職業(yè):勁松街道工委書(shū)記
經(jīng)歷:已在街道工作32年
鄭霞,今年52歲,做街道工作32年,是一位名副其實(shí)的“老街道”。作為一個(gè)街道帶頭人,鄭霞常說(shuō):“我們街道干部和群眾的距離最近,因此我們和群眾的情感也是最深的。我們就是要讓‘為人民服務(wù)’五個(gè)字銘記在每一名干部的心間,把‘共產(chǎn)黨好’四個(gè)字印刻在人民的心中?!?/p>
說(shuō)話辦事總有股潑辣勁兒
1980年,20歲的她一走出校門(mén),就在呼家樓街道參加了工作。開(kāi)始在民政科當(dāng)干事,負(fù)責(zé)聯(lián)系兩個(gè)居委會(huì),她說(shuō):“當(dāng)時(shí),居委會(huì)的工作人員基本上都是一些離、退休的大爺大媽?zhuān)B我自己都覺(jué)得奇怪,我一個(gè)風(fēng)華正茂的小姑娘,怎么在和他們打交道的過(guò)程當(dāng)中,就沒(méi)覺(jué)得有一點(diǎn)兒代溝呢?現(xiàn)在想來(lái),應(yīng)該就是他們的正直、良善和對(duì)黨的事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)感動(dòng)了我?!庇捎卩嵪脊ぷ鞅憩F(xiàn)良好,在當(dāng)上街道團(tuán)委書(shū)記后沒(méi)多久,又入了黨,并相繼擔(dān)任了宣傳科長(zhǎng)和黨辦主任。
1989年,我市加大了以拆除非法建筑和取締無(wú)照商賑為重點(diǎn)的環(huán)境治理工作的力度。但無(wú)論是拆除無(wú)非建筑,還是取締無(wú)照商販,都會(huì)觸及到一些人的經(jīng)濟(jì)利益,因此這兩項(xiàng)工作都不太好干,甚至還要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。鄭霞雖然是個(gè)女同志,但說(shuō)話辦事卻有股子潑辣勁兒。于是,組織上又將她放到了城建科長(zhǎng)的位置上,來(lái)啃這兩塊“硬骨頭”。
用真情化解手持斧子的小伙子
“那段時(shí)間,我每天的工作就是帶著執(zhí)祛隊(duì)員,不是拆非法建筑,就是查抄無(wú)照游商,再不就是清運(yùn)建筑垃圾,忙得不可開(kāi)交……天,我們?nèi)ゲ鹨惶庍`建房,房主是一個(gè)剛刑滿釋放也沒(méi)個(gè)正式工作的小伙子。那天,他拎了一把斧子,守在他蓋的一違建房里。我一個(gè)人進(jìn)去跟他談。開(kāi)始大家都勸我別去冒這個(gè)險(xiǎn),還是把這事交給警察處理得了。我說(shuō):‘不要緊的,他還真敢把我砍了呀?’其實(shí)我心里也沒(méi)底,萬(wàn)一他真犯起渾來(lái),也許我就‘光榮’了。但我必須不能退縮!進(jìn)去以后,我看到他光著個(gè)膀子躺在床上。我說(shuō):‘你起來(lái),咱們好好談?wù)??!矶疾焕?。?dāng)時(shí),我都不知道自己是打哪兒來(lái)的那么大勁兒:一步跨到床前,雙手拽住他的胳膊,一下子就把他從床上給拎了起來(lái),同時(shí)大聲對(duì)他說(shuō)道:‘你是不是覺(jué)得你這樣做挺男人的?就你現(xiàn)在這種表現(xiàn),你還真不配做個(gè)男人!我一個(gè)女的,我都進(jìn)來(lái)老半天了,可你卻連個(gè)身都不起,懂不懂尊重女士?真正的男人有你這樣的嗎?’他還是不理我,我說(shuō):‘今天擺在你面前的就兩條路:一是你響應(yīng)政府號(hào)召,把你蓋的這個(gè)違建房拆了;二是你現(xiàn)在就拿斧子把我給砍了,但你給我聽(tīng)清楚了:你把我砍死了,我就是烈士,你把我砍殘了,國(guó)家會(huì)養(yǎng)我下半輩子,而你就是殺人犯,就得去挨槍子!’這時(shí),我看到他的身子明顯地顫抖了一下。我又放緩了語(yǔ)氣,對(duì)他說(shuō)道:‘我也知道你家上有老下有小的,生活上有一定困難,但你也不能靠蓋違建房出租不是?