強(qiáng)化心理疏導(dǎo)創(chuàng)新思想政治工作

呂元

人具有共性與個(gè)性，是國家與社會(huì)的細(xì)胞。滿足生存需要與繁衍后代，是人與動(dòng)物的先天共性；通過學(xué)習(xí)語言、文化表達(dá)思想，在社會(huì)教育中形成世界觀、人生觀、價(jià)值觀，是人類區(qū)別于動(dòng)物的后天共性。建國初期的政治思想工作是針對(duì)社會(huì)共性的思想教育工作，馬克思主義、尤其是被公認(rèn)為“放之四海而皆準(zhǔn)”的毛澤東思想作為理論基礎(chǔ)與綱領(lǐng)性教材，發(fā)揮了“綱舉目張”的主導(dǎo)作用。在“獨(dú)立自主，自力更生”的思想指導(dǎo)下，中國有了“兩彈一星”；大慶油田以《矛盾論》、《實(shí)踐論》“兩論起家”，由此有了王鐵人“寧可少活二十年，也要拿下大油田”的精神；加上吳運(yùn)鐸“把一切獻(xiàn)給黨”與“做一顆永不生銹螺絲釘”的雷鋒精神，開創(chuàng)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期革命性的企業(yè)文化。同時(shí)，“毫不利己、助人為樂”的雷鋒精神通過無處不在的政治思想工作不斷凈化社會(huì)環(huán)境，形成了全社會(huì)共識(shí)的世界觀、人生觀與價(jià)值觀。

西方國家沒有明確的政治思想工作概念，以基督教為主的宗教是長期維系國家統(tǒng)治的思想基礎(chǔ)。對(duì)于來自社會(huì)生活、工作、家庭諸方面的社會(huì)壓力，基督教讓人們?nèi)ソ烫孟颉吧系邸睉曰?，由牧師通過詮釋“出世”教義進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以緩解社會(huì)現(xiàn)實(shí)引起的心理壓力；宗教配合不同時(shí)期的政治、哲學(xué)思想和國家法典維系著國家統(tǒng)治并延續(xù)至科技高度發(fā)達(dá)的今天，仍然沒有哲人和政治家能挺身而出“叫停”!隨著科技與市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的心理壓力也日漸增大，心理因素在億萬個(gè)體中表現(xiàn)出來的千差萬別，不再是刻板的牧師說教和“萬能的上帝”可以一視同仁“坐堂應(yīng)診”的。心理學(xué)由此應(yīng)運(yùn)而生，從研究社會(huì)人的共性到重點(diǎn)關(guān)注并具體問診人獨(dú)具的個(gè)性。各種新的理論、新的研究、技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)，使心理學(xué)各個(gè)領(lǐng)域在宏觀的行為層面以及微觀的腦基礎(chǔ)層面研究，都取得了豐富成果與長足進(jìn)步。心理學(xué)的臨床廣泛運(yùn)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了個(gè)性的弱點(diǎn)，緩解了來自高節(jié)奏社會(huì)活動(dòng)中的形形色色壓力和社會(huì)矛盾，激發(fā)出個(gè)性的人自身的潛在力，推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。

近年來，我國處在大發(fā)展大改革大調(diào)整的時(shí)期，心理學(xué)的深入研究與廣泛運(yùn)用于解決思想層面的案例，也越來越顯示出其無以替代的前沿性與經(jīng)典性。譬如過去認(rèn)為劫匪沒人性，但在“反恐”中，談判專家精準(zhǔn)掌握了劫匪人性的“軟肋”，通過其對(duì)父母妻兒的情感發(fā)動(dòng)心理攻勢(shì)，或使其放下武器，或?yàn)榉辣┪渚A得戰(zhàn)機(jī)。心理學(xué)從一個(gè)人對(duì)于小動(dòng)物的殘殺即可分析其犯罪心理，犯罪心理學(xué)成為了偵破與審訊罪犯的制勝武器。我們并不鮮見的電臺(tái)主持人與心理工作者對(duì)自殺者展開的成功心理疏導(dǎo)，即是心理學(xué)在思想工作中的高效運(yùn)用；在挽救失足者時(shí)，人性化心理疏導(dǎo)，比講義化的幫教顯得更游刃有余。

人的一切社會(huì)活動(dòng)都是大腦指揮下的活動(dòng)，嚴(yán)格地說，政治思想工作也就是心理教育工作，心理教育的成敗，決定社會(huì)活動(dòng)的成敗。中國革命的成功，針對(duì)蔣介石來說，制勝的法寶就是政治思想工作。在新形勢(shì)下，科學(xué)發(fā)展觀要求我們的政治思想工作者不能故步自封，要不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)、完善科學(xué)的工作方法。無數(shù)事例證明，心理疏導(dǎo)是思想工作行之有效的科學(xué)工作方法。如何加強(qiáng)并使政治思想工作更加科學(xué)化，從心理學(xué)的引進(jìn)、學(xué)習(xí)和借鑒中，結(jié)合其科學(xué)性與實(shí)用性，注重科學(xué)研究、科學(xué)數(shù)據(jù)對(duì)心理現(xiàn)象的詮釋，強(qiáng)調(diào)理性對(duì)感性的超越以及其系統(tǒng)性與完整性，顯得十分迫切與需要。筆者有以下管窺之見：

