課堂師生溝通與突發(fā)事件處理技能的培養(yǎng)與訓練

一、什么是課堂師生溝通與突發(fā)事件處理技能【陳岳祥】：師生溝通通常包括兩個方面的內(nèi)容，一是課堂學習內(nèi)容，比如怎樣優(yōu)化教學方法、提高學生學習興趣等；二是完成任務必須的保障條件，比如課堂紀律、學習氛圍等。無論哪一方面，教師都需要在課堂中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，這是前提。其次就是教師必須經(jīng)常反思自己的教學方法、組織管理方法等對學習效果的影響。

【劉再貴】：兩者的技能應該是教育管理的能力、隨機應變的能力（教育機制）、運動傷害事故處理的能力和溝通、善后的能力。

【瞿學維】：體育教學的組織是師生共同參與的一個過程。因為在室外進行，有許多可變因素或突發(fā)事件出現(xiàn)，這就要靠體育教師的臨場應變來解決一些問題。在這一方面，其實在平常的體育教學中大家都會遇到，也用不同的辦法解決了，那么是否合理有效，這就要靠大家共同討論，互相交流，使一些好的辦法得到推廣。如：教學組織中學生經(jīng)常出現(xiàn)說話，紀律混亂的現(xiàn)象，老師一方面要對個別學生進行教育，更主要的是加強課堂常規(guī)的要求，使學生養(yǎng)成一個良好的習慣。處理課堂突發(fā)事件，不但要將對學生的安全教育放在首位，更主要的是杜絕一些不良現(xiàn)象的再次發(fā)生，體育運動中發(fā)生的意外事件處理，更能反應出教師專業(yè)知識的普及與臨場安排是否得當，在這方面，應該有許多話題，值得大家去交流。在發(fā)生事件時，老師要做到遇事不慌，指揮到位，安排合理，處理恰當，就事件的程度進行決策，若是小的方面，應及時處理。如果事情比較緊急或事態(tài)比較嚴重，應果斷安排，教學過程也是鍛煉學生的過程。安排體育骨干組織練習，保證正常的課堂教學秩序。每次體育課上精講多練是我們追求的目標，只有學生在課堂上得到了鍛煉，技能掌握與素質(zhì)提升得到實現(xiàn)，尤其是課堂組織與班級集體主義得到進一步改進，教學效果才能達到又一個臺階。

【陳利路】：課堂師生溝通是指教學過程中教師與學生之間通過文字語言、面目表情、肢體動作（語言）等媒介，把自己內(nèi)心的實際愿望傳遞給對方，是師生雙方互相了解順利進行教學的重要手段或方法。

【yujingyang】：突發(fā)事件處理技能是指通過學習和實踐而形成的應對預期之外事件的能力。課堂上的突發(fā)事件大多數(shù)時候是我們所不能掌控的，但是我們備課時一定要做好充分的考慮。有時候課堂出現(xiàn)了突發(fā)事件對我們來說未必就全是壞的影響。例如，你在課堂上做某項動作示范時因為某些原因沒有達到預期的效果遭到學生的起哄，我們是否可以利用這一不利因素認真地分析原因讓學生更深刻地記憶和學習這一技術動作呢？又如，課堂上出現(xiàn)了學生受傷的情況，我們是否可以分析學生受傷的原因：準備活動不充分？技術動作不正確？保護措施不到位？場地器材不合理？等等，這樣對師生的教學活動都是積極的促進！

【yujingyang】：有時候靈活處事是很重要的。很多時候也是建立在知識積累的基礎上，因此我們體育老師也要多學習，多總結，多積累經(jīng)驗，只有這樣我們才能在遇到突發(fā)事件時更好的靈活應對。

【潘月光】：我覺得真正意義上的師生“溝通”應該主要在課后，最好是單獨或少數(shù)人。因為在課堂上，如果老師太和藹，有些學生會不安分，會給教學帶來很多麻煩。所以教師在課堂上還是要保持嚴肅性，但這種嚴肅性就會產(chǎn)生師生間的距離感，是不利于教師與學生的溝通的。如果在課后，或是在一些活動中（那種氣氛比較融洽的活動），那么大家都比較放松，教師只要笑容多一點，師生的距離就會迅速拉近，學生也更容易說出自己的真實想法。有了這個前提，這樣的交流才稱得上是“溝通”。而且在溝通中，不管學生有怎樣的想法，教師可以勸導，盡量不能指責，因為師生之間的關系有時很脆弱，一次指責就可能會讓很多學生再也不和老師說心里話了。切記一點，真誠的溝通和大家習慣的那種沒有人情味的批評教育是有著本質(zhì)區(qū)別的。

