近讀《儲(chǔ)安平文集》,見1947年2月16日致傅斯年邀稿信中一句寫道:“敝刊第2卷第1期之最后付排期為2月22日,甚望先生能于20日前付郵寄滬。”
從此句中可推斷,即使傅孟真在20日郵寄稿件,也可以保證在22日或以前寄至《觀察》付排,儲(chǔ)安平對(duì)這樣的運(yùn)遞速度可謂極有信心。事實(shí)上,傅文《論豪門資本之必須鏟除》在《觀察》第二卷第一期上如期刊發(fā)。
查《上海郵電志》云:“民國(guó)35年,發(fā)起‘改良郵政’運(yùn)動(dòng),郵政電信的服務(wù)水平提高,窗口服務(wù)改善,郵遞速度加快,博得社會(huì)好評(píng)。但不久因內(nèi)戰(zhàn),政局動(dòng)蕩,交通隔絕,物價(jià)飛漲,郵電重陷困境,以致出現(xiàn)‘信封貼在郵票上’的怪事?!睋Q句話說,當(dāng)時(shí)——即兩黨內(nèi)戰(zhàn)正酣、“郵電重陷困境”之時(shí)——一封信件從北平寄至上海也僅需兩到三天!
這是個(gè)什么概念呢?直到2005年,中國(guó)郵政才保證環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角三大地區(qū)大城市之間EMS速遞實(shí)現(xiàn)首日交付次日簽收的“升級(jí)服務(wù)”。至于EMS速遞的“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”運(yùn)遞時(shí)限,按照官網(wǎng)的最新查詢,1999年至2011年,北京到上海的全程遞送日數(shù)依然為2天至2.5天。
當(dāng)然,前述推斷存在一個(gè)技術(shù)性的問題,即:1947年2月16日至20日,傅斯年是在北大主持校務(wù)及擔(dān)任教授還是在南京參加參政會(huì)?
我手頭沒有傅斯年的年譜,難以得出準(zhǔn)確的結(jié)論。但儲(chǔ)安平2月16日的信件,恰恰是因?yàn)橐姷?2月15日傅斯年在《世紀(jì)評(píng)論》周刊第七期發(fā)表的《這個(gè)樣子的宋子文非走開不可》后,希望傅氏能夠?qū)⒃ㄓ伞妒兰o(jì)評(píng)論》所發(fā)的兩篇稿件中的一篇“分賜一篇惠交敝刊”。
即使傅氏身在與上海不遠(yuǎn)的南京,從16日上海寄出信到保證20日前傅氏回寄儲(chǔ)安平,這也已經(jīng)是相當(dāng)了不得的速度了。
根據(jù)《南京地方志》的記載,自清光緒三十四年(1908年)滬寧鐵路通車后,上海與南京之間就開始用火車帶運(yùn)郵件。民國(guó)2年(1913年)起,滬寧線加開夜班快車,郵件運(yùn)遞更為便利。抗戰(zhàn)勝利后,隨著郵政業(yè)務(wù)逐步恢復(fù),運(yùn)量不斷增長(zhǎng),京(南京)滬及津浦線運(yùn)郵頻次相應(yīng)增加,至1947年,京滬線每日交接郵件竟高達(dá)7次之多!
不可否認(rèn)的是,還存在著對(duì)今昔運(yùn)遞速度差別的另一種解釋:民國(guó)時(shí)滬寧、平滬間通郵由于數(shù)量少且多不為大眾服務(wù),多采用需時(shí)僅數(shù)小時(shí)的航空運(yùn)輸方式。風(fēng)流才子徐志摩在1931年飛機(jī)失事前,免票乘坐的就是“常在上海、南京、北京間飛來飛去”的郵政飛機(jī)。
其實(shí),早在民國(guó)9年(1920年),南京與上海間就已試用飛機(jī)帶運(yùn)郵件。1929年,南京至上海段航空郵路每日往返1次,郵件隨機(jī)帶運(yùn)。1947年后,“郵政總局”提出“以航空線為郵運(yùn)大動(dòng)脈,鐵路、輪船及公路線為輔線”,航空郵路覆蓋全國(guó)各主要大城市,“郵政運(yùn)輸主要依賴于航空運(yùn)寄”。
運(yùn)遞通郵速度的提高,實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)性工程。除了采用相對(duì)先進(jìn)的運(yùn)輸方式與運(yùn)寄工具,還必須輔以其他科學(xué)、精細(xì)、高效的運(yùn)籌、規(guī)劃、管理方法,以及清晰、透明的服務(wù)承諾與監(jiān)督渠道。
例如,南京郵政機(jī)關(guān)在1936年便開設(shè)快遞郵件組,還派專人在京滬夜班火車上提前分揀往來京滬之間的快信,在到站前務(wù)必封妥,交銜接的郵運(yùn)汽車直接帶至各支局投遞。1947年,在京滬火車行動(dòng)郵局上的分揀封發(fā)范圍已經(jīng)擴(kuò)展到平郵。1922年,上海鬧市中心地段的郵件投遞頻次已經(jīng)高達(dá)每天8次。到了1947年,上海郵政更是明文規(guī)定,每天下午3點(diǎn)前投入市局與12所支局門前郵筒的室內(nèi)互寄信,必須在當(dāng)天下午即行投遞。就在同一年,南京與上海還在全國(guó)率先推行郵政編碼,按投遞區(qū)號(hào)分揀封發(fā)郵件,分揀郵件時(shí)更為迅速準(zhǔn)確。
著名管理學(xué)家德魯克曾說:“我們今天對(duì)配送的了解并不比拿破侖時(shí)期對(duì)非洲內(nèi)部的了解多。我們知道它的存在,我們知道它的巨大,這就是全部?!?/p>
郵政系統(tǒng)以及更為廣闊意義上的物流系統(tǒng),就好象人體的毛細(xì)血管,把整個(gè)國(guó)家的八荒四域以至全世界緊密地聯(lián)系起來。正因如此,要想讓信件快起來,需要的是“一連串的事件”。在提升“硬件”與“軟件”之外,尤其要發(fā)揮出員工的積極性、創(chuàng)造性、自豪感與責(zé)任感,正所謂“惟敬可以勝怠,惟勤可以補(bǔ)拙”。
(作者為專欄作家)
財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊2012年13期