PCI模型在學(xué)習(xí)倦怠中的應(yīng)用

隨著教育體制的改革，對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象的研究已成為熱點(diǎn)。以往對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的研究主要基于傳統(tǒng)的消極心理學(xué)，本文嘗試將研究視角轉(zhuǎn)向積極心理學(xué)，引入心理資本的概念，論證開(kāi)發(fā)心理資本對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的改善作用。使用PCI模型開(kāi)發(fā)大學(xué)生心理資本，緩解學(xué)習(xí)倦怠。

學(xué)習(xí)倦怠心理資本PCI干預(yù)模型隨著教育體制的改革，對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象的研究已成為熱點(diǎn)。學(xué)習(xí)倦怠是指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣或缺乏動(dòng)力卻又不得不為之時(shí)，感到厭倦、疲倦、沮喪和挫折，從而產(chǎn)生一系列不適當(dāng)?shù)奶颖軐W(xué)習(xí)的行為。改善學(xué)習(xí)倦怠，促使學(xué)生達(dá)成“樂(lè)學(xué)”的狀態(tài)已成為十分緊迫的事情。傳統(tǒng)對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的理論研究主要源自消極心理學(xué)，認(rèn)為學(xué)習(xí)倦怠是由外界壓力造成的，同時(shí)重視對(duì)問(wèn)題成因的研究而忽略了解決方案。這樣的理論會(huì)造成對(duì)某些問(wèn)題的解釋不清和對(duì)問(wèn)題的解決力度不足，所以我們需要一種新的理論視角：能夠?qū)崿F(xiàn)從消極理論取向到積極理論取向的轉(zhuǎn)換，重點(diǎn)關(guān)注人的主觀能動(dòng)性，更加重視問(wèn)題的解決和干預(yù)。

本文引入心理資本的概念，研究大學(xué)生積極心理資本與學(xué)習(xí)倦怠的關(guān)系，通過(guò)開(kāi)發(fā)積極心理資本達(dá)到改善大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的目的。PCI心理資本干預(yù)模型是通過(guò)對(duì)積極心理資本的開(kāi)發(fā)來(lái)緩解工作倦怠的管理學(xué)模型，已成功應(yīng)用到對(duì)工作倦怠的改善中。通過(guò)PCI模型實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的干預(yù)缺乏相關(guān)的研究成果，是塊值得開(kāi)拓的新領(lǐng)地。

一、心理資本的概念

1998年，以塞里格曼為代表的心理學(xué)家發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)，將研究焦點(diǎn)從消極模式轉(zhuǎn)向積極模式，重點(diǎn)關(guān)注人的主觀能動(dòng)性，更加重視問(wèn)題的解決和干預(yù)。在積極心理學(xué)的驅(qū)動(dòng)下，Luthans提出心理資本的概念并將其引入到組織管理學(xué)領(lǐng)域。他將心理資本正式定義為：“個(gè)體一般積極性的核心心理要素，具體表現(xiàn)為符合積極組織行為標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)，它超出了人力資本和社會(huì)資本之上，并能夠通過(guò)有針對(duì)性的投入和開(kāi)發(fā)而使個(gè)體獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

國(guó)內(nèi)普遍贊同Luthans對(duì)心理資本的定義，將心理資本劃分為四個(gè)維度：（1）自我效能感：擁有表現(xiàn)和付出必要努力、成功完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)的自信。（2）樂(lè)觀：對(duì)當(dāng)前和將來(lái)的成功做積極歸因。（3）希望：堅(jiān)持目標(biāo)，為了取得成功，在必要時(shí)能夠重新選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線。（4）韌性：當(dāng)遇到問(wèn)題和困境時(shí)，能夠堅(jiān)持、很快恢復(fù)和采取迂回途徑來(lái)取得成功。

二、心理資本與學(xué)習(xí)倦怠的關(guān)系

以往的研究主要從心理資本與員工工作狀態(tài)的關(guān)系進(jìn)行探討，驗(yàn)證了心理資本及其各維度對(duì)員工的工作行為的正向影響和對(duì)工作倦怠的負(fù)向影響，并一致肯定了在管理學(xué)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)心理資本的必要性。心理資本在教育學(xué)領(lǐng)域的研究尚處于起步階段。付立菲，張闊的研究指出：大學(xué)生積極心理資本對(duì)學(xué)習(xí)倦怠有重要的影響，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)他們發(fā)揮自身積極心理資本優(yōu)勢(shì)，避免學(xué)習(xí)倦怠的行為。周巧英，駱宏在研究中發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生心理資本、學(xué)業(yè)情緒和英語(yǔ)學(xué)習(xí)效能之間存在顯著相關(guān)，心理資本在其中起著部分中介作用。勵(lì)驊，曹杏田發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生心理資本與就業(yè)能力之間存在顯著的正相關(guān)，心理資本對(duì)就業(yè)能力有很好的正向預(yù)測(cè)作用。王嘉在研究指出：心理資本與高校學(xué)生心理健康呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)關(guān)系，較高的心理資本水平有助于緩解學(xué)生的倦怠狀況。

