縣支行處于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的最前線,縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展可劃分三個(gè)階段,第一階段是股改前不良貸款的剝離和劃轉(zhuǎn)階段。第二階段股改后大發(fā)展階段。第三階段后危機(jī)時(shí)期發(fā)展階段。08年金融危機(jī)后,縣域經(jīng)濟(jì)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)加大了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的力度,湖南縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好了我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備,迎接沿海產(chǎn)業(yè)遷徙到中部地區(qū),加強(qiáng)了招商引資的力度,尤其是省直管縣后,加強(qiáng)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁,縣域經(jīng)濟(jì)涌現(xiàn)出一批有實(shí)力產(chǎn)業(yè)集群的企業(yè)??h域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展舉措和快速增長(zhǎng)為縣支行授信業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了空間??h支行為了做大做強(qiáng),首先做大“蛋糕”,即做大資產(chǎn)規(guī)模;其次是做好“蛋糕”,即提升發(fā)展質(zhì)量和長(zhǎng)遠(yuǎn)竟?fàn)幜?,最后是分好“蛋糕”即提高縣支行的差異化的考核力度,讓縣支行員工分享發(fā)展成果,激發(fā)員工積極性。
一、大力發(fā)展對(duì)公授信業(yè)務(wù),實(shí)行差異化政策
1、發(fā)展縣支行對(duì)公授信業(yè)務(wù)的前提條件。無(wú)論是縣域經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)速度,還是工農(nóng)中建四大行縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)對(duì)公授信目前在所占的市場(chǎng)份額看,對(duì)公授信業(yè)務(wù)是有巨大發(fā)展空間的,但是,所有的縣支行發(fā)展對(duì)公授信業(yè)務(wù)除具備一定的外部條件(如經(jīng)濟(jì)特色、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、信用環(huán)境)以外,本身還需具備基本的前提條件,這些基本前提條件應(yīng)包括:一是建立精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的管控模式。對(duì)公授信不能走大公授信的模式,按照中小企業(yè)審批模式,通過(guò)情景分析,對(duì)結(jié)算、現(xiàn)金流的控制以及對(duì)銀行的貢獻(xiàn),加強(qiáng)管控,提高對(duì)客戶的管理能力。要有一支至少配備2-3名專職公司客戶經(jīng)理,且持有從業(yè)資格證書的公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。二級(jí)分行有一支風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng),管控到位,能守住風(fēng)險(xiǎn)底線的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)。二是根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況和銀行的發(fā)展規(guī)劃,建立縣支行對(duì)公授信業(yè)務(wù)的規(guī)劃目標(biāo)和考核機(jī)制。三是二級(jí)分行的相關(guān)職能部門能及時(shí)地對(duì)縣支行進(jìn)行政策信息傳導(dǎo),提供有效地指導(dǎo)、培訓(xùn),以及其他相關(guān)配套條件,充分地與省分行進(jìn)行有效對(duì)接。
2、授信風(fēng)險(xiǎn)偏好的調(diào)整??h級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)公授信業(yè)務(wù)雖是支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),但對(duì)公授信政策的整體架構(gòu)是健康的,對(duì)縣域經(jīng)濟(jì),對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展起了促進(jìn)的作用。省行制定了針對(duì)各地市的地區(qū)授信指引,但沒(méi)有細(xì)化到縣域,政策還有不匹配的地方,因此,有必要對(duì)現(xiàn)有授信政策進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)特色,使銀行的授信政策更有針對(duì)性,更加體現(xiàn)出省行差異性支持縣級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的思路。根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特色和產(chǎn)業(yè)化程度,我們可將所有的縣級(jí)機(jī)構(gòu)分成三類,第一類是縣域經(jīng)濟(jì)總量較大,GDP已過(guò)百億或接近百億,縣域經(jīng)濟(jì)已形成鮮明特色,有一批行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)企業(yè),且基本處于“3+5”的經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)。此類縣是授信業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域,個(gè)金和公司授信并重。第二類是縣域經(jīng)濟(jì)特色不明顯,但有一些重點(diǎn)公司客戶和個(gè)貸客戶,重點(diǎn)支持這類客戶以及上下游客戶。第三類是縣域經(jīng)濟(jì)缺乏特色,又無(wú)重點(diǎn)客戶的縣。這些縣重點(diǎn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù),在現(xiàn)階段雖不是銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)地區(qū),對(duì)其的對(duì)公授信業(yè)務(wù),則按照授信基本原則去做,條件成熟一個(gè)做一個(gè)。
