如何做好企業(yè)內(nèi)控管理工作

文/馬瑩，山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)有限公司

內(nèi)控管理工作對于企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營可以起到重要的推動(dòng)作用，因此，科學(xué)進(jìn)行內(nèi)控管理工作可以將企業(yè)管理效率做進(jìn)一步提升。那么，想要讓內(nèi)控管理工作順利進(jìn)行，就需要科學(xué)地設(shè)計(jì)內(nèi)控管理程序，并將內(nèi)控管理程序有效落實(shí)到企業(yè)內(nèi)控管理中去，尤其是要做好企業(yè)內(nèi)控管理的反饋工作，通過反饋工作將內(nèi)控管理水平有效提高。

1 企業(yè)內(nèi)控管理工作的重要性

企業(yè)內(nèi)控管理工作涉及到了企業(yè)的多個(gè)方面，例如從基層員工到管理階層，從普通部門到企業(yè)的核心管理部門，包含甚廣。在面對現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展越加迅速，各企業(yè)之內(nèi)競爭越發(fā)激烈的現(xiàn)狀之下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升自身應(yīng)對未知風(fēng)險(xiǎn)的能力，企業(yè)就像一艘大船，一旦內(nèi)部結(jié)構(gòu)不穩(wěn)，遇到風(fēng)浪就會很快倒下。而每一位管理人員與基層員工都是船的一部分，領(lǐng)導(dǎo)者則是掌舵者，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控管理工作可以有效將企業(yè)這艘大船全方位加固，使其能在未來競爭激烈的社會之中始終占有一席之地。

2 企業(yè)內(nèi)控管理工作中出現(xiàn)的問題

2.1 企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的溝通

企業(yè)內(nèi)控管理工作是一項(xiàng)需要每一個(gè)員工都能切實(shí)參與進(jìn)去的工作，但是，有很多企業(yè)上下經(jīng)常將內(nèi)控管理工作當(dāng)成財(cái)務(wù)部門或?qū)徲?jì)部門等個(gè)別部門的事，不僅員工不重視企業(yè)內(nèi)控管理工作，就連一些管理階層的人也不注重內(nèi)控管理工作。這種工作態(tài)度導(dǎo)致了各個(gè)部門之間互相不能很好地合作完成企業(yè)任務(wù)，從而使內(nèi)部控制管理工作在開展過程中遇到內(nèi)部障礙時(shí)，不能得到企業(yè)各階層的有效支持，降低了企業(yè)內(nèi)控管理工作的效率。

2.2 企業(yè)內(nèi)控管理意識較為薄弱

對于一些企業(yè)來說，企業(yè)內(nèi)控管理工作變成了各個(gè)部門之間的內(nèi)部牽制，這些企業(yè)中對于內(nèi)控管理工作認(rèn)識不足。內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、權(quán)責(zé)劃分模糊不清、管理制度沒有約束力對于我國許多企業(yè)已經(jīng)是屢見不鮮的問題，各部門之間有時(shí)會產(chǎn)生推諉扯皮情況，企業(yè)內(nèi)部控制管理在這些問題之下難以有效進(jìn)行。并且在企業(yè)運(yùn)營過程之中，部分企業(yè)管理人員缺乏科學(xué)評估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法，也就是缺乏應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識，沒有合理預(yù)警機(jī)制，等風(fēng)險(xiǎn)全面爆發(fā)時(shí)企業(yè)已深陷困境，損失巨大。

2.3 內(nèi)控管理缺乏專業(yè)人才

內(nèi)控管理工作在企業(yè)管理工作中占有重要地位，但是在很多企業(yè)日常業(yè)務(wù)開展過程中，進(jìn)行內(nèi)控管理工作的人員大多是從其他部門臨時(shí)抽調(diào)。因此，對于企業(yè)來說，這些人員短時(shí)間內(nèi)并不能很好掌握企業(yè)內(nèi)控管理工作的要點(diǎn)，導(dǎo)致在平時(shí)工作中敷衍了事，并不能發(fā)揮應(yīng)有作用。

