互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療

借力國(guó)內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療信息和醫(yī)患交互平臺(tái)——好大夫在線，騰訊正式進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)。

騰訊醫(yī)療官網(wǎng)顯示，其已與好大夫在線建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方已在“在線問(wèn)診”、“預(yù)約加號(hào)”等方面展開(kāi)合作，試圖以醫(yī)藥信息交互平臺(tái)為切入點(diǎn)進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)。

專(zhuān)業(yè)信息化平臺(tái)和醫(yī)藥App應(yīng)用無(wú)疑是騰訊看好好大夫在線的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示，好大夫在線已收錄全國(guó)3225家正規(guī)醫(yī)院、300549位大夫，并已建成互聯(lián)網(wǎng)首個(gè)實(shí)時(shí)更新的門(mén)診信息問(wèn)詢系統(tǒng)。借助于“好大夫在線”平臺(tái)，患者可以獲得醫(yī)院門(mén)診信息、分享就醫(yī)信息、網(wǎng)上轉(zhuǎn)診約號(hào)等。截至目前，騰訊醫(yī)療通過(guò)其網(wǎng)上轉(zhuǎn)診平臺(tái)成功就診的患者已經(jīng)超過(guò)22萬(wàn)人次。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)

國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生會(huì)員組織HIMSS對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的定義是，通過(guò)使用移動(dòng)通信技術(shù)（如PDA、移動(dòng)電話和衛(wèi)星通信）來(lái)提供醫(yī)療服務(wù)和信息。

在此之前，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的不在少數(shù)，例如，搜狐、新浪均開(kāi)設(shè)了健康頻道，但其業(yè)務(wù)主要局限在健康生活資訊推送上，缺乏與患者深層次的互動(dòng)環(huán)節(jié)。騰訊此輪與好大夫在線的合作，將在移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用上下文章，有望在獲得流量的同時(shí)，切入醫(yī)藥市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

移動(dòng)醫(yī)療使得醫(yī)療便攜化，提高了診療的效率，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的“隨手可得”。目前，全球醫(yī)療行業(yè)采用的移動(dòng)解決方案基本概括為：無(wú)線查房、移動(dòng)護(hù)理、藥品管理和分發(fā)、條形碼病人標(biāo)志帶的應(yīng)用、視頻診斷等。日本利用iPhone及iPad進(jìn)行急性期腦血管障礙遠(yuǎn)程診斷，為患者節(jié)省了寶貴的診療時(shí)間。

移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、信息平臺(tái)提供商、醫(yī)療設(shè)備制造商、APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)商組成。在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、醫(yī)療設(shè)備制造商這兩個(gè)環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較難涉足；而基于龐大用戶基數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基因，在信息平臺(tái)和App應(yīng)用開(kāi)發(fā)上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在機(jī)會(huì)。也因此，醫(yī)療信息交互平臺(tái)成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足移動(dòng)醫(yī)療的切入口。

GSM協(xié)會(huì)（GSM association）今年2月份發(fā)布的報(bào)告顯示，五年內(nèi)，全球移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用將為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)115億美元收入，而信息平臺(tái)提供商、醫(yī)療設(shè)備廠商和內(nèi)容與應(yīng)用提供商，將分別獲得24億美元、66億美元和26億美元收入。

醫(yī)藥信息平臺(tái)具有專(zhuān)業(yè)性、交互性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與之合作，將能實(shí)際地切入到用戶群中，進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)。醫(yī)藥信息平臺(tái)能提供門(mén)診信息、醫(yī)患交流平臺(tái)，是移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一環(huán)。國(guó)內(nèi)做得成熟的醫(yī)療信息平臺(tái)如丁香園、好大夫在線都已成功吸引了大量的醫(yī)生和患者用戶。

隨著智能手機(jī)等移動(dòng)終端的普及，移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用需求越來(lái)越大，移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用App未來(lái)將成為市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)雷鋒網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2011年，醫(yī)療應(yīng)用約有4400萬(wàn)的下載量，總收入達(dá)7.18億。春雨掌上醫(yī)生從2011年11月上線至今年2月，也迅速吸引了100萬(wàn)個(gè)下載客戶。創(chuàng)辦伊始，就獲得了千萬(wàn)級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)投資。此外，丁香園的“用藥助手”App應(yīng)用軟件也持續(xù)位列iPad免費(fèi)軟件排行榜第一名。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其他進(jìn)入者也開(kāi)始試水移動(dòng)醫(yī)療。

三星近期推出了一款名為S Health的健康軟件，配合專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療設(shè)備對(duì)人體的血糖、血壓等信息進(jìn)行檢測(cè)。7月，TCL集團(tuán)與浩然資本宣布合資成立TCL醫(yī)療集團(tuán)，進(jìn)軍醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)。隨著越來(lái)越多企業(yè)加入其中，將推動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的整體發(fā)展。亞洲移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模有望從目前的5億美元提升至2017年的70億美元。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在移動(dòng)App應(yīng)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上具備先天優(yōu)勢(shì)，目前的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是將醫(yī)藥信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)最大化?？烧归_(kāi)多層次的合作，一方提供IT技術(shù)，一方提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療信息。醫(yī)療設(shè)備制造環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，并購(gòu)將是最為有效的方式。

目前中國(guó)醫(yī)療App市場(chǎng)相對(duì)無(wú)序，缺乏監(jiān)管，App開(kāi)發(fā)應(yīng)加強(qiáng)與醫(yī)患溝通，特色化定位。目前市面上醫(yī)療App應(yīng)用龐雜，醫(yī)療健康類(lèi)的應(yīng)用應(yīng)注重“質(zhì)”的把握。根據(jù)HealthItNow網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2010年到2011年，AppStore中醫(yī)療類(lèi)App銷(xiāo)售量上升了250%。目前一些智能手機(jī)在醫(yī)療App支持下，能量血糖和血壓，但這其中存在誤診風(fēng)險(xiǎn)。目前美國(guó)FDA已開(kāi)始對(duì)醫(yī)療類(lèi)應(yīng)用軟件進(jìn)行監(jiān)管，中國(guó)政府有望跟進(jìn)。一方面，國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)正在起步階段，政府監(jiān)管一定程度會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。另一方面，只有凈化國(guó)內(nèi)醫(yī)療App市場(chǎng)，高水準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的App應(yīng)用軟件方能勝出。

（作者系中國(guó)三星經(jīng)濟(jì)研究院產(chǎn)業(yè)組研究員）