計(jì)算機(jī)硬件常見(jiàn)故障及維修策略

摘要：本文主要介紹了計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中用戶經(jīng)常會(huì)遇到的一些硬件常見(jiàn)故障，包括計(jì)算機(jī)死機(jī)，藍(lán)屏，無(wú)聲以及其它常見(jiàn)故障進(jìn)行研究，分析了這些故障產(chǎn)生的原因，根據(jù)各種故障現(xiàn)象提出了維修策略。希望對(duì)讀者在計(jì)算機(jī)的實(shí)際使用中有所幫助。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；硬件；故障；維修

中圖分類號(hào)：TP307 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 21-0000-02

隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。人類的生產(chǎn)和生活越來(lái)越離不開(kāi)計(jì)算機(jī)的使用。因此，當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候就會(huì)對(duì)使用者造成極大的不方便?？偨Y(jié)這些故障，我們可以發(fā)現(xiàn)硬件故障占了很大一個(gè)部分。因此針對(duì)上述情況，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，在這里提出一些計(jì)算機(jī)硬件常見(jiàn)故障及維修策略，希望對(duì)讀者有所幫助。

1 死機(jī)

所謂的電腦死機(jī)是指電腦在實(shí)際的使用當(dāng)中，系統(tǒng)突然無(wú)法繼續(xù)使用，表現(xiàn)在鼠標(biāo)和鍵盤(pán)“失效”、軟件無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)、電腦畫(huà)面“定格”等等電腦故障。死機(jī)也有可能是由軟件原因造成的，在這里我們主要分析硬件原因造成的電腦死機(jī)。

1.1 死機(jī)的硬件原因

（1）主板：一些電腦上由于長(zhǎng)時(shí)間的工作，主板就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。例如質(zhì)量較差的電容由于無(wú)法負(fù)擔(dān)長(zhǎng)時(shí)間工作就會(huì)爆裂；主板里BIOS芯片會(huì)出現(xiàn)程序錯(cuò)誤；電源管理芯片較為劣質(zhì)無(wú)法繼續(xù)給CPU供電等等問(wèn)題。

（2）散熱不良：計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中，顯示器以及CPU、電源都會(huì)產(chǎn)生很多熱量。在這過(guò)程中如果沒(méi)有一個(gè)較好的散熱環(huán)境通風(fēng)的話，在工作較長(zhǎng)一段時(shí)間后就會(huì)發(fā)生電源和顯示器散熱不暢的導(dǎo)致死機(jī)的現(xiàn)象。

（3）硬盤(pán)和內(nèi)存：計(jì)算機(jī)如果有使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象就很容易造成硬盤(pán)出現(xiàn)壞道和壞扇區(qū)以及內(nèi)存條的松動(dòng)、虛焊從而造成死機(jī)。

（4）其他原因：包括灰塵過(guò)多、設(shè)備不匹配以及供電不足，這些原因都會(huì)造成電腦出現(xiàn)死機(jī)故障。

1.2 針對(duì)死機(jī)的維修策略

計(jì)算機(jī)出現(xiàn)頻繁死機(jī)的故障的情況下，使用者可以首先檢查計(jì)算機(jī)的散熱環(huán)境是否良好運(yùn)轉(zhuǎn)以確保CPU散熱正常。這一檢查項(xiàng)目主要排除計(jì)算機(jī)散熱風(fēng)扇故障、散熱片與CPU的接觸不良的故障、是否均勻涂抹導(dǎo)熱硅脂。在排除因散熱導(dǎo)致死機(jī)的原因之后再對(duì)計(jì)算機(jī)中央處理器（CPU）的插座和插頭是否牢固進(jìn)行檢修。同時(shí)檢查計(jì)算機(jī)的BIOS的設(shè)置重新設(shè)定計(jì)算機(jī)的溫度保護(hù)點(diǎn)。

2 藍(lán)屏

所謂的“藍(lán)屏”指的是計(jì)算機(jī)在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中由于存在著巨大的錯(cuò)誤系統(tǒng)停止執(zhí)行或者是面臨崩潰從而顯示出藍(lán)色屏幕。很多計(jì)算機(jī)使用者在面臨藍(lán)屏?xí)r首先就會(huì)想到是windows系統(tǒng)原因，但是很多情況下藍(lán)屏恰恰是windows為了在面臨錯(cuò)誤時(shí)為了減少用戶的損失做出的“自我犧牲”。“藍(lán)屏”很可能是計(jì)算機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)的破壞或者是硬件設(shè)備的故障。在這里，我們主要分析硬件設(shè)備的故障。

