農(nóng)村信用社在人力資源方面的問題及對策

楊靜

摘要：農(nóng)村信用社是我國金融機構(gòu)的重要組成部分，網(wǎng)點多、服務(wù)對象明確，在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，但信用社目前整體發(fā)展層次不高，在當(dāng)前國際金融環(huán)境動蕩的背景下，企業(yè)要完善管理，持續(xù)發(fā)展，人才是關(guān)鍵。而如何培養(yǎng)人才、留住人才、吸引人才是目前信用社需要面臨的問題。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信用社；人力資源管理；對策

國際金融市場整處于動蕩的前景下，目前我國的重要任務(wù)就是減少金融機構(gòu)受到的沖擊，從而使金融風(fēng)險得以避免。我國重要的金融機構(gòu)其一就是農(nóng)村信用社，它有著悠久的歷史，多網(wǎng)店，擁有廣泛的服務(wù)地址，而且是最新的農(nóng)村建設(shè)的金融服務(wù)主體。

一、目前農(nóng)村信用社人力資源管理存在的問題

1、缺少正確的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

現(xiàn)今，我國的很多農(nóng)村信用社忽視人力資源的規(guī)劃，對于自身的人力資源情況以及整個人力資源體系了解不多，不能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生有效的支持，其主要原因在于在制定發(fā)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時忽略了人力資源的規(guī)劃，從而導(dǎo)致信用社的人力資源同制定的整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不適應(yīng)。

2、機構(gòu)設(shè)置不到位

即使現(xiàn)在農(nóng)村信用社中大多數(shù)設(shè)置了專門的人力資源管理部門，但其人力資源的地位和作用仍沒有提升，依舊停留在傳統(tǒng)的人事管理范圍內(nèi)，并沒有真正發(fā)揮人力資源部門的功能。在人力資源部門本身的管理人員缺乏專業(yè)性，并且素質(zhì)普遍不高，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、人力資源管理方法簡單、形式陳舊

信用社的人力資源管理還是停留在單位制定的各項規(guī)章制度上，通過強制性的制度約束員工的行為，而忽略了其真正需要。特別是在選拔人才方面，很多農(nóng)村信用社不是通過公平、公正的競聘來選拔需要的人才，而是領(lǐng)導(dǎo)或少數(shù)人說了算，這樣不僅造成了人才的浪費，同時也形成了不良風(fēng)氣，員工不下力氣在提高業(yè)務(wù)技能方面，而是想通過牛須拍馬的方法達到目的。而且管理方法十分單一，通常從機關(guān)到網(wǎng)點都是一套管理模式，沒有因地制宜的制定新的管理辦法，基層員工的工作積極性沒有得到激發(fā)。

4、強調(diào)管理，缺乏激勵機制

絕大多數(shù)的農(nóng)村信用社對于企業(yè)的各項規(guī)章制度以及管理的流程過于的強調(diào)，對于企業(yè)的激勵機制卻忽視甚至沒有建立。雖然有一些農(nóng)村信用社已經(jīng)意識到了人才對于社內(nèi)發(fā)展的重要性，通常采取高薪物資報酬來吸引人才、留住人才，但是在真正的人力資源的管理上卻沒有做到以“人”為本，這樣導(dǎo)致員工本身的精神層面沒有得到激勵例如進修、榮譽等，沒有形成自身的企業(yè)文化，員工缺少歸宿感。

5、培訓(xùn)機制不健全

在目前的絕大多數(shù)農(nóng)村信用社，不愿在人才培養(yǎng)上下功夫，雖然每年初都有培訓(xùn)計劃，但沒有從真正意義上對人才進行栽培，沒有一套科學(xué)完整的培訓(xùn)機制，培訓(xùn)的內(nèi)容一般都比較膚淺或者是實用性不強，對真正的培養(yǎng)人才起到的作用很小。

二、 完善農(nóng)村信用社人力資源管理的對策

1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念、學(xué)習(xí)新思想和新理念

現(xiàn)今，多數(shù)農(nóng)村信用社管理者對于現(xiàn)代化人力資源的管理缺失的了解和重視。要增強農(nóng)村信用社在金融領(lǐng)域的競爭力，必須要有強大的人力資源管理做后盾，因為人才的競爭才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵，所以企業(yè)的決策者要解放思想、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，學(xué)習(xí)新的思想和理念，通過“以人為本”，把人的現(xiàn)階段通過現(xiàn)代化人力資源的管理逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人事管理，加強對于人力資源的認識從傳統(tǒng)的人士管理局限于一個部門中擴大到各級管理部門的職責(zé)上面，是全體部門共同作用的結(jié)果。

2、完善機構(gòu)設(shè)置，為培養(yǎng)人才奠定基礎(chǔ)

現(xiàn)今社會的主流是“以人為本”的管理理念，要想認真貫徹這個理念，必須要建立一個真正的人力資源管理部門。首先，必須要將管理機構(gòu)的設(shè)置和分工進行明確的劃分，各個職位的職能進行規(guī)范。設(shè)置專門的人力資源管理部門來行使人力資源管理的職責(zé)，這樣才能是人力資源的管理更加的規(guī)范，更加的科學(xué)，以此才能長久的培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

