Q:中國(guó)鉆石零售行業(yè)目前是怎樣的態(tài)勢(shì)?未來(lái)趨勢(shì)如何?
A:鉆石以及珠寶零售在國(guó)內(nèi)主要有三種模式:聯(lián)營(yíng)方式的傳統(tǒng)百貨、網(wǎng)絡(luò)銷售(電商)和新興的自營(yíng)式平價(jià)商場(chǎng)。由于人們對(duì)傳統(tǒng)百貨比較熟悉,認(rèn)為其安全、穩(wěn)定,目前仍然是珠寶銷售的主要模式,占到市場(chǎng)份額的80%以上。十年前出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式大概占到5%,這兩年新出現(xiàn)的平價(jià)大賣場(chǎng)模式就更少一些,市場(chǎng)份額不到5%。但是,后面兩種模式,必將取代聯(lián)營(yíng)方式的傳統(tǒng)百貨,這種變革是必然的。
我國(guó)的傳統(tǒng)百貨沒(méi)有自主品牌,而是找來(lái)品牌商,聯(lián)合經(jīng)營(yíng),收取扣點(diǎn),這種方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給品牌商,并且推高了成本,把價(jià)格負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。這是我國(guó)百貨業(yè)最大的弊端,也是我國(guó)零售價(jià)格指數(shù)偏高的最重要原因。這種百貨業(yè)在商業(yè)倫理上是有缺陷的,也是必然要衰落的。這也是國(guó)外百貨店里“物美價(jià)廉”的中國(guó)制造產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的價(jià)格卻高得多的主要原因。國(guó)外百貨基本都是自營(yíng)模式,有自主品牌,買(mǎi)手制也比較成熟。
Q:這是否意味著,在中國(guó)市場(chǎng),百貨渠道對(duì)于珠寶而言,是走不通的?
A:事實(shí)上,我國(guó)百貨業(yè)已經(jīng)歷了三次比較大的模式變革:第一次是“食品革命”,超市的出現(xiàn),將食品從百貨分離出來(lái);第二次是“家具革命”,家具賣場(chǎng)將家具從百貨商場(chǎng)剝離出來(lái);第三次是“家電革命”,也是最為著名的一次,國(guó)美、蘇寧的出現(xiàn),將家電從百貨商場(chǎng)剝離。
前三次商業(yè)革命,傳統(tǒng)百貨沒(méi)有任何還手之力。三種新模式有一個(gè)共同特點(diǎn),就是商品又多又便宜。百貨商場(chǎng)由于聯(lián)營(yíng)制的弊端,無(wú)法實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售,也不可能實(shí)現(xiàn)自主進(jìn)貨,所以只能被動(dòng)挨打。
“珠寶革命”,我認(rèn)為是第四次革命,它已經(jīng)誕生了,北京菜百就是新模式的代表,它以大賣場(chǎng)的形式經(jīng)營(yíng)黃金,而全城熱戀為代表的鉆石大賣場(chǎng),則以同樣的方式經(jīng)營(yíng)鉆石。
未來(lái),在百貨銷售鉆石,只會(huì)有少數(shù)國(guó)際大品牌的市場(chǎng),最終市場(chǎng)將被電商取代。而鉆石大賣場(chǎng)將是未來(lái)20—30年整個(gè)中國(guó)零售市場(chǎng)的固定模式,也許是終極模式,因?yàn)檫@種大賣場(chǎng)必將和電商結(jié)合,就像國(guó)美、蘇寧一樣。未來(lái)鉆石行業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)國(guó)美、蘇寧這樣的企業(yè)。珠寶的未來(lái)是大賣場(chǎng)和電商的,絕不是傳統(tǒng)百貨的。
Q:鉆石平價(jià)賣場(chǎng)銷售的都是單一品牌,而國(guó)美、蘇寧的做法是整合品牌,如何才能成為鉆石領(lǐng)域的國(guó)美和蘇寧?
A:鉆石和黃金一樣,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)商品,天生就有價(jià)值,天生就具備品牌屬性,依靠它的材料就可以形成獨(dú)立價(jià)值,在某種意義上不需要品牌賦予它附加值。打個(gè)比方,如果鉆石便宜50%,你還會(huì)在乎品牌嗎?在這一點(diǎn)上,鉆石和黃金是一樣的。
品牌的核心是被認(rèn)識(shí),鉆石平價(jià)賣場(chǎng)的認(rèn)知就是鉆石又多又便宜,而鉆石天生又具備價(jià)值,所以這種大賣場(chǎng)可以實(shí)現(xiàn)拋開(kāi)品牌打造鉆石中的國(guó)美、蘇寧。