一、把心理學(xué)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用作為政治思想工作者的必修課程并進(jìn)行業(yè)績考核

隨著市場白熱化的競爭和物欲橫溢的負(fù)面影響，人們的個(gè)性思想愈來愈突破共性，甚至有極端自我并多元發(fā)展的傾向。政治工作是人的思想工作，是對(duì)受眾的心理教育與心理輔導(dǎo)工作。我們過去的思想工作曾有過概念化的誤區(qū)，譬如提倡見義勇為，前提即是要“一不怕死”!這在今天80后、90后的人生觀與價(jià)值觀中，卻難于接受?？匆娪腥寺渌畢s不會(huì)游泳，看見劫匪的槍口對(duì)準(zhǔn)人質(zhì)，卻赤手空拳，暴虎馮河只能多一個(gè)陪死鬼。心理學(xué)告訴人們，生命的寶貴就在于只有一次，救人是必要的，但也要保護(hù)好自己的生命，不會(huì)游水，應(yīng)該請(qǐng)人援手或借助救生物件；看見持槍劫匪。笫一反應(yīng)是報(bào)警，而不是“勇敢”犧牲。有位民警多次徒手抓獲過手持閃器的歹徒，他走上“非誠勿擾”時(shí)說：“抓歹徒是警察的天職，但危險(xiǎn)過后，卻想到那一刻如果犧牲了，自己還沒有結(jié)婚，人生虧了，于是來到征婚臺(tái)上?！眻?jiān)守黨的精神和國家道德準(zhǔn)則、信仰，是政治思想工作的主心骨，心理學(xué)的介入，卻使這一工作更加人性化，雖然增添了社區(qū)工作式的“婆婆媽媽”，在新形勢(shì)下，剖析人性弱點(diǎn)，運(yùn)用談心式的心理疏導(dǎo)比教學(xué)式的思想教育，更容易被當(dāng)代受眾樂于接受

新陳代謝是社會(huì)發(fā)展的規(guī)律。在今天的職場上，輩起的80后、90后新人，他們年輕，陽光，有高學(xué)歷，但從小在甜水中泡大，沒有艱苦耐勞的心理概念。獨(dú)生子女從小以自我為中心，對(duì)于個(gè)性化的強(qiáng)調(diào)近乎夸張地步。按照心理學(xué)劃分，環(huán)境造成了不同的依賴型、孤獨(dú)型、怯懦型、妒忌型、抱怨型、厭倦型、自卑型、印象型、平淡型等心理問題，并在工作中也會(huì)突顯出來。不同的心理問題就必須抓住癥結(jié)進(jìn)行不同的心理疏導(dǎo)，才能事半功倍。面對(duì)物質(zhì)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，不少年輕人會(huì)表現(xiàn)出物質(zhì)引發(fā)的浮躁。他們以工作選擇、報(bào)酬多少、物質(zhì)欲望、娛樂休閑等作為幸福指數(shù)，并且與周圍人進(jìn)行比較；總是感覺來自各方面的壓力太大，抱怨工作和交通擁堵擠掉了交友、談戀愛、上網(wǎng)、泡吧的休閑娛樂時(shí)間、這類心理問題，從初期的牢騷怪話，發(fā)展到“厭班”情緒，被動(dòng)工作。要解決這類層出不窮的心理問題，過去重點(diǎn)針對(duì)社會(huì)人的共性教育顯得力不從心。美國心理治療專家比爾·利特爾認(rèn)為，許多簡單易行的常見思維方法常常助紂為虐，激發(fā)人無事生非，自尋煩惱。當(dāng)問題第一次出現(xiàn)的時(shí)候，如果能正視就很容易化解，而消極地抱著“往后拖拖”的態(tài)度，錯(cuò)過了解決問題的時(shí)機(jī)，就會(huì)滾雪球似地?cái)U(kuò)大事態(tài)，如在婚姻關(guān)系中，把第一次出現(xiàn)的猜疑與裂痕隱藏在心里，幾個(gè)月甚至幾年后，忿怒和苦惱積聚起的足夠壓力會(huì)拆散曾經(jīng)美好的家庭。同事與朋友之間的相處以及工作中出現(xiàn)的問題也同樣如此?！巴笸贤稀边@樣一個(gè)簡單的行事規(guī)則，往往是人們忽視的嚴(yán)重心理思維缺陷。千里之堤，潰于蟻穴，并不是聳人聽聞。

