論大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)及提升

胡磊

現(xiàn)代大學(xué)生要具備多種能力，其中人際交往是很重要的一項(xiàng)能力，它是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，順利就業(yè)的需要，也直接影響著大學(xué)生的身心健康、個(gè)人發(fā)展和綜合素質(zhì)的提升。大學(xué)生進(jìn)入高校，生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方法、活動(dòng)模式等都發(fā)生了變化，促使大學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，以及其良好的溝通、人際交往能力的形成需要我們從多個(gè)途徑、采用多種方法來進(jìn)行培養(yǎng)。

一、大學(xué)生人際交往的必要性

1．對(duì)心理健康成長(zhǎng)的好處。每個(gè)人都有情感和心理的需求，渴望得到別人的理解和認(rèn)同，作為年青人的大學(xué)生尤其是這樣，健康的人際交往可以打造良好的心理成長(zhǎng)環(huán)境，通過情感的交流得到一個(gè)良好的心理支撐，遠(yuǎn)離心理問題的煩擾。同時(shí)，良好的人際交往也是治療心理疾病的良藥。

2．在學(xué)習(xí)人際交往的過程中，也讓大學(xué)生學(xué)會(huì)如何處理同學(xué)、同事之間的關(guān)系，掌握人際交往的藝術(shù)，有利于適應(yīng)社會(huì)就業(yè)環(huán)境。

3．一個(gè)孤獨(dú)的、不擅與人相處的人是得不到同伴的認(rèn)可，也得不到集體的支撐力，注重人際交往能力的提升，將有助于培養(yǎng)學(xué)生的集體協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4．有利于相互學(xué)習(xí)，共同提高。通過人與人之間的交往，大學(xué)生自然會(huì)學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀的人，不自覺地接受他們的思想、做法，潛移默化地受到影響。多和優(yōu)秀的人在一起，通過人際交往，有利于學(xué)習(xí)他們各方面的長(zhǎng)處，培養(yǎng)積極的心態(tài)。

5．增強(qiáng)自控力，培養(yǎng)健康的情緒狀態(tài)?？s短壞脾氣運(yùn)行周期，給脾氣加個(gè)“度”。每個(gè)人都有情緒不好的時(shí)候，而善于控制不好的情緒，把注意力集中到需要專注的工作上來是成功不可缺少的一種能力。青年大學(xué)生受外在事物影響較大，情緒波動(dòng)強(qiáng)，易受干擾。但是在學(xué)校里的人際交往過程中，大學(xué)生會(huì)逐漸學(xué)會(huì)去關(guān)心他人，理解和認(rèn)同他人，學(xué)會(huì)自控，學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)。自覺的學(xué)習(xí)把脾氣控制在一個(gè)可控范圍之內(nèi)，不把壞脾氣帶給他人，學(xué)會(huì)寬容、理解。

二、不良的人際交往對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響

1．在人際交往過程中，也有可能受到一些人不好的影響，大學(xué)生思想尚未成熟，社會(huì)閱歷淺，易感情用事，缺乏辨別力，受到不良思想、行為的侵蝕。如：抽煙、酗酒、打架、賭博、沉迷網(wǎng)絡(luò)等等。

2．現(xiàn)代大學(xué)生面臨著各方面的壓力，學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力等，沒有良性的疏通渠道，就很容易導(dǎo)致心理疾病。沒有良好的人際交往環(huán)境和渠道，就無法形成健康的心理支撐系統(tǒng)，這可能導(dǎo)致兩種情況：一是不良的交往可能會(huì)導(dǎo)致心理疾病的產(chǎn)生和加重；二是由于長(zhǎng)期情緒、壓力無法排解，沒有形成正確的疏導(dǎo)渠道，而使心理疾病產(chǎn)生和加重。

3．有可能形成小團(tuán)體，不利于大學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)。小團(tuán)體一般都具有封閉性和排外性，思維固化性。在團(tuán)體內(nèi)的人已經(jīng)形成了較為統(tǒng)一的習(xí)慣和方式，對(duì)外來的人和思想有一定的抵觸性，直接導(dǎo)致了思維的固化性。關(guān)心團(tuán)體內(nèi)的人多，和外界交流少，無法形成正常健康的溝通交流渠道。這種小團(tuán)體已成為大學(xué)生人際交往的障礙。如老鄉(xiāng)會(huì)。

4．人際交往的復(fù)雜性。人際交往具有泛指意義，它不僅僅指學(xué)校、同學(xué)之間的交往。我們的校園同樣不是封閉的，人際交往還包括與社會(huì)人員的交往和網(wǎng)絡(luò)交往。大學(xué)生思想尚未成熟，社會(huì)閱歷淺，容易被社會(huì)人員利用，陷入網(wǎng)絡(luò)陷阱。

