人文關(guān)懷凝聚人心 和諧發(fā)展共創(chuàng)未來

黨的十七屆六中全會(huì)指出：“加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”這不僅提出黨建和思想政治工作要堅(jiān)持以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的要求，也是對(duì)我黨關(guān)心和愛護(hù)廣大黨員干部、特別是人民群眾這一優(yōu)良傳統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)光大，同時(shí)為企業(yè)黨建工作有效開展指明了方向，是企業(yè)各級(jí)黨組織值得關(guān)注和研究的新課題。

隨著東華公司企業(yè)規(guī)模不斷壯大和改革改制的不斷深化，職工價(jià)值取向多元化，競(jìng)爭壓力大，工作節(jié)奏快，部分單位職工收入水平低，心理要求與現(xiàn)實(shí)之間存在落差等問題引發(fā)的職工思想不穩(wěn)定因素日益增多，這對(duì)新時(shí)期思想政治工作提出了新的課題。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，公司黨委決心圍繞“注重人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧東華”的工作思路，以“關(guān)愛人、服務(wù)人、教育人、凝聚人”為切入點(diǎn)，大力實(shí)施“五心”工程，著力打造“東華人文關(guān)懷年”，提高職工幸福感和企業(yè)凝聚力，以“和諧東華”助推公司跨越發(fā)展。

一、實(shí)施“育心”工程，以弘揚(yáng)人文精神引領(lǐng)思想共識(shí)

2012年，東華公司要結(jié)合實(shí)際，把準(zhǔn)基調(diào)，采取多種手段加強(qiáng)理論引導(dǎo)，有針對(duì)性地開展了形勢(shì)任務(wù)教育，幫助干部職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。一是加強(qiáng)思想教育，提高思想境界。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體，大力開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，引導(dǎo)干部職工從愛黨、愛國、愛企做起，弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神。從顧全大局、敬業(yè)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取做起，弘揚(yáng)以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。從團(tuán)結(jié)友善、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗做起，弘揚(yáng)以公民道德規(guī)范和“八榮八恥”為主要內(nèi)容的道德觀和榮辱觀。二是做好輿論宣傳，提升社會(huì)公德水平。充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體輿論導(dǎo)向作用，廣泛開展先進(jìn)典型挖掘選樹活動(dòng)，大力弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，引導(dǎo)干部職工把尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人放在首位，為社會(huì)公德建設(shè)營造良好的氛圍，促使人文精神、人道關(guān)愛、人性理解不斷得到培育和升華。三是引入心理科學(xué)，轉(zhuǎn)變工作方式方法。結(jié)合中心組學(xué)習(xí)、三會(huì)一課、職工書屋等活動(dòng)，采取自學(xué)、討論、聽講座、座談、“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”等多種形式，讓每一個(gè)人都能認(rèn)真學(xué)習(xí)好心理科學(xué)知識(shí)，掌握其基本原則和方法，讓干部職工對(duì)心理科學(xué)與思想政治工作有一個(gè)正面的理解和認(rèn)識(shí)，從而使該項(xiàng)工作更有實(shí)效。積極引進(jìn)、借鑒現(xiàn)代心理科學(xué)，把現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)做法上升為理論、固化成制度，不斷提升人文工作科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化水平，更能讓職工接受。

二、實(shí)施“連心”工程，以融洽人文關(guān)系搭建溝通橋梁

融洽的人文關(guān)系和人和氛圍是企業(yè)和諧發(fā)展的助動(dòng)力和粘合劑。全面關(guān)注職工群眾，從物質(zhì)到精神，從顯在到潛在，充分尊重職工群眾的個(gè)性特點(diǎn)和心理訴求，是融洽人文關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。一是建立“連心”機(jī)制。建立信息收集、預(yù)警分析、整改處理、效果評(píng)定“四位一體”思想政治工作預(yù)警疏導(dǎo)機(jī)制，將收集的各類信息進(jìn)行綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握職工群眾思想上的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，超前進(jìn)行教育、防范，及時(shí)解決苗頭性、傾向性問題，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。二是全面了解職工狀況。各級(jí)干部認(rèn)真落實(shí)思想政治工作分析、走訪、談心“三項(xiàng)”制度，特別是各級(jí)工會(huì)組織，要深入基層，認(rèn)真聽取職工呼聲，了解職工所急、所需、所盼，幫助理順職工情緒，盡力為職工排憂解難。三是注重與職工溝通交流。加強(qiáng)與職工溝通交流，取得職工的理解、信任和支持，拉近與職工群眾之間的距離，融洽黨群干群關(guān)系。這樣，職工一旦有了什么思想情緒，就會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通、反映，問題就能及時(shí)得以解決，使職工群眾始終保持健康向上的良好精神狀態(tài)。

