陳邦:一個(gè)門外漢的成功路

任宇子

陳邦：一個(gè)門外漢的成功路

他是土生土長的長沙人，

有著長沙人特有的開朗和精明。

他軍人出身，

有不撞南墻不回頭的韌勁。

他多次創(chuàng)業(yè)，

可是挫折接踵而至。

他憑著一股騾子精神，

最終獲得成功。

他40歲出頭，

便在中國證券創(chuàng)造了多個(gè)第一。

他是一個(gè)不懂眼科技術(shù)的“外行人”，

但他創(chuàng)辦的愛爾眼科名氣直逼行業(yè)翹楚。

陳邦給人的感覺是低調(diào)、謙和，他告訴記者，“我是正宗長沙人，家就在南門口，南門口熙熙攘攘的街市是我兒時(shí)最深的記憶，也是我成長的養(yǎng)料?！?/p>

陳邦青年時(shí)期有一段軍旅生涯，這讓他形成了獨(dú)特的性格。

“最關(guān)鍵的是，在部隊(duì)中我學(xué)會(huì)了什么叫毅力?！标惏罨貞浾f，軍營中摸爬滾打能造就鋼鐵般意志，在此后從商歲月里，讓他經(jīng)受住了一次次嚴(yán)苛的考驗(yàn)。

正是因從小就受商業(yè)環(huán)境的熏陶和在部隊(duì)磨礪出來的韌性成就了陳邦。

他從一個(gè)不懂眼科技術(shù)的“外行人”，用3萬元起家，在10多年后，走入資本市場(chǎng)，在上市滿月當(dāng)天，他以36.85億元的持股市值刷新當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)板財(cái)富紀(jì)錄。

多次創(chuàng)業(yè)失敗

在湘籍上市公司董事長里，陳邦的經(jīng)歷較為豐富。他是為數(shù)不多的多次創(chuàng)業(yè)失敗，終于創(chuàng)業(yè)成功的人。

1965年9月，陳邦出生在湖南省長沙市南門口的一個(gè)普通家庭。南門口是長沙最繁華的鬧市之一。

1982年，17歲的陳邦中學(xué)畢業(yè)后入伍。當(dāng)了兩年兵后考上軍校，卻因紅綠色盲而退學(xué)，于是他提前退伍，進(jìn)入國企工作。

1986年底，不甘于國企平靜生活的陳邦和戰(zhàn)友李力毅然辭職下海，他們先是做裝修，搞貿(mào)易，做器材代理。

1990年，陳邦來到海南，代理椰樹牌椰汁總批發(fā)，很快賺到第一桶金。當(dāng)時(shí)海南的房地產(chǎn)市場(chǎng)如火如荼，陳邦于是投身房地產(chǎn)開發(fā)。

“隨著房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的增多，風(fēng)險(xiǎn)也在慢慢逼近?！拔耶?dāng)時(shí)才20多歲，根本沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?！标惏罨貞?，1994年，海南房地產(chǎn)泡沫破滅，幾乎讓陳邦陷入了萬劫不復(fù)之地，那一場(chǎng)房地產(chǎn)風(fēng)波，讓事業(yè)小有所成的陳邦瀕臨破產(chǎn)。

1995年，為了挽救房地產(chǎn)生意，陳邦又投資8000萬元運(yùn)作一個(gè)對(duì)臺(tái)文化交流項(xiàng)目，以燈會(huì)等民俗文化為內(nèi)容，在臺(tái)灣臺(tái)中市建設(shè)一個(gè)文化主題公園，也因此成為首個(gè)到臺(tái)灣投資的大陸人。

“以民間交流代替官方交流是當(dāng)時(shí)打破兩岸互隔的有效方式，最初兩岸都很重視這個(gè)項(xiàng)目，各部門都非常支持，原海協(xié)會(huì)會(huì)長汪道涵還特別題詞‘橋相贈(zèng)?！?/p>

滿懷激情的陳邦正準(zhǔn)備大展拳腳時(shí)，兩岸關(guān)系卻因李登輝訪美開始惡化，他不得不撤回大陸，全部投資再次打了水漂。

在帶去的100多人全部安全撤離臺(tái)灣后，陳邦最后一個(gè)離開，但是在臺(tái)灣桃園機(jī)場(chǎng)，淚流滿面的他突然暈倒在地。自此，陳邦墮入人生的最低谷。

進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)受挫

1997年，陳邦回到了長沙老家，心力交瘁的他終于病倒在床，住進(jìn)長沙市第三醫(yī)院。

住院期間他第一次真正感受到了醫(yī)療這個(gè)特別的行業(yè)，善于思考和創(chuàng)新的他想起了在上海時(shí)的鄰居，那位鄰居與上海第六醫(yī)院合作，引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)在上海第六醫(yī)院做白內(nèi)障手術(shù)，她向陳邦介紹了這個(gè)行業(yè)的情況。