2.1 硬件設(shè)備導(dǎo)致的藍(lán)屏

（1）虛擬內(nèi)存：計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期使用而又不注重清理就會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)存儲(chǔ)的東西超出其實(shí)際規(guī)定限額，這種情況下硬盤(pán)空間不足就會(huì)使得虛擬內(nèi)存無(wú)法正常運(yùn)算，系統(tǒng)執(zhí)行多個(gè)任務(wù)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)“藍(lán)屏”。

（2）CPU超頻：計(jì)算機(jī)由于使用不當(dāng)過(guò)多的負(fù)荷了比原先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)頻率高的任務(wù)，進(jìn)行了超載運(yùn)算，就會(huì)出現(xiàn)超頻現(xiàn)象，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)中央處理器的過(guò)熱，系統(tǒng)運(yùn)算受到阻礙，計(jì)算機(jī)就出現(xiàn)“藍(lán)屏”現(xiàn)象。

（3）內(nèi)存條：很多情況下，使用者在開(kāi)機(jī)之后就會(huì)出現(xiàn)“藍(lán)屏”的現(xiàn)象，根本無(wú)法繼續(xù)使用計(jì)算機(jī)，屏幕上也會(huì)直接提示用戶內(nèi)存有問(wèn)題這往往是因?yàn)閮?nèi)存在物理上的損壞，或者是內(nèi)存條相互之間不兼容造成的系統(tǒng)運(yùn)算錯(cuò)誤。

（4）其他原因：“藍(lán)屏”出現(xiàn)原因還可能是windows在運(yùn)行過(guò)程中硬盤(pán)剩余空間過(guò)少或者是硬盤(pán)的碎片過(guò)多無(wú)法保證計(jì)算機(jī)程序的正常運(yùn)行。另外也可能出現(xiàn)聲卡和顯示卡的設(shè)置沖突等一系列的系統(tǒng)硬件沖突問(wèn)題導(dǎo)致藍(lán)屏的現(xiàn)象。

2.2 針對(duì)藍(lán)屏的維修策略

用戶在使用中遇到藍(lán)屏的現(xiàn)象時(shí)候不要慌張，可以通過(guò)輸入代碼查看系統(tǒng)提示的錯(cuò)誤項(xiàng)。一般情況下，硬件設(shè)備沖突和不兼容造成的藍(lán)屏現(xiàn)象較為普遍。這對(duì)藍(lán)屏問(wèn)題，用戶可以首先檢查新裝的硬件是否與計(jì)算機(jī)連接牢固，這個(gè)問(wèn)題往往會(huì)被大多數(shù)的用戶所忽略但是卻極為關(guān)鍵。再確認(rèn)硬件插牢之后，可以再試著將其拔下變換插槽重新安裝驅(qū)動(dòng)程序，同時(shí)檢查硬件設(shè)備是否與計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)所兼容。新裝的電腦如果經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題，那么用戶可以考慮對(duì)BIOS進(jìn)行檢修并升級(jí)同時(shí)也必須檢查硬件的兼容問(wèn)題。如果藍(lán)屏出現(xiàn)在安裝一個(gè)新硬件之后，那么建議用戶卸載或者禁止使用該驅(qū)動(dòng)。

3 無(wú)聲

電腦沒(méi)有聲音，這是計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題，造成計(jì)算機(jī)沒(méi)有聲音的主要原因有聲卡原因，驅(qū)動(dòng)程序原因等原因，其主要原因及維修策略如下。

3.1 聲卡

聲卡與其它硬件卡出現(xiàn)沖突，各卡之間出現(xiàn)電磁干擾。解決方法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源。也可以打開(kāi)計(jì)算機(jī)中的“設(shè)備管理”，看聲卡上是否有驚嘆號(hào)標(biāo)志，如果有，也說(shuō)明聲卡與其它硬件發(fā)生了沖突。插卡不正，也容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法出聲。插卡不正的主要原因是由于計(jì)算機(jī)本身機(jī)箱制造精度不夠高，或者聲卡的制造工藝不合格等原因，使計(jì)算機(jī)主板的擴(kuò)展槽與聲卡無(wú)法緊密結(jié)合，產(chǎn)生錯(cuò)位，這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，解決方法可以通過(guò)鉗子校正或者重新更換聲卡。除了聲卡原因?yàn)?，聲卡到音箱之間的音頻線斷裂也容易出現(xiàn)無(wú)聲現(xiàn)象。

