案例教學(xué)法在教育管理教學(xué)中的運(yùn)用

肖慶華

摘要：案例教學(xué)有助于增強(qiáng)教育管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。教學(xué)案例的選取包括典型性原則、問(wèn)題性原則、真實(shí)性原則和實(shí)用性原則。案例教學(xué)的呈現(xiàn)有先案后理型、先理后案型和案理同步型等模式，案例教學(xué)包括講解討論規(guī)則、閱讀案例、小組討論和小組間辯論等環(huán)節(jié)。案例教學(xué)是否達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果，需要對(duì)學(xué)生和案例本身進(jìn)行反思，以求改進(jìn)案例教學(xué)。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；教育管理；運(yùn)用

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2012）18-0273-02

教育管理專業(yè)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，純粹講解理論知識(shí)與技能，學(xué)生走向工作崗位后，會(huì)由于缺乏面向?qū)嶋H工作的專業(yè)素養(yǎng)而有諸多的不適應(yīng)。為了改善教育管理專業(yè)學(xué)生的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，有必要在教育管理專業(yè)的高年級(jí)階段開(kāi)展相關(guān)課程的案例教學(xué)，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的教育管理知識(shí)、技能和理論來(lái)分析教育領(lǐng)域中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生解決問(wèn)題的專業(yè)能力。

案例教學(xué)法來(lái)自于20世紀(jì)初的哈佛大學(xué)，是圍繞一定的培訓(xùn)目的把實(shí)際中真實(shí)情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論的方式來(lái)提高學(xué)員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種方法。案例教學(xué)法適合于管理者、醫(yī)生和其他專業(yè)人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要是用于提高他們開(kāi)發(fā)分析、綜合及評(píng)估能力等方面的專業(yè)素養(yǎng)。

一、教學(xué)案例選取的原則

在教育管理實(shí)踐中存在著豐富的案例，有必要開(kāi)發(fā)出來(lái)，使這些案例經(jīng)過(guò)加工后出現(xiàn)在課堂教學(xué)中，通過(guò)案例教學(xué)使學(xué)生具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生在實(shí)際工作中的專業(yè)素養(yǎng)。面對(duì)大量的實(shí)際案例，有必要采取一定的選取原則，精選出適合于課堂教學(xué)的案例，從而使案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

1.典型性原則。教育管理實(shí)踐中有大量的相關(guān)案例，但對(duì)于案例的選取，首先要遵循典型性原則，即案例的選取要少而精。案例選取的典型性原則表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，選取的案例要具有代表性，即所選取的案例要能代表教育管理實(shí)踐中的相關(guān)事例，能反映教育管理實(shí)踐中的相關(guān)問(wèn)題；另一方面，選取的案例要具有針對(duì)性，是針對(duì)教育管理實(shí)踐中的典型問(wèn)題和典型事件來(lái)選取案例，通過(guò)案例教學(xué)能有針對(duì)性地面對(duì)和反思這些教育管理實(shí)踐中的實(shí)際事件。

2.問(wèn)題性原則。對(duì)于案例的選取要基于問(wèn)題的原則，即要選取的案例都是教育管理實(shí)踐領(lǐng)域中的實(shí)際問(wèn)題，這些問(wèn)題通過(guò)案例的形式呈現(xiàn)出來(lái)，既增加了學(xué)生在課堂教學(xué)中的興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)又使學(xué)生具有問(wèn)題意識(shí)，在案例教學(xué)中去思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

3.真實(shí)性原則。對(duì)于案例的選取還要注意真實(shí)性的原則，不能進(jìn)行虛假的虛構(gòu)，案例一定要來(lái)自于教育管理實(shí)踐中的真實(shí)事件，要貼近真實(shí)的教育管理工作實(shí)際，只有保持案例的真實(shí)性，學(xué)生才能在真實(shí)的情景中得到實(shí)際的鍛煉，不斷提升學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合專業(yè)素養(yǎng)。

