從認(rèn)知角度透視大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇交互學(xué)習(xí)的“情緒化”

陳毅萍 馮皙璇

【摘要】良好的學(xué)業(yè)情緒對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程論壇的使用效果具有積極的作用?；谀壳皩W(xué)業(yè)情緒的研究多是局限于傳統(tǒng)課堂的師生關(guān)系，該研究借鑒Garrison等人提出的認(rèn)知性存在維度來分析大學(xué)生在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇中的交互，以此探究了大學(xué)生在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇交互學(xué)習(xí)中所產(chǎn)生的學(xué)業(yè)情緒現(xiàn)狀，探討了其內(nèi)在的原因及應(yīng)對(duì)措施。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)課程論壇；學(xué)業(yè)情緒；交互學(xué)習(xí)；認(rèn)知性存在

【中圖分類號(hào)】G420【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【論文編號(hào)】1009－8097(2012)03－0069－05

一、引言

網(wǎng)絡(luò)課程論壇是基于計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)和多媒體信息展示技術(shù)的新型遠(yuǎn)程教育支撐平臺(tái)，是教師提供指導(dǎo)幫助和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所。不同于其他學(xué)科，英語的聽說讀寫能力更需要建立在良好交互學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，這是因?yàn)榇髮W(xué)英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇的交互學(xué)習(xí)不僅取決于智力因素，也取決于非智力因素。學(xué)業(yè)情緒作為一種與教學(xué)過程密切相關(guān)的非智力因素，在學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展中發(fā)揮著重要作用(俞國(guó)良，董妍，2005)。Stern曾指出情感對(duì)外語教學(xué)的作用至少與認(rèn)知活動(dòng)同等重要，甚至更重要。網(wǎng)絡(luò)課程論壇的英語學(xué)習(xí)活動(dòng)不同于傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)，有其遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)人際情感交流的消極一面(任瑞仙，2004)，學(xué)生因相互之間的距離很容易在學(xué)習(xí)過程中感受孤獨(dú)等負(fù)面情緒。而沒有良好的學(xué)業(yè)情緒，不僅不會(huì)有成功的學(xué)習(xí)，甚至一般的學(xué)習(xí)任務(wù)也不可能順利完成(俞國(guó)良，董妍，2005)。

目前多數(shù)大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)課程正朝著“偏重認(rèn)知，忽略情感”的不良方向發(fā)展：提供給學(xué)生大量的學(xué)習(xí)資源，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控，輕視對(duì)情感態(tài)度的培養(yǎng)(劉贛洪，吳初平，2007)。而認(rèn)知與情緒之間的關(guān)系是雙向的，情緒是對(duì)認(rèn)知活動(dòng)的反應(yīng)，認(rèn)知是情緒的充分和必要條件(Lazarus，1991)。大學(xué)英語作為必修課和基礎(chǔ)課，學(xué)生人數(shù)多且層次差別大，教學(xué)影響廣泛而深遠(yuǎn)。鑒于目前缺少從認(rèn)知角度探討大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇中的學(xué)業(yè)情緒研究，本文將對(duì)此問題做深入的分析和探討。

二、認(rèn)知性存在及學(xué)業(yè)情緒的界定

認(rèn)知性存在是在學(xué)生社區(qū)中，學(xué)生通過文本通訊支持的持續(xù)性對(duì)話和反思來促進(jìn)有意義的理解、分析、構(gòu)建與確認(rèn)(Garrison，2000)。它是遠(yuǎn)程學(xué)生通過持續(xù)的交流互動(dòng)進(jìn)行知識(shí)意義建構(gòu)的過程，能夠反映大學(xué)生在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇的交互學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)生從低到高的認(rèn)知發(fā)展過程。認(rèn)知性存在包括四個(gè)階段：觸發(fā)事件、探索、整合和解決。Garrison把觸發(fā)事件描述為“喚醒”、探索階段為“探究”、整合階段為“假設(shè)”、解決階段為“鑒定”(表1)。四個(gè)階段之間的關(guān)系和形成途徑如圖1。