三、大學(xué)生良好的、健康的人際交往需要正確的引導(dǎo)，需要一個(gè)良好的支撐運(yùn)行系統(tǒng)，它包括學(xué)校、社會(huì)、家庭以及大學(xué)生個(gè)人的努力

（一）高校大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)

1．強(qiáng)化思想政治教育工作，注重工作模式和方法創(chuàng)新，在高校中開展心理學(xué)、社交禮儀、語言學(xué)、形體學(xué)等課程，培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力，提升學(xué)生個(gè)人綜合素質(zhì)。

2．充分發(fā)揮班級(jí)和寢室的引導(dǎo)作用。做好班級(jí)氛圍的營(yíng)造，樹立良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。輔導(dǎo)員、班主任要積極參與班級(jí)的管理，帶動(dòng)學(xué)生交流交往的欲望，把握正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)班級(jí)形成積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、友愛互助的心理習(xí)慣和班級(jí)精神。通過班會(huì)、座談會(huì)、班級(jí)活動(dòng)等打造良好人際交往的平臺(tái)。

寢室是大學(xué)生交往和交流的另一個(gè)重要場(chǎng)所，合諧團(tuán)結(jié)的寢室氛圍有利于培養(yǎng)友誼，促進(jìn)大學(xué)生的交往。大力加強(qiáng)寢室文化建設(shè)，營(yíng)造文明、衛(wèi)生、健康的寢室氛圍，開展形式多樣、學(xué)生喜聞樂見的寢室活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生的交往都會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。

3．學(xué)生活動(dòng)和社團(tuán)建設(shè)。高校應(yīng)根據(jù)青年大學(xué)生的愛好和需要多開展一些形式內(nèi)容多樣的活動(dòng)，如專業(yè)活動(dòng)、就業(yè)指導(dǎo)、體育文藝等，引導(dǎo)學(xué)生通過參與活動(dòng)增強(qiáng)交流交往。

大力加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)。社團(tuán)具有較強(qiáng)的自由性和一定的開放度，社團(tuán)活動(dòng)會(huì)有助于學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí)，拓展視野，建立團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧關(guān)系。為保證社團(tuán)運(yùn)行的規(guī)范性和活動(dòng)的有效性，高校應(yīng)強(qiáng)化對(duì)社團(tuán)的考核管理，同時(shí)配備指導(dǎo)老師。

4．社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生了解社會(huì)的有效橋梁。應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生積極參加，學(xué)校也可以通過實(shí)習(xí)建立長(zhǎng)期合作的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地、寒暑假社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生和社會(huì)的交流，增進(jìn)學(xué)生的社會(huì)交往能力。

5．建設(shè)規(guī)范、科學(xué)的心理輔導(dǎo)體系。建立健全心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)心理咨詢教師，開展規(guī)范化的心理輔導(dǎo)和咨詢活動(dòng)。通過心理輔導(dǎo)體系，可以幫助學(xué)生解決在人際交往中遇到的問題，形式可以多樣化，可以通過講座、座談、調(diào)查問卷等，針對(duì)不同情況，可開展個(gè)別咨詢、團(tuán)體咨詢等方式。

6．網(wǎng)絡(luò)交往。網(wǎng)絡(luò)為我們提供了一種全新的溝通方式。網(wǎng)絡(luò)溝通的自由性、開放性符合大學(xué)生的年齡特征，深受大學(xué)生歡迎。通過網(wǎng)絡(luò)，使大學(xué)生增加了一個(gè)與他人交流溝通的機(jī)會(huì)，多了一個(gè)了解社會(huì)的窗口。但是網(wǎng)絡(luò)同時(shí)又具有隱蔽性和虛假性，大學(xué)生涉世未深，容易被虛假的信息所迷惑，感情較為感性化，對(duì)網(wǎng)上交流的人缺乏辨別力，易陷入網(wǎng)絡(luò)陷阱。還有一些學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)交流，而忽略了現(xiàn)實(shí)交流，對(duì)人際交往反而起了反作用。高校應(yīng)強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的教育，開展網(wǎng)絡(luò)防范教育，對(duì)網(wǎng)上信息加以甄別；針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)問題、時(shí)政問題通過開展時(shí)政教育課、班會(huì)、講座座談等形式，引導(dǎo)學(xué)生分析社會(huì)現(xiàn)象，正確理解社會(huì)問題；引導(dǎo)學(xué)生理性上網(wǎng)，合理分配好上網(wǎng)和學(xué)習(xí)生活的時(shí)間，辨別虛擬與現(xiàn)實(shí)的區(qū)別；尋找學(xué)習(xí)和上網(wǎng)的結(jié)合點(diǎn)，尋找思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)的契合點(diǎn)。