3 關(guān)于如何做好企業(yè)內(nèi)控管理工作提出的幾點(diǎn)建議

3.1 企業(yè)內(nèi)控工作應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁鞑块T的協(xié)同。企業(yè)內(nèi)控管理工作是為企業(yè)更好的發(fā)展做鋪墊，因此，企業(yè)內(nèi)控工作需要各個(gè)部門的協(xié)調(diào)合作。首先，各個(gè)部門管理層人員都應(yīng)當(dāng)明白，企業(yè)內(nèi)控管理工作高效完成可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力、提升企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力，幫助企業(yè)占領(lǐng)市場。所以，企業(yè)內(nèi)控工作需要各個(gè)部門管理人員的共同協(xié)作，只有共同協(xié)作才能讓企業(yè)內(nèi)控工作在企業(yè)之內(nèi)順利展開。其次，需要向各個(gè)部門基層員工滲透內(nèi)控管理工作的重要性，基層員工是各企業(yè)基數(shù)最大的一部分群體，因此，想要內(nèi)控工作能在企業(yè)內(nèi)順利展開，各個(gè)員工之間也應(yīng)當(dāng)互相協(xié)作，為創(chuàng)建更好的企業(yè)內(nèi)控管理環(huán)境而努力。

3.2 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員的內(nèi)控管理意識。企業(yè)內(nèi)控管理工作順利進(jìn)行需要相關(guān)管理部門都能充分認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)控管理工作的重要性，當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營者與管理者都提高對企業(yè)內(nèi)控管理工作的重要性意識后，企業(yè)內(nèi)控管理工作才能順利進(jìn)行，并為企業(yè)發(fā)展打下更加良好的基礎(chǔ)。目前，我國企業(yè)經(jīng)營者與各階層管理者大多將資金統(tǒng)計(jì)、物資采購以及產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)當(dāng)做企業(yè)發(fā)展需要關(guān)注的全部內(nèi)容，并沒有及時(shí)意識到企業(yè)內(nèi)部可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的策略。正是這種態(tài)度，導(dǎo)致我國企業(yè)經(jīng)營之中存在很多缺陷。那么，面對這種現(xiàn)狀，各個(gè)管理部門就應(yīng)當(dāng)提升對于企業(yè)內(nèi)部可能存在風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注程度，并對已知可以影響企業(yè)運(yùn)營的因素做整理并將一些有可能的未知因素進(jìn)行歸納，通過記錄目前已解決事件的經(jīng)驗(yàn)提升企業(yè)之中應(yīng)對并解決同類事件的效率。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部內(nèi)控管理工作系統(tǒng)人才的發(fā)掘。對于企業(yè)內(nèi)控管理工作來說，每個(gè)人員是實(shí)施內(nèi)控工作最基本的單位，因此，有必要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)控管理系統(tǒng)人才的發(fā)掘。這種發(fā)掘指的不僅僅是外部招募，還指對企業(yè)內(nèi)部已知人才的考量與發(fā)現(xiàn)。企業(yè)完全可以通過對內(nèi)部人員進(jìn)行素質(zhì)考核，找出其中適合加入內(nèi)控管理工作的人員，并對這些人員加以培養(yǎng)，以期這些人員能在未來企業(yè)內(nèi)控管理工作中發(fā)揮出巨大的作用。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對企業(yè)內(nèi)部的管理人員做全方位的培訓(xùn)工作，讓這些管理人員能了解更多的工商知識、財(cái)會知識、法律知識等。對于企業(yè)內(nèi)控管理工作來說，管理人員是開展內(nèi)控管理工作的重要節(jié)點(diǎn)，因此，只有使這其中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都牢不可破，才能讓企業(yè)內(nèi)控管理工作更加無懈可擊。

4 總結(jié)

綜上所述，企業(yè)內(nèi)控管理工作是企業(yè)發(fā)展中的核心要點(diǎn)之一，它需要企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)管理人員、各個(gè)基層員工之間的傾力合作，還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將這項(xiàng)工作的重要性提升上去，挖掘出企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)控管理人才，嚴(yán)格把好工作質(zhì)量關(guān)。只有做到了這些，企業(yè)才能在未來激烈的競爭之中始終占據(jù)一席之地。

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