根據(jù)資源有限理論，人可利用的認(rèn)知資源數(shù)量隨各種情緒的作用而變化。因此，認(rèn)知性存在的觸發(fā)事件、探索、整合和解決的認(rèn)知加工過程受到學(xué)業(yè)情緒的作用而變化。學(xué)業(yè)情緒指在教學(xué)過程中，與學(xué)生學(xué)業(yè)相關(guān)的各種情緒體驗(yàn)，包括高興、厭倦、失望、焦慮、氣憤等(Pekrun，Gortz，Titz，2002)，也包括學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的情緒體驗(yàn)，在日常做作業(yè)過程中的情緒體驗(yàn)以及在考試期間的情緒體驗(yàn)等(俞國(guó)良，董妍，2005)。在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇交互學(xué)習(xí)中，學(xué)生的學(xué)業(yè)情緒體驗(yàn)貫穿認(rèn)知性存在的四個(gè)階段：學(xué)生從接觸論壇空間并“喚醒”自己的認(rèn)知開始，在“探究”領(lǐng)會(huì)他人帖子內(nèi)容，分析、反思、整合他人意見并逐漸在自己私人空間范圍內(nèi)形成“假設(shè)”觀點(diǎn)的過程中深入，最終在與他人互相討論并“鑒定”出解決方法后結(jié)束。本文的學(xué)業(yè)情緒特指學(xué)生在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇交互學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到的各種情緒體驗(yàn)。

三、研究方法

研究旨在讓師生意識(shí)到良好學(xué)業(yè)情緒的重要性，促使實(shí)現(xiàn)認(rèn)知和情緒在教學(xué)交互活動(dòng)的統(tǒng)一，改善教學(xué)現(xiàn)狀。

研究?jī)?nèi)容涉及學(xué)生在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇交互學(xué)習(xí)體驗(yàn)到的各種情緒。作者整合Peknm(2002)、Ravaja(2004)的學(xué)業(yè)情緒劃分和我國(guó)心理學(xué)者俞國(guó)良、董妍(2005)的《青少年學(xué)業(yè)情緒問卷》以及實(shí)際教學(xué)情況，繪制英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇學(xué)業(yè)情緒向度編碼體系(表2)，并在認(rèn)知性存在的四個(gè)階段基礎(chǔ)上，把英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇的學(xué)業(yè)情緒分為觸發(fā)事件學(xué)業(yè)情緒階段、探索學(xué)業(yè)情緒階段、整合學(xué)業(yè)情緒階段和解決學(xué)業(yè)情緒階段。

研究?jī)?nèi)容具體為大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)交互學(xué)習(xí)觸發(fā)事件學(xué)業(yè)情緒階段、探索學(xué)業(yè)情緒階段、整合學(xué)業(yè)情緒階段和解決學(xué)業(yè)情緒階段的現(xiàn)狀以及形成原因。

研究對(duì)象選取重慶大學(xué)11個(gè)專業(yè)的一年級(jí)學(xué)生200名，參與英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇學(xué)習(xí)次數(shù)在兩次及兩次以上的同學(xué)達(dá)到75.4％。研究方法為問卷和訪談，筆者選取20人為問卷前測(cè)被試，信度檢測(cè)結(jié)果系數(shù)在0.61－0.87之間，并將問卷一次性發(fā)放，回收率達(dá)到96％?；趩柧斫Y(jié)果，筆者選取15名同學(xué)為訪談對(duì)象，了解大學(xué)生產(chǎn)生學(xué)業(yè)情緒的原因。

四、研究結(jié)果及原因分析

1.觸發(fā)事件學(xué)業(yè)情緒階段

觸發(fā)事件通常指那些用于討論的問題或以新的方向進(jìn)行討論或?qū)ψ畛跤|發(fā)事件的理解存在的迷惑(楊素娟，莫冬敏，2011)。在網(wǎng)絡(luò)課程論壇中，老師的期望和布置的任務(wù)常常成為觸發(fā)事件。教師向?qū)W生提供的背景知識(shí)、傳達(dá)的信息、轉(zhuǎn)向新方向的討論等都屬于觸發(fā)事件的范疇(Garrison，Anderson，2003)。

