企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略決策中變動(dòng)成本要素及數(shù)學(xué)模型分析

摘要：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的成熟及日益普及使得電子商務(wù)已經(jīng)成為一種大眾化的商業(yè)模式，正在逐步改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)消費(fèi)行為和生活方式。在企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的戰(zhàn)略決策中，對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展的成本分析至關(guān)重要。文章在王忠元等人通過“企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略固定成本數(shù)學(xué)模型建立”一文建立的企業(yè)電子商務(wù)的成本時(shí)間函數(shù)基礎(chǔ)上，分析企業(yè)開展電子商務(wù)的流程，分別提煉出企業(yè)電子商務(wù)的變動(dòng)成本因素，建立了相應(yīng)的變動(dòng)成本數(shù)學(xué)模型，并且完善了企業(yè)電子商務(wù)時(shí)間成本函數(shù)，為企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略決策中的成本分析提供了量化方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)；變動(dòng)成本；戰(zhàn)略決策；數(shù)學(xué)模型

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006—8937（2012）23—0001—02

信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展和普及使得電子商務(wù)成為了大眾化的商業(yè)模式。電子商務(wù)正在逐步改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)消費(fèi)行為和生活方式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變也迫在眉睫，適時(shí)介入并開展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革的必然趨勢(shì)。在企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的戰(zhàn)略決策中，對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展成本分析至關(guān)重要。由于電子商務(wù)發(fā)展迅速，在這方面的研究文獻(xiàn)極為有限，其中王忠元等人在“企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略固定成本數(shù)學(xué)模型建立”一文對(duì)企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)流程中的固定成本因素進(jìn)行了分析和提煉，并且建立了相應(yīng)的成本時(shí)間函數(shù)。研究結(jié)論是基于企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行探索和提煉的。企業(yè)電子商務(wù)的開展包括相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)：企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)及電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這些電子商務(wù)活動(dòng)在時(shí)間上是按順序進(jìn)行的，如圖1所示。

圖中，t0是企業(yè)開始涉足于電子商務(wù)商務(wù)活動(dòng)起始時(shí)間點(diǎn)，企業(yè)開始進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)策劃；t1是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)及平臺(tái)開發(fā)起始時(shí)間點(diǎn)；t2是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的商務(wù)運(yùn)作起始時(shí)間點(diǎn)。從企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的成本考慮，從t0開始，企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目策劃，隨著時(shí)間推移，成本隨之增加；在t1時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)開發(fā)階段后，成本也持續(xù)增加；在t2時(shí)間點(diǎn)，企業(yè)開始的電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上交易活動(dòng)開始產(chǎn)生效益，但是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中必然存在經(jīng)營(yíng)成本，包括固定成本及其變動(dòng)成本，因此成本也持續(xù)增長(zhǎng)。其收入時(shí)間曲線R（t）和成本時(shí)間曲線C（t）如圖1所示。當(dāng)收入時(shí)間曲線和時(shí)間成本曲線相交時(shí)，說明企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)達(dá)到盈虧平衡，即為圖1所示的“企業(yè)電子商務(wù)的盈虧平衡點(diǎn)”。

1 上述企業(yè)電子商務(wù)成本模型的不足

王忠元等人建立的數(shù)學(xué)模型為企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的成本效益量化分析開創(chuàng)了先河，由于該模型僅僅只考慮了企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)流程中的固定成本因素，而企業(yè)開展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)必然存在變動(dòng)成本，因此該數(shù)學(xué)模型本身是不完善的。由此有必要重新研究企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)及項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)流程，并深入分析其中的變動(dòng)成本因素，并通過建立數(shù)學(xué)模型完善企業(yè)電子商務(wù)時(shí)間成本函數(shù)，為企業(yè)開展電子商務(wù)決策提供量化的方法。

2 企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的變動(dòng)成本分析

變動(dòng)成本（Variable Costs）與固定成本相反，是指那些成本的總發(fā)生額在相關(guān)范圍內(nèi)隨著業(yè)務(wù)量的變動(dòng)而呈線性變動(dòng)的成本。變動(dòng)成本在一定期間內(nèi)它們的發(fā)生總額隨著業(yè)務(wù)量的增減而成正比例變動(dòng)，但單位產(chǎn)品的耗費(fèi)則保持不變。

企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)階段，電子商務(wù)活動(dòng)的成本主要是人力資源成本和部分開發(fā)軟件硬件投入，這些投入一般是剛性的、固定的，因此基本上都表現(xiàn)為固定成本。