3、強調(diào)“以人為本”的管理思想

“以人為本”是以人為中心開展各種工作，在新的經(jīng)濟時代，農(nóng)村信用社必須要認識到人才是能夠創(chuàng)造更多價值的資源，人力資源部門要通過發(fā)掘不同的人才、對人才加以利用、合理有效的對人才進行分配，挖掘人才自身所有的潛力，將人力資源優(yōu)化到能夠發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多、更大的價值。在挖掘人才潛力的同時要注意確保員工的利益不受損，只有在發(fā)展同時確保了員工的利益才能夠吸引以及留住更多的優(yōu)秀人力資源。在現(xiàn)今競爭壓力如此巨大的情況下，只有留住更多優(yōu)秀人才，才能夠讓農(nóng)村信用社在金融市場競爭中不斷的發(fā)展壯大起來。

4、構(gòu)建全方位的人力資源管理體系

人力資源管理包括：選人、育人、用人以及留人等工作，由此可見是一個龐大的系統(tǒng)工程體系。要想更加完善以及加強農(nóng)村信用社的人力資源管理，就必須將人力資源管理這個龐大的體系全方位發(fā)展。

（1） 健全的科學(xué)管理制度必須得以晚上建立。因為整體的管理水平提升是依靠健全和完善的管理制度來進行的，從而提現(xiàn)了企業(yè)的價值觀點。目前我國農(nóng)村信用社的管理有以下2個方面提現(xiàn)：第一個是必須形成一個科學(xué)的組織體系，包括權(quán)責(zé)利，要完善這么一個體制，工作人員之間必須實行分工合作，企業(yè)代表的治理結(jié)構(gòu)也需要得到更好的完善。二是需要完善人才的選拔機制，為員工提供力所能及的平等競爭機會，長久的堅持公平、公正、公開的原則，為企業(yè)尋找真正的人才。

（2）制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃（Human Resource Planning，簡稱HRP）一是向系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，主要以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，全面的核查現(xiàn)階段人力資源問題、以企業(yè)的內(nèi)外條件為分析基礎(chǔ)，將預(yù)測組織對于員工將來供求作為切入點，內(nèi)容商涵蓋了晉級規(guī)劃，培訓(xùn)規(guī)劃，工作待遇規(guī)劃，人力資源規(guī)劃，人員調(diào)配規(guī)劃等?；景巳肆Y源的各項管理工作，如果人力資源的規(guī)劃要對對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)重要的影響，必須依靠人事政策的制定。所以，人力資源的規(guī)劃落實到農(nóng)村信用社上，一是明確崗位性質(zhì)及工作內(nèi)容，對所有崗位進行科學(xué)描述。擔(dān)任該崗位工作的員工所具備的條件，如經(jīng)驗閱歷、能力必須與崗位的勞動活動程序、職責(zé)、工作內(nèi)容相匹配。二是掌握合理的運用現(xiàn)有的人力資源條件，人事部門需要了解當(dāng)前職工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)與分布的情況，建立完善真實的人才信息庫，科學(xué)有效的對于職工進行崗位技能的培訓(xùn)、合理的調(diào)配等事務(wù)。三是根據(jù)農(nóng)村信用社的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，社會環(huán)境的變換情況等，及時做好信用社后備出席干部員工的選拔和培養(yǎng)工作。最后是要做好人力資源的費用預(yù)算，規(guī)劃好培訓(xùn)、招聘等方面的費用。

（3）需要處理好人員的聘用以及分配。招聘人員是企業(yè)發(fā)展的必要，在招聘時，需根據(jù)工作崗位性質(zhì)等要求對人才予以選拔錄用，讓招聘的人才與待聘的崗位之間達到一個有效的匹配。

5、加強企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀，是一種含有深遠的價值觀、英雄任務(wù)標(biāo)志、神話的綜合，具有較強的凝聚力。如今現(xiàn)代企業(yè)制度的制定中，企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)成為其重要內(nèi)容，其本質(zhì)是以激發(fā)和調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性為目的、以人為本、以文化為特征的一種經(jīng)營思想模式。）它是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)對與人才使用的合理化、戰(zhàn)略目標(biāo)的透明化、內(nèi)部人員分配的相對公平公正化、等有效的管理行為的實施來體現(xiàn)。企業(yè)文化的目的是讓員工對自己的企業(yè)有歸屬感和認同感，在這兩者之間建立一種相輔相成的關(guān)系。促使員工最終熱愛且依戀自己的工作和企業(yè)。農(nóng)村信用社要建立自己的優(yōu)秀企業(yè)文化，第一步是要樹立正確科學(xué)的價值觀，第二是要在經(jīng)營過程中培養(yǎng)職工獨有的企業(yè)精神文化，第三要組織發(fā)動員工的力量樹立好優(yōu)良的企業(yè)對外形象。

總之，要想發(fā)展農(nóng)村信用社，必須完善人力資源管理，結(jié)合當(dāng)前面臨的實際問題，通過合理有效的激勵機制來培養(yǎng)人才、吸引人才，農(nóng)村信用社才能不斷發(fā)展壯大，才能在金融市場競爭中立于不敗之地。（作者單位：貴州大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院）

げ慰嘉南祝

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