中心百貨

新時(shí)代的。武漢的百貨業(yè)，需要穿越、創(chuàng)新、顛覆的新力量?！?/p>

很快，“定制潮人生活”，成為了中心百貨改造的核心宗旨。通過和年輕消費(fèi)者的不斷溝通，程軍對面前這條江漢路，也有了全新的認(rèn)識(shí)。他發(fā)現(xiàn)，在這條武漢最著名的商業(yè)街上，門面多、大店多、品牌少，光是運(yùn)動(dòng)品牌Nike，在一條街上就有4、5家專賣店，而且在每家Nike的不遠(yuǎn)處，還一定能找到Adidas的專賣店。

程軍認(rèn)為，在以“快時(shí)尚”為主的潮流趨勢中，對于一家商場，乃至一個(gè)商圈來說，品牌就是最核心的競爭力。但是另一方面，對于商家而言，將新品牌引入商場，又是需要花時(shí)間培育市場并且還有一定風(fēng)險(xiǎn)的麻煩事，如果已有的品牌格局尚能維持經(jīng)營，通常來說商家是不愿意“華麗轉(zhuǎn)身”的。

好在，程軍從來都不是個(gè)怕麻煩的人，他帶領(lǐng)一支年輕的團(tuán)隊(duì)，像當(dāng)年開創(chuàng)中百倉儲(chǔ)時(shí)一樣，四處溝通、奔走、談判，只為把最潮的品牌引入中心百貨、引上江漢路、引進(jìn)大武漢。

2011年9月26日，經(jīng)過3個(gè)月的重新布局、裝修，改變之后的中心百貨全新亮相。原有的240多個(gè)品牌只保留兩個(gè)，其余全部淘汰，一口氣引進(jìn)了110多個(gè)潮流品牌，其中不僅有首次進(jìn)漢的世界第三大珠寶品牌Pandora、法國的AGATHA配飾、意大利的Morellato等品牌，還有Zara在全國的第二家三層樓A級(jí)旗艦店，甚至還有國內(nèi)首家香港潮牌Chocolate……

至此，江漢路上那家原本老氣橫秋的中心百貨，搖身一變，成為了江城潮人新的地標(biāo)型商場。其中不少品牌進(jìn)駐中心百貨，不僅是沖著江漢路的好地段，更是沖著程軍“潮變”的決心和誠意，比如臺(tái)灣家居軟裝品牌HOLA（特力屋），就在程軍的盛情邀請下，提前3年進(jìn)駐了武漢市場。

有人說中心百貨這次是“鳳凰涅槃，浴火重生”，按照此說，那么這個(gè)“點(diǎn)火”的人，就是程軍。

26℃，潮人的溫度

不久前，在某電視節(jié)目上，主持人問程軍，現(xiàn)在的年輕人究竟應(yīng)該“先做人還是先做事”？程軍回答：“做人和做事本就很難分開，只要記住一點(diǎn)，做人的時(shí)候把人做好，做事的時(shí)候把事做好?！?/p>

順著他的邏輯，不難理解，為何離開中百倉儲(chǔ)后，他會(huì)選擇“二次創(chuàng)業(yè)”，把原本在武漢百貨業(yè)已經(jīng)日漸式微的中百百貨，也整得風(fēng)生水起：做超市的時(shí)候，把超市做好；做百貨的時(shí)候，把百貨做好。

當(dāng)年在中百倉儲(chǔ)，程軍關(guān)心的是老百姓的“四個(gè)子”：菜籃子、米袋子、油瓶子、飯桌子。如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)百貨行業(yè)，他面對的客戶群和供貨商都發(fā)生了巨大的改變。

因此，從決心做“潮人百貨”的第一天開始，程軍就和城中各行各業(yè)的潮人代表保持著緊密的聯(lián)系，一來二去，也算大致摸清了當(dāng)下年輕人的生活方式和生活態(tài)度。

“現(xiàn)在的潮人，和我們那個(gè)年代太不一樣了，晚上不睡覺，早上不起床。我每天8點(diǎn)半就上班了，但如果想給哪個(gè)潮人打電話咨詢點(diǎn)事情，都要等到10點(diǎn)以后才敢打，生怕擾人清夢?！?/p>

程軍和年輕人打交道有一個(gè)不成文的規(guī)矩，那就是不喜歡別人稱呼他“程總”：“稱呼里帶個(gè)‘總字，感覺和年輕人有距離；叫我‘程老師就蠻好，大家私底下嘻嘻哈哈也沒關(guān)系，這樣讓我更容易融入他們的生活?！?/p>

也正是因?yàn)殚L時(shí)間和年輕人平等、愉快的相處，程軍經(jīng)營起“潮人百貨”來，也更加得心應(yīng)手。比如他對中心百貨實(shí)行了全樓的恒溫監(jiān)控，一年四季都要保持26℃的購物環(huán)境。在他心目中，26℃就是潮人的溫度。