4.實(shí)用性原則。對(duì)于案例的選取還要注重實(shí)用性的原則，即要面向教育管理的實(shí)際來(lái)選取案例；要面向?qū)W生在實(shí)際的工作情景來(lái)選取案例。這樣，學(xué)生在案例教學(xué)中就能得到實(shí)際的知識(shí)與技能，得到實(shí)際的鍛煉，學(xué)生在走向工作崗位后，就能較快地適應(yīng)相關(guān)的工作。

二、案例教學(xué)呈現(xiàn)的模式

在案例教學(xué)過(guò)程中，如何更好地呈現(xiàn)案例和發(fā)揮案例的作用呢？案例呈現(xiàn)的模式主要包括以下三個(gè)方面。

1.先案后理型。即教師在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)PPT或書(shū)面材料向?qū)W生出示案例，讓學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)閱讀案例、分析案例，并通過(guò)小組討論的形式歸納出相關(guān)的教育管理原理。這種方法在教育管理的案例教學(xué)中最為常用。同時(shí)，教師也要在這種案例教學(xué)模式中表現(xiàn)出分析問(wèn)題的技能與技藝，增加學(xué)生的分析能力，一步步地引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)踐分析走向理論歸納。

2.先理后案型。即教師在案例導(dǎo)入環(huán)節(jié)先講解教育管理的原理，再出示相關(guān)的案例，運(yùn)用有關(guān)的原理來(lái)分析這些案例，用相關(guān)原理來(lái)解釋和論證這些實(shí)際事件中存在的問(wèn)題，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，既提高學(xué)生的理論素養(yǎng)，又增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)分析能力，從整體上提升學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。

3.案理同步型。即教師在展示案例的過(guò)程中根據(jù)教育管理原理知識(shí)體系，進(jìn)行分階段、分層次地解析案例。開(kāi)發(fā)這種綜合性的案例，應(yīng)該包含教育管理實(shí)踐中的多個(gè)方面，對(duì)于案例進(jìn)行分階段地剖析，對(duì)于不同階段的事例采用不同的原理來(lái)進(jìn)行分析，由淺入深，逐步向?qū)W生展示邏輯與推理的力量。對(duì)于案例的分析還可以在不同的層面上來(lái)進(jìn)行，展示不同的教育管理原理在分析問(wèn)題中的邏輯力量。

三、案例教學(xué)的環(huán)節(jié)

要使案例教學(xué)法在課堂教學(xué)中取得實(shí)際的教學(xué)效果，一定要重視案例教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建完整的案例教學(xué)過(guò)程。

1.明確討論規(guī)則。為了使案例教學(xué)有序開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，在進(jìn)行案例教學(xué)前務(wù)必向?qū)W生講清案例教學(xué)的討論規(guī)則，安排好討論時(shí)間、討論順序、發(fā)言時(shí)間、發(fā)言順序等事項(xiàng)，在討論的過(guò)程中，學(xué)生要遵循有關(guān)的規(guī)則，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、觀點(diǎn)要鮮明、要有理有據(jù)。

2.閱讀案例。以書(shū)面的形式向?qū)W生呈現(xiàn)案例，要學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仔細(xì)閱讀案例，關(guān)注案例陳述的事件和反映出的問(wèn)題，并以自己的視角對(duì)案例所表述的內(nèi)容進(jìn)行歸納和整理。對(duì)于案例的閱讀是整個(gè)案例教學(xué)的基礎(chǔ)，它涉及到下一步小組討論的廣度和深度，也關(guān)系到案例教學(xué)的成敗。

3.小組討論。教師可以采取學(xué)生自愿組合或臨時(shí)分組的方式將學(xué)生分成若干個(gè)討論小組，并指定其中一員為討論的組織者。各小組針對(duì)教師呈現(xiàn)的案例和提出的問(wèn)題，結(jié)合所學(xué)的教育管理原理進(jìn)行討論，小組成員發(fā)表自己的觀點(diǎn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)形成小組較為一致的觀點(diǎn)，并確定一名代表將本小組的觀點(diǎn)整理成簡(jiǎn)短的討論報(bào)告。

