高校輔導員如何發(fā)揮好管理育人的作用

邵媛媛

【摘要】管理育人是高校重要的育人機制之一，在新時代大學生思想政治教育工作背景下，輔導員應該著重從六個方面下功夫。

【關鍵詞】輔導員：管理育人;途徑探索

中共教育部黨組2017年12月印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》（以下簡稱《綱要》）?！毒V要》提出的基本任務是充分發(fā)揮課程、科研、實踐、文化、網(wǎng)絡、心理、管理、服務、資助、組織等方面工作的育人功能，挖掘育人要素、完善育人機制、優(yōu)化評價激勵、強化實施保障，切實構建“十大—育人體系。研究探索并實踐這些方面的育人機制是高校思想政治教育的重要任務之一。

近年來，關于高校學生事務管理的研究日趨增多，一方面是因為高校學生工作的對象、任務、內(nèi)容、方式等發(fā)生了變化，另一方面是因為高校發(fā)展到今天，黨和國家的人才培養(yǎng)要求、經(jīng)濟社會的現(xiàn)實發(fā)展需要、家庭和學生的成長發(fā)展期待更高了，這就迫切要求高校在高等教育大發(fā)展大改革中找到切實有效的發(fā)展方法和滿足學生成長發(fā)展期待的有效措施。

在管理育人方面，目前我國高校還存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下方面。

第一，管理功利性太強而忽視管理育人。部分高校因在人才吸引、政策支持、資源聚集等核心環(huán)節(jié)中處于劣勢，因而作為學校的管理層首先要考慮的是通過爭搶資源、爭奪人才、爭取項目來促進學校發(fā)展。這樣，學校管理的全部精力幾乎都要放在核心環(huán)節(jié)的加強和改進上，因而往往容易忽視管理在育人方面的作用發(fā)揮。

第二，因評價指標局限而輕視管理育人。一直以來，高校無論是教學還是科研，熱衷于量化評價。無論是上級主管部門還是社會輿論，對高校評價往往以教師職稱、學歷結構、科研成果及獲獎、畢業(yè)生就業(yè)率及年薪等指標來衡量。在這樣的指揮棒下，高校自然都加足馬力沖擊各級人才稱號、各類平臺項目、各種獎勵計劃，而無暇顧及教育工作者最本真的履職——培養(yǎng)人才。表現(xiàn)在管理活動中是偏重于‘管，而疏忽于‘理，只顧一時無事，不求久遠長效。

第三，管理與教學科研二元對立導致管理育人功能弱化。在高校，專業(yè)教師與行政管理人員存在二元對立的情況。一方面專業(yè)教師認為管理人員行政色彩太濃，甚至認為學生工作隊伍門檻低，專業(yè)素質(zhì)要求不高，育人特別是思想政治工作應該是輔導員和黨群系統(tǒng)的本職工作，自己只需在專業(yè)教學上過得去，科研上下大力氣拿項目就可以成名成家，導致部分專任教師忽視育人工作，以致課堂紀律還需要輔導員班主任來管。另一方面管理人員認為專任教師待遇好、地位高、上課輕松、科研獲利豐厚，而自己所從事的管理工作對育人并不能起到立竿見影或直接的效果。如此對立的認識和境況造成高校的思想政治工作與專業(yè)能力提升脫節(jié)，形成兩張皮，沒有互相融合促進。

第四，制度建設觀念滯后制約管理育人。新時期的大學生有著典型的時代特征，如見多識廣，開放意識、維權意識強而集體觀念薄弱，上進心強而內(nèi)心脆弱、敏感，形象思維能力、自主意識強而邏輯推理能力、自制力差等。一些高校管理者還陷在經(jīng)驗型的管理模式中自我陶醉，不愿主動求新求變，因此管理育人制度修訂比較滯后。究其原因有三：一是觀念轉變不夠，還用老一套的思路、方法和內(nèi)容來管理學生。二是管理視野仍局限在教室、寢室等實體空間，對網(wǎng)絡的虛擬空間了解不夠、熟悉不夠。三是管理育人的核心隊伍，即思想政治課教師和黨群系統(tǒng)工作人員，特別是輔導員，與其他課程和行政部門工作人員相比，在重要性上處于“說起來重要，用起來不要”的尷尬境地，造成其管理育人主動性和積極性發(fā)揮有限。他們滿足于完成日?，嵥槭聞眨S持正常運轉，而創(chuàng)新管理思維、改進育人方法的能力和動力明顯不夠。

高校輔導員工作具有重要的管理育人功能，隨著國家新要求的提出，輔導員管理育人的性質(zhì)、質(zhì)量、水平、思路、決策等方面，還需要不斷更新觀念，探討新途徑和進一步提高水平。筆者將從以下六個方面進行論述。

一、增強管理育人意識

高校的辦學宗旨和目標是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的合格的社會主義建設者和可靠接班人，而作為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，輔導員的育人覺悟高低、意識強弱，直接影響著育人質(zhì)量和人才成長。

（一）把握育人宗旨

管理工作的過程是教育過程、育人過程。能夠準確把握大學生在成長過程中的心態(tài)變化規(guī)律、思維脈搏和行為走向，是做好管理育人的基礎。我們作為輔導員要善于開展調(diào)查研究工作，對大學生進行有益導向教育，調(diào)動大學生參與的積極性和主動性。