3、產(chǎn)業(yè)集群+“信貸工廠”模式,推動(dòng)對(duì)公授信的發(fā)展。湖南中小企業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出明顯的集群化趨勢(shì)。在這些集群區(qū)域內(nèi),除少數(shù)大型核心企業(yè),絕大部分都是中小企業(yè)。這些中小企業(yè)圍繞某種產(chǎn)品形成分工網(wǎng)絡(luò),彼此間的關(guān)聯(lián)度隨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而逐漸加強(qiáng)。集群內(nèi)中小企業(yè)表現(xiàn)出如此強(qiáng)勁的生命力,背后必有金融的巨大推動(dòng)力。各金融機(jī)構(gòu)采取不同的中小企業(yè)支持模式。中國(guó)銀行用“信貸工廠”新模式支持中小企業(yè)。我省3+5城市群的地市中小企業(yè)占74.9%。“信貸工廠”從以下幾方面著手,一是抓“一圈兩鏈”(商圈、供應(yīng)鏈、銷售鏈)。尋找可以批量營(yíng)銷、批量復(fù)制的商戶集群。所謂“一圈”,就是在那些存續(xù)期長(zhǎng)、輻射范圍廣、出租率高、客流旺盛的商圈中,尋找商戶集群營(yíng)銷;所謂“兩鏈”,就是在具有產(chǎn)業(yè)集群特征的大型、核心企業(yè)的上下游供應(yīng)鏈和銷售鏈上選擇小微企業(yè)營(yíng)銷。二是抓產(chǎn)品創(chuàng)新。對(duì)不同企業(yè)提供其特色的產(chǎn)品,如“聯(lián)貸聯(lián)?!薄ⅰ肮?yīng)鏈融資”、“循環(huán)額度”、“倉(cāng)單質(zhì)押”、貿(mào)易融資、保函、保理等產(chǎn)品。新產(chǎn)品對(duì)于有出口結(jié)算需求的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),針對(duì)中小企業(yè)貿(mào)易金融業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度較高的特點(diǎn),中國(guó)銀行為其制定了個(gè)性化全面服務(wù)方案,將貸款、國(guó)際、國(guó)內(nèi)結(jié)算等產(chǎn)品整合在一起,推出包括便利存款、靈活貸款、快速結(jié)算多個(gè)類別等一攬子金融服務(wù),除此之外,針對(duì)中小企業(yè)抵質(zhì)押不足值的特點(diǎn),也為圍繞大客戶上下游的中小企業(yè)推出了應(yīng)收賬款、訂單融資等服務(wù),通過(guò)大客戶有效控制現(xiàn)金流的方式來(lái)降低中小企業(yè)的融資成本和金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)成本。三是抓縣域地方特色經(jīng)濟(jì)。圍繞機(jī)械、貴金屬冶煉、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、食品、建材、商貿(mào)、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)集群中中小企業(yè)開展?fàn)I銷,將中小企業(yè)貸款重點(diǎn)投向定位在“效益型”、“配套型”、“成長(zhǎng)型”、“集群型”、“特色型”及“外向型”等“類型”中小企業(yè)。
二、持續(xù)發(fā)展零售業(yè)務(wù),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
1、加強(qiáng)營(yíng)銷管理、定位,加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程??h支行要想把個(gè)人金融業(yè)務(wù)持續(xù)保持經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),必須確定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略和營(yíng)銷手段,必須通過(guò)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境的客觀分析,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略,并針對(duì)不同的市場(chǎng)采用不同的產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷策略。針對(duì)不同層次的客戶提供適合他們需求的金融產(chǎn)品和服務(wù),使銀行服務(wù)由統(tǒng)一化、大眾化向?qū)哟位?、個(gè)性化轉(zhuǎn)變??h支行將個(gè)人金融市場(chǎng)分為四個(gè)群體:高收入群體,提供“量體裁衣”式的個(gè)人服務(wù);中上等收入群體,提供相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的金融產(chǎn)品。“一站式”的金融服務(wù);中下等收入群體,提供大眾化服務(wù);低收入群體,銀行的基本對(duì)策是,挖掘潛力,拓展服務(wù)渠道。個(gè)人金融業(yè)務(wù)的客戶多而分散,如果沒(méi)有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所提供的快捷、安全的個(gè)人通訊系統(tǒng)的支持,個(gè)人業(yè)務(wù)的拓展是困難很大且成本較高,當(dāng)前,理財(cái)不出門、全方位金融服務(wù)、無(wú)實(shí)體金融產(chǎn)品、個(gè)人化家庭銀行等是全球金融消費(fèi)的大趨勢(shì),這對(duì)開展個(gè)人金融業(yè)務(wù)提出了更高的要求。因此,縣支行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)要立足于運(yùn)用高科技手段提供更多個(gè)性化的貼身服務(wù),進(jìn)而建立穩(wěn)定的客戶群,形成穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來(lái)源。