視頻導購，TopFloor的社交商務新玩法

在人們開始熟悉圖片導購模式后，視頻在電子商務方面的能量也開始被挖掘。TopFloor的方法論是提供一個基于社交網(wǎng)絡視頻服務導購平臺，通過品牌或者明星的視頻分享來提高社交商務的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

TopFloor也屬于那種一句話就能說清楚模式的創(chuàng)業(yè)公司。它提供一個基于社交網(wǎng)絡視頻服務導購平臺，通過品牌或者明星的視頻分享來提高社交商務的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

這種模式的一個出發(fā)點是，這些人和公司在社交網(wǎng)站的影響力，很多時候并沒有被真正挖掘出來，而通過TopFloor則可以直接將這些人和公司的影響力轉(zhuǎn)化成銷售額。畢竟有很多名人和品牌商家目前都要花時間在社交網(wǎng)站上面，經(jīng)常與粉絲們互動，耗費的時間精力并不少，但似乎并不能帶來直接的效益。

它商業(yè)模式也是鏈接導購分成，但TopFloor這種模式的新穎之處在于，它將你在社交網(wǎng)站上的影響力轉(zhuǎn)換成了一種營銷方式。你只需要在社交網(wǎng)站上面分享TopFloor為你的產(chǎn)品制作的視頻，你的粉絲看到了，如果想購買視頻中的產(chǎn)品不需要任何額外的操作，只需要直接點擊視頻上面出現(xiàn)的鏈接即可。這就不僅讓每個人都擁有了一個視頻導購平臺，同時也極大的簡化了用戶購買的過程。

當然，視頻導購這種模式的出發(fā)點還在于，精心制作的、具有獨特品質(zhì)和樂趣的視頻，確實能吸引入的注意，并激發(fā)起用戶的購買欲望——畢竟，沖動型消費很多時候更占據(jù)主導。

這似乎屬于社交商務的一種變形，TopFloor提供的視頻質(zhì)量目前看起來還相當不錯（他們有自己專門的視頻制作團隊來為明星和品牌服務），并成功會吸引不少投資人的目光。本月初，TopFloor宣布，獲得了來自Google ventures，Crosslink Ventures，Rustic Canyon Partners和其他獨立投資人，共計600萬美元的投資。

能量巨大社交視頻導購模式

在人們開始熟悉圖片導購模式后，視頻在電子商務方面的能量也開始被挖掘。事實上國內(nèi)那些電視上的瘋狂導購廣告即使令人厭煩無比，但仍舊很有市場，并早在五年前就催生了橡果國際這樣的上市公司。當然，在網(wǎng)購崛起后，這種模式迅速跌落了，不過這也證明了互聯(lián)網(wǎng)的價值，同時也不能掩蓋視頻內(nèi)容導購的巨大魔力。

TopFloor自然沒有走瘋狂推銷路線，綜合來看其內(nèi)容偏向“小清新”，它的介紹視頻的長度，大多都在1分鐘左右，也沒有國內(nèi)電視導購廣告中那種激情澎湃的“演員”，更不會故意混淆概念、以次充好等手段誘惑人購買——自然，其他的誘惑手段還是有的，所以他們的視頻看起來比一般的電視廣告更具吸引力。

另一方面，TopFloor擁有自己的視頻制作團隊，專門負責制作相關產(chǎn)品介紹視頻的制作。TopFloor的用戶，不論是公司還是名人，基本上不需要擔心這些事情，這些視頻中會內(nèi)嵌視頻內(nèi)容相關產(chǎn)品購買鏈接，觀看者如果想購買視頻中的產(chǎn)品，只需點擊該鏈接即可。用戶在點擊了這些商品購買鏈接之后，就可以直接將這個商品添加在他們的TopFloor購物車中，然后直接進行付款購買等操作，最關鍵的是，這個購物車的圖標也會出現(xiàn)在社交網(wǎng)站的頁面上，并可以自由分享。

換句話說，TopFloor本質(zhì)上是一個視頻導購電子商務平臺，但其更重要的一點是其打出的社交牌。它將用戶和品跑在社交網(wǎng)站上的影響力轉(zhuǎn)換成了一種直接的營銷方式，讓每個人都擁有了一個視頻導購平臺，同時也極大的簡化了用戶購買的過程。畢竟，目前不管是國內(nèi)還是國外，明星開店的現(xiàn)象不再少數(shù)，美國許多明星都在網(wǎng)上建立過自己的電子購物網(wǎng)站，而國內(nèi)淘寶平臺上也有許多明星直接負責的產(chǎn)品店鋪。