為什么偏偏是26℃呢？程軍向我透露了這個(gè)溫度的由來：在和Zara簽署進(jìn)駐合同的時(shí)候，條款中規(guī)定了“要保證賣場隨時(shí)都控制在26℃”這一條。

程軍對此十分疑惑，就問了Zara方面的談判代表，為何對溫度有如此嚴(yán)苛的規(guī)定。Zara的代表告訴他，人體在26℃的室溫時(shí)能處在最舒適的狀態(tài)，也就能擁有最佳的購物心情和購買欲望，這是他們經(jīng)過多年研究、實(shí)踐之后，才得出的結(jié)論。

心思細(xì)膩的程軍聽完這一番話，當(dāng)下拍板，不僅Zara的專賣店，包括整個(gè)中心百貨，都要保持26℃的全年恒溫?！斑@是別人多年積累的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，既然有道理，我們就要學(xué)以致用?！?/p>

武漢的潮人帶點(diǎn)“江湖味”

“定制潮人生活”的新中心百貨，至今開業(yè)已經(jīng)接近一年時(shí)間，程軍對武漢當(dāng)代潮人也有了新的理解。

“在我年輕的時(shí)候，所謂‘潮，就是大家都穿一樣。流行小方頭皮鞋的時(shí)候，滿大街都是小方頭皮鞋；流行喇叭褲的時(shí)候，即使少吃點(diǎn)飯也要攢錢買條喇叭褲……而對于現(xiàn)在80后、90后的年輕人，‘潮變成了一個(gè)更加寬泛的概念，我所接觸的潮人，不僅每個(gè)人都穿得不一樣，恨不得每個(gè)人每天要穿得不一樣?！?/p>

在程軍眼中，現(xiàn)在的潮人還有流派之分，無論是跳舞的、唱歌的、玩滑板的、泡酒吧的，都有各自的一套穿衣風(fēng)格?！捌鋵?shí)，‘潮已經(jīng)不是一個(gè)審美標(biāo)準(zhǔn)，而進(jìn)化成了一種生活態(tài)度，用一句話總結(jié)，就是只要不違法亂紀(jì)，想干嘛就干嘛?！?/p>

他還發(fā)現(xiàn)，在潮人的世界里，性別已經(jīng)不再是最重要的分類標(biāo)準(zhǔn)。“我看那些潮人，好像不分男人、女人，只要是個(gè)人，就可以成‘美人。每個(gè)人都很注重美，在不同的時(shí)間、場合，要有不同的裝扮、裝飾、裝備，男生可以化妝，女生可以留平頭，只要好看并且適合自己，那就是‘潮了。而且他們在選擇品牌時(shí)有一個(gè)特點(diǎn)：要潮牌，不要名牌?！?/p>

為了中心百貨的這次“潮變”，程軍曾先后幾次前往中國臺(tái)灣、日本、韓國進(jìn)行調(diào)研，深入了解了各地的“潮”文化。有一次他去臺(tái)灣考察，有人給他安排了與當(dāng)?shù)卣策M(jìn)午餐的機(jī)會(huì)，卻被程軍婉拒了，因?yàn)橥粫r(shí)間，他約了臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐某迸魄嗄觐I(lǐng)袖們座談?！拔沂莻€(gè)要做潮店的商人，對我來說，相比會(huì)見什么大人物，與潮人交流當(dāng)然要重要得多。”

和各地的潮人們打過交道之后，程軍還發(fā)現(xiàn)一件有趣的事情，那就是“一方水土養(yǎng)一方潮人”。以武漢為例，雖然武漢的潮文化還不太發(fā)達(dá)，缺乏有代表性的潮人和潮牌，但在武漢潮人身上，他還是發(fā)現(xiàn)了和這座城市性格一脈相承的“江湖味”：武漢潮人不拘小節(jié)，穿衣打扮注重整體的氣場，而不追求細(xì)節(jié)上的極致，即便只是人字拖沙灘褲配大T恤，也能搭出一股灑脫的潮范兒來。

人如其店，潮到骨子里去

回到百貨業(yè)之后，程軍對自己的著裝也有了新的要求?！叭绻沂且粋€(gè)潮流百貨的老總，那就一定要準(zhǔn)備潮服、潮包、潮配飾，不僅要擁有它們，還要懂得使用它們。不僅是打扮要潮，思想也要潮，潮到骨子里去?！?/p>

去年平安夜， HOLA（特力屋）的武漢首家門店開業(yè)，在中心百貨7樓該品牌賣場的門口，程軍不僅親自在現(xiàn)場迎賓，還戴上了一副沒有鏡片的黑框眼鏡，給到場的每一個(gè)人都留下了深刻的印象；今年春天，中心百貨請來涂鴉達(dá)人，把商場的地下停車庫打造成城中首個(gè)“涂鴉停車場”，那天程軍穿著今年最流行的五分短褲、配一雙帆布鞋、穿一件涂鴉T恤，全方位契合活動(dòng)主題……從這些微小的“潮細(xì)節(jié)”里可以看出，“潮到骨子里”于程軍而言，不僅是一句口號(hào)那么簡單。