盡管不懂技術(shù)，但結(jié)合實(shí)際，眼光獨(dú)到的陳邦嗅到了醫(yī)療蛋糕的香味。

“可以說我是誤打誤撞進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)?！标惏钔嘎?，當(dāng)時(shí)國家對(duì)國有醫(yī)院投入嚴(yán)重不足，政府鼓勵(lì)國有醫(yī)院引進(jìn)社會(huì)資金提高醫(yī)院的設(shè)備和技術(shù)水平。于是陳邦湊了幾萬元，以預(yù)付10%定金的方式，從國外買了眼科醫(yī)療設(shè)備并引進(jìn)技術(shù)，與長沙市第三醫(yī)院合作，采取“院中院”的形式，在院內(nèi)設(shè)立了眼科專科，做近視檢查和常規(guī)近視手術(shù)。

眼科當(dāng)時(shí)在很多綜合型醫(yī)院里面屬于一個(gè)很小的科室，診斷和治療設(shè)備大多比較落后。由于設(shè)備價(jià)值不菲，很多醫(yī)院不愿在眼科方面進(jìn)行大筆投入。但眼科面臨的需求也是最迫切的。

根據(jù)《中國殘疾人事業(yè)“十五”計(jì)劃綱要》，每年僅白內(nèi)障的新增患者就有40萬人。而在13億國民中，有屈光不正視力問題的人超過4億。

“有次站在協(xié)和醫(yī)院的門口，看到那些來自全國各地的人，拖著患病的身體擠在水泄不通的門診大廳里。有的等不到一個(gè)床位，需要在冰冷的走廊上打著點(diǎn)滴。我突然明白了這份事業(yè)的意義!”陳邦如是說，“這些數(shù)字和醫(yī)療資源的現(xiàn)狀告訴我，你不得不做。”

再次創(chuàng)業(yè)的陳邦對(duì)諸多細(xì)節(jié)很是上心，醫(yī)院的采購、運(yùn)作流程和管理等環(huán)節(jié)都熟諳于胸，漸漸地從一個(gè)醫(yī)療行業(yè)的門外漢變成了醫(yī)療行業(yè)的專家，也因此賺到了不少錢。

然而，好景不長。2000年，國家開始大力整治公立醫(yī)院“院中院”，陳邦只得從公立醫(yī)院搬出來，另謀出路。

合作伙伴掛冠而去

“‘院中院確實(shí)有比較好的收益，但是卻很難做大。”國家整治“院中院”讓陳邦敏感地意識(shí)到，“如果要做一個(gè)能夠更加長久的事業(yè)，必須轉(zhuǎn)型。”

此時(shí)，正是2000年，衛(wèi)生部等8部委下發(fā)《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》，允許民營資本開辦營利性醫(yī)院，政策層面的解禁為陳邦的再一次創(chuàng)業(yè)敞開了大門。

2001年，陳邦開始籌建自己的首家眼科醫(yī)院。但由于當(dāng)時(shí)國家政策在各地執(zhí)行進(jìn)度不同，新建醫(yī)院遇到了一定難度。于是他選中了長沙鋼廠職工醫(yī)院，一家瀕臨倒閉的國營性質(zhì)醫(yī)院，通過收購，將其整體變更為愛爾眼科的首家醫(yī)院。

2002年，長沙愛爾眼科醫(yī)院正式開業(yè)，次年成立愛爾眼科醫(yī)院有限公司。但是，草創(chuàng)之初，公司困難重重。陳邦回憶，醫(yī)療行業(yè)需要專業(yè)設(shè)備、專業(yè)人才，資金投入相當(dāng)大。

“為了有足夠的發(fā)展資金，我們什么方法都用了?！标惏钫f，當(dāng)時(shí)愛爾眼科幾乎創(chuàng)造性地用盡了承兌匯票、融資租賃、信托計(jì)劃等各種融資手段。

由于對(duì)醫(yī)院未來的發(fā)展缺乏信心，陳邦的一位重要合作伙伴、主要技術(shù)骨干掛冠而去，愛爾眼科經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初期的又一次地震。

“當(dāng)時(shí)我一下就病倒了，在床上連躺了3天?！标惏畈⒉恢M言變故對(duì)自己的沉重打擊，“但我生性是一個(gè)不服輸?shù)娜耍『昧酥笪覜Q定接著干。”

