“破窗效應(yīng)”在班級管理中的運用

將兩輛外形完全相同的汽車停放在相同的環(huán)境中，其中一輛車的引擎和車窗都是打開的，另一輛則封閉如常，原樣保持不動，打開的那輛在三天之內(nèi)就被破壞得面目全非，而另一輛則完好無損。這時候，在剩下的這輛車的窗戶上打一個洞，僅僅一天的時間，車上所有的窗戶都會 “面目全非”，里面的資料也全部丟失，這就是著名的“破窗理論”。在班主任工作中，“破窗”理論有其重要的應(yīng)用價值。班主任在班級管理工作中，要始終遵循“教育是大事”的原則，警惕班級中“破窗效應(yīng)”的發(fā)生，讓一切隱患解決于萌芽狀態(tài)。如何有效地解決這個問題，筆者認為，必須在班級管理中做如下嘗試。

一、事故發(fā)生之前防范于未然

1.建立行之有效的規(guī)章制度

規(guī)章制度最好與校規(guī)、校紀同步，使學(xué)生有“法”可依、有“法”必依。學(xué)生即使犯錯誤，心理也知道自己錯在哪里，為他們今后改正提供了平臺。中職學(xué)校中的大部分學(xué)生，學(xué)習(xí)成績參差不齊，沒有高考的壓力，自然對學(xué)習(xí)就放松了許多。然而，許多學(xué)生都把玩和談戀愛作為自己的主行為，班主任必須制定一套規(guī)章制度，從行動上約束他們，再配合操行評定分數(shù)及班主任的聊天教育，使學(xué)生不良的苗頭傾向得到有效遏制。制度一定要細化，從學(xué)生的精神、風(fēng)貌、上課、習(xí)慣、思想等各方面都要有詳細的規(guī)定。這樣，學(xué)生管理就能收到較好效果。

2.高度重視聊天教育的心理暗示作用

對于學(xué)生的行為傾向、思想流露，班主任都要明察秋毫，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。例如，筆者擔(dān)任報關(guān)班班主任的時候，班上有一名學(xué)生，成績優(yōu)異，活潑外向，但有段時間常一個人發(fā)呆、發(fā)愣。筆者發(fā)現(xiàn)這些苗頭之后，反復(fù)地與她聊天，幾經(jīng)推敲后，她才說自己出現(xiàn)聽力障礙，有只耳朵幾乎聽不見了。于是，筆者及時從網(wǎng)上下載了許多“有志者事竟成”的事例和相關(guān)書籍勉勵她，鼓勵她相信醫(yī)生、相信自己，積極配合治療，甚至和她回家一起感受快樂的生活。不久后，她又恢復(fù)了原本的活潑、開朗。期末考試的時候，成績是年級第一名。從中筆者體會到，班級管理中，“第一”也要充分重視，“第一”效應(yīng)也會為教育教學(xué)的順利鋪平道路。學(xué)生團結(jié)擰成一股繩，同心協(xié)力爭奪“第一”，為“破窗”效應(yīng)作好了扎實的鋪墊，每個學(xué)生思想都求上進，“破窗”變?yōu)椤伴]窗”牢不可破。

二、事故發(fā)生后抓“源頭”

俗話說，“打蛇要打七寸”，處理事故也要做到快、準(zhǔn)、狠。處理要及時，教育要到位，懲罰要夠火候，絕不手軟。班主任要“狠”下心來，不能為學(xué)生的一顆眼淚、家長的一份求情而放棄懲罰。當(dāng)然，班主任一定要將事故的“源頭”就地“扼殺”。這主要靠平時細致入微的班主任管理工作。班主任要守住學(xué)生、陪住學(xué)生，先嚴格要求自己，繼而嚴格要求學(xué)生，腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，將他們平時的言行及學(xué)生評論、任課老師的上課表現(xiàn)，都詳細登記在“破窗效應(yīng)”登記簿上，及時將事故表現(xiàn)的“七寸”打住。

三、事后的宣傳

一件事情處理完了就可以風(fēng)平浪靜嗎？答案是否定的。如果沒能及時利用這一契機在其他學(xué)生中進行宣傳教育，結(jié)果可能是先處理一個，下一個仍會發(fā)生。筆者認為，事后宣傳也很重要。俗話說，“殺雞警猴，殺一儆百”，作用比較大。事后宣傳的內(nèi)容應(yīng)該包括：事故發(fā)生的經(jīng)過（依據(jù)學(xué)生犯錯的實際情況分析）；學(xué)校的處理決定和意見；學(xué)校的處理方法；班主任的意見等。適當(dāng)?shù)那闆r下，可以在學(xué)生群體中進行討論，形成輿論攻勢。這是除獨立的監(jiān)督部門外最行之有效的方法。但是，班主任需要掌握好火候。事后宣傳做得好，可以推動班級工作的開展，特別是及時遏制犯錯誤的事件重復(fù)發(fā)生。討論時，針對事件的主因不可流于形式，要重在實質(zhì)，否則物極必反。

四、對過錯學(xué)生的處理原則

學(xué)生心理相對脆弱，任何一個處理的決定，都可能影響他們的一生。這就嚴格要求教師每進行一項教育的措施時，都必須慎重。對過錯的懲罰要狠，有一定力度，但不能將學(xué)生一棍子打死。學(xué)生處在成長期，不可能不犯錯，只要學(xué)生真心改過，就應(yīng)該讓不光彩的記錄“付諸東流”。班主任應(yīng)以“愛心”為原則，始終以學(xué)生健康成長為目標(biāo)。對有錯的學(xué)生處罰措施，應(yīng)該分階梯性，第一次犯錯和再犯、累犯所得到的懲罰，應(yīng)有嚴厲程度上的不同。另外，學(xué)生犯錯后所受的懲罰，應(yīng)對完善其人格有益，對今后發(fā)展有益。

良好的班集體，是順利實施教育教學(xué)工作的保證。在班級管理中，如何預(yù)防“破窗效應(yīng)”是關(guān)鍵。班主任與學(xué)生要準(zhǔn)確把握自己的角色定位，通過師生教育教學(xué)活動這個平臺，恰到好處運用“破窗效應(yīng)”的啟示，創(chuàng)造一個優(yōu)秀班集體。

（作者單位：廣東省惠州市成功職業(yè)技術(shù)學(xué)校）