7．異性交往。通過與異性的交往，有利于大學(xué)生健康心理、成熟人格的形成。大學(xué)生渴望同異性的交往，但在交往過程中往往會(huì)出現(xiàn)拘束，不自然的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)說話做事大大咧咧的現(xiàn)象。要教育學(xué)生與異性交往是正常的，沒必要緊張。要以正常的心態(tài)去和異性交往，展現(xiàn)真實(shí)的自己。要尊重異性同學(xué)的生理和心理特性，相互理解。在追求戀愛的過程中，以尊重理解他人為前提，以關(guān)心愛護(hù)他人為前提，理解愛是奉獻(xiàn)，而不是索取，更不能把對(duì)方當(dāng)做自己的“私有財(cái)產(chǎn)”，要有正確的戀愛觀。高校應(yīng)正確面對(duì)學(xué)生的異性交往，不回避，加以引導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“異性交往”的教育，開展“戀愛觀”教育，促進(jìn)學(xué)生健康性格、人格的成長(zhǎng)。

（二）家庭給予的人際交往情感支撐

父母恩愛、和諧幸福的家庭培養(yǎng)出來的孩子往往富有愛心，樂于幫助他人，樂于與人交往，充滿自信，陽(yáng)光，抗負(fù)面情感能力較強(qiáng)；父母不和、離異、單親或有重大變故家庭培養(yǎng)出來的孩子往往較敏感，戒備心理較強(qiáng)，對(duì)外信任感弱，抗負(fù)面情感能力弱。要促進(jìn)孩子擁有良好的人際交往能力和良好的性格，家庭的因素是至關(guān)重要的。這就告誡我們?yōu)槿烁改刚?，要關(guān)愛家庭，努力促進(jìn)子女健康性格的形成，這是父母能給予子女一生最寶貴的財(cái)富。

（三）社會(huì)輿論的導(dǎo)向引導(dǎo)作用

社會(huì)媒體等應(yīng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，避免散布一些社會(huì)負(fù)面、人性丑陋的消息，避免將一些偶然現(xiàn)象絕對(duì)化、放大化，要正確分析一些社會(huì)現(xiàn)象，防止資本主義腐朽的世界觀、價(jià)值觀和人生觀對(duì)社會(huì)大眾，尤其是青年大學(xué)生的腐蝕；多頌揚(yáng)陽(yáng)光的、樂于奉獻(xiàn)的正面人物，弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，促進(jìn)青年大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

（四）個(gè)人努力

年青大學(xué)生如何克服自己的缺點(diǎn)，提升自己的人際交往能力呢？

1．有建立良好人際關(guān)系的信心和決心。人際交往的學(xué)習(xí)是一個(gè)漸進(jìn)的過程，它需要每個(gè)人不斷的摸索前進(jìn)。在人際交往中可能會(huì)遇到挫折，甚至打擊，但是只要你理解這是每個(gè)人成長(zhǎng)所必經(jīng)的過程，只要堅(jiān)持下去，就一定會(huì)提升自己人際交往的能力。

2．學(xué)會(huì)尊重他人，學(xué)會(huì)關(guān)心愛護(hù)他人。人與人之間的交往是需要感情的付出的，只有你真心尊重別人，關(guān)心別人，才可能得到其他人的友誼和認(rèn)可。

3．正確認(rèn)識(shí)人際交往中的個(gè)性差異。由于每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境、家庭背景、經(jīng)濟(jì)情況不一樣，導(dǎo)致人的性格脾氣千差萬別，處事方法各不相同。不要強(qiáng)求別人的看法、意見和自己保持一致，要正視和其他人的差異，耐心聆聽對(duì)方的想法，坦誠(chéng)溝通，求同存異。同時(shí)，通過別人的想法、做法對(duì)照自己的思想和行為，“以人為鏡，可以明得失”，實(shí)現(xiàn)自我的完善和提高。

大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)和提升需要多方面的共同作用，大學(xué)生是國(guó)家的未來，是民族的希望，他們的健康成長(zhǎng)需要國(guó)家、社會(huì)、高校、家庭的共同努力和關(guān)心，只有為年青大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，才能促進(jìn)他們健康人格的形成；才能促進(jìn)他們自尊、自信、自強(qiáng)；才能促進(jìn)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。