根據(jù)《教育部關(guān)于加快發(fā)展中等職業(yè)教育的意見》(教職成[2005]1號)的精神,筆者所在學(xué)校從2005年開始組織高三年級的學(xué)生參加社會實習(xí)。筆者從那時起一直負責(zé)學(xué)生的實習(xí)就業(yè)工作,在一線指導(dǎo)實習(xí)的過程中筆者發(fā)現(xiàn),實習(xí)生的紀(jì)律觀念差、責(zé)任意識薄弱、任性、以自我為中心的現(xiàn)象突出,他們一遇到不如意的事就會搬出實習(xí)生的身份,說不干就不干。中職學(xué)生的這些特點使他們在準(zhǔn)備職業(yè)方面有別于大學(xué)生。筆者認(rèn)為中職學(xué)生要成為受企業(yè)歡迎的人,需要具備以下七種職業(yè)意識。
一、習(xí)慣意識
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、漠視學(xué)校紀(jì)律、不接受批評、和老師頂嘴是中職學(xué)生常犯的毛病;在企業(yè),認(rèn)真接受培訓(xùn)、遵守工作規(guī)范是企業(yè)對員工最基本的要求。因此,良好的行為習(xí)慣是中職學(xué)生立足職場的前提。
二、服從意識
在職業(yè)指導(dǎo)課上,筆者曾經(jīng)給出這樣一道選擇題:
今天來溫泉的客人特別多,上午11點,眼看毛巾很快就要用完,主管分別叫甲、乙、丙、丁到洗衣房運一車毛巾來,他們回答如下:
甲:“我現(xiàn)在有事做,遲一點再說!”乙:“為什么叫我不叫他?”丙:“剛上班時那車是我運來的,現(xiàn)在又叫我,不公平?!倍。骸昂?,我現(xiàn)在去?!?/p>
如果主管叫的是你,你……
結(jié)果全班同學(xué)都選了最佳答案丁,而實際上真正能像丁那樣做的卻是少數(shù)。從中我們可以看出,學(xué)生其實是能判斷怎樣做最好,但實際行動卻有所偏差,其根本原因在于有的學(xué)生怕吃虧,喜歡討價還價;有的學(xué)生不愿意服從安排,他們常把“為什么”掛在嘴邊。中職學(xué)生這種思想認(rèn)識,將嚴(yán)重影響他們今后的職業(yè)發(fā)展。
三、吃苦意識
筆者所在學(xué)校與市、鎮(zhèn)多家大、中型企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的人才供求關(guān)系,筆者發(fā)現(xiàn)80%的用人單位都要求應(yīng)聘者能“吃苦耐勞”。而90后的中職學(xué)生大部分來自獨生子女家庭,家庭物質(zhì)條件優(yōu)越,他們嬌生慣養(yǎng)、拈輕怕重,不愿意吃苦,也吃不了苦。因此在走出校園之前,中職學(xué)生要做好吃苦的準(zhǔn)備。
四、責(zé)任意識
對職業(yè)人來說,承擔(dān)并履行職業(yè)責(zé)任是關(guān)鍵。責(zé)任心強不強是用人單位考核員工的重要內(nèi)容。然而中職學(xué)生的責(zé)任意識相當(dāng)薄弱,主要表現(xiàn)為對自己不負責(zé),對集體不負責(zé)。經(jīng)驗告訴我們,對自己、對集體不負責(zé)任的人很難會對他人、對企業(yè)負責(zé)。因此,在日常生活中,中職學(xué)生要有意識地鍛煉自己的責(zé)任意識,使自己今后能承擔(dān)起家庭和社會的責(zé)任。
五、團隊合作意識
今天的企業(yè)都很重視團隊文化建設(shè),都想方設(shè)法讓每一個員工認(rèn)同企業(yè)的追求目標(biāo)和價值,自覺地以廠為家、與公司共命運。筆者所在學(xué)校校企合作企業(yè)——利成服裝有限公司人力資源部的閆經(jīng)理這樣說:“我們要求員工必須具備一定的專業(yè)知識和基本素質(zhì),其中個人的基本素質(zhì)尤其重要。所謂基本素質(zhì)就是通過我們的指點和教導(dǎo),新員工能夠很快地成為我們團隊的一分子?!奔丛撈髽I(yè)視員工的團隊合作意識為最重要的基本素質(zhì)。然而90后的中職學(xué)生個性張揚、我行我素,他們大多數(shù)只是在為自己著想,團隊意識的缺乏必然會令他們在企業(yè)里處處碰壁。
六、服務(wù)意識
職業(yè)教育是以“服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育。而珠三角地區(qū)的第三產(chǎn)業(yè)占當(dāng)時GDP的比重越來越大,第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展對服務(wù)業(yè)的質(zhì)量提出了更高的要求。筆者所在學(xué)校是一所旅游學(xué)校,每年都輸送酒店管理和烹飪專業(yè)的學(xué)生到市內(nèi)的國際、京華等五星級酒店實習(xí)。實習(xí)生們每天都接待來自五湖四海乃至世界各地的游客,如何讓客人有賓至如歸的感覺,關(guān)鍵在于服務(wù)人員是否具有良好的服務(wù)意識。然而,中職學(xué)生比較任性和以自我為中心,他們更多地從自己的角度考慮問題,具備良好的服務(wù)意識者不多。
七、人際交往意識
中職學(xué)生的首次就業(yè)基本上是企業(yè)的一線崗位,這些辦公室基礎(chǔ)文員、服務(wù)一線生產(chǎn)一線人員都需要與人打交道。如何處理好與上司、同事以及客人之間的關(guān)系是每一位中職畢業(yè)生涉足職場的必修課。
在日常生活及實際工作中,中職學(xué)生只要善于自我反思,做生活的有心人,以上職業(yè)意識是可以逐漸形成的。
(作者單位:中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)理工學(xué)校)