論大學(xué)生挫折心理的成因及矯正策略

關(guān)淑萍

摘要：大學(xué)生遭遇挫折后的消極情緒體驗(yàn)和行為反應(yīng)，直接影響著其學(xué)習(xí)和身心的健康成長(zhǎng)。正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生“挫折心理”的成因及其主要表現(xiàn)，幫助他們掌握正確應(yīng)對(duì)挫折的科學(xué)方法，對(duì)于提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)未來社會(huì)的適應(yīng)力具有重要作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；挫折心理；應(yīng)對(duì)策略

所謂挫折，在心理學(xué)上是指一種情緒狀態(tài)，是人們?cè)趶氖掠心康牡纳鐣?huì)活動(dòng)中，遇到了無法克服或自以為是無法克服的障礙和干擾，使其預(yù)定目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)、需要不能獲得滿足時(shí)所產(chǎn)生的消極情緒反應(yīng)。大學(xué)生在受挫后，通常會(huì)產(chǎn)生焦慮、痛苦、內(nèi)疚、沮喪等消極情緒狀態(tài)，從而形成緊張不安、焦慮失望等復(fù)雜而消極的心理，甚至產(chǎn)生憤怒、冷漠、固執(zhí)、逆反、攻擊等不良行為。

一、大學(xué)生挫折心理的原因

1. 客觀因素

（1）人際關(guān)系緊張、交往需要得不到滿足。大學(xué)生處于一種渴望交往、渴望理解、渴望尊重、渴望得到他人和社會(huì)認(rèn)可的心理發(fā)展時(shí)期。然而由于學(xué)生個(gè)人的修養(yǎng)水平、個(gè)性品質(zhì)、興趣等諸多方面存在著諸多差異，使他們?cè)诮煌挟a(chǎn)生一些不和諧的“音符”。

（2）不當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)。大學(xué)的學(xué)習(xí)與中學(xué)階段有明顯的區(qū)別，它要求大學(xué)生在學(xué)習(xí)上要自覺和主動(dòng)。由于長(zhǎng)期的應(yīng)試教育的原因，進(jìn)入大學(xué)后一些學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上有明顯的不適應(yīng)。不當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，進(jìn)而引發(fā)失望、自卑心理；當(dāng)面對(duì)不及格的考試成績(jī)時(shí)，他們會(huì)有很大的心理壓力，甚至?xí)凶员┳詶壍南敕?。此外，有些學(xué)生貪多求全，選修的課程較多，結(jié)果什么都沒學(xué)好；當(dāng)?shù)弥髮W(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、考研等方面都與學(xué)習(xí)成績(jī)掛鉤時(shí)，他們就覺得失望、傷心、痛苦，產(chǎn)生焦慮不安、緊張恐懼的挫折心理體驗(yàn)。

（3）就業(yè)壓力。大學(xué)的普遍擴(kuò)招和就業(yè)形勢(shì)的巨大壓力，使得部分大學(xué)生容易產(chǎn)生“畢業(yè)之時(shí)就是他們失業(yè)之時(shí)”的失望、苦悶、焦慮等挫折心理。有的學(xué)生因生理上的“缺陷”，自卑感極強(qiáng)，擔(dān)心就業(yè)時(shí)遭遇不公正的對(duì)待；有的出于對(duì)自己專業(yè)的擔(dān)憂，怕將來找不到與自己專業(yè)對(duì)口的工作；一些性格內(nèi)向、不善交際的同學(xué)，怕將來難以處世，不能勝任工作，存在著對(duì)未來走上工作崗位后不能適應(yīng)社會(huì)需要的恐懼和擔(dān)憂。甚至有的感到前途渺茫，喪失了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，產(chǎn)生悲觀、壓抑、痛苦的情緒。

（4）家庭的貧困。大學(xué)的收費(fèi)制度對(duì)貧困家庭的孩子來說，是一種沉重的負(fù)擔(dān)。盡管國(guó)家實(shí)行了獎(jiǎng)、助學(xué)金制度以及貸款制度，為大學(xué)生完成學(xué)業(yè)提供有效的幫助和支持，但他們?cè)诿鎸?duì)物價(jià)偏高的現(xiàn)狀時(shí)仍然需要節(jié)衣縮食。有的則在同齡群體的壓力或從眾心理的影響下，不甘于過樸素的生活，看不得別人消費(fèi)享受，在現(xiàn)實(shí)和期望的矛盾中產(chǎn)生極度的心理失衡，必然會(huì)演變成“挫折心理”。