3.2 軟件驅(qū)動(dòng)

在計(jì)算機(jī)中，聲卡驅(qū)動(dòng)程序的默認(rèn)輸出為“靜音”。我們可以通過(guò)單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），在主音量對(duì)話框中，將“全部靜音”項(xiàng)勾選去掉，并調(diào)整滑塊，調(diào)整音量大小，便可以正常發(fā)音。如果有的計(jì)算機(jī)安裝了Direct X，如果聲卡與其不兼容，就需要重新安裝驅(qū)動(dòng)程序，在安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，不選擇Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序，一般選擇“廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序”。通過(guò)選擇廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序，可以有效解決由于安裝Direct X造成的聲卡無(wú)法發(fā)聲的問(wèn)題。

4 其他常見(jiàn)硬件故障

計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的硬件故障除了上述提到的死機(jī)和藍(lán)屏之外還包括了自動(dòng)重啟以及主板燒壞導(dǎo)致黑屏、顯示器故障、硬盤(pán)故障等諸多問(wèn)題。針對(duì)不同的硬件故障有不同的維修策略，例如針對(duì)主板燒壞導(dǎo)致黑屏就可以通過(guò)靜態(tài)電阻測(cè)量法檢修是否是因?yàn)殡娐范搪芬鸬?，如果再檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某個(gè)電阻的輸入與輸出值存在較大差距就需要對(duì)該元件進(jìn)行更換；針對(duì)開(kāi)機(jī)找不到硬盤(pán)的問(wèn)題可以首先觀察硬盤(pán)指示燈是否正常工作同時(shí)通過(guò)硬盤(pán)工作聲音來(lái)判斷硬盤(pán)是否正常工作，再確認(rèn)兩者都正常的情況下就需要另外檢查硬盤(pán)數(shù)據(jù)線以確保硬盤(pán)正常工作。針對(duì)鼠標(biāo)故障要在日常使用中定期對(duì)鼠標(biāo)進(jìn)行清除，正確使用鼠標(biāo)。

5 常見(jiàn)硬件故障的維修策略

在面對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件故障的時(shí)候要保持冷靜。首先應(yīng)當(dāng)通過(guò)自己的已有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行觀察，檢查是否是因?yàn)橐恍┩獠吭蛟斐傻墓收侠绮遄泳€、硬件安裝。觀察的方法不僅局限于用眼觀看，還需要用耳朵進(jìn)行辨別判斷硬件是否正常工作，還可以用手來(lái)感知計(jì)算機(jī)的溫度。在觀察的基礎(chǔ)上還可以使用替換法對(duì)故障進(jìn)行排查。所謂的替換法就是用一個(gè)正常的部件去代替一個(gè)可能出現(xiàn)的故障的部件，然后根據(jù)屏幕上出現(xiàn)的提示信息進(jìn)行自我檢修，替換法可以循環(huán)使用一直到確認(rèn)問(wèn)題為止。與之相同的還有隔離法，這一方法的原理和替換法相似，就是隔離可能出現(xiàn)故障的部件進(jìn)行觀察。例如聲卡和顯卡沖突時(shí)，我們就可以通過(guò)安裝補(bǔ)丁或者隔離其中一個(gè)來(lái)解決硬件沖突的問(wèn)題。如果周圍有儀器可以幫助我們進(jìn)行檢修就可以通過(guò)利用電壓或者電流對(duì)計(jì)算機(jī)部件進(jìn)行檢修。

硬件故障是計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程難免會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，而且硬件故障的復(fù)雜性較大，現(xiàn)象相同的故障產(chǎn)生的原因都可能是不同的。在日常生活中要善于觀察，積極積累經(jīng)驗(yàn)。遇到故障時(shí)保持冷靜的思維，通常情況下，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障我們一般檢測(cè)是否為線路接觸不良，其次才檢測(cè)硬件是否發(fā)生故障，繼而根據(jù)具體的故障產(chǎn)生的原因采取正確的維修策略，而不能盲目進(jìn)行，以免造成不良后果，影響其他計(jì)算機(jī)內(nèi)部硬件。

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