實(shí)證研究表明，心理資本與大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠呈負(fù)向相關(guān)關(guān)系。每個(gè)普通人身上都具有積極的、正向的力量，本文提倡開(kāi)發(fā)大學(xué)生自身的積極力量去適應(yīng)環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變，在提升積極心理資本的基礎(chǔ)上緩解學(xué)習(xí)倦怠狀況。

三、基于PCI模型對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的干預(yù)

（一）PCI模型簡(jiǎn)介

在學(xué)習(xí)倦怠的影響下，開(kāi)發(fā)大學(xué)生的心理資本越來(lái)越受到重視。對(duì)于心理資本的開(kāi)發(fā)，現(xiàn)主要使用Luthans的心理資本干預(yù)模型（PCI）。PCI模型主要通過(guò)對(duì)四個(gè)心理資本要素的開(kāi)發(fā)達(dá)到提升績(jī)效，緩解工作倦怠的目的。包括如下四部分：（1）開(kāi)發(fā)希望：包括設(shè)計(jì)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，制定消除障礙的計(jì)劃這兩個(gè)途徑。（2）開(kāi)發(fā)樂(lè)觀：包括提升自我效能感和開(kāi)發(fā)積極的期望這兩個(gè)途徑。（3）開(kāi)發(fā)自我效能：包括體驗(yàn)成功、模仿他人、說(shuō)服和覺(jué)醒這些途徑。（4）開(kāi)發(fā)韌性：包括構(gòu)建資源，回避傷害和改變影響過(guò)程三個(gè)策略。

在管理學(xué)領(lǐng)域中，使用PCI模型實(shí)現(xiàn)對(duì)心理資本的開(kāi)發(fā)和對(duì)工作倦怠的緩解已經(jīng)大獲成功，但應(yīng)用至教育學(xué)領(lǐng)域，這套方案還是有待完善的，畢竟學(xué)校與工作場(chǎng)所是不同的環(huán)境，開(kāi)發(fā)心理資本，改善學(xué)習(xí)倦怠，我們需要在PCI模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行因地制宜的完善與擴(kuò)充。

（二）PCI模型在學(xué)習(xí)倦怠中的應(yīng)用

1.開(kāi)發(fā)希望

開(kāi)發(fā)希望的措施包括設(shè)計(jì)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，以及制定消除障礙的計(jì)劃，我們將其將其細(xì)化為以下幾步：第一，確定和澄清具體的目標(biāo)。學(xué)校和老師要幫助學(xué)生制定合理的目標(biāo)，目標(biāo)的制定要充分考慮學(xué)生的心理傾向和能力等因素，這樣既可以激發(fā)學(xué)生的興趣，又可以提升他們的希望。第二，形成目標(biāo)達(dá)成途徑及行動(dòng)計(jì)劃。路徑的設(shè)計(jì)需要具體到專業(yè)內(nèi)部。通過(guò)專業(yè)教師不斷的循循善誘的指導(dǎo)，有步驟性的幫助學(xué)生達(dá)成目標(biāo)，提升希望。第三，克服障礙執(zhí)行計(jì)劃。在專業(yè)內(nèi)部的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，教師應(yīng)通過(guò)積極的反饋指導(dǎo)學(xué)生完成克服困難的計(jì)劃，這樣不僅能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)因，也能提升他們的成就感。第四，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。學(xué)校通過(guò)實(shí)行對(duì)優(yōu)秀班級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)增加專業(yè)內(nèi)部的整體士氣，班級(jí)內(nèi)部也可以舉辦對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的表彰活動(dòng)，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的希望感。第五，資源與戰(zhàn)略協(xié)同。提供資源是產(chǎn)生備選路徑的前提基礎(chǔ)，資源不僅包括物質(zhì)上的支持，更多的是非物質(zhì)層面的，比如教師對(duì)學(xué)生情感支持和生活支持。將這些資源合理的應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)困境中，能夠提升他們?cè)趯W(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程中的希望感。第六，學(xué)生培訓(xùn)。高?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)課程來(lái)開(kāi)發(fā)學(xué)生希望。這種培訓(xùn)課程能使學(xué)生在相互學(xué)習(xí)過(guò)程中提升希望水平。

