萬安培：爭做最佳商業(yè)銀行

人物介紹：萬安培，民建中央委員、深圳人大常委、平安銀行武漢分行行長

2011年7月，深發(fā)展通過向中國平安發(fā)股買資產(chǎn)的方式實(shí)現(xiàn)控股平安銀行90.75%。2012年2月，深發(fā)展更名為平安銀行，7月取得了新的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。兩行合并后銀行總資產(chǎn)達(dá)1.5萬億，網(wǎng)點(diǎn)410家，零售客戶1900多萬戶，公司客戶20多萬戶。這是一家重視信用卡業(yè)務(wù)，以“專業(yè)、價(jià)值、創(chuàng)新”為服務(wù)宗旨的銀行。

平安集團(tuán)董事長馬明哲的目標(biāo)是將平安銀行打造成“最佳商業(yè)銀行”。用三到五年時(shí)間進(jìn)入股份制銀行第二梯隊(duì)，五到八年進(jìn)入股份制銀行第一梯隊(duì)。五年以內(nèi)，以對(duì)公業(yè)務(wù)為主，發(fā)展零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，未來五年后到第八年，對(duì)公與零售業(yè)務(wù)并重，協(xié)調(diào)發(fā)展，八年后，新的平安銀行將以零售業(yè)務(wù)為主。

2012年12月11日、12日兩天，深圳南山西麗麒麟山莊。到任兩月有余的新科平安銀行行長邵平召集平安銀行的各部門總經(jīng)理、分行行長開會(huì)討論未來幾年新平安銀行的發(fā)展戰(zhàn)略。平安銀行武漢分行的行長萬安培也在其中，對(duì)平安銀行在武漢的發(fā)展已躊躇滿志。

開疆辟土

1998年10月，萬安培以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授的身份離開學(xué)習(xí)生活工作二十年之久的武漢，南下進(jìn)入深圳發(fā)展銀行。從之前單純的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究，投身到實(shí)實(shí)在在的金融實(shí)踐中。

在深圳發(fā)展銀行總行工作的一年零三個(gè)月，萬安培先后擔(dān)任過行長秘書、辦公室副主任、發(fā)展研究部主持工作的副總經(jīng)理。2000年2月，深圳發(fā)展銀行大連分行籌備，萬安培擔(dān)任籌備組負(fù)責(zé)人。8月大連分行開業(yè)，萬安培馬不停蹄趕赴青島，負(fù)責(zé)主持青島分行的籌建。三個(gè)月后，萬安培又轉(zhuǎn)戰(zhàn)濟(jì)南，著手濟(jì)南分行的籌建。

有了前兩次的籌備經(jīng)驗(yàn)，萬安培在濟(jì)南的籌備“風(fēng)生水起”。當(dāng)年先后籌建開業(yè)的有興業(yè)、民生、浦發(fā)等三家分行。2001年11月18日，深發(fā)展?jié)戏中新≈亻_業(yè)，創(chuàng)造了全國股份制銀行分行開業(yè)當(dāng)天存款記錄：24.8億元。

銀行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(dòng)較為頻繁。2003年4月，萬安培被調(diào)到北京，擔(dān)任深圳發(fā)展銀行北京分行行長。在北京兩年，分行存款翻番，利潤數(shù)倍增長。2005年7月15日，萬安培調(diào)任深發(fā)展昆明分行行長。在極為艱難的環(huán)境里，萬安培領(lǐng)導(dǎo)的昆明分行業(yè)績年年倍增，2008年度被總行評(píng)為“先進(jìn)分行”。

2009年6月，深圳發(fā)展銀行武漢分行開始籌備，離開故土十余年的萬安培立即向總行領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?jiān)?，?qǐng)求回原籍湖北主持籌建武漢分行。2009年6月，深發(fā)展武漢分行籌備組正式成立，萬安培任籌備組組長。與此前的籌備環(huán)境不同，作為最晚進(jìn)軍武漢的全國性的股份制商業(yè)銀行，2009年的武漢，國有銀行、政策性銀行、股份制銀行、地方城商行、外資銀行等跑馬圈地之勢(shì)已白熱化。但已有過多家銀行籌備經(jīng)驗(yàn)的萬安培對(duì)武漢分行的籌備工作駕輕就熟。

萬安培的新分行籌備方式可謂“單槍匹馬闖市場”，一輛車、三五個(gè)客戶經(jīng)理組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就可以四面出擊。他創(chuàng)出的三五人為一個(gè)市場營銷團(tuán)隊(duì)的“市場營銷部”模式——在銀行網(wǎng)點(diǎn)較少的情況下，增強(qiáng)了銀行的市場營銷能力，至今仍然是大多數(shù)銀行普遍采用的模式。