此外，TopFloor是YouTube的合作伙伴中，少數(shù)幾個能直接在視頻中內(nèi)嵌連接的公司之一。這無形中就讓TopFloor對競爭對手形成了絕對的優(yōu)勢，雖然他們目前似乎還沒有競爭對手。

TopFloor的聯(lián)合創(chuàng)始人Brian Lee表示，有很多名人和商家一直搞不明明白為什么要花時間在社交網(wǎng)站上面，還要與粉絲們互動，他們覺得好像帶來的效益并不是很大，付出的心血倒是不少。他們就是要解決這個問題，這些人和公司在社交網(wǎng)站的影響力，沒有被真正挖掘出來，通過TopFloor則可以直接將這些人和公司的影響力轉(zhuǎn)化成銷售額。

而目前來看，這種模式的轉(zhuǎn)化率似乎相當可喜。據(jù)TopFloor的一位負責人介紹，大部分社交商務的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率都不到1%，而今年7月份上線以來，TopFloor的轉(zhuǎn)化率則非常高，在8%到9%之間。該負責人表示，尤其是在Facebook上面，TopFloor的轉(zhuǎn)化率差不多是傳統(tǒng)電子郵件營銷的10倍。據(jù)說在測試期間，3個小時就可以售出超過1300件商品。

TopFloor的推廣策略也頗有針對性。例如，在Youtube上，他們會將廣告的超鏈接添加到視頻的注釋中。而在Twitter上，他們則會在大量的卡片中加入視頻廣告。這家公司還會根據(jù)產(chǎn)品的核心受眾來制定宣傳對象。例如針對女性飾品、禮物、兒童用品等不同產(chǎn)品，選擇不同的宣傳受眾。TopFloor將會在不同類別的產(chǎn)品中提供多個品牌的產(chǎn)品，而具體合作品牌目前尚未公布。

目前，這個年輕的公司仍然在探索他們的商業(yè)化策略，如提供更直接的品牌外包模式等，當然它的模式主要是在用戶消費后向商家收取傭金來或許收入。體驗式購物新模式

在printest引起廣泛關注與模仿之后，社交導購模式開始爆發(fā)，并在一定程度上獲得了用戶的認可。而不同于之前的圖片模式，精致的視頻有時候更有吸引力——在社交網(wǎng)站上，精美的視頻被關注和分享的頻率和概率正在上升，尤其是來自名人和知名品牌或者我們熟悉的“草根大號”等。

Booz Co曾經(jīng)做過一項調(diào)查，該機構(gòu)根據(jù)調(diào)查結(jié)果預測到2015年，社交商務市場規(guī)模將達到140億美元，該機構(gòu)還表示，消費者對各種新鮮的購物形式非常感興趣，而且樂于與自己的朋友分享自己的購物經(jīng)歷。

此外，TopFloor實際上提供了一種體驗式購物的新模式。對一些創(chuàng)意和效果型的商品來說，這種模式將十分具有吸引力，事實上在圖片加文字模式不足以將產(chǎn)品特性描述好之后，視頻被應用起來是理所當然的事。事實上目前許多電子商務網(wǎng)站的產(chǎn)品頁面已經(jīng)開始將視頻介紹當做常規(guī)武器，TopFloor走這條路并不突兀。

TopFloor表示，他們已經(jīng)花了幾年的時間對Facebook、Twitter和Youtube的使用者的信息進行了收集，而在收集的過程中，他們并沒有絕對把握能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成資源，并應用于商業(yè)。

挑戰(zhàn)主要來自內(nèi)容和運營兩方面。一是視頻團隊的制作效率受限。如何用視頻吸引用戶，在時間有限的視頻內(nèi)激起用戶的購買欲望，是對視頻內(nèi)容和質(zhì)量的很大考驗。二是名人和品牌商家的參與度。至少在美國，導購類的產(chǎn)品和服務非常多，如何引起品牌商家和名人的注意力是一個問題。

在Printest引導的議論圖片分享社交購物模式后，TopFloor的模式會不會爆發(fā)？從體驗是購物和營銷價值鏈的角度看，至少這是一個可行的方向。