淺談高校圖書館館員素質(zhì)

摘 要：本文主要探討了提高高校圖書館館員素質(zhì)的重要性；高校圖書館館員素質(zhì)的現(xiàn)實要求；以及提高高校圖書館館員素質(zhì)的具體對策。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 館員 素質(zhì)

[中圖分類號]：G25 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-02-0213-01

一、提高高校圖書館館員素質(zhì)的重要性

1．圖書館是高校三大支柱之一

圖書館是我國高校三大支柱之一，肩負(fù)著教育和信息兩大職能，是學(xué)校教學(xué)科研水平的標(biāo)志和精神文明建設(shè)的窗口，是大學(xué)生的精神家園和第二課堂。高校圖書館以它豐富的文獻(xiàn)、廣博的信息、特有的學(xué)術(shù)和文化氛圍，成為大學(xué)最為寶貴的精神財富和無形資產(chǎn)。它在啟迪學(xué)人的思想、加強(qiáng)學(xué)術(shù)探索、開拓視野、活躍校園文化和學(xué)術(shù)氣氛方面的導(dǎo)向功能是其他教育形式難以替代的。人們已經(jīng)形成一種共識即高校圖書館和教學(xué)、行政“并駕齊驅(qū)”、“平分秋色”，組成完整的體系，是學(xué)校三大職能部門之一，也是衡量高校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志。

2．圖書館館員是圖書館事業(yè)中的靈魂

圖書館館員是聯(lián)系圖書館和讀者的橋梁和紐帶，其素質(zhì)高低直接關(guān)系著高校圖書館的服務(wù)和發(fā)展，也關(guān)系到圖書館館員自身的發(fā)展進(jìn)步。

首先，圖書館館員素質(zhì)提高是高質(zhì)量圖書館服務(wù)的保證。圖書館界有一權(quán)威說法，在圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用中，圖書館建筑占5％，信息資料占20％，而圖書館館員的素質(zhì)則占到75％，可見圖書館館員素質(zhì)之舉足輕重，是為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)的根本保證。

其次，圖書館館員素質(zhì)提高是高校圖書館發(fā)展的不竭動力。圖書館館員作為圖書館和讀者之間的聯(lián)系紐帶，通過他們的工作可以及時了解讀者對信息的新要求和信息工作的新動態(tài)，不斷增加圖書館的館藏并推出能夠進(jìn)一步滿足讀者需求的服務(wù)項目，從而推動高校圖書館事業(yè)的發(fā)展。

二、高校圖書館館員素質(zhì)的現(xiàn)實要求

（1）良好的職業(yè)道德、高尚的道德情操是對高校圖書館館員的基本要求。

圖書館館員的工作是一項為他人作嫁衣、默默無聞的服務(wù)工作，高校圖書館館員不但承擔(dān)著保存人類文化遺產(chǎn)、傳遞情報信息的重任而且還肩負(fù)首對在校大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和科學(xué)文化素質(zhì)提高的教育職能，要做好這樣一份工作，一定要有甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，愛崗敬業(yè)，熱愛讀者，用滿腔熱忱、開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度平等對待每位讀者，尊重讀者的權(quán)力，有針對性地為不同讀者提供獨具特色的個性化服務(wù)。不因讀者身份、地位不同而產(chǎn)生歧視現(xiàn)象。

（2）良好的文化素養(yǎng)是做好圖書館工作的前提保障。

一個優(yōu)秀的圖書館館員不僅要具有豐富的專業(yè)知識、良好的語言表達(dá)能力和文字處理能力，更應(yīng)具有涉獵廣泛，包羅萬象的科學(xué)文化知識和深厚的文化功底，對邊緣性學(xué)科，交叉學(xué)科，新型學(xué)科有敏銳而清醒地認(rèn)識，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己不僅是一名圖書管理員，更是一名優(yōu)秀的一專多能的知識性館員。只有這樣，才能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好讀者咨詢、導(dǎo)讀工作和個性化信息服務(wù)，滿足讀者的個性化需求。

