依我個人的生活經(jīng)驗看,江南春的Q卡,現(xiàn)在有點懸。
雜志社搬到Soho現(xiàn)代城后,因為人太多,上下班坐電梯成了第一大難事。說實話,樓底下電梯口的LCD屏播放的廣告我是很注意看了的,在焦慮的等待中盯著它發(fā)發(fā)呆也不失為打發(fā)時間的方式之一。與此同時,我也第一次真正注意到LCD大屏底下新增加了3個小窗口,我想那大概就是江南春用來為客戶展示促銷信息、吸引用戶刷Q卡的地方了。恕我直言,3個多月過去了,在等待時間如此漫長的場合,我從未見到有人刷過。
若是以某個點的表現(xiàn)不佳推斷整個Q卡的使用率很低,顯然是有些以偏概全,但同處北京大望路商圈,同是提供電子消費優(yōu)惠券服務(wù)的維絡(luò)城,不時還是有人在地鐵通道里停下腳步在此終端上取券的。分眾傳媒在2012年一季度財報中披露的一組數(shù)據(jù)也很能說明問題,截止到一季度末,Q卡用戶大約280萬,活躍度在20%-25%之間。與去年四季度250萬用戶、活躍度為20%-30%相比,推進速度顯然非常緩慢。要不是首戰(zhàn)出師不捷,市場表現(xiàn)差強人意,何至于此呢?
在江南春去年11月正式上線互動屏項目以來,圈子里贊譽聲一片,認為互動屏能將分眾LCD從廣播式轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮?,能將受眾從LCD屏前引向附近消費場所,變?yōu)橄M者,還能累積消費者相關(guān)數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準營銷。
然而,分眾傳媒的優(yōu)勢是面向客戶銷售廣告的B端,而非面向消費者兜售促銷信息的C端,對B端的了解并不能直接拷貝到C端。在客戶對分眾傳媒提供的本地化營銷服務(wù)認可度并不高的情況下,要打造“中國最大的促銷優(yōu)惠信息的互動傳播平臺”多少有些一廂情愿。沒有了互動,還不如回到原來的單一大屏幕來得干凈。
SOLOMO+O2O,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。Q卡是這樣,現(xiàn)在步入寒冬的電商行業(yè)何嘗不是如此呢?