美國(guó)波特蘭市21歲的男子約書(shū)·西特凌晨外出消夜后,步行回家途中尿急,他看到一個(gè)水池,以為是廢水池,于是決定就地解決。但西特做夢(mèng)都沒(méi)想到的是,這里是波特蘭市水務(wù)局的自來(lái)水蓄水池,負(fù)責(zé)向附近的數(shù)百萬(wàn)戶家庭提供生活用水。水庫(kù)管理人員通過(guò)監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)這一情況后,立即緊急關(guān)閉向市里供水的閥門(mén),并逐級(jí)向上匯報(bào),最后報(bào)告到了市里。市長(zhǎng)立即連夜召開(kāi)有關(guān)方面人員會(huì)議。衛(wèi)生部門(mén)從技術(shù)上分析說(shuō):“污染對(duì)于偌大的水池,實(shí)在微不足道?,F(xiàn)在即便調(diào)用最先進(jìn)的設(shè)備去抽查水質(zhì),也是查不出任何問(wèn)題的?!备腥颂岢觯骸艾F(xiàn)在是深夜,沒(méi)有人知道。如果事情鬧大,弄得人盡皆知,將有損政府的形象?!彼珠L(zhǎng)卻極力反對(duì)這些說(shuō)法。市長(zhǎng)問(wèn):“抽干這些水,會(huì)造成多大的浪費(fèi)?”審計(jì)局人員說(shuō):“大約需花費(fèi)3.6萬(wàn)美元。”此言一出,立即就有人說(shuō)這些錢(qián)拿去干什么不好,為何要在這上面浪費(fèi),多數(shù)人都認(rèn)為沒(méi)有必要小題大做??墒撬珠L(zhǎng)卻堅(jiān)稱:“這不僅僅是錢(qián)的問(wèn)題,而是我們政府工作態(tài)度的問(wèn)題,是對(duì)市民徹底負(fù)責(zé)的問(wèn)題?!弊詈笫虚L(zhǎng)決定,馬上采取措施,中斷供水,將水庫(kù)中所有已凈化過(guò)的水全部抽干,重新蓄水。當(dāng)?shù)鼐用裰来耸潞?,紛紛支持擁護(hù)市長(zhǎng)的這一決定,同時(shí)認(rèn)為市政府是誠(chéng)實(shí)的,是對(duì)公民有負(fù)責(zé)精神的,是可以信賴的。
【點(diǎn)燃思維】正如一滴水可以折射出太陽(yáng)的光輝一樣,有時(shí)候,一件小事,也能反映出一個(gè)部門(mén)的責(zé)任心。在全市的生活用水受到可以忽略不計(jì)的污染時(shí),美國(guó)波特蘭市市長(zhǎng)的做法,不僅沒(méi)有損害政府形象,反而維護(hù)了政府的形象。盡管他們?yōu)榇嘶ㄙM(fèi)了高達(dá)3.6萬(wàn)美元的不菲代價(jià),但他們獲得的公眾信任,卻是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。
【適用話題】責(zé)任 形象 面子 良心 質(zhì)量 誠(chéng)信 信賴 民心 把關(guān) 小事不小
【本報(bào)編輯部】