三、實(shí)施“暖心”工程，以實(shí)施人文服務(wù)解決實(shí)際難題

注重人性化的愛心服務(wù)有利于增強(qiáng)企業(yè)黨組織的凝聚力、向心力。職工是建設(shè)和諧企業(yè)的主體，如果職工個(gè)人利益得不到保證，其主人翁責(zé)任感就會(huì)大打折扣，必將影響職工建設(shè)和諧企業(yè)的積極性和主動(dòng)性，這就要求我們科學(xué)而理性地實(shí)施人文服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，注重解決職工實(shí)際問題，維護(hù)職工切身利益。一是積極幫助職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。不僅把職工當(dāng)作實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的勞動(dòng)者，還把他們看作追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主體。重視人才培養(yǎng)，加大職工培訓(xùn)投入，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛開展業(yè)務(wù)技能教育，逐步形成“全方位、全過程、立體式”教育培訓(xùn)體系。完善選人用人機(jī)制，營造“人盡其才、才盡其用”的良好氛圍，切實(shí)為職工長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造有利條件，鋪設(shè)“綠色通道”，激勵(lì)職工自我增值和全面發(fā)展。要結(jié)合“三個(gè)通道”建設(shè)，大力拓展成才渠道，使職工的發(fā)展平臺(tái)越來越多，成才之路越來越廣闊。二是努力維護(hù)職工享受合法權(quán)益。立足安全生產(chǎn)，大力推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)改革創(chuàng)新，努力降低職工群眾勞動(dòng)強(qiáng)度；堅(jiān)持工資分配向生產(chǎn)一線職工傾斜、向工程技術(shù)人員傾斜、向營銷人員傾斜、向優(yōu)秀管理人員傾斜，盡可能地增加職工收入；深化職代會(huì)星級(jí)創(chuàng)建和民主管理星級(jí)競(jìng)賽，組織職工代表巡視和專項(xiàng)調(diào)研，落實(shí)廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)；理順公司改制后職代會(huì)與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的關(guān)系，完善和落實(shí)職工董事、監(jiān)事制度。充分發(fā)揮職工當(dāng)家作主的主人翁精神，鼓勵(lì)職工參與、審議和監(jiān)督企業(yè)的重大決策。三是完善困難職工幫扶救助工作。堅(jiān)持教育人與幫助人相結(jié)合、解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的原則，積極開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“金秋助學(xué)”、“樹獻(xiàn)送”等活動(dòng)，切實(shí)解決困難職工生活、就業(yè)、子女上學(xué)等實(shí)際難題。關(guān)心關(guān)注離退休老同志生活，深入開展調(diào)查、走訪、慰問等活動(dòng)，讓離退休老同志老有所依、老有所樂。建立基金幫扶制度，采取財(cái)政支持、黨員捐助等辦法，多渠道籌措資金，設(shè)立專帳專戶，實(shí)行?？顚Ｓ谩?/p>

四、實(shí)施“舒心”工程，以美化人文環(huán)境提高生活質(zhì)量

人文環(huán)境是一個(gè)企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明狀況的綜合反映，是經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境中一個(gè)不可忽視的重要部分。要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中樹立“誠信為本”的思想，就必須注重治理和優(yōu)化人文環(huán)境。一是加大投入，改善廠區(qū)環(huán)境。科學(xué)規(guī)劃，著力塑造優(yōu)美協(xié)調(diào)的企業(yè)風(fēng)貌，營造溫馨的工作氛圍。通過美化、綠化、優(yōu)化、亮化廠區(qū)環(huán)境，不僅給自己營造整潔的工作環(huán)境，最重要的是為了展示企業(yè)形象、提升工作效能，讓每一個(gè)人都感受到清新自然、文明舒適、和諧優(yōu)美的人文工作環(huán)境。二是強(qiáng)化管理，抓好文明創(chuàng)建。把文明創(chuàng)建納入優(yōu)化人文環(huán)境的重要內(nèi)容，把群眾滿意和企業(yè)滿意作為文明創(chuàng)建的重要標(biāo)準(zhǔn)，深化標(biāo)準(zhǔn)化車間和文明工地創(chuàng)建活動(dòng)，著力打造安全、文明的生產(chǎn)廠區(qū)新環(huán)境，增進(jìn)職工工作幸福指數(shù)。三是豐富載體，活躍職工文化生活。根據(jù)單位工作特點(diǎn)和職工業(yè)余愛好，組織開展各類球賽、知識(shí)競(jìng)賽、歌詠比賽等群眾性文化體育活動(dòng)，力爭做到活動(dòng)經(jīng)?；?，形式多樣化，以滿足職工日益增長的精神文化需求，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升凝聚力，創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧的企業(yè)人文環(huán)境。

五、實(shí)施“聚心”工程，以注重人文關(guān)懷構(gòu)建和諧東華

“聚心工程”的核心內(nèi)容是企業(yè)文化建設(shè)。兗礦集團(tuán)“忠信仁愛，天地人和”的企業(yè)文化和兗礦東華“企業(yè)是家庭，員工是手足，用戶是朋友”的公司宗旨，都是對(duì)企業(yè)注重人文關(guān)懷、實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的高度凝煉與升華。一是強(qiáng)化宣貫，用共同理念凝聚人。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)涵宣貫力度，提升企業(yè)的人文價(jià)值，融入人文關(guān)懷，形成人企合一的“人和”大環(huán)境，確保企業(yè)文化在職工心中落地生根，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。二是放眼未來，用共同目標(biāo)吸引人。要塑造強(qiáng)有力的企業(yè)文化，從職工入職開始，就要進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，以得到職工對(duì)企業(yè)精神和價(jià)值理念的認(rèn)同。在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段，都要廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)和全體職工共同提出目標(biāo)、共同描繪目標(biāo)、共同推進(jìn)目標(biāo)，進(jìn)而共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，只有這樣，才能將職工的思想、行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來。三是合力共創(chuàng)，用共同價(jià)值激勵(lì)人。通過建立共同的價(jià)值觀和企業(yè)精神，促使干部職工思想得到進(jìn)一步統(tǒng)一提升，圍繞企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，引導(dǎo)干部職工積極投身推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的各個(gè)工作崗位中，愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)，不斷鑄造精品名牌，實(shí)現(xiàn)同創(chuàng)共享、人企共進(jìn)，成就和諧美好的未來?！?/p>

（作者系兗礦集團(tuán)東華有限公司董事長、黨委書記）