觸發(fā)事件處在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇學(xué)習(xí)的初始階段，包含兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：教師布置的討論話題，學(xué)生對(duì)討論話題的迷惑感。迷惑感促使學(xué)生對(duì)教師布置的話題進(jìn)行分析，解讀等行為的產(chǎn)生，因此學(xué)業(yè)情緒集中表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)英語話題的理解程度上。

(1)研究結(jié)果

如圖2所示，當(dāng)學(xué)生對(duì)討論話題的理解感到迷茫無從發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，不活化情緒(正向－不活化與負(fù)向.不活化情緒的總和)比例達(dá)到61.1％，主要體現(xiàn)在失望和無助情緒上，分別占到25.9％和24.1％，這兩種情緒源于“負(fù)向－不活化情緒”，這類情緒較無主觀控制，會(huì)降低學(xué)生英語學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，積極解決問題的意愿。而當(dāng)學(xué)生對(duì)討論話題的理解感到思路泉涌時(shí)，活化情緒(正向－活化與負(fù)向.活化情緒的總和)所占比例高達(dá)76.6％，且主要體現(xiàn)在高興情緒上，占到58.2％，高興情緒源于“正向－活化情緒”。此情緒可拓展學(xué)生的英語思維和行為方式，使學(xué)生的認(rèn)知范圍更寬廣，思維方式更靈活，行為更具有創(chuàng)造性。

(2)原因分析：

觸發(fā)事件階段產(chǎn)生負(fù)面情緒的原因可歸納為兩點(diǎn)：一、學(xué)生對(duì)討論的英語話題沒興趣。訪談中一位學(xué)生表示：“話題總是圍繞課本內(nèi)容，沒有新意，有點(diǎn)厭倦”。二、學(xué)生感覺教師布置的英語話題太難。正如一位同學(xué)表示：“教師布置的有些話題中，有些英語單詞我不理解，感到很沮喪”。而產(chǎn)生積極情緒的原因可集中為一點(diǎn)：學(xué)生對(duì)該話題興趣濃厚。正如學(xué)生所說：“對(duì)有興趣的話題，想說的話特別多?！?/p>

2.探索學(xué)業(yè)情緒階段

探索階段反映了學(xué)生對(duì)觸發(fā)事件的響應(yīng)情況(楊素娟、莫冬敏，2011)。學(xué)生需要感知或抓住問題的屬性，然后對(duì)相

關(guān)信息進(jìn)行充分說明，并進(jìn)行批判性反思和交流(Garrison，Anderson，2003)。在此階段，學(xué)生往往表現(xiàn)為對(duì)觸發(fā)事件的問題匆忙下結(jié)論、闡述觀點(diǎn)及個(gè)人敘述(caroline L.Park.RN，2009)。結(jié)論、觀點(diǎn)、敘述都是通過論壇帖子體現(xiàn)出來的。學(xué)生在論壇中所發(fā)帖子能反映學(xué)生或群體在發(fā)帖時(shí)所具有的思維水平(Meyer，2008)，因此帖子的質(zhì)量與書面英語表達(dá)能力有直接聯(lián)系。探索階段能夠檢驗(yàn)出學(xué)生應(yīng)用書面英語水平的高低。學(xué)業(yè)情緒主要表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)英語基礎(chǔ)知識(shí)和書面英語高級(jí)表達(dá)掌握兩個(gè)方面。

