中國企業(yè)向Faceook學(xué)習(xí)什么

acebook即將上市，讓人們再度將目光聚焦于這個(gè)擁有8億多用戶，且日均活躍度高達(dá)4億人的世界級(jí)社區(qū)。作為高速發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)，模仿Facebook的企業(yè)也不在少數(shù)，有關(guān)中國的Facebook，業(yè)內(nèi)也一直存有爭議。有人說人人網(wǎng)是最像Facebook的網(wǎng)站，有人說新浪最具備成為Facebook的潛力，也有人一直堅(jiān)持，唯有騰訊，才能成為中國的Facebook。

且不論究竟誰會(huì)成為中國的Facebook，伴隨著Facebook因上市帶來的又一輪火熱，不妨先來看看中國企業(yè)最需要向Facebook學(xué)習(xí)什么。

學(xué)巧

熟悉Facebook的用戶都會(huì)發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook有一種獨(dú)特的可能性：某個(gè)用戶在上面耗費(fèi)了數(shù)個(gè)小時(shí)，但超鏈接自始至終就沒跳出過Facebook去。這個(gè)所謂的開放平臺(tái)，其實(shí)就商業(yè)生態(tài)而言，卻是單向封閉的(應(yīng)用可以單向植入進(jìn)去)。而純從利益角度出發(fā)，這是商業(yè)組織最喜歡的一種生態(tài)：因?yàn)樵谏厦嫱斗艔V告，那么未來的收獲是完全可以預(yù)見的。

反觀國內(nèi)網(wǎng)站，以騰訊為例，雖然已經(jīng)有了QQ號(hào)碼、QQ空間、QQ郵箱、QQ音樂、QQ游戲等一系列組件，但是一個(gè)必須承認(rèn)的事實(shí)是：大家登陸騰訊QQ最主要的原因就是即時(shí)聯(lián)系。即便有人會(huì)在騰訊的朋友網(wǎng)停留，但由于其和QQ空間的重復(fù)性，很少有人會(huì)反復(fù)登陸。至于QQ郵箱和QQ音樂，因?yàn)榇蠹腋饔兴鶒鄣木壒?，也只是一個(gè)QQ的附件而已，并不足以成為鏈接騰訊大網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)。

再看新浪微博，雖然其功能在不斷完善，應(yīng)用也在不斷增加，但是其最根本的媒體屬性卻始終未曾更改。大家登陸新浪微博最主要的目的依舊是獲取資訊，以及簡單的朋友互動(dòng)。對比擁有SNS+媒體+游戲平臺(tái)+開發(fā)者平臺(tái)+廣告平臺(tái)多重屬性的Facebook，高盛公司對新浪微博的定義為70％社交媒體屬性和130％社交網(wǎng)絡(luò)屬性。而Facebook的社區(qū)功能，新浪更是絲毫不具備的。更不要說新浪微博因?yàn)榘l(fā)布微博太容易，很多刷屏內(nèi)容淹沒了有價(jià)值的信息，一旦網(wǎng)友關(guān)注的人數(shù)數(shù)量又巨大的時(shí)候，真正有用的信息就被新浪微博所淹沒了。

從校內(nèi)轉(zhuǎn)變過來的人人網(wǎng)，如今也已經(jīng)離實(shí)名社區(qū)越來越遠(yuǎn)。越來越多的人注冊人人可能只是為了游戲，或者尋找故人，而伴隨著學(xué)生的離校，人人的客戶群體也始終在發(fā)生著變化。這對于精準(zhǔn)廣告投放顯然不是好事。再對比開心網(wǎng)，其小游戲開發(fā)雖然一直做得不錯(cuò)，但是社區(qū)卻比Faceook要差很多，而且，開心網(wǎng)也并不是基于熟人圈，很多人加好友，只是為了玩游戲。很多人有三四個(gè)小號(hào)來供大號(hào)偷菜，賺經(jīng)驗(yàn)，通過游戲吸納的注冊人數(shù)，很多都是虛假的。

更不要說在新浪、騰訊這樣的大公司，常常會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜造成部門利益沖突的問題。前段時(shí)間業(yè)內(nèi)人士爆料，騰訊游戲部門因?yàn)槠渌螒蚬驹隍v訊頁面投放廣告，對自身業(yè)務(wù)造成影響而與總部發(fā)生不合的消息?？梢?，在騰訊自己編織的互聯(lián)網(wǎng)帝國里，因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁多而取舍兩難的問題已經(jīng)開始逐漸顯現(xiàn)。而其它的互聯(lián)網(wǎng)公司同樣的問題亦然存在。