因?yàn)樗吘故沁`法的。有困難,政府一定會(huì)幫你解決。我是咱們街道的干部。我的工作就是為咱街道的居民服務(wù),希望你能相信我’就在我正思索著,我還應(yīng)該再和他說(shuō)些什么的時(shí)候,只見(jiàn)他突然對(duì)外面的人大聲喊道:‘你們還在那里磨蹭什么,大姐已說(shuō)了叫你們拆嗎?沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)呀!’事情就這樣圓滿解決了。后來(lái),我也沒(méi)有食言,先是幫他老婆找了份工作,又幫他在市場(chǎng)里租了個(gè)攤位,還給他解決了孩子的入托問(wèn)題。現(xiàn)在十幾年過(guò)去了,他每次見(jiàn)到我,仍是一口一個(gè)大姐地叫著?!本褪菓{借著這股子拼命三郎的干勁和為民請(qǐng)命的沖勁,鄭霞不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的尊敬,也贏得了管片居民們的愛(ài)戴。
工作從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,不辱使命
她說(shuō):“身為一名街道工委書(shū)記,你得清楚政策賦予你的職責(zé)、百姓的需要,更得帶出一支素質(zhì)好、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬,真心為百姓服務(wù)的干部隊(duì)伍。這才能不辱使命。”在她的提議下,在廣泛征集群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,確定了以“追求、責(zé)任、拼搏、奉獻(xiàn)”為核心的“勁松精神”。他們還制定了一個(gè)“五定”工作方針。所謂“五定”:一是定事——不能拍腦門(mén),凡事都要先論證其可行性;二是定人——?jiǎng)?wù)求人盡其才、才盡其用;三是定標(biāo)準(zhǔn)——不能敷衍了事、只做個(gè)差不多就行了;四是定時(shí)限——決不允許把今天的工作拖到明天去做;五是定長(zhǎng)效機(jī)制——做任何一項(xiàng)工作都要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,決不能做狗熊掰棒子的事。
一天,幾位老人來(lái)到街道反映社區(qū)的一些問(wèn)題,因?yàn)闅鈨翰豁?,不僅在辦公大廳吵吵嚷嚷,還抽起了煙,并和一位工作人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),鄭霞看到后馬上走上前去,先對(duì)那個(gè)工作人員說(shuō)道:“這幾位大爺是信任我們,才來(lái)找我們的,你怎么能是這個(gè)態(tài)度呢?快去給幾位大爺?shù)贡畞?lái),再把煙灰缸拿來(lái)…”然后,才又轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),和顏悅色地對(duì)老人們說(shuō)道:“您們有事兒就跟他們說(shuō),只要是符合法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,我們一定幫您們解決。煙,您們想抽就抽吧,不過(guò)這煙抽多了,對(duì)身體可不好,特別是在生氣的時(shí)候…”就這么幾句話,使老人激動(dòng)的情緒平復(fù)了下來(lái)。她又囑咐工作人員,一定要照顧好這幾位大爺,看有什么可以幫他們的,能解決的馬上給解決,一時(shí)解決不了的,也要跟人家講清楚。鄭霞走后,一位大爺問(wèn)工作人員:“剛才這位女同志是干嗎的?”工作人員說(shuō):“她就是咱們街道的鄭書(shū)記呀?!崩先艘宦?tīng),頓時(shí)覺(jué)得不好意思起來(lái),不僅趕緊掐滅了手上的香煙,還把剛才扔在地上的煙頭也給撿了起來(lái)…