(1)研究結(jié)果

數(shù)據(jù)顯示，探索學(xué)業(yè)情緒階段的走向是極其復(fù)雜的。

在學(xué)生對(duì)英語語法，單詞、句子等基本知識(shí)掌握方面，如圖3所示，學(xué)業(yè)情緒走向的復(fù)雜性體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)用欠佳的情況下，活化情緒比例占49.2％，不活化情緒比例占54.5％，兩者比例的“旗鼓相當(dāng)”主要體現(xiàn)在焦慮和失望兩種情緒平分秋色，占22.6％。生氣、羞愧、無助情緒比例緊隨其后，分別占到11.3％，11.3％，13.2％。焦慮這種“負(fù)向.活化情緒”有可能導(dǎo)致更積極地學(xué)習(xí)態(tài)度，即采取實(shí)際的行動(dòng)來克服困難。也有根據(jù)研究表明，中等水平的焦慮有利于學(xué)習(xí)效率的提高，而過低或過高的焦慮對(duì)學(xué)習(xí)不利，兩者呈倒u形關(guān)系，22.6％的焦慮并沒有起到明顯的積極學(xué)習(xí)態(tài)度。因此，當(dāng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)用欠佳時(shí)，不活化情緒為主導(dǎo)學(xué)業(yè)情緒。而當(dāng)學(xué)生靈活運(yùn)用語法時(shí)，活化情緒高達(dá)94.5％，其中高興情緒所占的比例高達(dá)70.3％，起到非常顯著的積極學(xué)習(xí)態(tài)度。

書面英語表達(dá)能力的提高不是一朝一夕能見效的。如圖4所示，學(xué)生在書面表達(dá)能力遲遲得不到提高時(shí)，同樣體驗(yàn)到豐富的學(xué)業(yè)情緒，活化情緒和不活化情緒分別占到51.7％和48.3％，學(xué)業(yè)情緒比例高低依次是焦慮占29.6％，失望占24％，無助占22.2％，生氣占12.9％，反映了學(xué)生的整體學(xué)業(yè)情緒既不積極也不消極。當(dāng)學(xué)生書面表達(dá)順暢時(shí)，活化情緒占73.9％，不活化情緒占26.1％。盡管活化情緒比例明顯大于不活化情緒，但不能忽視的“正向.不活化情緒”中的滿意情緒占23.3％。

(2)原因分析

在英語基礎(chǔ)知識(shí)方面，學(xué)生產(chǎn)生復(fù)雜情緒主要因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)不是大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重中之重，但他們對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性深有感觸。學(xué)業(yè)情緒走向可以反映出大學(xué)英語基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)存在問題。近年來大學(xué)英語教學(xué)更偏重語言交際，英語基礎(chǔ)知識(shí)變成大學(xué)英語課程中的“冷門”，造成學(xué)生不重視基礎(chǔ)知識(shí)的嚴(yán)重影響。

在英語書面高級(jí)表達(dá)方面，學(xué)生英語作文松散，甚至失去原意的現(xiàn)象在論壇上尤為明顯。學(xué)生雖然對(duì)英語作文下筆能言，卻不一定能保證質(zhì)量，這是學(xué)生在高級(jí)表達(dá)能力得不到提高時(shí)產(chǎn)生復(fù)雜情緒的導(dǎo)火索。從訪談中得知，盡管學(xué)生對(duì)自己的英語寫作能力普遍感到不滿意，并迫切想加強(qiáng)練習(xí)，但學(xué)生不愿意在論壇上暴露自己英語寫作欠佳的情況，有學(xué)生表示：“與其讓同學(xué)看到我英語表達(dá)欠佳的一面，還不如選擇沉默”。尤其在大學(xué)英語書面表達(dá)能力更上一層樓的要求下，學(xué)生往往力不從心而失去信心。而表達(dá)能力得到提高和肯定，滿足教師的期望并得到贊許是促使學(xué)生產(chǎn)生積極情緒的原因。但有些同學(xué)的書面高級(jí)表達(dá)很好，卻對(duì)話題不愿再深入討論而不積極發(fā)帖，這是滿意情緒占據(jù)一定比例的原因。

