摘要:隨著工程項目建設(shè)的不斷發(fā)展,越來越多技術(shù)型人才轉(zhuǎn)型為項目管理復(fù)合型人才,文章對工程項目管理中一些基本理論進行了闡述,以促進工程項目管理水平的提高。
關(guān)鍵詞:項目管理;計劃與控制;工程
中圖分類號:F284 文獻標識碼:A 文章編號:1006—8937(2012)23—0079—02
公司現(xiàn)行主營業(yè)務(wù)發(fā)展模式為:以設(shè)計和研發(fā)為基礎(chǔ),以高新技術(shù)及自主知識產(chǎn)權(quán)為核心,以優(yōu)良的項目管理為依托。由此可以清楚的看到,整個公司主營業(yè)務(wù)的發(fā)展正是依靠著優(yōu)良的項目管理。此外,項目管理其實涉及到生活方方面面,積極的思考,優(yōu)秀的習(xí)慣,從容的生活節(jié)奏都是共同追求的方向。
無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義,有計劃和控制安排。制訂計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作流程,就可以更好地統(tǒng)一各相關(guān)方的思想、協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性、合理性,減少盲目性,調(diào)動各方的積極性和創(chuàng)造性,合理地安排和使用人力、物力等資源,確保關(guān)鍵路徑執(zhí)行,少走彎路,有效溝通,降低風(fēng)險,保障工作順利進行,避免失誤。
項目管理是讓項目活動中相互競爭的各類制約因素:質(zhì)量、進度、資源、風(fēng)險等取得平衡的藝術(shù),同時也是平衡項目干系人的各種需要、關(guān)注和期望,帶領(lǐng)不同的人朝著相同目標邁進的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
1 工程項目管理綜述
1.1 項目的定義
項目是為實現(xiàn)特定目標的一次性任務(wù)。項目是將一系列的人和資源暫時組合起來,在特定的時間內(nèi)達成特定的目標。
1.2 項目管理過程及項目生命周期
{1}項目管理過程分為項目啟動、項目計劃、項目實施、項目控制、項目結(jié)束五個階段。
項目啟動過程:授權(quán)批準項目或階段。
項目規(guī)劃過程:定義與斟酌各項目標,并在多項可行的行動方案中選擇實現(xiàn)項目。
目標的最佳方案。依照項目的技術(shù)標準,確定項目分解的各項工作的排序,并用項目進度規(guī)劃工具表示出來
項目執(zhí)行過程:協(xié)調(diào)人力與其他資源,以便執(zhí)行計劃。
項目控制過程:定期監(jiān)測與量度進展情況,識別有否偏離計劃之處,必要時采取糾正措施,以確保實現(xiàn)項目目標。
項目收尾過程:正式驗收項目或階段,并井井有條地結(jié)束項目。
{2}項目的生命周期為:概念階段、開發(fā)階段、實施階段、結(jié)束階段。
概念階段:明確需求,項目識別、構(gòu)思,可行性研究,擬訂戰(zhàn)略方案。
開發(fā)階段:確定項目組主要成員,項目最終產(chǎn)品的界定,實施方案研究,項目質(zhì)量標準的確定,主計劃的制定,項目預(yù)算,項目的工作分解,風(fēng)險評估,提出項目概要報告。
實施階段:建立項目團隊,建立工作包及細化各項技術(shù)需求,建立項目信息控制系統(tǒng),執(zhí)行WBS各項工作,指導(dǎo)、監(jiān)督、預(yù)測、控制項目的范圍、成本、質(zhì)量和進度。解決實施中的問題。在項目實施階段不斷的進行進度偏差分析和進度計劃的調(diào)整和優(yōu)化。
結(jié)束階段:最終產(chǎn)品的完成、評估與驗收,清算最后帳務(wù),項目評估,文擋總結(jié),資源清理,轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責任者,解散項目組。
1.3 項目的特點及與日常運作的區(qū)別
項目的特點是不確定性。
優(yōu)點:短期內(nèi)適應(yīng)客戶需求,順應(yīng)市場變化。
缺點:組織松散(臨時組成),項目組成員可能處于多維空間(除了承擔項目組工作,還有自己的日常工作),需要各方協(xié)作,很可能是從未做過的事情,項目經(jīng)理權(quán)小責大。
1.4 項目成功的定義
項目的成功即相關(guān)利益者認可和欣賞。
2 工程的計劃與控制
主要包括項目管理的工作與方法(WBS、OBS、網(wǎng)絡(luò)圖等)、項目時間估算、邏輯關(guān)系、組織關(guān)系等。
2.1 項目的計劃和控制步驟
明確目標→做什么→誰來做→估算時間→編制進度計劃→費用控制。
2.2 項目各階段的主要工作及所使用的工具
2.2.1 項目啟動