“工欲善其事，必先利其器”。心理學(xué)既研究共性，更多的是解削人的個(gè)性與大腦里的矛盾特殊性，用不同的談心形式完成心理疏導(dǎo)工作。譬如解決為什么要工作這個(gè)問題，馬克思說，人類如果一個(gè)星期不工作，社會(huì)就會(huì)停滯，人類就會(huì)毀滅，心理學(xué)家認(rèn)為工作是生存需要，安全需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需要，人類只有在工作中才能創(chuàng)造滿足社會(huì)與個(gè)人需要的物質(zhì)財(cái)富；也只有在勞動(dòng)工作中才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，當(dāng)代人只要離開了職場，立即會(huì)出現(xiàn)心理亞健康。

在政治思想工作中，掌握了心理疏導(dǎo)這把鑰匙。就能有序地排解影響其心理健康的外界因素。因此，政治思想工作者都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)是新形勢(shì)下政治思想工作的必修課；優(yōu)秀的政治思想工作者，首先必須是合格

的心理工作者。

二、在定期開展的政治思想教育中植入心理輔導(dǎo)課

健康包括身體健康與心理健康，健康是每一個(gè)人工作與生活的“本錢”。在新形勢(shì)下時(shí)代的快節(jié)奏里，心理健康比過去任何時(shí)候顯得尤其重要。生活在社會(huì)中的每一個(gè)人，就像身體在空氣與大自然中一樣，被各種生理的、心理的細(xì)菌與病菌四面包圍。心理學(xué)告訴人們，心理暗示既是天使又是魔鬼，來自外界的錯(cuò)誤心理暗示會(huì)侵蝕人的自信，使人犯錯(cuò)誤甚至是唆使犯罪，而心理工作者卻把健康的心理暗示作為治療心理患者的良方對(duì)于每一個(gè)人，心態(tài)對(duì)了，狀態(tài)就對(duì)。對(duì)于心理亞健康的人，心理輔導(dǎo)是治療課；對(duì)于心理健康者，心理輔導(dǎo)是預(yù)防接種。

人是社會(huì)的成員，如何使自己能在社會(huì)中與更多的成員協(xié)調(diào)工作得更好，生活得更有滋有味，需要有健康的心理。家庭、同事與朋友之間都需要經(jīng)營，要學(xué)會(huì)建設(shè)的技巧，多作正面猜想，不做負(fù)面推敲，要學(xué)會(huì)與社會(huì)成員的良好溝通能力。

為了受眾的心理健康，政治思想教育中直該植入心理輔導(dǎo)課。

三、政府部門、企事業(yè)單位應(yīng)該設(shè)置對(duì)政工部門負(fù)責(zé)的心理咨詢師或心理醫(yī)生崗位，作為反映從業(yè)人員心理動(dòng)態(tài)，開展政治思想工作的助手

在西方發(fā)達(dá)國家中，心理高負(fù)荷的公務(wù)員、官兵，法官、警察都必須定期看心理醫(yī)生，乃至發(fā)展到企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，概無例外。

目前，我省已提出在中、小學(xué)內(nèi)，必須至少設(shè)置1名專職心理教師與3名兼職心理教師，比照這一規(guī)定，政府部門、企事業(yè)都應(yīng)該設(shè)置對(duì)政工部門負(fù)責(zé)的心理咨詢師或心理醫(yī)生崗位，作為開展政治思想工作的助手。

四、在條件允許時(shí)，配備測(cè)謊儀，作為提供招聘與選拔“第三梯隊(duì)”人才之面試參考

美國政府開了使用測(cè)謊儀對(duì)公務(wù)員進(jìn)行心理測(cè)試的先河，一些大型企業(yè)也紛紛效法，在招聘與測(cè)試員工對(duì)于企業(yè)忠誠度的時(shí)候，也用上了測(cè)謊儀誠信與謊言，是衡量道德的基本標(biāo)準(zhǔn)。測(cè)謊儀的運(yùn)用，有如商場、工廠使用防盜監(jiān)控，從最初有關(guān)信任危機(jī)的非議到實(shí)效突顯，以至今日的全社會(huì)共識(shí)并廣泛運(yùn)用。每一個(gè)人思想的悄然變化并不是完全隱形與無形的，唯物主義認(rèn)為，事物變化是從量變到質(zhì)變的過程，突發(fā)事件雖然是引發(fā)“裂變”的導(dǎo)火索，但心理問題卻是從細(xì)微的量變過程逐漸形成質(zhì)變的，如果往量變過程中開展心理疏導(dǎo)，質(zhì)變是可以避免的、從企業(yè)文化建沒到廉政建設(shè)，為了防微札漸，對(duì)每一個(gè)人定期的心理分析并由此進(jìn)行心理跟蹤疏導(dǎo)，是新形勢(shì)下政治思想工作不可忽缺的內(nèi)容。

(作者工作單位：貴陽卷煙廠)

責(zé)任編輯：龍菲