放棄納斯達(dá)克

2003年初，愛爾眼科在長沙、成都、武漢等地幾乎同時(shí)開出了4家醫(yī)院，同時(shí)大力招兵買馬，此時(shí)，眼科醫(yī)療已經(jīng)成為熱門專業(yè)，愛爾眼科生意順風(fēng)順?biāo)?。陳邦也終于守得云開見月明。

“2004年，愛爾眼科還不滿一周歲的時(shí)候，我就準(zhǔn)備把公司弄到納斯達(dá)克去。”陳邦說，當(dāng)時(shí)一家美國的風(fēng)投開始和陳邦接觸，希望能幫助愛爾眼科登陸納斯達(dá)克。”

不過，談判斷斷續(xù)續(xù)持續(xù)了近兩年。在最后關(guān)頭，陳邦放棄了這次機(jī)會(huì)。作罷的原因是，陳邦認(rèn)為境外的資本不能很好地理解民營醫(yī)院當(dāng)時(shí)在國內(nèi)的行業(yè)處境。

“通過兩年的考察和了解，最終考慮到愛爾眼科是中國的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，加上當(dāng)時(shí)中國股市環(huán)境逐漸改變，我更希望能在國內(nèi)上市?！标惏钫f。2006年初期，當(dāng)時(shí)國內(nèi)股權(quán)分置改革收效明顯，A股IPO環(huán)境大為改觀，愛爾眼科開始尋求在A股上市。

赴美上市的夭折卻給愛爾眼科帶來了一個(gè)非常有分量的投資商。世界銀行旗下旨在促進(jìn)發(fā)展中國家私營企業(yè)發(fā)展的國際經(jīng)融公司IFC，決定為愛爾眼科提供一筆貸款。

2006年，陳邦拿到800萬美元的支票，伴隨著這筆國際貸款的是IFC帶來的國際標(biāo)準(zhǔn)管理理念。

作為當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一一家獲得IFC長期低息貸款的企業(yè)，IFC對(duì)于愛爾眼科的經(jīng)營管理提出全方位建議，從集團(tuán)財(cái)務(wù)的審計(jì)核算到醫(yī)院接待大廳中的直飲水和消防栓，愛爾眼科都被要求按國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。盡管這樣做增加了愛爾眼科的管理成本，但是為愛爾眼科成功登陸創(chuàng)業(yè)板奠定了基礎(chǔ)。

2006~2008年，愛爾眼科的營業(yè)收入復(fù)合年增長率為51.55%，營業(yè)利潤復(fù)合年增長率為101.31%，門診量復(fù)合年增長率為29.68%，手術(shù)量復(fù)合年增長率為42.38%。

坦然面對(duì)質(zhì)疑

創(chuàng)業(yè)板啟動(dòng)的時(shí)機(jī)正好給已為上市做足準(zhǔn)備的愛爾眼科一個(gè)大展拳腳的機(jī)會(huì)。2009年，陳邦的上市夢(mèng)在A股得以實(shí)現(xiàn)。

“那段時(shí)間經(jīng)常睡不好覺?！标惏钐寡裕瑸榱藴?zhǔn)備相關(guān)材料，自己在兩年多時(shí)間中經(jīng)常失眠。被緊張和興奮交相煎熬的他不得不每天抽上兩三包煙來提振精神?！皣饨?jīng)驗(yàn)不能照搬，而國內(nèi)還沒有醫(yī)院上市的先例，我們當(dāng)時(shí)連借鑒對(duì)象都沒有?！?/p>

在創(chuàng)業(yè)板首批上市的28家企業(yè)中，愛爾眼科是最符合“創(chuàng)業(yè)板”標(biāo)準(zhǔn)的公司之一。

愛爾眼科的高標(biāo)準(zhǔn)，和民營醫(yī)療的概念，受到了資本市場(chǎng)的熱捧。原計(jì)劃募集資金3.4億元，最后竟然募集到了9.38億元。愛爾眼科發(fā)行價(jià)定為28元/股，首日開盤價(jià)48.86元/股，盤中一度摸高至72元/股，當(dāng)天以51.90元/股收盤。

但在光彩背后，愛爾眼科也遭到不少質(zhì)疑的聲音。面對(duì)不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)于愛爾眼科超募資金用途的擔(dān)憂，陳邦制訂了一份完美的計(jì)劃。

“我們做連鎖醫(yī)院的，從來不會(huì)愁錢多怎么花?！标惏罱忉屨f，“這6億也會(huì)用來建愛爾眼科醫(yī)院，而且絕對(duì)不會(huì)走多元化發(fā)展?！标惏畹哪繕?biāo)是，三年之內(nèi)在全國大部分的省會(huì)城市都豎起愛爾眼科的牌子，“北京的話，我們?nèi)曛畠?nèi)肯定會(huì)到的?！?/p>