這就要求必須提高金融電子化水平,大力開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)品創(chuàng)新??h支行要充分認(rèn)識(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重要性和可行性,轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)方式,將信貸投放由支持消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹С稚a(chǎn)與消費(fèi)并重,把服務(wù)對(duì)象由個(gè)人為主轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與消費(fèi)者的個(gè)人并重,樹立以個(gè)人為中心的營(yíng)銷觀念和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真研究個(gè)人金融業(yè)務(wù)的運(yùn)行規(guī)律和特點(diǎn),科學(xué)設(shè)計(jì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式及所采用的手段,使個(gè)人金融業(yè)務(wù)朝著健康、高效的軌道發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)品創(chuàng)新要立足于滿足客戶需求,追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化的原則。單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品和按揭業(yè)務(wù)顯然已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求,也不能保持縣支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。因此,要將以儲(chǔ)蓄為核心的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步過(guò)渡到以理財(cái)為核心的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及生產(chǎn)與消費(fèi)相關(guān)的貸款品種結(jié)構(gòu)。也要針對(duì)資本市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀,創(chuàng)新更多的投資型的個(gè)人金融品種,積極開拓個(gè)人理財(cái)和咨詢服務(wù)。
3、加強(qiáng)個(gè)金隊(duì)伍建設(shè),提高管控能力??h支行個(gè)金隊(duì)伍素質(zhì)的高低關(guān)系到支行服務(wù)的質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量,省行、市行、縣支行要全面重視加快培養(yǎng)和引進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)專業(yè)人才,努力提高個(gè)人金融隊(duì)伍的整體素質(zhì)。隨著個(gè)人金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展,對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,優(yōu)秀的決策管理人員、優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員和優(yōu)秀的一線操作人員是保證個(gè)人金融業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的必備條件。每一層次、每一崗位的人員均需具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)及管理水平。為此,縣支行要具備培養(yǎng)或引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)人才,努力提高個(gè)人金融隊(duì)伍的整體素質(zhì),為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)信用信息查詢系統(tǒng)建設(shè),把商業(yè)銀行辦理儲(chǔ)蓄、信用卡、消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)的客戶資料進(jìn)行整合,建立一套客戶綜合查詢系統(tǒng),以方便銀行全方位了解客戶的信息,對(duì)客戶進(jìn)行充分調(diào)查,有效防范風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)人民銀行或銀行業(yè)協(xié)會(huì),聯(lián)合各家商行對(duì)客戶過(guò)去的信用狀況進(jìn)行綜合整理,形成個(gè)人信用的連續(xù)記錄,以建立統(tǒng)一的客戶信用狀況查詢系統(tǒng)。同時(shí),在傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)上。引進(jìn)和建立更具有科學(xué)性的信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法,將科學(xué)可信的“信用度量方法”應(yīng)用于個(gè)人業(yè)務(wù),提高個(gè)金業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
三、完善激勵(lì)機(jī)制,改進(jìn)績(jī)效考評(píng)辦法,激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力
1、確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)縣支行業(yè)務(wù)發(fā)展的分析與定位。支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)的確立,應(yīng)對(duì)各個(gè)縣市區(qū)域的環(huán)境、資源狀況進(jìn)行深入細(xì)致分析,做好行際經(jīng)營(yíng)環(huán)境差異和經(jīng)營(yíng)狀況差異分析,把握區(qū)域差異性程度,尤其是把握縣域金融資源差異程度,從中可以檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)縣支行的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱,依據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定各支行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)。