2009年12月武漢分行剛開業(yè)時(shí)，萬安培就提出要構(gòu)建“敬業(yè)、公正、溝通、和諧”的企業(yè)文化氛圍。武漢分行開業(yè)至今，這家“年輕”分行的企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）在萬安培的領(lǐng)導(dǎo)下，連續(xù)兩年名列系統(tǒng)第一。至2012年6月末，這家成立才兩年多時(shí)間的分行存款總額已達(dá)到140億人民幣。

文化治企

對(duì)于銀行客戶營銷發(fā)展趨勢(shì)，萬安培有個(gè)形象的比喻：三流的營銷是請(qǐng)客戶吃飯，二流的營銷是請(qǐng)客戶流汗，一流的營銷是和客戶談文化。以文化作為營銷手段，萬安培在云南分行便做了嘗試。和客戶談文化，看似與銀行業(yè)務(wù)不相干，實(shí)則是將營銷學(xué)理論與自身愛好相融合的創(chuàng)新之舉。

目前，全國正在推行文化體制改革，湖北提出跨越式發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，萬安培瞄準(zhǔn)了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商機(jī)，下一步深發(fā)展將和湖北大型文化企業(yè)進(jìn)行深入合作。

在文化營銷中，萬安培加深了對(duì)湖北文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的把握，更是捕捉到了湖北文化行業(yè)的商機(jī)。

他本人除了專注事業(yè)，在文學(xué)創(chuàng)作上也著述頗豐。從1992年到現(xiàn)今，十多年時(shí)間，萬安培筆耕不輟，共出版了十余本關(guān)于美女的著作。他開創(chuàng)了美女文化系統(tǒng)性研究之先河，被稱為“中國美女文化研究第一人”。而這一獨(dú)特愛好也為他在一個(gè)商業(yè)王國里推行文化營銷的有力武器。

他于2005―2007年在云南昆明創(chuàng)作完成的《中國歷代美女榜》四卷本，現(xiàn)更名為《歷史上的那些美人》，并在湖北武漢公開出版。兩年來夙興夜寐，目不窺園，用一個(gè)字來概括：值。 “作為一名銀行職員，我必須兢兢業(yè)業(yè)；但我是教書匠出身，多年養(yǎng)成了愛讀書看報(bào)、咬文嚼字的習(xí)慣。我是屬于那種興趣廣泛、精力旺盛的人?！?/p>

通過《中國歷代美女榜》一書的牽線，萬安培結(jié)識(shí)了江通動(dòng)漫的董事長朱佑蘭，該公司曾有將十大美女畫成漫畫的想法。深發(fā)展給江通動(dòng)漫提供了授信支持，同時(shí)尋找公司上市中的合作機(jī)會(huì)。

他的另一著作電影劇本《桃花夫人》通過對(duì)春秋時(shí)期楚國的建筑風(fēng)格、服飾特點(diǎn)、音樂舞蹈韻律、青銅鍛造工藝、兵器等方面的直觀再現(xiàn)，充分體現(xiàn)建國以來楚文化研究的整體成就和最新成果?！俺幕芯砍晒簧?，但人民群眾了解有限，特別需要通過電影這種雅俗共賞的傳播方式，來再現(xiàn)燦爛的楚文化。”

借助于電影《桃花夫人》和《大楚莊王》的拍攝放映，萬安培打算在荊州市建一座楚城，在黃陂重建桃花夫人廟，申請(qǐng)?jiān)谇G州開設(shè)分行，輻射沙市、宜昌和荊門，挖掘上述城市的文化旅游商機(jī)，目前該申請(qǐng)已獲得總行批準(zhǔn)。“對(duì)于楚文化的研究，可以發(fā)掘探討的內(nèi)容比較多，容易出成果”，萬安培認(rèn)為。

萬安培計(jì)劃退休后回荊州老家過農(nóng)家生活，在家鄉(xiāng)擁有屬于自己的農(nóng)家小院，有寬大的書房，自己種菜養(yǎng)豬，不再西裝革履。每年抽幾個(gè)月時(shí)間，駕車走一些上榜美女的故鄉(xiāng)和遺址。把看到的聽到的都拍下來、記下來，掛到博客上。最后在家鄉(xiāng)建一個(gè)美女文化園，供人游覽參觀。