3.整合學(xué)業(yè)情緒階段

“整合”是對(duì)探索階段產(chǎn)生的觀點(diǎn)進(jìn)行意義建構(gòu)(Garrison，Anderson，2003)，是探索的更高階段。在此階段，學(xué)生需要對(duì)探索階段分享的觀點(diǎn)進(jìn)行連接和整合，并創(chuàng)建新的認(rèn)識(shí)(楊素娟，莫冬敏，2011)。提出個(gè)人觀點(diǎn)、補(bǔ)充他人觀點(diǎn)、提出假設(shè)、整合各種資源中的信息等都屬于整合的范疇(Garrison，Anderson，2003)。在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇中，整合階段集中體現(xiàn)在學(xué)生整理英語“輸入”資料。“輸入”資料主要來自論壇中的帖子以及教師提供的和學(xué)生搜集的英語資料。學(xué)業(yè)情緒表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)他人英語資料的理解和整理他人有效信息兩方面。

(1)研究結(jié)果

對(duì)他人英語資料理解方面，如圖5所示，學(xué)生高度理解他人表達(dá)的英語含義時(shí)，活化情緒占到70.3％。高興情緒高達(dá)50％，可以看出理解他人的英語表達(dá)，是對(duì)學(xué)生自身英語水平的肯定，這為積極的交互學(xué)習(xí)提供良好前提。訪談中一位學(xué)生提到：“這讓我感覺我是論壇中的一員，我也希望其他同學(xué)能容易的理解我的英語表達(dá)?！?/p>

整理材料中的有效信息有助于學(xué)生英語歸納能力的培養(yǎng)。如圖6所示，對(duì)于難以理解的英語材料，學(xué)生體驗(yàn)的情緒是所有項(xiàng)目中最多的，除了羨慕和羞愧情緒，其他情緒均有份額，其中厭倦、焦慮、高興情緒占據(jù)較大比例。盡管活化情緒和不活化情緒所占比例差距不大，分別占到47.1％、52.9％。但從圖六中可以得出，英語材料難以理解更易使學(xué)生產(chǎn)生“負(fù)向一不活化情緒”。

(2)原因分析

從訪談中了解整合階段負(fù)面情緒的原因在于多數(shù)學(xué)生整理英語資料只為分享一些淺層信息，雖然看到其他同學(xué)分享的深層信息時(shí)會(huì)檢討自己的學(xué)習(xí)行為，但面對(duì)繁瑣的英語資料，學(xué)生并不愿意花費(fèi)更多時(shí)間和精力去分析復(fù)雜的英語句子。論壇里的大量重復(fù)信息也加重了學(xué)生厭煩等負(fù)面情緒的產(chǎn)生，只是學(xué)生不愿意脫離自己在網(wǎng)絡(luò)課程論壇建立的社交關(guān)系，帶著矛盾的心情整理英語材料。

得到積極情緒的同學(xué)表示：“論壇對(duì)學(xué)習(xí)的提高不是立竿見影的，但總的來說肯定是有幫助的，帖子看多了，對(duì)英語句子中出現(xiàn)的語病比以前更敏感?！薄敖鉀Q了學(xué)習(xí)上的很多難題?！薄罢J(rèn)識(shí)了很多新鮮的東西，也學(xué)習(xí)到了豐富的英語知識(shí)”等。產(chǎn)生積極情緒的原因可歸為學(xué)生更容易解決英語難題，得到幫助且提高了英語學(xué)習(xí)的信心。

4.解決學(xué)業(yè)情緒階段

“解決”是認(rèn)知發(fā)展的最高水平(楊素娟，莫冬敏，2011)，是對(duì)觀點(diǎn)和假設(shè)的檢驗(yàn)，以及從批判的角度看待內(nèi)容(Garrison，Anderson，2003)。通常需要通過思考和建立共識(shí)來實(shí)現(xiàn)對(duì)觀點(diǎn)和假設(shè)的檢驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)論壇中屬于解決的事例主要有：對(duì)現(xiàn)實(shí)的模擬應(yīng)用，檢驗(yàn)解決方案和證明解決方案等。(Garrison，Anderson，2003)

