劉東海
創(chuàng)業(yè)公司需要不斷地探索,不斷地反省,不斷地進(jìn)化自己,由術(shù)摸到道,才能基業(yè)長青。
小時候,天天都吃不飽飯,那個滋味非常難受,至今我都記憶猶新。那時我每天的夢想就是有一天讓全家都吃飽飯。就因為這樣一個簡單想法,1981年,我初中畢業(yè)報考了南充師范學(xué)校。當(dāng)時想:當(dāng)老師每個月能領(lǐng)到固定的糧票,不愁吃、穿,豈不樂哉?在南充師范學(xué)校期間,我對人生沒有做太多設(shè)想,更沒有想到,自己有一天會去經(jīng)商。
后來又考了大學(xué),大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入北京三元牛奶廠,后跳槽進(jìn)入一家中日合資公司,這段工作經(jīng)歷是我商業(yè)生涯的啟蒙。
那時候,我做的是最基礎(chǔ)的銷售工作,很辛苦。在那家中日合資公司,我耳濡目染了日本人的敬業(yè)精神以及干活的細(xì)致勁,積累了豐富的經(jīng)驗。但是辛苦的工作換來的只是微薄的回報,在中關(guān)村下海的浪潮下,我也有了創(chuàng)業(yè)的想法。
1993年,一次真正開始創(chuàng)業(yè)的機會來了。我有一個同學(xué)在華訊公司銷售尋呼機,積累了一定的經(jīng)驗。他告訴我,銷售尋呼機是不錯的機會。
對于還是一窮二白的我來說,一個門店每月2000多元的租金是個不小的數(shù)目。那時我通過朋友擔(dān)保向信用社借了5000元。就這樣,終于把店開了起來。
租下店面的我投入到公司的運作中,全身心地去研究顧客、研究櫥窗廣告、研究尋呼機群發(fā)廣告以及報紙的中縫廣告,那段日子辛苦而快樂。
這也是我第一次覺得把自己所有潛力全部挖出來了。我每天沒日沒夜地干。1995年,迪信通開始銷售大哥大。大哥大利潤比較高,一臺大哥大能賺2000多元。
大哥大讓我真正挖到經(jīng)商的第一桶金。我也第一次開始覺得自己富有了。但創(chuàng)業(yè)過程中,我也逐漸培養(yǎng)出勤儉節(jié)約的習(xí)慣。迪信通成長過程中,每當(dāng)有部分流動資金時,我首先考慮的絕對不是為自己買房、買車,而是會把這筆資金拿去在全國再多開一家店。因為,我相信,多開一家店給我?guī)淼氖斋@遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過買房、買車。
1998年,迪信通在北京的零售網(wǎng)點已達(dá)16個,市場占有率穩(wěn)居京城手機零售商的前茅。這時我選擇了到京城之外開設(shè)手機零售連鎖分店。我首先想到了自己的家鄉(xiāng),四川。
當(dāng)初之所以選擇中西部作為開疆拓土的首個市場,是因為考慮了自己是四川人,那里是故鄉(xiāng),人脈關(guān)系要好一些。當(dāng)時我想當(dāng)然地選擇了一個親戚擔(dān)任開店的合伙人。
在我心里,親人總會比別人更互信些,沒想到在利益面前,親情變了味道。那個親戚背著我偷偷注冊了另一家公司,把手機店的資產(chǎn)都轉(zhuǎn)進(jìn)了自己的公司。因為沒有系統(tǒng)的財務(wù)制度,好長時間都沒查出來,到我徹底與那個親戚分開時,我的損失已經(jīng)很大了。
這一課讓我在隨后的開店過程中嚴(yán)格了制度管理,使以后的發(fā)展更加快速了,從這個角度說,早上當(dāng)比晚上當(dāng)好。
跑馬圈地讓我們奪得市場先機,2005年迪信通便稱雄于華東、華北和華中等地。
從2005年開始,迪信通邁入一個嶄新的階段,這時期迪信通引起了海外資本力量的注意。2006年我們引入了兩個國際戰(zhàn)略投資者——英國3i集團(tuán)與鼎暉。
通過與國外的資本力量接觸,我從中領(lǐng)悟到要關(guān)注公司戰(zhàn)略,關(guān)注核心競爭力,必須要有競爭優(yōu)勢。
這期間歐美日本的同行也給了我很多啟發(fā):讓我堅信要完成從千家店到五千家店的飛躍必須得注重信息化建設(shè)。目前從庫房到財務(wù)到前線的銷售全線我們都上了ERP系統(tǒng)。全國各地門店的顧客信息、服務(wù)員工、賺了多少錢,我們都很清楚。同時,我也開始注重對員工的培訓(xùn)。包括中高層與基層員工的培訓(xùn),這些都是從海外同行那里學(xué)到的。
從我的創(chuàng)業(yè)歷程看,我認(rèn)為,只要能結(jié)合自身特長,艱苦努力,不斷反省總結(jié),并不斷創(chuàng)新,是可以取得成功的。