富士康整日忙于加班的工人未必清楚,從2月份開(kāi)始,自己的工資單為何會(huì)多出幾百元錢。
這與大洋彼岸的一份報(bào)紙有關(guān)。1月25日,《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表長(zhǎng)篇報(bào)道,題為“蘋果在中國(guó)的血汗代價(jià)”(Apple’s iPad and the Human Costs for Workers in China),寫的是富士康工人的境遇,但把主要責(zé)任歸咎于富士康的代工對(duì)象蘋果公司。文章引用蘋果前高管的話說(shuō):“你可以制定所有你想要的行為準(zhǔn)則,但如果你不給供應(yīng)商足夠的利潤(rùn)去善待工人,這些準(zhǔn)則就都沒(méi)有意義?!?/p>
蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克對(duì)這篇報(bào)道怒不可遏,第二天,他寫郵件給全體蘋果員工說(shuō):“任何講我們漠不關(guān)心的說(shuō)法,都是明顯錯(cuò)誤的,是對(duì)我們的挑釁。我們從來(lái)沒(méi)有、也永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈中的問(wèn)題坐視不理或假裝視而不見(jiàn),這是我的承諾?!?/p>
庫(kù)克的郵件迅速公之于眾,但并未平息美國(guó)公眾的抗議。2月9日,多個(gè)社會(huì)團(tuán)體抗議者來(lái)到蘋果位于紐約的專賣店,遞交了超過(guò)20萬(wàn)人簽名的請(qǐng)?jiān)笗?,呼吁蘋果改善海外代工廠尤其是中國(guó)工廠的工作環(huán)境。
其他美國(guó)主流媒體也在報(bào)道富士康的故事。美國(guó)國(guó)家公共廣播電臺(tái)的相關(guān)節(jié)目播出后,25萬(wàn)多蘋果用戶在網(wǎng)上簽名,呼吁蘋果生產(chǎn)第一部“道德的”iPhone。
2月13日,蘋果聘請(qǐng)的美國(guó)公平勞工協(xié)會(huì)開(kāi)始調(diào)查富士康的勞工環(huán)境。2月17日,富士康宣布從2月1日起上調(diào)普通員工底薪16%-25%,升至每月1800元至2500元。
相比兩年前,這一底薪翻了一番。2010年初,富士康普通工人的底薪是900元。當(dāng)年6月,富士康將普工底薪上調(diào)至1200元,10月,再度上調(diào)至1550元。加薪的背景,是當(dāng)年1月-5月富士康震驚中外的“十二連跳”。
2011年5月,生產(chǎn)iPad的富士康成都工廠發(fā)生致死四人的鋁粉爆炸事故,再度引發(fā)國(guó)際輿論聚焦富士康和蘋果公司。而那篇產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)的《紐約時(shí)報(bào)》文章,正是以成都的爆炸作為開(kāi)頭。
郭臺(tái)銘、庫(kù)克都是“惟利是圖”的商人,但其行為表明他們并非狄更斯筆下的冷血商人。面對(duì)公眾壓力,他們都作出了善意的回應(yīng)。富士康的回應(yīng)含金量更高。該公司的凈利潤(rùn)率不到2%,而僅深圳一地的工廠,今年就要支出24億元人民幣用于加薪。
富士康發(fā)言人表示,公司有能力消化增加的成本。因?yàn)榧有接兄诹糇∈炀毠と?,從而提高良品率,進(jìn)而降低成本。另外,加薪也迫使公司加強(qiáng)內(nèi)部管控以節(jié)約成本。
相形之下,凈利潤(rùn)率24%、凈利潤(rùn)259億美元、現(xiàn)金儲(chǔ)備980億美元(2011財(cái)年)的蘋果公司,除了向富士康等供應(yīng)商施壓之外,并未表示增加供應(yīng)商利潤(rùn)的意向。如果庫(kù)克真像他自己說(shuō)的那樣關(guān)心蘋果全球供應(yīng)鏈上的每一個(gè)工人的話,他就應(yīng)當(dāng)拿出真金白銀來(lái)反駁《紐約時(shí)報(bào)》對(duì)蘋果一心從供應(yīng)商那里壓榨利潤(rùn)的指責(zé)。
盡管如此,富士康的工人仍然應(yīng)該感謝蘋果,如果只有媒體和公眾的壓力而沒(méi)有蘋果的壓力,很難想象富士康會(huì)大幅加薪。2006年,郭臺(tái)銘曾起訴一份中國(guó)報(bào)紙的兩名記者,向其索賠3000萬(wàn)元,原因是記者在報(bào)道中稱富士康為“血汗工廠”。
迄今為止,今年這場(chǎng)由富士康、蘋果、美國(guó)媒體、美國(guó)NGO、美國(guó)公眾所參與的博弈,得到的似乎一個(gè)帕累托改進(jìn)——工人提高了工資、富士康提高了效率(尚待驗(yàn)證)、蘋果修補(bǔ)了名譽(yù),媒體、NGO和公眾捍衛(wèi)了價(jià)值觀。
值得注意的是富士康工人和工會(huì)組織的缺席和弱勢(shì),他們本該是博弈的主角,卻只是被動(dòng)享受了博弈成果。《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道部分解釋了其中的原因:2011年,由于勞資糾紛,富士康成都公司的宿舍區(qū)發(fā)生騷動(dòng),結(jié)果200名警察沖進(jìn)廠區(qū),逮捕了8名工人。
這并不奇怪,富士康是各地政府爭(zhēng)相招攬的投資大戶,面對(duì)政商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,工人的弱勢(shì)可想而知。此種情況下達(dá)成的工資水平,必然低于正常市場(chǎng)下的均衡工資。
具有諷刺性的是,富士康樹(shù)大招風(fēng),不得不提高工人工資,但其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻不必如此,蘋果因此可以將訂單從富士康轉(zhuǎn)至成本更低的代工企業(yè)。如果工人擁有談判權(quán),富士康的工資水平就不會(huì)成為特例,蘋果想轉(zhuǎn)移訂單也就沒(méi)那么容易。
值得注意的還有中國(guó)媒體、NGO和公眾在今年這場(chǎng)博弈中的缺席。美國(guó)人沒(méi)有理由比中國(guó)人更關(guān)心中國(guó)工人。如果中國(guó)媒體、NGO和公眾也能參與進(jìn)來(lái),博弈各方一定會(huì)得到一個(gè)更大的帕累托改進(jìn)。
此種情境的出現(xiàn)還需要一個(gè)前提:放松社會(huì)管制,讓各利益主體都擁有合法的博弈權(quán)利。此種條件之下達(dá)成的博弈均衡,就是全社會(huì)利益的最大化。
政府從來(lái)都是一個(gè)利益主體和博弈主體,但古往今來(lái),政府也無(wú)不宣示以全社會(huì)利益最大化為其利益導(dǎo)向。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),建立在民主與法治基礎(chǔ)上的政府,更有責(zé)任抑強(qiáng)扶弱,讓各利益主體成為相對(duì)平等的博弈主體。這正是當(dāng)今世界建設(shè)和諧社會(huì)的國(guó)家所遵循的共同準(zhǔn)則。