如今，上市之初陳邦制訂的“三年連鎖全國”的目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)，北京等全國大部分一線及省會(huì)城市都豎起或即將豎起愛爾眼科的牌子。

站在患者立場(chǎng)創(chuàng)新

“不義富且貴，如我若浮云?！标惏畈粌H在愛爾眼科倡導(dǎo)“義利和諧”的價(jià)值觀，而且積極參與到回報(bào)社會(huì)的關(guān)愛行動(dòng)之中去。

“辦醫(yī)院絕對(duì)不能像辦企業(yè)一樣，企業(yè)的天性是追求利益最大化，而醫(yī)院是擔(dān)負(fù)著公益性職能的。做醫(yī)院，如果完全照搬企業(yè)的做法，就容易因?yàn)槎唐诶娑鴵p害長期發(fā)展?！标惏罘磸?fù)強(qiáng)調(diào)這句話。

在他看來，任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)要發(fā)展，首先要用良好的醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)來贏得廣大患者的信任和認(rèn)同，然后必不可少的，就是責(zé)任感和愛心?！拔覀兿仁轻t(yī)院，其次才是企業(yè)。”

陳邦開創(chuàng)的另一項(xiàng)撼動(dòng)行業(yè)的服務(wù)模式便是：醫(yī)院堅(jiān)持長期開展眼病篩查工作，將優(yōu)質(zhì)的眼科醫(yī)療服務(wù)“送到患者面前”。在他的任何一家醫(yī)院里，醫(yī)護(hù)人員和市場(chǎng)人員組成的“篩查小組”，帶著診斷儀器和眼健康宣教資料，每周前往社區(qū)、廠礦、學(xué)?；蜞l(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為老百姓開展兩到三次的免費(fèi)檢查。

陳邦這個(gè)創(chuàng)新思路，是源于他看到一組令人心痛的數(shù)據(jù)之后。

據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測(cè)，我國存在著3000萬以上白內(nèi)障潛在人群，到2020年，我國的青光眼患者人數(shù)將超過600萬；而現(xiàn)有的9200萬糖尿病患者，擁有高于常人25倍的視網(wǎng)膜病變發(fā)作率……

“只要早發(fā)現(xiàn)早治療，這其中很大部分是可避免的盲癥啊!”陳邦感慨萬分。

2003年至2010年，愛爾眼科免費(fèi)實(shí)施各類眼科慈善手術(shù)達(dá)3萬多臺(tái)。在全國30個(gè)城市的2000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5000多家社區(qū)、1萬多所學(xué)校，愛爾眼科使超過2000萬國人接受了最先進(jìn)的眼健康義診和宣教。同時(shí)培訓(xùn)了近5000名基層眼科醫(yī)生，極大提升了基層醫(yī)療服務(wù)水平。

“我們?cè)诒ＷC企業(yè)運(yùn)作成本和利潤合理化增長的同時(shí)，節(jié)省一切不必要的開支，這些錢能夠?qū)崒?shí)在在用到更多需要幫助的人身上。”在陳邦看來，只要愿意想辦法，企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值完全能和諧統(tǒng)一。

不斷貼近患者的需求，提供多層次、個(gè)性化的服務(wù)，滿足不同患者的各種需要，以貼心服務(wù)增加愛爾眼科的粘性，是陳邦一直在不斷探索的——網(wǎng)上手術(shù)預(yù)約和體驗(yàn)、在線咨詢體系、對(duì)特殊病患采取上門服務(wù)，同時(shí)成立患者俱樂部，開展會(huì)員專場(chǎng)服務(wù)……這些多年來綜合性醫(yī)院想不到或不愿做的細(xì)節(jié)服務(wù)，陳邦在所有的愛爾眼科醫(yī)院大力推行。

事實(shí)證明，站在患者的立場(chǎng)來創(chuàng)新，帶來的回報(bào)也是驚人的。2006~2008年，愛爾眼科的年門診量由40萬人次增長到63萬人次，2009年，這個(gè)數(shù)字已突破100萬。如今，愛爾眼科的整體門診量和手術(shù)量均處于全國同行業(yè)首位。

·陳邦

愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)始人，湖南愛爾投資董事長兼總經(jīng)理、愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)股份有限公司董事長。1965年出生，軍人出身，退伍后做過器材代理、文化傳播，還做過房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)。1997年，采取“院中院”的模式與公立醫(yī)院捆綁合作。 2001年，陳邦在沈陽開辦第一家眼科專科醫(yī)院。2009年10月30日，愛爾眼科作為首批28家公司之一登陸創(chuàng)業(yè)板。