仿真教學(xué)法在進(jìn)出口通關(guān)實(shí)務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革中的應(yīng)用

王智慧

摘 要 本文在了解仿真教學(xué)方法的含義、優(yōu)點(diǎn)和種類(lèi)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地將其應(yīng)用于進(jìn)出口通關(guān)實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革中，使得報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠更好地完成通關(guān)業(yè)務(wù)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，掌握實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為探索高職通關(guān)實(shí)務(wù)類(lèi)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革作出有益探索。

關(guān)鍵詞 仿真教學(xué)法 通關(guān)實(shí)務(wù) 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

1 仿真教學(xué)法應(yīng)用于進(jìn)出口業(yè)務(wù)通關(guān)類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)的理論基礎(chǔ)

1.1 仿真教學(xué)法的含義和優(yōu)點(diǎn)

1.1.1 仿真教學(xué)法的含義

仿真教學(xué)是指利用實(shí)物、計(jì)算機(jī)和人工創(chuàng)設(shè)各種虛擬環(huán)境來(lái)模擬真實(shí)工作環(huán)境，并根據(jù)真實(shí)環(huán)境中工作流程和任務(wù)在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行設(shè)計(jì)、操作、驗(yàn)證、運(yùn)行等的教學(xué)方式。①因?yàn)榉抡娴挠⑽脑~匯為“imulation”（模擬），所以又稱(chēng)為“模擬教學(xué)法”。

狹義的仿真教學(xué)法是仿真技術(shù)誕生之后興起的一種計(jì)算機(jī)教學(xué)方法。仿真技術(shù)是一種包含多媒體技術(shù)、信息處理技術(shù)、圖像聲音視頻技術(shù)、人工智能識(shí)別技術(shù)等的一種綜合性的計(jì)算機(jī)技術(shù)。廣義的仿真教學(xué)法應(yīng)是包括計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)在內(nèi)的所有仿真或情景模擬教學(xué)方法。這種教學(xué)法最早在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例教學(xué)法中使用，②后來(lái)隨著計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的發(fā)展而被推廣。

1.1.2 教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

在現(xiàn)代高等職業(yè)教育中強(qiáng)調(diào)“工學(xué)結(jié)合”“過(guò)程導(dǎo)向”“學(xué)中做”的教學(xué)理念。采用仿真教學(xué)可以解決很多教學(xué)中學(xué)生實(shí)訓(xùn)的問(wèn)題。如仿真教學(xué)法可以應(yīng)用軟件與計(jì)算機(jī)交互方式實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，可以節(jié)省實(shí)訓(xùn)的耗材經(jīng)費(fèi)問(wèn)題；可以實(shí)現(xiàn)完全基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)，解決實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和條件的問(wèn)題，大幅提高學(xué)生動(dòng)手操作能力；可以避免學(xué)生在外實(shí)訓(xùn)所產(chǎn)生的不確定性和難于控制和考核的問(wèn)題；可以減輕教師的工作量，使得教師能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)；仿真教學(xué)法的主題變成了學(xué)生，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性③等。

1.2 仿真教學(xué)法的種類(lèi)

從載體來(lái)劃分，仿真教學(xué)法可為沙盤(pán)演練模式、④機(jī)械行為模式、人機(jī)共擬模式、⑤人人互動(dòng)模式。

（1）沙盤(pán)演練模式的載體是模型沙盤(pán)。最初使用在軍事教學(xué)上，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的ERP沙盤(pán)、物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)等適用于不同課程的教學(xué)。將企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、配送等各個(gè)企業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)微縮在一張紙質(zhì)沙盤(pán)上，應(yīng)用簡(jiǎn)化的盤(pán)面，將學(xué)生帶入一種虛擬的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境當(dāng)中。并且采取小組分工對(duì)抗的形式，進(jìn)行企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)比賽。全面而系統(tǒng)地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力、分析能力、預(yù)測(cè)能力和管理能力。（2）機(jī)械行為模式的載體是各種機(jī)器設(shè)備和實(shí)物。主要應(yīng)用于機(jī)械、電子、化工、通訊、醫(yī)療等理工科專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)方面，是比較傳統(tǒng)早期的仿真教學(xué)方式，也是發(fā)展成熟的一種這種仿真教學(xué)模式。它的優(yōu)點(diǎn)是能夠完全地將學(xué)生帶入實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)的真實(shí)環(huán)境，不存在理論和實(shí)踐的隔絕。缺點(diǎn)是耗材投資比較大。（3）人機(jī)共擬模式的載體是計(jì)算機(jī)軟件和應(yīng)用程序。主要形式是計(jì)算機(jī)軟件輔助教學(xué)，針對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)出相應(yīng)的計(jì)算機(jī)模擬軟件，學(xué)生通過(guò)操作軟件來(lái)實(shí)訓(xùn)。在現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，幾乎可以在任何實(shí)踐課程中得到應(yīng)用，是最為廣泛采用的現(xiàn)代仿真教學(xué)模式。（4）人人互動(dòng)模式的載體是真人。主要形式是角色扮演形式，采用模擬真實(shí)工作場(chǎng)景來(lái)完成角色之間的模擬和扮演，也就是學(xué)生互相擔(dān)任各種角色來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。主要適用于服務(wù)性專(zhuān)業(yè)，如酒店管理、國(guó)際物流等。最大的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省經(jīng)費(fèi)，訓(xùn)練人際交流和團(tuán)隊(duì)合作。缺點(diǎn)是學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和行為對(duì)實(shí)訓(xùn)結(jié)果影響較大，個(gè)體差異明顯，教學(xué)過(guò)程難于控制。