2.開(kāi)發(fā)樂(lè)觀

Luthans認(rèn)為開(kāi)發(fā)樂(lè)觀主要通過(guò)提升自我效能感和開(kāi)發(fā)積極的期望這兩個(gè)途徑。之后斯奈德（2001）也提出了“寬容過(guò)去”“欣賞現(xiàn)在”“尋找未來(lái)的機(jī)會(huì)”的三項(xiàng)措施。考慮到后者對(duì)于大學(xué)生群體有較強(qiáng)的適應(yīng)性，所以本文將二者均列為開(kāi)發(fā)樂(lè)觀的舉措，完善了PCI模型。第一，寬容過(guò)去。學(xué)校積極接受已經(jīng)存在的問(wèn)題，在分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上尋求影響問(wèn)題的因素并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這種積極的做法會(huì)帶動(dòng)學(xué)生，有助于改善倦怠現(xiàn)象。第二，欣賞現(xiàn)在。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)廣播、展板等形式宣傳教學(xué)特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生更有優(yōu)越感，更加珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活，更加樂(lè)觀的面對(duì)今后的挑戰(zhàn)。第三，尋找未來(lái)的機(jī)會(huì)。專業(yè)可以在自身教學(xué)的基礎(chǔ)上升級(jí)優(yōu)化，使專業(yè)發(fā)展更有前景，學(xué)生更有信心。第四，樹(shù)立信心。從歸因方式上訓(xùn)練新生的樂(lè)觀精神是一個(gè)重要的思路。通過(guò)講座宣傳、專業(yè)實(shí)踐等形式培養(yǎng)學(xué)生的歸因方式，可以樹(shù)立學(xué)生的信心。第五，開(kāi)發(fā)積極的期望。學(xué)校要引導(dǎo)新生制定合理目標(biāo)，防止屢次達(dá)不到目標(biāo)而產(chǎn)生的挫敗感。有了合理的目標(biāo)，學(xué)生就會(huì)樹(shù)立積極的期望，從而提高樂(lè)觀水平。

3.開(kāi)發(fā)自我效能

第一，熟練掌握與成功體驗(yàn)。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)志愿者活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造大學(xué)生的成功體驗(yàn)。專業(yè)內(nèi)部可以選擇簡(jiǎn)單有趣的實(shí)踐教育讓同學(xué)們體驗(yàn)成功。成功體驗(yàn)有助于增強(qiáng)信心，反過(guò)來(lái)又能激發(fā)更高的成功。第二，替代學(xué)習(xí)/模仿。學(xué)?？梢匝?qǐng)一些優(yōu)秀的同輩學(xué)生作為榜樣與大學(xué)生進(jìn)行交流，Luthans認(rèn)為，被試與角色榜樣的相似點(diǎn)越多，他們的自我效能就越可能受到角色榜樣的影響。同輩的師哥師姐往往被認(rèn)為在背景，能力方面與被試更為相似，所以他們的加入能更好的增強(qiáng)被試的自信心。第三，社會(huì)說(shuō)服和積極反饋。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)進(jìn)步班級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)增強(qiáng)整個(gè)班級(jí)的自我效能感。在專業(yè)內(nèi)部，教師可以通過(guò)對(duì)進(jìn)步學(xué)生進(jìn)行表彰以增強(qiáng)他們自信心。第四，生理和心理的喚醒及健康。大學(xué)生的身心健康離不開(kāi)學(xué)校的幫助。比如在營(yíng)養(yǎng)方面，食堂要注重學(xué)生飲食的營(yíng)養(yǎng)性和多樣化，在身體鍛煉方面，校方要注重體育課的強(qiáng)化。在精神心理方面，學(xué)校可以安排一些心理講座，通過(guò)傳授減壓手法緩解學(xué)生的心理壓力。

4.增強(qiáng)韌性

第一，積累韌性資產(chǎn)。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)傳統(tǒng)的專業(yè)授課來(lái)增加學(xué)生的顯性人力資本，比如知識(shí)技能等。專業(yè)內(nèi)部可以組織專業(yè)實(shí)踐，通過(guò)這些活動(dòng)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)專業(yè)的文化價(jià)值氛圍，從而提升隱性人力資本。第二，規(guī)避危害。學(xué)校和專業(yè)教師應(yīng)該發(fā)現(xiàn)影響學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的危害因素，可以通過(guò)制定規(guī)章制度，改變教育舉措等手段有效控制這些因素。第三，關(guān)注影響過(guò)程。在專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，教師應(yīng)該給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，幫助學(xué)生將積極的信念應(yīng)用到學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓他們?cè)诿鎸?duì)困難時(shí)選擇更有韌性的想法，從而提高其韌性水平。

大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的改善不僅需要環(huán)境和社會(huì)文化因素的支撐，更需要充分認(rèn)識(shí)和發(fā)掘個(gè)人內(nèi)在的積極心理資本。本文宣揚(yáng)后者，而社會(huì)和學(xué)校則更需要認(rèn)真對(duì)待前者，以便更好地幫助大學(xué)生提升自身內(nèi)在品質(zhì)，形成“樂(lè)學(xué)”氣氛。

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