基于人本理念的企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)探討

倪國鋒

［摘要］ 當(dāng)前我國企業(yè)財(cái)務(wù)舞弊、會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象比較嚴(yán)重，會(huì)計(jì)文化的缺失是其重要根源。本文基于人本理念對企業(yè)會(huì)計(jì)文化的內(nèi)涵、當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)文化問題及成因進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上提出優(yōu)化企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)的對策，主要有：明確企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)的目標(biāo)與原則；建立人性化激勵(lì)與控制機(jī)制；重視與強(qiáng)化示范效應(yīng)；優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)文化形成環(huán)境等。

［關(guān)鍵詞］ 企業(yè)會(huì)計(jì)文化；以人為本；企業(yè)文化

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 19. 004

［中圖分類號］F234［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）19- 0006- 03

黨的十七屆六中全會(huì)明確提出，今后要深化文化體制改革，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，現(xiàn)代企業(yè)的會(huì)計(jì)文化建設(shè)已引起部分學(xué)者的關(guān)注，尤其近幾年在全球范圍內(nèi)會(huì)計(jì)面臨著嚴(yán)重的信用危機(jī)，究其根源，文化層面的缺失是極其重要的一個(gè)方面，所以，在新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢下探討如何“以人文本”加強(qiáng)加快企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義，不但可以培育企業(yè)誠實(shí)守信的會(huì)計(jì)精神，塑造員工良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德，而且能激勵(lì)會(huì)計(jì)人員不斷提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

1基于人本理念的企業(yè)會(huì)計(jì)文化內(nèi)涵

企業(yè)會(huì)計(jì)文化是企業(yè)在會(huì)計(jì)活動(dòng)中形成的為會(huì)計(jì)相關(guān)部門及其成員所接受和遵循的價(jià)值觀念、職業(yè)道德和行為規(guī)范的總和。其中會(huì)計(jì)價(jià)值觀念作為一種長期形成的無形的精神成果，在企業(yè)會(huì)計(jì)文化中處于核心地位，它是會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)實(shí)踐中逐漸形成的對會(huì)計(jì)工作和自身行為的基本評價(jià)與看法，并潛移默化地成為所有成員共同擁有的價(jià)值追求和基本信念?；谌吮纠砟畹钠髽I(yè)會(huì)計(jì)文化，其核心是含有以人為本思想的會(huì)計(jì)價(jià)值觀，它主要有5個(gè)方面的特征：一是個(gè)體的價(jià)值追求與企業(yè)及其會(huì)計(jì)部門的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，企業(yè)注重關(guān)心、促進(jìn)員工個(gè)人的成長與發(fā)展，使其在會(huì)計(jì)工作中擁有強(qiáng)烈的歸屬感、責(zé)任感及成就感；二是會(huì)計(jì)人員恪守會(huì)計(jì)制度與規(guī)范，擁有良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德，努力提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量；三是通過制度與非制度因素的共同作用激發(fā)會(huì)計(jì)人員的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)及其會(huì)計(jì)部門的活力；四是企業(yè)會(huì)計(jì)人員之間有效交流與溝通，基于共同價(jià)值觀和相互信任形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)而塑造和諧、愉悅的會(huì)計(jì)工作環(huán)境；五是會(huì)計(jì)人員具有終身學(xué)習(xí)的理念和熱情，注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提升。

2當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)文化問題及成因分析

目前會(huì)計(jì)行業(yè)面臨嚴(yán)重的誠信危機(jī)，會(huì)計(jì)舞弊行為泛濫，會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德總體下滑。理論界與實(shí)務(wù)界常常低估文化建設(shè)對會(huì)計(jì)規(guī)范的影響，把會(huì)計(jì)問題產(chǎn)生的主要原因歸結(jié)為管理漏洞和人員素質(zhì)低下，而將文化根源的分析作為次要方面［１］。近幾年國內(nèi)外部分學(xué)者已經(jīng)開始關(guān)注和研究企業(yè)會(huì)計(jì)文化對會(huì)計(jì)行為的直接作用，美國《商業(yè)周刊》針對安然公司財(cái)務(wù)丑聞提到：安然的問題不僅在于假賬和高層腐敗，企業(yè)文化的缺失是其根源，由于過于強(qiáng)調(diào)效益增長及個(gè)人主義，加之缺乏有效的內(nèi)部控制機(jī)制，從而使企業(yè)文化從積極進(jìn)取淪落為投機(jī)取巧。目前在我國，會(huì)計(jì)文化是一種新生觀念，企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)的意識與基礎(chǔ)十分薄弱，究其原因，主要有以下幾個(gè)方面。

2.1 內(nèi)控制度

完善有效的企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制機(jī)制是企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，盡管部分企業(yè)制定了適應(yīng)自身實(shí)際的會(huì)計(jì)內(nèi)控制度，但執(zhí)行力度和效果較差，管理人員及員工的內(nèi)控觀念比較淡薄。尤其是“關(guān)鍵人”控制現(xiàn)象普遍，企業(yè)的會(huì)計(jì)行為決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)由個(gè)別人控制，企業(yè)內(nèi)控制度形同虛設(shè)，從我國及發(fā)達(dá)國家一些經(jīng)典的財(cái)務(wù)丑聞案例來看，企業(yè)或財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的授權(quán)、指使及強(qiáng)令是使問題產(chǎn)生的關(guān)鍵因素［２］。

