淺談提高員工隊伍整體素質確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

劉守智

摘要:隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展,作為參與企業(yè)生產經營、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人力資源,特別是具有專業(yè)知識和專門技能的人才隊伍發(fā)揮著至關重要的作用。本文通過企業(yè)近幾年來在人力資源開發(fā)方面的一些探索和實踐,深入分析優(yōu)質人力資源的特征和開發(fā)企業(yè)所需高層次人力資源的重要意義,并通過對全面提高員工隊伍整體素質提出建議,積極引導廣大員工建功立業(yè),推動企業(yè)各項事業(yè)良性發(fā)展。

關鍵詞:政治素質與業(yè)務素質學習型企業(yè)機制創(chuàng)新教育培訓員工自主能動性

中圖分類號:G623 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)04(c)-0171-02

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和成功離不開強有力的領導班子,更離不開組成企業(yè)的廣大員工。企業(yè)員工的整體素質對企業(yè)經濟效益、乃至企業(yè)命脈有著至關重要的影響。提高員工整體素質,既是一項長期任務,更是一個系統(tǒng)工程,必須統(tǒng)籌兼顧,突出重點,結合實際,注重實效,在聯(lián)系實際上下功夫,在符合企業(yè)實際上做工作,要理清工作思路,找準結合點,實現(xiàn)職工由機遇型,逐步向能力型的轉型。為此,我們近幾年主要從以下幾個方面進行了一些探索和實踐。

1積極創(chuàng)造條件,采取行之有效的教育方式,全面提高員工的政治素質與業(yè)務素質

政治素質是員工的責任心、事業(yè)心、理想、道德、紀律等方面的綜合反映,業(yè)務素質則直接反映員工個人工作效率的高低、工作質量的優(yōu)劣。政治素質與業(yè)務素質又是相互聯(lián)系、相互作用,不可分割的。實踐證明,提高員工隊伍整體素質只有堅持以人為本,才能收到好的效果。

首先,要強化員工的主人翁意識。堅持以人為本的思想政治工作,關鍵是強化員工的主人翁意識,核心是要提高員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。這就要求企業(yè)管理者充分重視員工在企業(yè)的生產經營過程中的地位和作用,強調他們對企業(yè)的價值和貢獻,以此強化員工的主人翁意識,使員工真正融入到企業(yè)中來,把自己當做企業(yè)的主人,發(fā)揮好主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

其次,要努力塑造企業(yè)精神。員工素質的核心是敬業(yè)精神和奉獻意識。按照以科學的理論武裝人、以高尚的精神塑造人、以正確的輿論引導人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人這個指導思想,通過在廣大員工中開展健康向上、豐富多彩的文化活動,豐富員工的精神生活、陶冶員工的道德情感、錘煉員工的意志品質,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,這是培樹企業(yè)精神的重要途徑。鐵一院多年來形成“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻,特別能創(chuàng)新”的青藏鐵路尖兵精神,激勵了幾代人發(fā)奮努力工作,屢創(chuàng)佳績。圍繞中心工作,幾年來,我們組織員工開展了各類有益身心的活動,使員工在繁忙緊張的工作之余得以放松,也極大地豐富了社區(qū)廣大離退休員工、在職員工的生活,為構建“項目儲備充足、生產優(yōu)質高效、人才技術領先、內外關系和順、集團協(xié)調發(fā)展、員工安居樂業(yè)”的和諧一院、和諧社會以及增強企業(yè)凝聚力起到很好的支持作用。

再次,要盡心為員工排憂解難。企業(yè)管理者應當經常進行換位思考,帶著感情做工作,不斷加深管理者與被管理者之間的理解。近幾年來,我們堅持按崗位及時下發(fā)各類勞保用品和高溫補助,為員工購買醫(yī)保;公司黨政工團組織堅持對家庭有困難員工,盡可能地多提供幫助和方便;堅持常年對重大項目深入一線調研、走訪、慰問;堅持重要節(jié)日深入離退休員工和困難員工中慰問和探訪,為職工解決了很多難題,使職工能安心投身生產經營工作中去。

第四,要形成良好的用人機制。企業(yè)尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重人才的氛圍愈加濃厚,愈能形成吸引、穩(wěn)定和發(fā)揮各類人才作用的政策和機制,才能使用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人的方針得到較好落實,才能使人才真正安心為企業(yè)服務。必須建立能上能下、平等競爭的用人機制及適合高素質人才發(fā)揮應有作用的使用平臺和薪酬機制。建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機制是使員工素質得以持續(xù)提高的外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質提高得到了用武之地,一旦這樣的選人、用人機制得以建立和良性運行,就會形成企業(yè)員工提高素質的不竭動力。

通過對員工深入、系統(tǒng)地進行職業(yè)責任、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育的同時,大力開展崗位練兵、技能比武、送出去學、請進來教等活動,搞好培訓,加強思想政治教育,努力提高員工隊伍整體素質,使員工真正成為企業(yè)的主人。