而在企業(yè)開展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)階段，由于產(chǎn)品銷售量的變化，其成本也會(huì)隨之變化，電子商務(wù)的變動(dòng)成本就由此產(chǎn)生了。對(duì)于企業(yè)開展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來說，其變動(dòng)成本與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)一樣，也是伴隨產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生和變化的，但也有不同的特點(diǎn)，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①產(chǎn)品成本。企業(yè)在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中會(huì)通過自己建立的電子商務(wù)平臺(tái)向用戶在線提供產(chǎn)品。如果這類企業(yè)是生產(chǎn)型企業(yè)，會(huì)購(gòu)買原材料生產(chǎn)產(chǎn)品；如果這類企業(yè)是貿(mào)易型企業(yè)，則會(huì)向廠商購(gòu)買產(chǎn)品用于在線銷售。企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中的上述活動(dòng)會(huì)投入大量資金，從而產(chǎn)生大量成本，該成本就是產(chǎn)品成本。產(chǎn)品成本與企業(yè)電子商務(wù)銷售量成正相關(guān)的線性變化關(guān)系，是企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要變動(dòng)成本。

②商務(wù)成本。企業(yè)電子商務(wù)也類似于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，在經(jīng)營(yíng)過程中也會(huì)產(chǎn)生許多成本。比如，企業(yè)在媒體、戶外或其他網(wǎng)站上進(jìn)行企業(yè)形象宣傳或產(chǎn)品推介產(chǎn)生的廣告費(fèi)用；企業(yè)購(gòu)買原材料或產(chǎn)品中的采購(gòu)費(fèi)用；企業(yè)進(jìn)行客戶售前、售中和售后服務(wù)產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用；電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用；網(wǎng)上交易中必定引入金融機(jī)構(gòu)和第三方支付平臺(tái)擔(dān)保交易機(jī)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)會(huì)在企業(yè)的每筆在線交易中提取一點(diǎn)比例的傭金，該傭金是企業(yè)電子商務(wù)的交易成本。企業(yè)在電子商務(wù)中的這些成本也包括固定成本和變動(dòng)成本兩部分。其中固定成本如廣告成本、人力資源成本等是固定商務(wù)成本而采購(gòu)成本、交易成本和服務(wù)成本等都是變動(dòng)商務(wù)成本。

③配送成本。企業(yè)電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的主要特點(diǎn)之一是企業(yè)在網(wǎng)上銷售商品，同時(shí)必須在線下通過物流配送的形式將商品送達(dá)用戶，從而產(chǎn)生了配送成本，對(duì)于有型商品的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，其配送成本與商品的銷售量也成線性正相關(guān)關(guān)系，屬于企業(yè)電子商務(wù)典型的變動(dòng)成本之一。

3 考慮變動(dòng)成本企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)階段成本

函數(shù)

4 考慮變動(dòng)成本企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)階段成本函數(shù)

由于企業(yè)在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)階段的變動(dòng)成本包括產(chǎn)品成本、商務(wù)成本和配送成本三類，本文設(shè)定：ac31為企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)階段變動(dòng)產(chǎn)品成本；ac32為企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)階段變動(dòng)商務(wù)成本；ac33為企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)階段配送成本；k3為企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)階段從開始到研究的時(shí)間點(diǎn)經(jīng)過的時(shí)段數(shù)量。

則有：

5 結(jié)論

通過上述分析和設(shè)計(jì)，可以得到企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的固定成本投入的以現(xiàn)值計(jì)算的成本時(shí)間函數(shù)C（t）的數(shù)學(xué)模型在考慮變動(dòng)成本因素后表示如下：

電子商務(wù)的開展對(duì)于企業(yè)來說將從根本上改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)依托互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程重組。因此，企業(yè)電子商務(wù)決策對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響是巨大的，有必要對(duì)將要開展電子商務(wù)活動(dòng)不同階段的項(xiàng)目?jī)?nèi)容并結(jié)合企業(yè)自身的情況，對(duì)各種的成本（包括固定成本和變動(dòng)成本）變量進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)和歸類，這樣就可以科學(xué)的和定量的方法預(yù)測(cè)企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目開展不同階段和進(jìn)程中所需要的成本投入，為企業(yè)電子商務(wù)開展戰(zhàn)略策提供必要的量化數(shù)據(jù)。本文的企業(yè)電子商務(wù)成本數(shù)學(xué)模型涉及到了企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中投入的固定成本和企業(yè)在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)階段的變動(dòng)成本。當(dāng)然，企業(yè)是以贏利為目的的，企業(yè)在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中的效益也是影響企業(yè)電子商務(wù)決策的關(guān)鍵因素，有待于今后進(jìn)一步研究探索。

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