2 仿真教學(xué)法在進(jìn)出口通關(guān)實(shí)務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

2.1 仿真教學(xué)法對(duì)通關(guān)類(lèi)課程教學(xué)目標(biāo)改革的要求

應(yīng)用仿真教學(xué)法就必須將通關(guān)類(lèi)課程中報(bào)檢報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)技能的按照通關(guān)業(yè)務(wù)流程順序排列，去掉原來(lái)兩部分重合的技能要求，使得學(xué)生實(shí)訓(xùn)后達(dá)到以下目標(biāo)：能正確識(shí)別基本外貿(mào)單據(jù)；能查閱我國(guó)商品海關(guān)稅則并準(zhǔn)確找出商品編碼；能整理搜集齊全報(bào)檢報(bào)關(guān)的隨附單據(jù)；能根據(jù)隨附單據(jù)填制正確的報(bào)檢單報(bào)關(guān)單；能順利辦理貨物的通關(guān)業(yè)務(wù)并按時(shí)繳納相應(yīng)費(fèi)用；能夠完成配合實(shí)施檢驗(yàn)檢疫和海關(guān)查驗(yàn)的工作。

2.2 仿真教學(xué)法對(duì)通關(guān)實(shí)務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)方法的改革要求

為了突出“教、學(xué)、做”一體化的高職教學(xué)特色，對(duì)于本實(shí)訓(xùn)課程采取全面的仿真模擬教學(xué)方式，并切換不同的教學(xué)場(chǎng)所和采用不同的教學(xué)設(shè)備，來(lái)配合教學(xué)改革的施行。

（1）外貿(mào)單據(jù)審核的仿真教學(xué)。學(xué)生在專(zhuān)用的外貿(mào)審單實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)室配制有兩個(gè)區(qū)域，一個(gè)是紙質(zhì)單據(jù)實(shí)訓(xùn)區(qū)，一個(gè)是電腦軟件單證實(shí)訓(xùn)區(qū)。紙質(zhì)單據(jù)實(shí)訓(xùn)區(qū)設(shè)有各種空白單據(jù)柜臺(tái)，學(xué)生領(lǐng)到外貿(mào)單證的案例后，可根據(jù)案例到柜臺(tái)選取真實(shí)空白紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。電腦軟件單證實(shí)訓(xùn)區(qū)要求是計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)機(jī)房配有打印機(jī)，并安裝了單證實(shí)訓(xùn)軟件。學(xué)生可以在電腦上進(jìn)行空白電子單據(jù)的篩選、填制、審核和打印紙質(zhì)單據(jù)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)判斷審單的正確點(diǎn)和得分點(diǎn)來(lái)給定學(xué)生的成績(jī)。

（2）商品編碼查找的仿真教學(xué)。學(xué)生在專(zhuān)用的商品編碼實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。商品編碼實(shí)訓(xùn)室完全按照H.S編碼規(guī)則來(lái)排列設(shè)置貨物的實(shí)物、模型或照片，并配有相應(yīng)貨物的原料、加工程度、用途、規(guī)格等文字說(shuō)明，讓學(xué)生掌握我國(guó)海關(guān)進(jìn)出口商品稅則和《法檢目錄》。實(shí)訓(xùn)室中可以配備紙質(zhì)和電子的稅則編碼手冊(cè)和《法檢目錄》，用于學(xué)生查閱。實(shí)訓(xùn)時(shí)，由學(xué)生都從計(jì)算機(jī)仿真編碼系統(tǒng)里抽取固定數(shù)量的顯示商品圖片、規(guī)格、用途等信息，學(xué)生從電子或紙質(zhì)海關(guān)稅則手冊(cè)里查找該商品的編碼進(jìn)行錄入，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)判定學(xué)生的得分成績(jī)。

（3）報(bào)檢單和報(bào)關(guān)單填制和信息錄入的仿真教學(xué)。學(xué)生在專(zhuān)用的報(bào)檢報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)方法是學(xué)生登錄仿真的報(bào)檢和報(bào)關(guān)系統(tǒng)，依照給定的進(jìn)出口案例，進(jìn)行報(bào)檢單和報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)錄入，并采用配備好的打印設(shè)備，打印出紙質(zhì)的報(bào)檢單和報(bào)關(guān)單。并由系統(tǒng)自動(dòng)判斷單據(jù)填制的準(zhǔn)確點(diǎn)來(lái)給定學(xué)生得分成績(jī)。

（4）報(bào)檢報(bào)關(guān)流程的仿真教學(xué)。學(xué)生在專(zhuān)用的通關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。通關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室的配置必須是和海關(guān)、商檢局集中辦理報(bào)檢報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的辦公窗口完全一致，達(dá)到較高的仿真程度。每個(gè)窗口設(shè)置有辦公自動(dòng)化設(shè)備，安裝有3D仿真通關(guān)作業(yè)系統(tǒng)。仿真實(shí)訓(xùn)方法是由學(xué)生分別擔(dān)任商檢人員、海關(guān)官員、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員等角色，在各柜臺(tái)之間進(jìn)行流程的操作和模擬，并持有真實(shí)的單據(jù)進(jìn)行作業(yè)，模擬檢驗(yàn)檢疫簽證、通關(guān)單聯(lián)網(wǎng)核查、繳納報(bào)檢報(bào)關(guān)費(fèi)用、繳納進(jìn)出口稅費(fèi)等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。并且每作業(yè)完一個(gè)節(jié)點(diǎn)，都在3D仿真系統(tǒng)里作出標(biāo)識(shí)，以系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)給定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)。