2創(chuàng)建學習型企業(yè)的培訓機制和氛圍

提高員工隊伍整體素質,要使員工形成終生學習的習慣,企業(yè)要創(chuàng)造良好的培訓機制和氛圍,促進員工由機遇性向能力型的轉變和提升。學習型企業(yè)機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化基礎上,學習型企業(yè)的基本涵義有以下六點:(1)擁有終身學習的理念和機制;(2)建有多元化回饋和開放的學習系統(tǒng);(3)形成學習共享和互動的組織氛圍;（4)具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力;（5)工作學習化使員工活出生命意義。所謂工作學習化,是將一項工作視為一個最好的機會,從工作中學習新技能、新方法并促進專業(yè)知識的增長;(6)學習工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展,而學習工作化則是指將學習視為一項重要的工作,能每天不斷的學習并培養(yǎng)出終生學習的習慣,自創(chuàng)建學習型企業(yè)以來,公司的面貌大為改觀,職工的素質顯著提高。

創(chuàng)建學習型企業(yè)首先要解決的就是消除職工的心理障礙,幫助職工改善心智模式的問題,從國際、國內的一些著名企業(yè)來看,他們之所以會常盛不衰,就是因為他們大都采用了學習型企業(yè)的理念進行管理,他們的職工素質不同于一般的傳統(tǒng)企業(yè),他們的成功經驗應該值得我們所學習和借鑒。

3不斷創(chuàng)新教育培訓活動載體,促進和幫助員工成才

員工培訓的形式、渠道多種多樣,企業(yè)要選擇那些員工易接受且行之有效的教育方式,有計劃地、科學地安排好培訓工作。培訓要根據(jù)員工實際或以提高技術素質為主,或以增強其責任感、事業(yè)心為主,但二者又不可截然分開。我們通過各種專業(yè)、技術、技能培訓,使員工勤于學習、善于思考,用智慧去創(chuàng)造性的工作,逐步提高員工的學習積極性,從整體上努力打造學習型員工隊伍;在各工種之間開展崗位練兵、技術比武和勞動競賽等活動,要求員工苦練內功,提高技術,增強本領,在同工種、同行業(yè)中敢于領先,形成較強的行業(yè)競爭力。

教育培訓要取得好的效果,就要為員工構筑學習平臺,吸引員工廣泛參與。要鼓勵員工在搞好崗位培訓的基礎上,通過多種途徑,如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要長期堅持面向基層、立足班組,把員工的素質教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化管理結合起來,按照崗位“精一門、會兩門、學三門”的要求開展多面手操作賽平臺,組織開展各項勞動競賽、籃球賽、拔河等文體活動,員工通過崗位練兵、技術比武和創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,激發(fā)、調動廣大員工獲取知識、提高技能的積極性、主動性,形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣。通過文化體育活動,不僅能弘揚企業(yè)精神,陶冶員工情操,同時也能夠充分展示廣大員工奉獻崗位,勇于進取的精神風貌和人文精神,激發(fā)廣大干部員工知難不畏難,知苦不怕苦,同心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)的頑強斗志,促進企業(yè)文化建設。

4典型教育,模范帶動,努力使員工的自主能動性達到最佳狀態(tài)

在企業(yè)的生產經營過程中,員工的行為有很多閃光點,作為企業(yè)的領導就應該善于發(fā)現(xiàn)各類典型,并善于利用這些典型去教育員工,用先進模范人物去影響和帶動其周圍員工。企業(yè)基本上是以不同文化、不同技術、不同覺悟的員工組成的勞動者系統(tǒng)和以不同生產工具組成的機器設備系統(tǒng)所構成,企業(yè)的生產經營過程,則更是這兩個系統(tǒng)相互發(fā)生作用的過程。對于機器設備系統(tǒng),每個企業(yè)都難做到及時檢修,使其達到正常運轉,但對勞動者系統(tǒng),企業(yè)就應該而且必須予以重視,而重視的目的就是采取行之有效的措施辦法,把員工的“趨合行為”逐步變?yōu)椤爸饔^能動行為”,限制和杜絕“消極隨意行為”,使員工隊伍的精神、行為達到最佳狀態(tài)。我們根據(jù)每年度考核結果,評選出先進單位(集體)、先進個人,選樹典型,給予表彰獎勵,以此來帶動所有員工為企業(yè)發(fā)展努力工作。通過比奉獻、比貢獻、比質量、比安全,進一步提高廣大員工的生產創(chuàng)造能力,也激發(fā)了大家的工作熱情。

提高企業(yè)職工素質不是一朝一夕的事情,這需要放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度,解放思想,不斷探索,實事求是,常抓不懈,只有著眼于企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性,面對充滿激烈競爭的市場經濟,注重創(chuàng)造性的發(fā)揮員工能力大工作思路,通過深入、系統(tǒng)的思想政治工作和各種工作措施調動員工的積極性和主動性,強化員工的主人翁意識,激發(fā)廣大員工的團隊精神和塑造企業(yè)精神,切實提高員工隊伍的整體素質,企業(yè)才能真正得到健康持續(xù)的發(fā)展。