對于中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，學(xué)習(xí)如何像Facebook一樣，將自身所有資源巧妙融合，權(quán)衡好用戶和自己之間的利益，這才是能夠獲得廣告主親睞的重要原因。

學(xué)新

中國對于創(chuàng)新的需求，恐怕隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速普及和發(fā)展已經(jīng)越來越迫切。而迫切需求的原因恰好是因?yàn)橹袊鴮?chuàng)新的匱乏。那么這一點(diǎn)，自然成為中國互聯(lián)網(wǎng)急需向Facebook學(xué)習(xí)的地方。

新是Facebook最重要讓用戶使用的因素，它的社交方式也可以說是獨(dú)有的。

中國互聯(lián)網(wǎng)與Facebook的區(qū)別就是Facebook是自己的，中國互聯(lián)網(wǎng)卻是抄襲模仿之后再對外界說這是我們的微創(chuàng)新。這是中國互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下的大環(huán)境。

誠然，從某一層面來說，F(xiàn)acebook在國內(nèi)被封鎖，對中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也提供了很大的生存空間。因?yàn)榫薮蟮氖袌龌鶖?shù)讓你不需要費(fèi)力拓展就可以擁有用戶，在某種壟斷層面下，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很容易獲得用戶，也更容易綁架用戶。而反觀之，沒有經(jīng)過自由市場競爭而生存下的中國互聯(lián)網(wǎng)，也就更加缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力，說的直白一點(diǎn)，反正國外的很多網(wǎng)站在中國是被禁止的，加之語言障礙的緣故，中國的互聯(lián)網(wǎng)也許不需要費(fèi)力創(chuàng)新，只要一直模仿就可以。但是，長此以往導(dǎo)致的后果就是，中國企業(yè)固守著自身的版圖不思進(jìn)取。

古人云：“迨天之未陰雨，徹彼桑土，綢繆牖戶?！边@應(yīng)該是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對Facebook的上市最需要反思的話語。

學(xué)理念

眾所周知，產(chǎn)品的背后是用戶體驗(yàn)，而對用戶體驗(yàn)，F(xiàn)acebook的扎克伯格和中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對于這一點(diǎn)，顯然有著極大地不同。

“讓網(wǎng)站有趣比讓它賺錢更重要?！边@是扎克伯格獨(dú)特的經(jīng)商哲學(xué)。這樣的聲明在Facebook不長的歷史中始終擲地有聲。通過Facebook的成長，我們可以看到扎克伯格思考的完整鏈條：做最好的、最簡單的、讓用戶以最方便的方式分享信息的產(chǎn)品——用戶的體驗(yàn)和增長比盈利更重要，將Facebook看作是一個(gè)永遠(yuǎn)需要不斷完善的項(xiàng)目，而不是一臺(tái)賺錢機(jī)器。

而反觀中國企業(yè)，讓網(wǎng)站有趣是其次的，讓流量提升做大做強(qiáng)才是最主要的。雖然中國的創(chuàng)業(yè)者們總是高調(diào)強(qiáng)調(diào)著我們的目標(biāo)是先把產(chǎn)品做好云云，但是背后對利益的追逐卻似乎從未停歇過。這一點(diǎn)從業(yè)內(nèi)頻頻爆發(fā)的口水仗就可以窺探一二。作為世界上最具人文精神的文明古國，似乎永遠(yuǎn)明白“桃李不言下自成蹊”的道理。

喬布斯曾在自己傳記的最后一章寫到：寶麗來的埃德溫·蘭德曾談過人文與科學(xué)的交集。我喜歡那個(gè)交集。那里有種魔力。有很多人在創(chuàng)新，但創(chuàng)新并不是我事業(yè)最主要的與眾不同之處。蘋果之所以能與人們產(chǎn)生共鳴，是因?yàn)樵趧?chuàng)新中深藏著一種人文精神。

如果中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠深刻領(lǐng)悟到這一點(diǎn)，放低姿態(tài)聽聽用戶想要什么，放慢腳步看看盲目的擴(kuò)張之路是不是非走不可，那么中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)離Facebook的路，離世界的距離，也將不再遙遠(yuǎn)。