計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)在機(jī)械制造企業(yè)銷售管理中的應(yīng)用研究

張灝

摘要：計(jì)算機(jī)技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用逐漸廣泛，特別是近年來計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)成功應(yīng)用于機(jī)械制造企業(yè)的銷售管理，通過采取數(shù)據(jù)分析有關(guān)技術(shù)，對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)銷售管理中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、過濾、統(tǒng)計(jì)、顯示，以便于機(jī)械制造企業(yè)其他業(yè)務(wù)部門和管理層能夠從中進(jìn)行下步業(yè)務(wù)決策和規(guī)劃制定。研究計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)的作用具有至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；數(shù)據(jù)分析；機(jī)械制造；銷售管理

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)在多個(gè)領(lǐng)域得以應(yīng)用，作為現(xiàn)代的數(shù)據(jù)分析技術(shù)手段，其已經(jīng)充當(dāng)了生產(chǎn)、銷售、決策等多個(gè)職能部門的多維信息分析工具，可以方便企業(yè)快捷的進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析，全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)控制，科學(xué)作出業(yè)務(wù)決策，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。相比較于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模式，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)更具有比較優(yōu)勢，比如計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠有效解決企業(yè)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，快速進(jìn)行多維度精準(zhǔn)查找，智能化提出問題解決的方案，在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)的支持下，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行能力以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析決策能力，得到較大幅度的提升，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。

1.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)統(tǒng)計(jì)分析的應(yīng)用研究。

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析更多的是應(yīng)用在機(jī)械制造企業(yè)銷售管理的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)階段，這也是近年來計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)研究的主要目標(biāo)和重點(diǎn)，有效的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售管理基本循環(huán)的重要措施，是企業(yè)銷售管理中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理的重要手段，能夠有利于分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的更加準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)銷售管理的科學(xué)化、準(zhǔn)確化進(jìn)程，為銷售部門提供更加精準(zhǔn)的管理信息內(nèi)容打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)在統(tǒng)計(jì)分析環(huán)節(jié)的應(yīng)用，可以采取多種多樣的形式得以實(shí)現(xiàn)目的。比如，機(jī)械制造企業(yè)每個(gè)季度編制完成的銷售統(tǒng)計(jì)表，即通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)于近期企業(yè)銷售部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行搜集、整理、分析、結(jié)論等一系列環(huán)節(jié)工作，并且能夠按照一定的時(shí)間范圍，在同一個(gè)環(huán)境和條件下，進(jìn)行科學(xué)加權(quán)平均，進(jìn)而得出相對(duì)科學(xué)合理的數(shù)據(jù)表格。此種數(shù)據(jù)分析表格屬于事后數(shù)據(jù)分析，因?yàn)槊鞔_界定出一定的時(shí)間范圍和條件環(huán)境。同時(shí)，機(jī)械制造企業(yè)銷售管理中也較多采取銷售趨勢分析表格的形式，通常是在上一個(gè)季度的分析報(bào)表出臺(tái)之后，結(jié)合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展形勢，以及市場環(huán)境的變化情況，對(duì)于下一階段的銷售情況進(jìn)行預(yù)測分析，能夠有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶、潛在客戶與企業(yè)銷售管理部門業(yè)務(wù)訂單的情況進(jìn)行有效對(duì)接，進(jìn)而確保圓滿完成下一階段的銷售任務(wù)。數(shù)據(jù)分析表格中，將單位時(shí)間、銷售數(shù)量、商品價(jià)值等方面的指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)合理測算，得出相對(duì)較為合理的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

2.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)信息處理的應(yīng)用研究。

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)最重要的功能之一就是進(jìn)行快速有效的數(shù)據(jù)處理，從業(yè)務(wù)領(lǐng)域上看屬于統(tǒng)計(jì)分析的大范疇，但是單純的數(shù)據(jù)處理更是考驗(yàn)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析水平的高低。因?yàn)樵谌粘C(jī)械制造企業(yè)銷售管理工作中，大量的數(shù)據(jù)需要及時(shí)處理，不僅僅是為了每個(gè)季度的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表做準(zhǔn)備，也是為了更好的動(dòng)態(tài)監(jiān)測企業(yè)的銷售情況，在瞬息萬變的市場環(huán)境下，能夠第一時(shí)間作出正確的決策。日常的大量數(shù)據(jù)處理主要依靠計(jì)算機(jī)銷售管理系統(tǒng)來完成，其數(shù)據(jù)來源也存在一定的弊端，主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)處理要求更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果，以確保數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性，確保原始數(shù)據(jù)沒有任何偏差或者丟失，從源頭上保證計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的可靠性。如果存在多個(gè)原始數(shù)據(jù)的源頭，需要對(duì)于數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性進(jìn)行充分分析，并且確保數(shù)據(jù)之間不存在互相矛盾和打架的情況。對(duì)于屬于同類型的數(shù)據(jù)要學(xué)會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行合并同類項(xiàng)。

3.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)數(shù)據(jù)模型的應(yīng)用研究。

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)通常都是建立在一定的數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)上的，最典型的就是數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)模型形式，此類模型形式主要是基于實(shí)體和關(guān)系之間的類型，對(duì)于更真實(shí)描述計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析環(huán)境下的企業(yè)銷售管理具有更加鮮明的特點(diǎn)和更準(zhǔn)確的效果，采用結(jié)構(gòu)化的日常事務(wù)處理模式，和更為細(xì)膩的數(shù)據(jù)處理方式，進(jìn)而產(chǎn)生一定的決策類型的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)各數(shù)據(jù)之間的有機(jī)聯(lián)系，并不是以往那樣的數(shù)據(jù)之間的相對(duì)獨(dú)立的模式。采取此種模型的好處就是在銷售管理過程中和決策分析中，促使企業(yè)銷售管理部門人員，甚至企業(yè)決策層面能夠從多個(gè)角度、更高的層次、多個(gè)層面考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，通過分析數(shù)據(jù)的規(guī)律性變化，做出更加符合市場發(fā)展規(guī)律的決策。隨著企業(yè)銷售管理的要求越來越高，以往單一的數(shù)據(jù)模型已經(jīng)不能很好的適應(yīng)企業(yè)銷售管理的發(fā)展變化，因此一種多維度的數(shù)據(jù)模型應(yīng)運(yùn)而生，采取事實(shí)、維度等更多的要素來描述銷售管理的環(huán)節(jié)。比如，將產(chǎn)品銷售記錄、銷售業(yè)態(tài)、目標(biāo)市場、產(chǎn)品名稱等因素都加入進(jìn)去，由上述這些因素共同構(gòu)成新型的數(shù)據(jù)模型，更加具有科學(xué)性和可操作性。充分采取多維、多尺度的數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于銷售管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。通過科學(xué)合理的銷售管理表格，可以對(duì)機(jī)械制造企業(yè)的銷售管理業(yè)績進(jìn)行全面準(zhǔn)確的描述性挖掘，綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的手段進(jìn)行評(píng)估，動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。

綜上所述，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)有效應(yīng)用于機(jī)械制造企業(yè)銷售管理，并且從數(shù)據(jù)分析的角度深入研究通用技術(shù)，盡管對(duì)于單一的企業(yè)銷售管理進(jìn)行分析，但是其關(guān)鍵技術(shù)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)都將產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。比如，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠?yàn)槠渌麡I(yè)務(wù)部門提供較強(qiáng)的信息分析借鑒和參考，具有一定意義的企業(yè)信息共享性和公用性。因此，由于篇幅限制，僅將計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)在企業(yè)銷售管理方面的作用進(jìn)行簡要分析，以期對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)起到些許的啟示作用。

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