件知識(shí)現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)等，還應(yīng)具備一些專業(yè)學(xué)科背景，為教學(xué)科研提供文獻(xiàn)收集、利用及成果跟蹤的一站式服務(wù)。

3.加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課教學(xué)內(nèi)容的改革

在具體教學(xué)中，要根據(jù)不同對(duì)象分階段教學(xué)。對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生，應(yīng)進(jìn)行信息基礎(chǔ)知識(shí)和信息利用基本技能的教學(xué)，著重培養(yǎng)大學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣以及最基本的信息獲取能力與信息接受意識(shí)。對(duì)二三年級(jí)的學(xué)生，進(jìn)行信息檢索基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息檢索知識(shí)、專業(yè)類檢索工具利用的教育，要深入到專業(yè)信息資源的查找和利用中去，使學(xué)生感受到信息素質(zhì)對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的幫助，從而提高大學(xué)生的信息能力及學(xué)習(xí)主動(dòng)性。對(duì)四年級(jí)學(xué)生，可結(jié)合其畢業(yè)設(shè)計(jì)（課題）進(jìn)行信息檢索理論與實(shí)踐的綜合教育，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生信息收集、利用與評(píng)價(jià)的能力，使他們能夠?yàn)橄鄳?yīng)的研究課題找到所需的信息。

4.加強(qiáng)高校圖書館設(shè)備資源建設(shè)

數(shù)據(jù)資源量的不斷增加，尤其是隨著云技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)式服務(wù)等模式為讀者提供了更多便利的同時(shí)，也對(duì)圖書館的圖書館硬件和軟件的建設(shè)提出更高的要求。

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[3]曾曉牧，孫平，王夢(mèng)麗，等.北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系研究.大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2006（3）：64-67.

作者簡(jiǎn)介：趙立軍（1971—），女，河北承德人，研究生，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）圖書館副研究館員，主要從事圖書館參考咨詢及文獻(xiàn)檢索課教學(xué)工作。