2.2 企業(yè)文化

企業(yè)文化代表整個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀，直接影響企業(yè)會(huì)計(jì)價(jià)值觀的形成，進(jìn)而對會(huì)計(jì)行為起著規(guī)范與調(diào)節(jié)作用。現(xiàn)在很多企業(yè)存在文化缺失或文化腐敗的問題。員工的個(gè)人價(jià)值追求得不到尊重，精神需求得不到滿足，員工工作滿意度低，缺少對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，從而引發(fā)“道德貧困”問題，致使會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行效力和會(huì)計(jì)舞弊的心理成本大大降低。同時(shí)，一味強(qiáng)調(diào)利益最大化導(dǎo)向的行為原則，使企業(yè)中的功利主義思想嚴(yán)重，部分人員置會(huì)計(jì)職業(yè)道德于不顧，鋌而走險(xiǎn)做出編制假賬、虛報(bào)利潤等違法亂紀(jì)的行為。

2.3 人員素質(zhì)

近幾年會(huì)計(jì)相關(guān)法律法規(guī)與制度變化較快，同時(shí)伴隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益復(fù)雜，新的企業(yè)會(huì)計(jì)事項(xiàng)層出不窮，這就要求企業(yè)及其會(huì)計(jì)人員增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，及時(shí)更新補(bǔ)充相關(guān)理論及業(yè)務(wù)知識。但現(xiàn)實(shí)情況不盡理想，很多企業(yè)不重視、不組織對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行有針對性的相關(guān)知識培訓(xùn)，會(huì)計(jì)人員每年自身的定期繼續(xù)教育也常常流于形式，基本達(dá)不到預(yù)期的效果。會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的欠缺，往往導(dǎo)致會(huì)計(jì)制度與規(guī)范在實(shí)際執(zhí)行中出現(xiàn)偏差，甚至失誤、違規(guī)和違法，進(jìn)而使會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量得不到有效保障。

2.4 激勵(lì)機(jī)制

目前雖然大多數(shù)企業(yè)在一定程度上已建立員工激勵(lì)機(jī)制，但由于會(huì)計(jì)崗位對經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)不具有顯著性，企業(yè)往往忽略對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)，或者激勵(lì)措施單一，過于強(qiáng)調(diào)物質(zhì)或精神方面，且流于形式，對激勵(lì)的效果不分析不評價(jià)，沒能保持激勵(lì)的持續(xù)有效性。激勵(lì)機(jī)制的缺失或無效，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員缺乏對企業(yè)的歸屬感和會(huì)計(jì)職業(yè)的成就感，使會(huì)計(jì)人員逐漸喪失工作的積極性與主動(dòng)性，不利于會(huì)計(jì)價(jià)值觀的形成，此時(shí)拜金主義和享樂主義極易乘虛而入，最終導(dǎo)致會(huì)計(jì)不道德行為的發(fā)生。

3基于人本理念的企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)對策

3.1 明確目標(biāo)與原則

企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)的過程是一個(gè)發(fā)現(xiàn)并著力解決自身會(huì)計(jì)問題的過程，那么通過這個(gè)過程企業(yè)希望達(dá)到什么樣的目的或結(jié)果一定要非常明確，只有這樣文化建設(shè)才有動(dòng)力和方向?；谌吮纠砟畹钠髽I(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和企業(yè)實(shí)際情況，以企業(yè)會(huì)計(jì)精神文化建設(shè)為核心內(nèi)容，融社會(huì)文化與企業(yè)文化于一體的會(huì)計(jì)文化價(jià)值觀。這種價(jià)值觀能夠提升個(gè)人的道德素質(zhì)和職業(yè)能力，增強(qiáng)員工的歸屬感、成就感與責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員自身價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的雙重發(fā)展。

明確了會(huì)計(jì)文化建設(shè)的目標(biāo)與方向，下一步就要確立科學(xué)、合理、有效的行動(dòng)原則與方案。首先，要堅(jiān)持創(chuàng)新原則，文化建設(shè)一定要與時(shí)俱進(jìn)，在發(fā)揚(yáng)與繼承傳統(tǒng)的同時(shí)體現(xiàn)出時(shí)代精神，同時(shí)要學(xué)會(huì)吸收借鑒國外成熟先進(jìn)的會(huì)計(jì)文化理念，并不斷在實(shí)踐中對會(huì)計(jì)精神、理論、方法、實(shí)務(wù)進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新；其次，文化建設(shè)一定要全員參與，要激發(fā)全體會(huì)計(jì)人員的活力、凝聚力與創(chuàng)造力，讓他們認(rèn)識到：“我及我們”是企業(yè)核心競爭力的源泉，企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)依賴于全體會(huì)計(jì)人員的共同努力，企業(yè)與會(huì)計(jì)部門是個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺，是一個(gè)制度共守、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的大家庭。