解決階段是四個(gè)階段中最能體現(xiàn)英語交互學(xué)習(xí)的階段，學(xué)生為某個(gè)英語話題和觀點(diǎn)進(jìn)行不斷的交流，是學(xué)生大量“輸出”英語信息以求得最佳結(jié)果的過程。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看，學(xué)生在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇的交互學(xué)習(xí)中，需要得到更多的肯定、支持、幫助和交互，具有被認(rèn)同和被關(guān)注的需要。學(xué)業(yè)情緒主要表現(xiàn)在體驗(yàn)他人對(duì)自己英語觀點(diǎn)的認(rèn)同和尋求與他人英語觀點(diǎn)的共識(shí)兩個(gè)方面。

(1)研究結(jié)果

當(dāng)學(xué)生在交互學(xué)習(xí)過程中，體驗(yàn)不到他人對(duì)自己觀點(diǎn)的肯定時(shí)，認(rèn)同感就會(huì)嚴(yán)重下降。如圖7所示，當(dāng)學(xué)生發(fā)表的英語帖子無人參與時(shí)，“負(fù)向一不活化情緒”占到85.2％，其中失望占到55.5％，正活化情緒甚至達(dá)到零。如圖8所示，當(dāng)自己的觀點(diǎn)得到贊同時(shí)，“正向－活化情緒”高達(dá)76.2％，而

得不到贊同時(shí)，如圖9所示，“負(fù)向－不活化情緒”達(dá)到61.5％。

學(xué)生在英語論壇交互學(xué)習(xí)中積極尋求與他人的共同認(rèn)識(shí)、價(jià)值、理想、想法。如圖10和11所示：提供的建議得到他人的感謝和積極響應(yīng)時(shí)，“正向.活化情緒”分別達(dá)到83.5％和88.9％。高興是體現(xiàn)“正向－活化情緒”最突出的情緒，分別占到64.8％和62.9％。如圖12所示，當(dāng)學(xué)生得到他人解惑答疑的幫助后，更能激發(fā)他們的“正向－活化情緒”，高達(dá)92.8％，感激情緒占到57.4％，高興情緒退居第二位，為33.3％

(2)原因分析

學(xué)生在解決階段產(chǎn)生負(fù)向情緒的原因非常鮮明：學(xué)生認(rèn)為自己的帖子得不到關(guān)注、肯定和認(rèn)同。學(xué)生盡管對(duì)此感同身受，卻不會(huì)關(guān)照“冷帖子”。僅有小部分學(xué)生在論壇中經(jīng)常發(fā)帖提問或回答問題，多數(shù)學(xué)生屬于旁觀者，究其原因：第一、很多學(xué)生表示有時(shí)候并不知道提什么問題，而希望他人提出問題。第二、論壇上相同的問題很多，學(xué)生沒心情再發(fā)一遍。第三、有些學(xué)生認(rèn)為論壇中英語話題大多沒有討論價(jià)值且通常都有一個(gè)常見的思維套路，無法進(jìn)行深入討論。第四、論壇中有很多口水話，屬于精品的很少。對(duì)比回復(fù)少的帖子，學(xué)生更喜歡高人氣的，而高人氣的帖子又少之甚少，導(dǎo)致學(xué)生興趣逐漸消失。第五、有些學(xué)生認(rèn)為自己的帖子常被淹沒，得不到師生的及時(shí)回復(fù)，難以引起師生的持續(xù)關(guān)注，更沒有心情理會(huì)其他學(xué)生的帖子。

五、對(duì)教學(xué)的啟示

研究數(shù)據(jù)的分析表明學(xué)生學(xué)業(yè)情緒的積極和消極作用對(duì)大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇的教學(xué)效果有著直接影響。教師應(yīng)充分考慮到學(xué)生的學(xué)業(yè)情緒，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極的情感因素，保證大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)論壇的教學(xué)成效。