二、師生溝通與突發(fā)事件處理的原則與技巧

【張旺】：師生溝通中的一個重要原則是：處理突發(fā)事件之辨明是非原則——各類教育教學活動中都會出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)事件，每位體育教師也都會在課堂里或多或少地遇到一些突發(fā)事件。在這些突發(fā)事件中，有些突發(fā)事件是善意性的，有些突發(fā)事件是非善意性的；有些突發(fā)事件帶有故意性，有些突發(fā)事件是無意性的；有些突發(fā)事件具有偶然因素，有些突發(fā)事件帶有必然因素；有些突發(fā)事件是人為造成的，有些突發(fā)事件是非人為造成的；有些突發(fā)事件來自學生，有些突發(fā)事件來自教師。面對紛繁復雜的這些突發(fā)事件，我們體育教師應分清情況、辨明是非，分別處理。

【李安成】：我認為和學生溝通有幾個準備方面的技巧：（1）備溝通主題的技巧。有主題可以讓你與學生溝通更針對、更有效。這個主題就是你和要溝通的學生面對面的主要話題、交流的重點和對話的難點。（2）備溝通時機技巧。眾溝通還是避眾溝通；課堂溝通還是課外溝通；集體溝通還是個體溝通都需要教師選擇恰當?shù)臅r機來實現(xiàn)有效溝通。（3）備溝通藝術技巧。衡量教師與學生溝通是否具有很強的藝術性和高超的引導性，就在于教師運用什么樣的語言來和學生溝通。委婉和含蓄的語言適合性格內(nèi)向孤僻的學生；言簡意賅的語言適合果斷果敢、雷厲風行的學生；不慍不火的語言適合中性性格的學生。（4）備溝通場合技巧。合格的體育教師應該做到在不同場合下，選擇出什么樣的溝通方式，采取什么樣的溝通策略，通過什么樣的溝通渠道來達成實效溝通等問題都是非常值得探究的。（5）備溝通對象技巧。一旦落實了溝通對象，就要著手相關的背景資料的準備和模擬。（6）備溝通計劃和提綱技巧。對于一般性溝通對象，只要在心里打一個腹計劃和腹提綱就可以了；對于特殊性溝通對象，就不得不事先準備好比較充分的溝通計劃和提綱來實現(xiàn)有效溝通的目的。

【瞿學維】：師生關系的相處程度，永遠是一個教學中的永恒主題。教學是教師與學生雙向互動的過程，教師與學生的關系，是教育教學活動中十分重要的關系，因為他們在教育活動中各自扮演的角色不同，所處的地位不同，所以起的作用也不同。體育教師要與學生多交流，多互動，建立融洽的師生關系，學生更渴望老師像嚴師、像慈父有一定的震懾與威信，更希望老師應該像朋友，像兄弟姐妹一樣有平等與親和力，注重學生的心理，多交流，溝通對改善師生關系是一個很好的手段。因此，我認為在處理課堂突發(fā)事件上應注重以下原則：（1）穩(wěn)定性原則。（2）普遍性原則。（3）個別性原則。（4）擇重性原則。

【陳利路】：依據(jù)師生溝通的目的，可分為警示提醒、期待鼓勵和表揚等技巧，比如教師講解過程中有學生不認真聽講，可通過升降語調(diào)、延長停頓時間結合目不轉(zhuǎn)睛的注視使學生知道自己在注意他。再如讓學生示范時要多用期待與鼓勵的目光和語言對待學生，示范動作結束后不管成功與否要及時給予肯定和表揚。遇有課堂突發(fā)事件發(fā)生時，一定要沉著冷靜，先控制住突發(fā)事件繼續(xù)惡化的趨勢，然后根據(jù)事件各方急需處理的程度進行緩急處理。在處理過程中應遵循雙方了解與三方問詢相結合，主要問題與次要問題相結合，問題處理與上報相結合。

