興隆大家庭：以“家”管家

李維龍，并非是土生土長(zhǎng)的東北人，但身上東北爺們氣卻十足。這位被評(píng)價(jià)為如果生在亂世會(huì)成為割據(jù)一方軍閥的人，如今是遼寧省最大的民營(yíng)企業(yè)—興隆大家庭商業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)。在管理中，其采用“三個(gè)統(tǒng)一”原則：精神思想要統(tǒng)一、工作作風(fēng)要統(tǒng)一、經(jīng)營(yíng)觀念要統(tǒng)一。

“統(tǒng)一”是很多企業(yè)夢(mèng)寐以求的管理追求，但實(shí)施起來并不容易。對(duì)此李維龍則有其獨(dú)特的方法—老紅軍式的管理方式。

半“軍事化”的管理

《亮劍》無論作為影視作品還是小說，都曾風(fēng)靡中國(guó)。主人公李云龍不按“章程”的用兵之道，以及與政委趙剛之間的配合都被人津津樂道。李維龍?jiān)谄髽I(yè)管理方面則是運(yùn)用了“李云龍+趙剛”的搭配方式。即每一管理層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)班子都搭配一個(gè)趙剛似的角色—管理經(jīng)理。他所要做的就是如同趙剛監(jiān)督李云龍那樣，監(jiān)督經(jīng)營(yíng)管理者，并將公司的文化、精神等內(nèi)容不斷地灌輸下去。

維系團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與牢固，一方面要有好的發(fā)展平臺(tái)，以情感維系，另一方面則需要利益分享。除薪資待遇處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位之外，興隆大家庭每年對(duì)完成任務(wù)指標(biāo)的員工也給予豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。2012年有資格配車的員工達(dá)120人。在配車大會(huì)上，李維龍?jiān)?000多名員工面前，講述每一位員工進(jìn)入興隆大家庭的工作經(jīng)歷，以及能夠享有配車資格的原因?！懊恳晃粏T工在付出之后，都希望能夠得到企業(yè)的認(rèn)可。獎(jiǎng)金、配車只是物質(zhì)上的認(rèn)可，而諸如配車大會(huì)，則是精神上的認(rèn)可，并能將集團(tuán)目標(biāo)順利貫徹、落實(shí)下去?！崩罹S龍告訴《新領(lǐng)軍》之所以為企業(yè)取名“大家庭”也正是想借助“家”的概念提升企業(yè)凝聚力，以“家”的文化激發(fā)員工的責(zé)任感。

無處不在的“電子眼”

商業(yè)企業(yè)一個(gè)最難規(guī)避的事情就是受賄，盡管興隆大家庭在公司章程上列舉了諸如和供貨商吃飯必須由興隆付款；收到禮品要交回公司，年末公司收回的禮品將統(tǒng)一作為公司福利發(fā)放；不收受錢財(cái)?shù)纫幌盗袟l款。但與很多商業(yè)企業(yè)一樣，僅此是不夠的。

此時(shí)政委的角色執(zhí)行者—管理經(jīng)理，就要發(fā)揮其另一個(gè)作用——監(jiān)督。一旦管理經(jīng)理發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理或其他工作人員有受賄等現(xiàn)象，可以直接舉報(bào)。

僅靠管理經(jīng)理的角色還不能足以杜絕興隆內(nèi)部的徇私舞弊現(xiàn)象，除單人力量、精力不足外，關(guān)鍵的一點(diǎn)就是商業(yè)企業(yè)中的各種利益誘惑實(shí)在太多。對(duì)此，興隆特別組建了一支“反貪組”—監(jiān)察部。該部門有一個(gè)總牽頭人，以及兩名調(diào)查人員。同時(shí)由總負(fù)責(zé)人在每一個(gè)商場(chǎng)秘密聯(lián)系30個(gè)被公認(rèn)為正義感、廉潔度較高的員工，由他們暗中監(jiān)視。一旦發(fā)現(xiàn)徇私舞弊的現(xiàn)象，直接向總負(fù)責(zé)人舉報(bào)，并由調(diào)查人員進(jìn)行暗中調(diào)查。如證據(jù)確鑿，被舉報(bào)者將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。該組織也被興隆人稱之為“正義力量”。受通貨膨脹的影響今年零售業(yè)普遍業(yè)績(jī)不佳，依托內(nèi)部管理實(shí)力的興隆，如何不斷克服客觀因素影響，以及跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的難度，還需拭目以待。