其實(shí)，出身名門的程軍，不僅繼承了祖輩經(jīng)商的頭腦，還繼承了大戶人家對于生活的講究，其中就包括對穿衣打扮的講究。

至今程軍都記得，1979年開始工作，第一個(gè)月工資只有24.5元，他就花掉3元錢買了條兔毛的圍巾，還花了5角錢買了雙當(dāng)時(shí)流行的尼龍襪；到了第二個(gè)月，更是用一半的工資買了一塊的確良布，找裁縫做了件褂子。

一直以來，程軍都喜歡依靠不同的服裝搭配，給別人不一樣的形象和感覺?；叵胍幌乱荒陙?，我與程軍在各種場合見面也不下20次，還真沒見他穿過雷同的衣服。唯一“出鏡率”比較高的，是他總穿著一雙老式的黑色布鞋。即使只是黑布鞋，在他的混搭之下，也顯得潮范兒十足。

在我的反復(fù)提議下，程軍同意向我們展示他的私人衣櫥。我與攝影師跟隨他，一同來到這幢位于洞庭村的老房子，滿滿兩大柜的衣服整齊地?cái)[放其中，隨便從中摸出來一件，都品味不俗，簡直是一個(gè)小型的男裝博物館。每件衣服的背后，都有一段有趣的淘衣故事。

聊起衣服來，程軍高興得像個(gè)孩子，我很少看他笑得這么開心，在他的衣柜面前，終于明白為何他能用一年時(shí)間，就讓中心百貨潮得如此徹底——原來在成功商人的強(qiáng)勢外表下，程軍的內(nèi)心深處，一直住著個(gè)不老的潮男。

用“潮文化”為武漢人長面子

去年冬天，一位潮人朋友去北京出差，他在三里屯Village給程軍打了通電話，因?yàn)榭吹奖本┑牡谝患褻hocolate專賣店門上還貼著“Opening Soon”（即將開業(yè)），而該品牌當(dāng)時(shí)已經(jīng)在中心百貨開張好幾個(gè)月了。潮人告訴程軍：這件事讓他覺得特別有面子！

我非常理解這位潮人所說的“面子”：一方面，三里屯Village現(xiàn)在是全國數(shù)一數(shù)二的潮流圣地；另一方面，作為喜歡潮流產(chǎn)品的年輕人，我們雖然不情愿，但也都默默接受了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：武漢的潮流，總比北上廣慢幾拍。有家香港知名潮店進(jìn)軍內(nèi)地，首先選擇落戶武漢，自然是“有面子”的事情。正如程軍總掛在嘴邊的一句話：“潮文化帶動(dòng)潮經(jīng)濟(jì)?！?/p>

這件事讓程軍印象十分深刻，他突然意識(shí)到，自己在做的，不止是一家潮商場那么簡單，更是在打造一個(gè)熱點(diǎn)，讓武漢恢復(fù)青春和活力的熱點(diǎn)。

為此，他舉了一個(gè)簡單的例子，去年某潮牌推出限量版的羽絨服，全國限量20件，中心百貨店分到4件，不到5分鐘就被搶光了。不靠打折促銷就造成排隊(duì)搶購，這樣的場面，已經(jīng)有些年頭沒出現(xiàn)在江漢路上了。

市場反應(yīng)的火熱，讓程軍在“潮百貨”這一新領(lǐng)域里越干越起勁。一年來，他不斷舉辦各種文化活動(dòng)，無論是街舞秀還是跨年倒數(shù)3D激光秀，都吸引了無數(shù)年輕人的參與。

最近，他還引進(jìn)了香港第十七屆亞洲鋼琴公開賽，有人質(zhì)疑他此舉是否太過跨界，但他堅(jiān)持認(rèn)為：“湖北出音樂，湖南出歌手。這是武漢第一次舉辦這樣的音樂盛事，此次的盛事是中心百貨經(jīng)過多次爭取而來的。我們要給武漢的音樂潮人們一個(gè)展示自己的平臺(tái)，也要通過更多途徑，讓全世界聽到武漢潮人的聲音。”

據(jù)程軍介紹，今年之內(nèi)，在中心百貨的8樓，他們將打造武漢第一處“潮人餐廳”，甚至還有組建“潮人俱樂部”、“潮人作品展”等項(xiàng)目的計(jì)劃。

程軍總說，要做潮人商場，就要不斷求新求變，要比本地的潮流快半步。

尤其喜歡這“快半步”的說法?！耙徊健碧?，“同步”太慢，不多不少就“半步”?；蛟S正是因?yàn)槎嗄暌詠恚急３趾臀錆h的半步距離，才使得老男孩程軍，潮得剛剛好?！?/p>