【bayufu】：教學是一個雙邊的過程，特別是體育課的教學，教師和學生近距離接觸的比較多，搞好師生關系，對體育教學起著潤滑劑的作用，要搞好師生關系，我認為有以下幾點：（1）要以身作則。不要總是要求學生怎么做，自己卻做不到。（2）要尊重學生。給學生足夠的時間和空間充分的展示自己，不要動不動就以命令式的口氣和學生講話。（3）要關心學生。尤其是學生的衣食住行。（4）在教學中教師積極地參與到運動中，拉近和學生的距離。（5）常和學生交流。聽聽學生對老師的建議。（6）在教學中不要總是板著一副嚴肅的面孔給學生授課，要和學生多開玩笑。

【田龍】：師生溝通小技巧“因勢利導”：冬季耐久跑教學，天氣陰沉，開始讓學生跑步，學生抵觸情緒很嚴重，逐漸的天空中飄起了雪花。我靈機一動，告訴學生：每個人抓兩片雪片，我檢查之后，可以不跑了。隨即全體學生在操場上歡聲笑語一片，都在奔跑中尋找屬于自己的雪花。用手接來，但沒等檢查就化作水了，結果人人滿頭大汗，氣喘吁吁。

【李安成】：常態(tài)課處理突發(fā)事件的幾個原則：第一時間救護原則；第一時間治療原則；第一時間處置原則；第一時間擱置原則；第一時間停止原則；第一時間保護原則；第一時間幫助原則。

三、體育教師個人魅力在師生溝通中的重要性

【bayufu】：教師的個人魅力在教學過程中起著重要的作用，特別是在小學和初中的教學中，因為小學生和中學生的可塑性很強，學生的行為習慣和做事的方式都跟班主任很像，學生或多或少的會學到教師的行為習慣，所以教師的個性在教學中對學生有著重要的作用。

【陳利路】：學生有很強的向師性，教師風趣幽默、冷靜睿智的處世態(tài)度，能使學生在潛移默化中形成良好的價值觀和人格。

【李安成】：我認為師生之間的溝通需要做到四點：（1）信任學生。老師在溝通中坦誠相待，同時也相信學生所說的每一句話都是真實的、可靠的。（2）尊重學生。每個學生從內(nèi)心深處都渴望得到教師的尊重，作為教師，尊重學生是一種高尚的師德師風美德體現(xiàn)，也是教師自身內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。（3）理解學生。要求教師能夠包容在溝通中出現(xiàn)的錯誤、無效和失敗溝通等尷尬場面。其實這就是一種人性化理解，在溝通中主動理解學生，實質(zhì)上就是另外一種心靈和思想上的溝通。（4）賞識學生。賞識學生本身就是一種情感溝通。如果在溝通中加上表揚和鼓勵，其效果會更好。

【林順南】：個人魅力，關鍵是教師的美能否吸引學生的眼球——外在美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。人的體形、體格、體質(zhì)健康、外顯和內(nèi)斂的氣質(zhì)和性格特征、脾氣、專業(yè)技術特點和熟練程度、教學能力和水平等等都是學生們關于老師個人魅力的第一手感性資料。

【潘月光】：我覺得一個有魅力的體育教師應該是：形象上陽光帥氣，有男子漢的味道；語言上活潑風趣，不是迂腐的學究；運動技能瀟灑高超，是學生身邊的運動偶像；動作示范標準美觀，是學生學習模仿的榜樣；上課時嚴肅認真，讓學生心生尊敬；下課后和藹可親，讓學生愿意親近。

【邵偉德】：所謂人無完人，每一個人都是有缺點的，教師也不可能做到十全十美，因此，教師要根據(jù)自己的特點，盡量發(fā)揮，突出個人的風格，這就是個人魅力所在，而不是根據(jù)“標準”模仿，這樣會變得不倫不類。

【快樂體育】：良好的溝通能力，漂亮的示范能力，幽默的語言表達能力，讓每一個孩子公平享受教育的能力，教學中與學生的合作能力等，都是教師良好人格魅力的所在。有道是“言教不如身教”，教師榜樣作用是非常重要的，記得有這樣一個實例：一位教師每次在黑板上板書結束，粉筆剩下一小截時，就會非常瀟灑地把粉筆頭彈射出去，久而久之，再讓學生到前面答題時，學生也會模仿教師的動作，手指彈射粉筆，由此可見，教師正確的、規(guī)范的榜樣示范作用對學生影響很大。

【榮譽懵】：俗話說：聞道有先后，術業(yè)有專攻。我個人認為體育教師具備：直爽、不歧視每一個學生，有童心、愛心，有知識、有素養(yǎng)、又幽默。課上嚴慈相既，育體育心；課下朋友相知，遠近適度。給之所需，送至所要。親其師，信其道。個人魅力是上好課、教好書的法寶。