第一，在觸發(fā)學(xué)業(yè)情緒階段，教師對(duì)于英語話題的選擇要根據(jù)生活來設(shè)置語言情景，熟悉和感興趣的話題是學(xué)生英語學(xué)習(xí)的強(qiáng)勁動(dòng)力?！敖倘宋匆娖淙?，必不樂學(xué)”，教師需要投學(xué)生之所好，讓學(xué)生體驗(yàn)英語的實(shí)用性和樂趣，不是為了學(xué)習(xí)任務(wù)而發(fā)帖。

第二，在探索學(xué)業(yè)情緒階段，對(duì)于英語基礎(chǔ)知識(shí)，教師的“耐心”并不體現(xiàn)在純粹改正學(xué)生帖子中的錯(cuò)誤?；A(chǔ)知識(shí)教學(xué)目的是讓學(xué)生系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)英語，提高使用英語的規(guī)范性。教師應(yīng)鼓勵(lì)和批評(píng)“雙劍齊飛”。否則，學(xué)生的參與往往止步與此，把發(fā)帖當(dāng)做任務(wù)，完成之后便置之不理。對(duì)于英語書面表達(dá)能力，教師除了傳授佳詞麗句外，更要安撫學(xué)生的不良情緒，積極幫助學(xué)生由淺入深、由簡(jiǎn)到繁、由易到難、循序漸進(jìn)、一環(huán)緊扣一環(huán)地進(jìn)行寫作學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)學(xué)生以讓他人看懂和與他人分享心得為主要目的進(jìn)行寫作。

第三，在整合學(xué)業(yè)情緒階段，教師雖要照顧到不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，所提供的英語材料也應(yīng)各有梯度，但從數(shù)據(jù)顯示，英語材料以中等難度更為學(xué)生所接受，這點(diǎn)顯示了學(xué)生并不想被人為地分配到較低的英語學(xué)習(xí)等級(jí)中。學(xué)生很容易在整理英語資料時(shí)產(chǎn)生倦怠情緒。首先，教師應(yīng)該幫助學(xué)生樹立切實(shí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，既要適當(dāng)施加外在刺激和驅(qū)動(dòng)，比如表揚(yáng)某些積極參與論壇的同學(xué)，也要通過學(xué)生內(nèi)在動(dòng)機(jī)培養(yǎng)學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性。再次，對(duì)于整理英語資料所需的歸納總結(jié)能力，教師要嘗試了解和接受學(xué)生的思想和感情，才能有針對(duì)性的培養(yǎng)學(xué)生的總結(jié)歸納能力。

第四，在解決學(xué)業(yè)情緒階段，教師的創(chuàng)新意識(shí)要“大展拳腳”，組織多種多樣且有益于群體參加的學(xué)習(xí)活動(dòng)，例如教師可組織大家在一定時(shí)間范圍內(nèi)在一個(gè)版塊內(nèi)討論一個(gè)實(shí)質(zhì)性很強(qiáng)的英語問題。數(shù)據(jù)表明，論壇中的師生、生生之間互相幫助也是促進(jìn)學(xué)生積極參與論壇交互活動(dòng)的重要因素。因此，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)成小組或?qū)ψ?，開展互助學(xué)習(xí)活動(dòng)是必不可少的。另外，教師也要適當(dāng)處理阻礙活化論壇氣氛的重復(fù)或類似帖及“很好”、“贊同”等感嘆語。

六、結(jié)束語

情感交際和語言學(xué)習(xí)是相輔相成的關(guān)系，重視師生情感的互動(dòng)能極大地促進(jìn)教師教的熱情和學(xué)生學(xué)的熱情。在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇中，教師和學(xué)生應(yīng)有情感的投入，應(yīng)有良好的情感交往的能力與技巧，而學(xué)業(yè)情緒的現(xiàn)有研究多是基于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)，局限于現(xiàn)實(shí)課堂中的師生關(guān)系，基于虛擬網(wǎng)絡(luò)的學(xué)業(yè)情緒研究并不多見。因此，我國(guó)應(yīng)積極開展學(xué)業(yè)情緒在英語網(wǎng)絡(luò)課程論壇的理論研究與實(shí)踐工作，以更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。