2. 個(gè)人原因

（1）期望值和個(gè)人能力不符。人貴有自知之明，目標(biāo)追求要符合自己的實(shí)際水平和能力。大學(xué)時(shí)期正處于迅速走向成熟而又未真正完全成熟的發(fā)展階段，他們的世界觀、人生觀還有待于成熟和完善，還不能全面、客觀地評(píng)估自己，不能客觀地制定合理的期望和抱負(fù)水平。有些大學(xué)生自我評(píng)價(jià)不當(dāng)，自命不凡、目空一切、好高騖遠(yuǎn)；有些則過度自卑、畏縮不前。尤其是“80后”“90初”的大學(xué)生，不少人在進(jìn)大學(xué)前過著養(yǎng)尊處優(yōu)的舒適生活，缺乏挫折體驗(yàn)和應(yīng)對(duì)的知識(shí)；當(dāng)面對(duì)各種矛盾和沖突的限制，自身的理想目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，由于缺乏估計(jì)和正確的認(rèn)識(shí)，極易引發(fā)各種心理挫折。

（2）挫折耐受低，個(gè)性品質(zhì)較差。大學(xué)生獨(dú)立生活能力較差、社會(huì)責(zé)任感差，自信樂觀、自強(qiáng)不息、寬容豁達(dá)和開拓創(chuàng)新等人格品質(zhì)缺失。不少學(xué)生性格孤僻、懦弱、心胸狹窄，一遇到實(shí)際問題往往不知所措，產(chǎn)生各種挫折心理。

（3）對(duì)挫折不客觀的認(rèn)知。心理學(xué)研究表明，引起強(qiáng)烈挫折感的與其說是挫折、沖突，不如說是受挫者對(duì)所受挫折的看法以及所采取的態(tài)度。有一些大學(xué)生遇到一點(diǎn)小的小挫折就驚慌失措，把后果想得非?？膳?，給自己施加巨大的心理壓力；有的學(xué)生思考問題片面，遇到挫折就全盤否認(rèn)一切，認(rèn)為自己一無是處、他人故意刁難，導(dǎo)致自責(zé)自怨、抑郁焦慮；有些學(xué)生抱著“絕對(duì)”“必須”“應(yīng)當(dāng)”等絕對(duì)化的不合理的觀念，一旦事與愿違，自尊心便受到極大傷害，覺得難以接受和適應(yīng)，從而極易陷入情緒困擾之中。

二、矯正大學(xué)生挫折心理的對(duì)策

1. 引導(dǎo)大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)挫折，樹立起正確的挫折觀

首先，要讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到挫折是客觀存在的，具有普遍性和必然性。任何人的一生都不可能是一帆風(fēng)順的，挫折是每個(gè)人都會(huì)碰到的事情。挫折是追求的伙伴。人們不僅要在順境中工作和學(xué)習(xí)，還要善于在逆境中奮斗生存。其次，要引導(dǎo)大學(xué)生辯證地看待挫折。世界上的任何事情都是一分為二的，挫折也具有積極和消極的雙重作用。對(duì)于強(qiáng)者來說，它是墊腳石，讓人站得更高，看得更遠(yuǎn)；對(duì)于弱者，它則是絆腳石，摔倒之后便一蹶不振。教師要引導(dǎo)學(xué)生理智地看待挫折，找到造成挫折的原因，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而想方設(shè)法排除阻力，化阻力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)敗為勝。

2. 指導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)用理智戰(zhàn)勝挫折的自我調(diào)節(jié)方法

當(dāng)人在遭遇挫折時(shí)，出于人的自我保護(hù)本能，機(jī)體會(huì)自發(fā)地運(yùn)用壓抑、否認(rèn)、合理化、投射、反向等方式進(jìn)行有效的心理自我防衛(wèi)，以減少焦慮情緒。心理防衛(wèi)機(jī)制的作用也有積極與消極之分。積極的一面是能夠在心理失去平衡時(shí)，給人以某種理由和方法，消除內(nèi)心的不安，從而暫時(shí)恢復(fù)心理上的穩(wěn)定；但經(jīng)常使用雖能暫時(shí)緩解內(nèi)心沖突，卻不能真正解決問題，使人逃避成長(zhǎng)，不去正視失敗和錯(cuò)誤，甚至還會(huì)埋下心理疾病的種子。因此，大學(xué)生在運(yùn)用心理防衛(wèi)機(jī)制暫時(shí)緩解消極的情緒之后，還需要引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)用理智戰(zhàn)勝挫折的自我調(diào)節(jié)方法。同時(shí)，高校教育工作者要把耐挫力教育滲透到學(xué)科教學(xué)之中，利用“心理學(xué)”“心理健康教育”“就業(yè)指導(dǎo)”等課程進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、擇業(yè)、就業(yè)心理的指導(dǎo)，通過普及心理衛(wèi)生知識(shí)，幫助大學(xué)生建立積極的認(rèn)知模式，使大學(xué)生掌握一些自我調(diào)適、擺脫挫折危機(jī)感的基本知識(shí)和技能。