4.小組間辯論。各個(gè)小組呈現(xiàn)自己的觀點(diǎn)，其他小組成員針對(duì)這些觀點(diǎn)進(jìn)行討論，可以是同意，也可以是不同意，并闡明本小組的理由，各小組可以就本小組的觀點(diǎn)進(jìn)行辯論，在辯論中達(dá)成基本一致的觀點(diǎn)。在小組討論的過(guò)程中，教師的引導(dǎo)是極其重要的，要把握討論的節(jié)奏，指引討論的方向，要使學(xué)生基于問(wèn)題來(lái)討論，要使學(xué)生在事實(shí)的基礎(chǔ)上深化對(duì)理論的理解。

四、案例教學(xué)的反思

教育管理的案例教學(xué)是否達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，這需要教師對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行教學(xué)反思，從而不斷改進(jìn)案例教學(xué)。

從學(xué)生維度來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)的反思包括三個(gè)方面：一是學(xué)生是否積極參與案例的討論，案例教學(xué)的成敗的關(guān)鍵是學(xué)生是否在課堂中積極參與到課堂的討論中，在討論中發(fā)表自己的觀點(diǎn)，形成自己的判斷，用已學(xué)的知識(shí)與技能去分析問(wèn)題。學(xué)生不愿意或被動(dòng)地參與案例的討論，這說(shuō)明案例教學(xué)起不到應(yīng)有的實(shí)際效果，這需要教師去反思其中的原因，是教師的原因，還是學(xué)生的原因，或者是案例本身的原因，這需要作出深入的分析，并作出相應(yīng)的改進(jìn)。二是學(xué)生在案例討論中是否觀點(diǎn)鮮明，呈現(xiàn)給學(xué)生的是相同的案例，但學(xué)生可以從不同的視角，利用自己的知識(shí)和理論去分析它，從不同的視角去看待同一案例，就會(huì)有不同的結(jié)論，形成鮮明的觀點(diǎn)，這說(shuō)明案例教學(xué)是成功的，達(dá)到了鍛煉學(xué)生看問(wèn)題和思考問(wèn)題的教學(xué)目的。三是學(xué)生在案例討論中是否具有比較一致的判斷。一方面這種比較一致的判斷表現(xiàn)在討論小組的內(nèi)部，另一方面則表現(xiàn)在討論小組之間。案例教學(xué)的目的就是要使學(xué)生學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)在不同的觀點(diǎn)中找到平衡，從而達(dá)成一致，這樣才有利于形成學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

從案例本身的維度來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)的反思包括兩個(gè)方面：一方面，案例本身是否能滿足學(xué)生的需要，從而吸引學(xué)生參與案例的討論，發(fā)表自己的見(jiàn)解，形成自己的觀點(diǎn)。因此，在案例的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，首先要了解學(xué)生的心理和認(rèn)知需要，盡量選擇與學(xué)生能力相當(dāng)?shù)陌咐涣硪环矫?，案例本身是否能激發(fā)學(xué)生的理論思維，如果把案例教學(xué)停留在舉例的層面，這并不是真正意義上的案例教學(xué)，真正意義上的案例教學(xué)不是停留在經(jīng)驗(yàn)層面，而是要通過(guò)案例來(lái)激發(fā)學(xué)生的理論思考，使學(xué)生在分析問(wèn)題的過(guò)程中感受到邏輯的力量，使自己的視野開(kāi)闊，思考更具有深度。

從教師本身的維度來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)的反思包括三個(gè)方面：一是教師在案例教學(xué)中要不斷反思呈現(xiàn)案例的方式，呈現(xiàn)案例的方式反映了教師對(duì)于案例理解的水平和教學(xué)水平，因此，教師要經(jīng)常反思呈現(xiàn)案例的方式；二是教師在案例教學(xué)中要不斷反思引導(dǎo)案例的方式，案例教學(xué)是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果，教師在案例教學(xué)中的引導(dǎo)是非常關(guān)鍵的，因此，教師要在案例教學(xué)中經(jīng)常反思引導(dǎo)的方式；三是教師在案例教學(xué)中要不斷反思案例教學(xué)的效果，發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)效果不佳的話，要及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方式。教學(xué)效果是衡量案例教學(xué)成敗的標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在案例教學(xué)中得到實(shí)際的鍛煉。

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[責(zé)任編輯 魏杰]