四、年輕教師培養(yǎng)師生溝通與突發(fā)事件處理技能

【陳利路】：年輕教師培養(yǎng)師生溝通與突發(fā)事件處理技能，一是在平時的學習過程學習和借鑒好的做法或經(jīng)驗，二是在教學過程中實踐和課后反思與總結。

【李安成】：我認為年輕體育教師與學生溝通的幾種方法：（1）寫小紙條法。一支筆、一張紙就能實現(xiàn)心與心的交流、思想與思想的碰撞。體育教師借助于小紙條來溝通，既可避免師生面對面的尷尬，又可保護學生的自尊心。（2）填寫學生成長手冊法。作為體育教師，我們每個學年都得填寫每一位學生的體育課成績，更為重要的還要填寫上老師對學生的真實性評價與反饋、批評與表揚以及針對學生在課堂、大課間等方面不規(guī)范行為提出建設性改錯措施和方法，因此，規(guī)范填寫的技能也是不可或缺。（3）QQ平臺聊天法。（4）寫電子郵件法。依靠電子信箱來完成傳遞電子郵件的任務是當下快速、便捷的一種溝通技能。（5）師生面對面溝通法。（6）師生合作玩游戲溝通法。（7）借助于體育測試的溝通法。（8）借助于教學比賽的溝通法。（9）借助于單獨輔導時的溝通法。

【快樂體育】：年輕教師更容易與學生玩在一起，運動是心靈溝通的橋梁，因此，年輕教師應該善于運用運動能力強的優(yōu)勢，在與學生一起活動時，給學生起到榜樣作用。漂亮優(yōu)美的示范會讓孩子們崇拜、佩服，于是教師講話更容易讓學生接受，師生間的溝通會更容易一些，當然，這是建立在師生平等的關系之中。

【李安成】：年輕教師修煉溝通的三個層次。其一是表層，稱之為事實溝通，也就是我們常說的說事情。其二是中層，稱之為情感溝通，雙方達成接納與共情。其三是深層，稱之為價值溝通，雙方在理念及追求上趨一。由此我們說，表層的溝通是最容易達到的，只要把事情和要求說清楚就行，但如果沒有感情和價值溝通的支撐，事實溝通也常常流于形式，說了等于沒說，甚至于，會引起逆反心理。那么，在實際教學中，如何開展溝通，選擇哪種溝通就顯得尤為重要。我們認為首先從情感溝通開始，事實上，情通方能理達，才能達成理念的統(tǒng)一。讓溝通從情感切換啟航，這種啟航就意味著我們要接納、寬容不同層次運動技能和體能的學生，始終遵循著以愛得愛、以心換心才能徹底喚醒和撥動深藏心底那根琴弦。

【總結與點評】：本期網(wǎng)絡討論的話題包含了師生溝通與突發(fā)事件處理兩個方面的內(nèi)容，各位基層老師主要圍繞師生溝通與處理突發(fā)事件技能的含義、原則、技巧、技能發(fā)展進行較為廣泛的議論。有的老師認為體育課堂突發(fā)事件是不可避免的，有的老師提出了預防與處理突發(fā)事件的各種方法；有的老師認為師生溝通的技巧在于個性與人格，有的老師還提出了很具體、實用的各種師生溝通的途徑和自身技能發(fā)展的方法，以上觀點對于開拓基層體育教師如何有效進行師生溝通與更好地處理突發(fā)事件的思路具有一定的借鑒與參考價值。

綜上所述，體育課堂教學是一個雙邊活動，師生的溝通將直接影響體育課堂教學效果。有的老師與學生溝通起來很容易，有的老師卻很難與學生溝通。容易溝通的老師要善于總結經(jīng)驗，難與學生溝通的老師更要經(jīng)常反思自己的言行，并加強教師間的互動與交流。只有這樣，我們的體育老師才能不斷的得到進步與發(fā)展，才能真正做到教書育人、為人師表。其次，體育課堂不同于其他課程的教學，可能發(fā)生意外的頻率要高于室內(nèi)課程教學好幾倍。作為一名有責任心的體育老師，在課前應做好各種預設，防范于未然，減少各種有害學生身心健康的突發(fā)事件，同時更要靈活處理好那些無法預計的突發(fā)事件，并把它對體育課堂教學的不良影響降低到最小的程度。