（二）抓住育人特點

一是教育的目的性很明確。當代大學生是祖國的未來和民族的希望，輔導員對這一代青年人的責任感，就是對祖國未來的使命感。二是培養(yǎng)對象的高層次性?，F(xiàn)在的大學生對新興事物感受快，敏感性強，辨別是非的能力強，他們追求“真、善、美”的愿望很強烈，愿意在安定、和諧、平等的氛圍中學習與生活，這就給輔導員提出了較高的要求。

（三）注重育人效果

管理育人意識和效果要統(tǒng)一。這就要求輔導員要適時地把握自己，掌握正確的政策和策略，并結合實際情況努力做到四個有利于：有利于青年學生的學習與生活;有利于物質(zhì)文明和精神文明建設，對青年學生的健康成長起促進作用和鼓舞作用;有利于保證正常教學秩序，提高教學質(zhì)量和學風建設;有利于學校事業(yè)的發(fā)展與進步。

二、以德育人

德者，得也。一位輔導員，無論他做了什么，或者什么也沒做，只要學生能從他身上獲得一種正向力量，不論是外顯的還是內(nèi)隱的，那么，這就是一種“德”。從這一層面說，教育就是一種狀態(tài)。一位具有良好狀態(tài)的輔導員，就算他坐在那里什么也不做，學生也是可以從他身上學到一些東西的。而學生從老師身上獲取力量，無非是兩種“得”的方式，一種為學得，一種為習得。學得的是外顯的知識，習得的則是內(nèi)隱的知識。而這種習得則是輔導員更應具備的能力，比如個人的氣質(zhì)、興趣、品行、處事的風格等。管理育人工作以“立德”為本，以“得”為“德”。輔導員積極的自我形象和人格魅力的展示，力求使每一次管理行為的實施對每一位學生都能產(chǎn)生正向影響，這實際上就是學校通過榜樣作用實現(xiàn)德育目標的重要路徑。

三、語言藝術

發(fā)揮好語言藝術在管理育人中的獨特作用，不但能夠調(diào)動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高學生的自主意識、自律意識和自強精神，促進學生的全面發(fā)展，而且能夠提高育人工作的科學性、針對性和實效性。

作為輔導員，我們要努力做到以情感人，增強語言的感染力;以理服人，強化語言的說服力;以“禮”待人，提高語言的表現(xiàn)力;以“巧”取勝，夯實語言的駕馭力。例如，大學生寢室矛盾防范問題，是新生入學后的重要一課。寢室矛盾最突出的問題主要有：一是作息時間不一致、二是寢室清潔衛(wèi)生、三是寢室內(nèi)部搞小“幫派”。這些問題歸根結底是由于一些同學過于自我，集體意識淡漠，無視他人的存在。對于寢室矛盾這個普遍存在的問題，應當從正反兩方面引入具體實例，讓學生自己做出正確的評判，辨明是非，從中接受教育和啟迪，進而養(yǎng)成集體生活的自覺性和自律性。

四、寓服務育人于管理育人

服務育人和管理育人相輔相成，在教學實踐、科研實踐、社會實踐、校園文化建設中貫徹落實服務育人，用服務育人理念推動學生事務新發(fā)展，例如高校學生事務中心的建設，將相關部門實體進行有機整合，促進學校有關學生工作架構在職能范圍和運行機理上重新設計，最后使學生事務中心成為學生自我服務、自我教育、自我管理的成長平臺，這是在教育為學生發(fā)展服務的理念上的一種突破和創(chuàng)新，為學生事務管理的科學發(fā)展提供了新思路。

五、制度引導

發(fā)揮制度文化在管理育人中的引導作用。管理育人工作制度是一項重要的基礎性工作，它必須具有導向性、規(guī)范性和可操作性，使其成為高校管理育人工作的“燈塔”。首先要善用當前的法治思維和法治方式進行管理和治理，以問題為導向，本著于法周嚴、于事有效的原則制定新的法規(guī)，堅持“破”“立”并舉，及時修訂和完善行政管理、教學管理、學生管理等方面的學校規(guī)章制度，并要求管理對象乃至管理者自覺遵守，使學校各項工作都有序運行、并行不悖、發(fā)揮效力。其次要將制度化管理與人性化管理相結合，即實現(xiàn)法治教育與道德教育的有效融合，既要將道德教育的要求上升為制度化、規(guī)范化的道德準則，也要著力把制度的要求轉化為學生的行為準則，把制度的他律內(nèi)化為道德的自律。

六、形成合力

要形成社會、學校和家庭三者之間的合力，在學校教育與家庭教育、社會輿論引導之間取長補短，并在“如何培養(yǎng)人”這一根本問題上逐步取得價值判斷的一致，而不是互相扯皮或者相互抵制。大學生的行為養(yǎng)成是一個循序漸進的過程，離不開學校、家庭和社會的密切配合，高校的管理育人工作應當更接地氣、更近人情，充分調(diào)動各方力量參與大學生的管理育人工作，不斷提升管理育人的實效。

參考文獻：

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