3. 創(chuàng)設(shè)一定挫折情境，增強(qiáng)大學(xué)生的挫折耐受力

挫折耐受力是指?jìng)€(gè)體遭受挫折時(shí)免于心理和行為失常的能力。它是個(gè)體對(duì)挫折的適應(yīng)、抵御和應(yīng)對(duì)能力，是一個(gè)人心理健康的主要標(biāo)志之一。和其他心理品質(zhì)一樣，挫折的耐受性是可以經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉而提高的。通過為學(xué)生創(chuàng)設(shè)挫折情境，可使學(xué)生不斷克服挫折，在心理上對(duì)挫折產(chǎn)生一種無形的抗體，從而提高學(xué)生的挫折免疫力。

首先，挫折情境的程度要適中。既不能過高，讓挫折根本無法克服，使大學(xué)生望而生畏；也不能過低，使大學(xué)生沒有經(jīng)過努力就可以輕易地克服。挫折情境必須根據(jù)學(xué)生的智力、能力、體力等情況，制定切實(shí)可行的目標(biāo)，以便使學(xué)生能通過努力戰(zhàn)勝困難和挫折，提高對(duì)挫折的感受和應(yīng)對(duì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

其次，要充分發(fā)揮社會(huì)支持的作用。心理學(xué)研究表明，當(dāng)一個(gè)人遭到挫折時(shí)，別人的態(tài)度將直接影響到個(gè)體對(duì)挫折的忍受和適應(yīng)。同情、理解、關(guān)心、支持等良好的人際關(guān)系對(duì)于撫慰學(xué)生受挫的心靈，增強(qiáng)戰(zhàn)勝挫折的自信心，具有十分重要的意義。所以，高校要建立良好的校園文化環(huán)境，要鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)與人交往，尤其是在遇到挫折時(shí)，鼓勵(lì)他們多與親人、朋友交談、傾訴，在一種良好的氛圍中對(duì)挫折進(jìn)行反思，進(jìn)而達(dá)到“認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈；調(diào)整目標(biāo)，繼續(xù)奮斗；戰(zhàn)勝逆境，奮起升華”的挫折應(yīng)對(duì)態(tài)度和策略。

最后，在實(shí)踐活動(dòng)中要培養(yǎng)大學(xué)生良好的個(gè)性品質(zhì)。實(shí)踐證明，性格開朗、樂觀、堅(jiān)強(qiáng)、自信的人，挫折承受力強(qiáng)；孤僻、內(nèi)向、心胸狹窄的人，挫折承受力較低。學(xué)生的良好的意志是在實(shí)踐中培養(yǎng)和鍛煉出來的。通過創(chuàng)設(shè)和開展有一定挑戰(zhàn)性的校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生在自主參與活動(dòng)中、在與困難與挫折的斗爭(zhēng)和磨礪中，學(xué)會(huì)充分調(diào)動(dòng)自己的力量去克服和戰(zhàn)勝困難和挫折，且不可退縮和畏懼。這個(gè)過程是鍛煉意志、發(fā)展意志品質(zhì)的過程，也是提高大學(xué)生耐挫折力的過程。

實(shí)踐證明，高校教育工作者只有幫助大學(xué)生樹立正確的挫折觀，提高他們掌握處理挫折的基本知識(shí)和技能，教會(huì)他們運(yùn)用積極的心理防衛(wèi)機(jī)制，在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)大學(xué)生的挫折耐受力，才能有效地改善大學(xué)生不良的挫折心理反應(yīng)，提高他們應(yīng)對(duì)和承受挫折的能力和水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]李海洲,邊和平.挫折教育論[M].南京:江蘇教育出版社,1995.

[2]朱智賢.心理學(xué)大辭典[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,1991.

[3]樊富珉.大學(xué)生心理健康教育[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002.

（焦作師范高等專科學(xué)校教育科學(xué)系）