（3）精湛的業(yè)務(wù)水平和工作能力是做好圖書館工作的保證。

熟練掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)、信息學(xué)、圖書館管理學(xué)等相關(guān)知識，熟悉文獻(xiàn)信息源的發(fā)展變化規(guī)律和圖書館各部門間的內(nèi)在聯(lián)系，文獻(xiàn)資源采集、分類、編目、目錄、讀者服務(wù)、流通閱覽，參考咨間和文獻(xiàn)信息資源傳遞等工作流程，了解館藏內(nèi)容、文獻(xiàn)資源的分布和紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和電子文獻(xiàn)資源的不同檢索辦法，了解圖書情報領(lǐng)域的最新動態(tài)和學(xué)術(shù)前沿理論。積極進(jìn)行文獻(xiàn)信息開發(fā)和利用。

數(shù)字圖書館時代，高校圖書館館員的任務(wù)已由原來單純的傳遞書籍轉(zhuǎn)向了傳遞信息資源，圖書館館員也從傳統(tǒng)的館藏文獻(xiàn)收藏者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)槲墨I(xiàn)信息的生產(chǎn)者和提供者。傳統(tǒng)圖書館日常外借、閱覽、參考咨詢、提供一次性文獻(xiàn)的服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足讀者的需求，取而代之的足館員對文獻(xiàn)信息的提取、存貯、檢索的能力，只有這樣才能開展文獻(xiàn)信息研究、跟蹤、定題服務(wù)、計算機(jī)聯(lián)機(jī)檢索等新業(yè)務(wù)工作，所以2l世紀(jì)的高校圖書館館員只有具備相當(dāng)?shù)乃胶湍芰?，才能適應(yīng)瞬息萬變的時代要求，做好文獻(xiàn)采訪、讀者服務(wù)、參考咨詢、導(dǎo)讀、文獻(xiàn)傳遞等各項工作。

三、提高高校圖書館員素質(zhì)的途徑

1．建立科學(xué)的用人機(jī)制

第一，嚴(yán)把行業(yè)進(jìn)入關(guān)。圖書館在很多人心目中是誰都可以干的工作。這種人三配備造成人員素質(zhì)低，專業(yè)水平低，缺乏角色意識。這就要求圖書館上級主管領(lǐng)導(dǎo)人切實把好人員入館標(biāo)準(zhǔn)，真正樹立圖書館是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)的思想，放棄是學(xué)校 “安置辦”、“收容所”的舊想法。

第二，建立專兼結(jié)合的館員隊伍。圖書館崗位分重要技術(shù)崗位和普通勞動崗位兩種，為了更好地對館員進(jìn)行管理，建立專兼結(jié)合的館員隊伍是很好的辦法，在國外和其他地區(qū)已經(jīng)有了先例，效果很好。 第三，推行行業(yè)準(zhǔn)人。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書館的發(fā)展理念也在不斷創(chuàng)新，但是在相當(dāng)多的行業(yè)推行行業(yè)準(zhǔn)入制度的同時，圖書館的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有建立起來。在圖書館工作實踐中努力探索出一套圖書館行業(yè)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)，是把好圖書館人才引進(jìn)關(guān)口的當(dāng)務(wù)之急。第四，明確圖書館人才評價標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵館員創(chuàng)造性地開展工作。高校圖書館可以根據(jù)自身的特點制定出衡量圖書館人才的評價標(biāo)準(zhǔn)，把讀者的需求滿足程度和滿意度作為衡量館員工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，改變過去館員被動工作的局面。鼓勵館員尤其是年輕館員結(jié)合自身工作實際創(chuàng)造性到開展工作，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵。

2．建立館員繼續(xù)教育的機(jī)制

第一，崗位培訓(xùn)。針對每個館員崗位的不同，圖書館拿出適當(dāng)?shù)慕?jīng)費進(jìn)行有針對性的館員教育，不斷提高館員的知識技能。知識技能培訓(xùn)是圖書館給予館員最好的獎勵，也是館員的一種福利。第二，傳幫帶。老館員一般圖書館經(jīng)驗豐富，具有良好的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而新館員年輕熱情，通過傳幫帶的形式可以使新老館員在工作中相互配合、相互學(xué)習(xí)，從而達(dá)到提高新老館員素質(zhì)的最終目的。第三，辦圖書館學(xué)報、定期舉辦研討會。圖書館學(xué)是一門科學(xué)，圖書館是學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。圖書館學(xué)報的開辦可以引導(dǎo)館員對圖書館的發(fā)展進(jìn)行深層次的理論探討，提高圖書館館員的工作熱情和科研能力。

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