項目啟動中首先要做的工作是確定項目目標和范圍。實際工作中,常常因為目標范圍的變化,給項目的執(zhí)行帶來很大的風(fēng)險(項目延期,前期工作需要返工)。
2.2.2 項目計劃
項目計劃最重要,好的計劃是成功的一半。項目計劃要做的事情:項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、項目組組織結(jié)構(gòu)(OBS)、進度表/里程碑、計算關(guān)鍵路徑、繪制網(wǎng)絡(luò)圖、估計資源狀況、平衡資源負荷、費用估計、進度偏差分析、進度計劃的調(diào)整和優(yōu)化、費用控制。
工作分解結(jié)構(gòu)Work Breakdown Structure(WBS)是以項目的可交付結(jié)果為導(dǎo)向而對項目任務(wù)進行的分組,它把項目整體任務(wù)分解成較小的、易于管理和控制的若干子任務(wù)或工作單元,并由此組織和定義了整個項目的工作范圍:未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除在項目范圍之外,不屬于項目團隊的工作。
WBS的好處:為資源、成本、進度、質(zhì)量等控制奠定共同基礎(chǔ),確定項目進度和控制的基準;為各獨立工作包分派人員,規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責,便于項目職責的落實和明確劃分;針對各獨立工作包,進行時間、資源需要量的估算,提高時間、資源估算的準確度,并確定工作順序,提高協(xié)作效率,利于更準確的制定項目進度計劃表。
項目組織結(jié)構(gòu)(OBS),項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)決定了項目的工作范圍,有什么樣的項目就決定了有什么樣的組織結(jié)構(gòu)(OBS)。
編制進度計劃:依照項目的技術(shù)標準,確定項目分解的各項工作的排序,并用項目進度規(guī)劃工具表示出來。其中包括:里程碑計劃、工作先后關(guān)系確定、排序的決策分析。向關(guān)鍵工作要時間、向非關(guān)鍵工作要資源。
2.2.3 項目執(zhí)行和控制
項目進度控制、費用控制、人力資源計劃、進度偏差分析、進度計劃的調(diào)整和優(yōu)化、各類項目進展報告。
三要素:信息、反饋、改進(收集信息,與項目計劃做差異化分析,反饋給相關(guān)負責人,如果有必要,則調(diào)整項目計劃)
3 項目的綜合管理
3.1 溝通管理
項目管理中的工作流、物流及資金流都是靠信息連接。溝通是為了一個設(shè)定目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳播,并達成協(xié)議的過程。
溝通是項目管理中非常重要的一項軟的能力,溝通的技巧、溝通的方式、溝通的效率等,沒有什么是溝通不了的,當溝通不順暢時,是否先從自己身上找原因?是否方法不對,想去說服別人的時候是否有足夠的理由?應(yīng)當運用什么技巧,是否從他人的角度出發(fā)進行過換位思考問題?
著名組織管理學(xué)家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段”。沒有溝通,就沒有管理。
3.2 風(fēng)險管理
對項目風(fēng)險進行識別、分析、并采取應(yīng)對措施的系統(tǒng)過程。
3.3 綜合管理
科學(xué)的管理思路、階段性PDCA滾動完善、項目控制的過程是確認的一致和周而復(fù)始的過程。
項目管理需要的知識是一個體系的知識,包括項目管理本身的知識體系,以及項目管理要應(yīng)用到的領(lǐng)域所需要的知識體系,然后就是管理的技能。選擇正確的人,除應(yīng)該具有專業(yè)技能外,還必須具有溝通能力和責任心。為他們分配正確的工作,揚長避短,并給予足夠的技術(shù)支持和幫助,在做的過程中要不斷跟蹤。團隊穩(wěn)定,生產(chǎn)力不斷提高,項目和隊員的能力穩(wěn)步增長,目標清晰。
4 結(jié) 語
工程項目管理是一個綜合的管理過程,項目管理基本概念明晰、主次分明、計劃時間合理,目標明確,對工程項目的順利開展有著重要影響。
隨著人類社會的發(fā)展,越來越依賴集體智慧的努力和創(chuàng)造,越來越多的有組織的群體規(guī)模不斷擴大,管理人員的責任也就愈發(fā)重大了。在項目管理工作中,通過對具體工程項目實際情況和相關(guān)資源狀況進行分析,優(yōu)化項目管理體系和制度,促進項目管理工作的科學(xué)開展,提高工程公司綜合管理能力,增強自身市場競爭力,確保項目的成功。
參考文獻:
[1] 白思俊.現(xiàn)代項目管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2010.
[2] 陸慧民.工程項目管理[M].南京:東南大學(xué)出版社,2002.