3.2 建立人性化激勵(lì)與控制機(jī)制

建設(shè)以人為本的企業(yè)會(huì)計(jì)文化需要在企業(yè)和會(huì)計(jì)部門內(nèi)部形成一個(gè)尊重人、重視人、關(guān)心人、理解人的良好氛圍，要把充分實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員的自我價(jià)值作為激勵(lì)政策的最終目標(biāo)之一，通過物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)方式方法的有機(jī)結(jié)合與不斷豐富，不斷增強(qiáng)全體會(huì)計(jì)人員的歸屬感與成就感。尤其要促進(jìn)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員的自我激勵(lì)，通過自我激勵(lì)使會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生高度的會(huì)計(jì)職業(yè)自豪感與責(zé)任感，使其更加敬業(yè)愛崗，自覺遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，保證和維護(hù)會(huì)計(jì)行為的嚴(yán)肅性，不斷提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

企業(yè)的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制機(jī)制包括會(huì)計(jì)制度與規(guī)范對會(huì)計(jì)人員的剛性約束，以及會(huì)計(jì)價(jià)值觀、會(huì)計(jì)職業(yè)道德對會(huì)計(jì)人員的柔性約束。實(shí)踐證明，相比剛性約束，柔性約束在大多數(shù)會(huì)計(jì)行為選擇中起著決定作用，它不僅使會(huì)計(jì)制度和規(guī)范在實(shí)際執(zhí)行中更加有效，還大大減少了在日趨復(fù)雜的利益博弈中會(huì)計(jì)行為的非道德性沖動(dòng)［３］。在影響會(huì)計(jì)內(nèi)部控制機(jī)制的諸多因素中，人是最關(guān)鍵最核心的，他既是會(huì)計(jì)控制的主體，同時(shí)也是會(huì)計(jì)控制的客體，人的世界觀、價(jià)值觀、道德觀、職業(yè)操守以及知識技能等對內(nèi)控機(jī)制的有效發(fā)揮與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提高起著關(guān)鍵性作用，因此，企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)必須將會(huì)計(jì)內(nèi)部控制與人本管理有機(jī)有效結(jié)合。

3.3 重視與強(qiáng)化示范效應(yīng)

首先，企業(yè)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人因其在會(huì)計(jì)活動(dòng)中的特殊地位而對會(huì)計(jì)價(jià)值觀的形成與穩(wěn)定起著主導(dǎo)作用，他們的價(jià)值觀、職業(yè)道德、文化素養(yǎng)及工作作風(fēng)對其他會(huì)計(jì)人員的思想與價(jià)值取向產(chǎn)生極大的影響，決定著個(gè)體價(jià)值觀能否趨向一致從而形成企業(yè)的會(huì)計(jì)共同價(jià)值觀。因此，在會(huì)計(jì)文化建設(shè)中，企業(yè)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人要以身作則，率先垂范，堅(jiān)守與倡導(dǎo)實(shí)事求是、誠信為榮、公正廉潔、開拓創(chuàng)新與追求卓越的思想理念，以自身的實(shí)際行為影響下屬，積極營造以人文本的工作氛圍［４］。其次，模范人物在企業(yè)會(huì)計(jì)文化建設(shè)中的榜樣與示范作用極其重要。如果說企業(yè)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人是因?yàn)閾碛袡?quán)位而被大多數(shù)個(gè)體所尊敬與追隨，那么模范人物則是因?yàn)榫邆涓呱星椴?、?yōu)秀品質(zhì)、較強(qiáng)能力等個(gè)體原因而贏得他人敬佩與效仿。企業(yè)要善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀會(huì)計(jì)模范人物，以其廣泛的影響力與強(qiáng)大的凝聚力引導(dǎo)和推動(dòng)以人為本會(huì)計(jì)價(jià)值觀的形成。

3.4 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)文化形成環(huán)境

面對知識經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的快速發(fā)展與變化，企業(yè)內(nèi)部首先要建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，重視、關(guān)注所有員工的專業(yè)知識更新以及個(gè)人綜合素質(zhì)的提升與拓展，除了不定期集中培訓(xùn)和有針對性地制訂中長期學(xué)習(xí)計(jì)劃外，企業(yè)更要注意通過制定激勵(lì)措施激發(fā)和促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)的意識與積極性。其次要?jiǎng)?chuàng)造和諧的工作氛圍，加強(qiáng)企業(yè)部門之間、員工之間的有效溝通與互相信任，減少不必要的內(nèi)部摩擦，提高信息交流的質(zhì)量與效率，通過溝通與協(xié)作促使全體員工對企業(yè)的文化價(jià)值與愿景產(chǎn)生高度認(rèn)同。另外，要加大企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的力度，充分利用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際科學(xué)優(yōu)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，建立和完善會(huì)計(jì)信息與其他管理信息的全面集成與共享機(jī)制，及時(shí)有效地滿足企業(yè)決策需要。

主要參考文獻(xiàn)

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