淺談企業(yè)職工教育培訓(xùn)

康利丹

摘要:職工的素質(zhì)決定了企業(yè)的素質(zhì),職工的能力決定了企業(yè)的發(fā)展,教育培訓(xùn)則是提高職工素質(zhì)與能力的有效途徑。當(dāng)今是信息社會(huì),也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,教育作為知識(shí)傳播的載體,將發(fā)揮前所未有的關(guān)鍵性作用,而終身教育將占據(jù)核心位置。作為實(shí)現(xiàn)終身教育的重要途徑—— 繼續(xù)教育將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然需求。企業(yè)如何做好職工教育培訓(xùn)工作,也將決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)與前途。

關(guān)鍵詞:企業(yè)職工教育培訓(xùn)培訓(xùn)需求

中圖分類(lèi)號(hào):TU996 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)04(c)-0167-01

本人在港口企業(yè)從事培訓(xùn)工作已經(jīng)有十年了,做為培訓(xùn)師的我登上講臺(tái)培訓(xùn)別人,對(duì)培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程及要點(diǎn)有了些自己的認(rèn)識(shí)和理解,當(dāng)今社會(huì),任何一個(gè)企業(yè)或組織,面對(duì)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的條件,無(wú)論是管理層,還是一般職工,都必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高,才能適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的日新月異,才能勝任各項(xiàng)工作。越來(lái)越多的企業(yè)將人員培訓(xùn)作為一種投資已成為明顯的趨勢(shì),世界上很多大公司的經(jīng)驗(yàn)表明,不花大量時(shí)間和金錢(qián)去做有效的培訓(xùn),企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

1開(kāi)展職工教育培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

1.1 培訓(xùn)是一種投資

我們的職工學(xué)歷不同,素質(zhì)不同,有的人對(duì)于工作不能全身心的投入,甚至很被動(dòng)的去工作,為了改變這一部分人的消極心態(tài),我們很需要企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)是一項(xiàng)能獲得更大產(chǎn)出的投資,培訓(xùn)還是一種雙贏投資,一方面,員工的工作自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高,從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值,使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面,員工整體素質(zhì)得到提升,獲得的是一份終生保值的財(cái)富。我認(rèn)為港口企業(yè)培訓(xùn)的投入要做到三點(diǎn):懂得在培訓(xùn)教育上投入;舍得在培訓(xùn)教育上投入;善于在培訓(xùn)教育上培訓(xùn)。不要出現(xiàn)一講就懂、學(xué)過(guò)就忘、回到工作崗位一做就錯(cuò)的現(xiàn)象。

1.2 培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和改革開(kāi)放的不斷深化,我校由多年企業(yè)辦學(xué)的職業(yè)高中教育轉(zhuǎn)型為企業(yè)職工培訓(xùn)教育。同時(shí)企業(yè)也出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)問(wèn)題,其中企業(yè)員工素質(zhì)不高問(wèn)題尤為突出,包括觀念陳舊、知識(shí)老化、技能缺乏等,一句話,就是勞動(dòng)者素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的新需求。全面提高勞動(dòng)者素質(zhì),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,成為當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)職工培訓(xùn)可以解決這樣的問(wèn)題,培訓(xùn)成為現(xiàn)代企業(yè)提升管理、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段和重要途徑。另外,素質(zhì)差不光體現(xiàn)在工作能力差,有一部分人的社會(huì)素質(zhì)也有待提高,比如滿(mǎn)口臟話,隨地吐痰等現(xiàn)象,所以我們的培訓(xùn)中也設(shè)置了提高人文素養(yǎng)的課程來(lái)提高職工的人文素質(zhì)。

1.3 培訓(xùn)可以更好的提高企業(yè)文化建設(shè)

我們企業(yè)針對(duì)企業(yè)文化對(duì)職工進(jìn)行了培訓(xùn),包括學(xué)習(xí)企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、服務(wù)理念、職工道德規(guī)范等,通過(guò)培訓(xùn)提高了職工的思想素養(yǎng)和行為素質(zhì),提升了企業(yè)文化的水準(zhǔn)。

2為了更好的發(fā)展職工教育培訓(xùn)工作,我認(rèn)為作為培訓(xùn)師應(yīng)該從以下方面入手

2.1 做好職工的思想文化教育

思想文化教育包括思想政治教育和職業(yè)道德教育。職工思想政治工作側(cè)重于政治理論教育,強(qiáng)調(diào)研究職工的政治傾向、思想意識(shí)的發(fā)展變化規(guī)律,使職工樹(shù)立崇高的職業(yè)理想,從而不斷提升職工的敬業(yè)精神。

2.2 挑選合適的培訓(xùn)方式

企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人,培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的記憶力相對(duì)較差,但理解能力強(qiáng),并具有一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)者應(yīng)多用實(shí)例并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)使受訓(xùn)者將自己所了解和掌握的知識(shí)和技能表現(xiàn)出來(lái)。另外,還要用靈活的培訓(xùn)方式,來(lái)培訓(xùn)那些因倒班不能來(lái)參加培訓(xùn)的人員,從而達(dá)到更好的效果,又能達(dá)到全面教育培訓(xùn)的目的。

2.3 轉(zhuǎn)變觀念,為職工服務(wù)

以前我們面對(duì)的都是未成年的職高生,作為職業(yè)高中的教師或多或少對(duì)學(xué)生都有一種高高在上的感覺(jué),總覺(jué)得學(xué)生對(duì)老師應(yīng)畢恭畢敬,遇到學(xué)生表現(xiàn)不佳,諸如上課不認(rèn)真聽(tīng)講或作業(yè)沒(méi)按時(shí)完成等情況下,有時(shí)還可以大聲訓(xùn)斥。但現(xiàn)在面對(duì)成人學(xué)員,同為企業(yè)職工,他們要的是良好的培訓(xùn)效果,所以為他們服務(wù)應(yīng)是我們工作的宗旨,應(yīng)從思想深處樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一,努力成為高水平的教師、專(zhuān)家型教師。俗話說(shuō):“學(xué)識(shí)不廣博,無(wú)以為人師?！睂?duì)于職工學(xué)員,分辨能力比高中生強(qiáng)很多,而且又有很多工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)教師授課很容易區(qū)分教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)深厚淵博與否。我們要給學(xué)員一滴水,自己就必須有一桶水,如果教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富,很容易讓學(xué)員對(duì)教師多一份敬意,對(duì)所教知識(shí)產(chǎn)生興趣。在精通自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)前提下,博覽群書(shū),通曉各方面知識(shí),這樣在課下與學(xué)員交流是更容易建立良好師生關(guān)系,有利于教師培訓(xùn)工作的進(jìn)行,更好地為職工教育服務(wù)。第二,是職工培訓(xùn)教師,也是職工的“服務(wù)員”。職工前來(lái)培訓(xùn),實(shí)質(zhì)也是來(lái)尋求服務(wù)。教師應(yīng)盡自己所學(xué)去教授他們,提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。有了這種觀點(diǎn),無(wú)論是何種水平的職工,教師都會(huì)一視同仁去教授他們。

2.4 培養(yǎng)職工舉一反三、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的能力

教師不僅是理論知識(shí)的傳授者,更是職工實(shí)際操作能力的開(kāi)發(fā)者。培訓(xùn)教師要善于觀察、引導(dǎo)、挖掘?qū)W員在相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)的理解程度,同時(shí)還要結(jié)合每個(gè)學(xué)員自身的特點(diǎn),來(lái)提高他們解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。開(kāi)發(fā)意識(shí)主要表現(xiàn)在:無(wú)論哪個(gè)崗位的職工,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后,都能舉一反三利用所學(xué)知識(shí)解決客觀問(wèn)題,并運(yùn)用于實(shí)際工作中。

2.5 交友理念

教學(xué)培訓(xùn)是一種互動(dòng)過(guò)程,除了課堂外,互動(dòng)還需要一個(gè)平臺(tái),那就是職工與教師無(wú)拘束的溝通。要?jiǎng)?chuàng)造這樣的平臺(tái),需要教師樹(shù)立交友意識(shí),主動(dòng)和學(xué)員平等、友好的交往,雖然好多學(xué)員只是普普通通的工人。我們不僅是培訓(xùn)教師,還是學(xué)員的朋友,這樣學(xué)員在教師面前可以暢所欲言,與教師討論社會(huì)及自己所學(xué)過(guò)程的各種問(wèn)題,對(duì)提高培訓(xùn)效果大有益處,培訓(xùn)教師也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)了解學(xué)員,了解自己的教學(xué)效果,以便改進(jìn)教學(xué)方法和手段,提高自己的教學(xué)水平。

2.6 高尚人格理念

作為一個(gè)人,首先得有高尚人格,身為一名職工培訓(xùn)教師,高尚人格尤其重要。人格不高尚無(wú)以成為表率?，F(xiàn)在是成人學(xué)員,都是企業(yè)職工,每個(gè)人都有可能有這樣那樣的關(guān)系網(wǎng),對(duì)每個(gè)學(xué)員教師都應(yīng)有著公平公正的原則來(lái)考核或處理其它問(wèn)題,也不去利用他們的關(guān)系去做一些不該做的事情,這樣才能贏得學(xué)員的尊重。俗話說(shuō):“其身正,不令而行,其身不爭(zhēng),雖令不從。”有了高尚人格,才能更有利于培訓(xùn)工作。

3結(jié)語(yǔ)

職工教育培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)而言,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程,它和企業(yè)的發(fā)展緊密相連。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)職工的教育培訓(xùn),通過(guò)扎實(shí)的教育培訓(xùn)工作,不斷提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。為了使職工教育培訓(xùn)達(dá)到良好的效果,做為培訓(xùn)師更應(yīng)該不斷提升自己,改進(jìn)教學(xué)方法,與時(shí)俱進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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