根據(jù)各縣域經(jīng)濟(jì)金融特色,選定目標(biāo)客戶、重點(diǎn)業(yè)務(wù)品種,確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和具體措施。在對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和金融資源準(zhǔn)確把握的前提下,本著“一行一策”的原則找出各行的目標(biāo)客戶,完善和優(yōu)化對(duì)縣支行的管理流程和機(jī)制,調(diào)整考核制度,明確目標(biāo)客戶和重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品,優(yōu)化人力、財(cái)務(wù)等資源配置政策,進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和提供全方位的支持服務(wù)。對(duì)長(zhǎng)株潭以及“3+5”等區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的縣市,要科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)在優(yōu)勢(shì)行業(yè)中發(fā)展對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和個(gè)人高端業(yè)務(wù),樹立自身在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中的強(qiáng)勢(shì)品牌,提升對(duì)全行的貢獻(xiàn)度;對(duì)二類經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Υ?,處于加快上升期的縣域,在重點(diǎn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)同時(shí),兼顧對(duì)公和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),著力拓展個(gè)金高端客戶;對(duì)于三類經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣域,則重點(diǎn)做好機(jī)構(gòu)客戶維護(hù)工作,穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人金務(wù),努力擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐穆曌u(yù)和影響力,培育基本客戶群。
2、建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)員工積極性。建立激勵(lì)有效,約束有力的業(yè)績(jī)考核機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)干部員工工作積極性和能動(dòng)性,激發(fā)人力資源活力,解決干與不干一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題。因此,一方面,要不斷完善對(duì)管理人員實(shí)施業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)考核與等級(jí)行評(píng)定結(jié)果、責(zé)任目標(biāo)考核結(jié)果相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系,發(fā)揮激勵(lì)考核機(jī)制的政策引導(dǎo)作用,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;另一方面,借鑒國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)中小商業(yè)銀行的成功做法,積極落實(shí)經(jīng)濟(jì)增加值與產(chǎn)品“買單制”相結(jié)合的業(yè)績(jī)激勵(lì)措施,加大對(duì)價(jià)值創(chuàng)造源頭和業(yè)務(wù)前端人員的激勵(lì)力度,以有效解決各行處效益實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人收入關(guān)聯(lián)度低,前臺(tái)人員缺乏營(yíng)銷積極性的問(wèn)題。
3、 加大支持縣支行發(fā)展的投入力度。在對(duì)公業(yè)務(wù)上移和個(gè)金網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,要充分考慮縣支行與城區(qū)支行的差異,加強(qiáng)對(duì)縣域網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)支持力度。在網(wǎng)點(diǎn)投入上要向經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件好的重點(diǎn)縣域行傾斜。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu),科學(xué)布局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境差、單產(chǎn)低、發(fā)展前景不好的網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決撤并、搬遷,并盡快使現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面改觀,全部達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求。要根據(jù)特定客戶營(yíng)銷和服務(wù)需求,有選擇地加大重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、宣傳費(fèi)用的投入,規(guī)范支出和審批流程,積極發(fā)展自助銀行,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,騰出資源提高差別化服務(wù)能力,將其作為彌補(bǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)不足的戰(zhàn)略性渠道和產(chǎn)品。在金融資源豐富的支行加大信貸投入力度,培養(yǎng)扶持一批重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶群體,對(duì)財(cái)政存款較多的重要機(jī)構(gòu)客戶給予一定的維護(hù)費(fèi)用,對(duì)財(cái)政、社保等重要客戶的開拓給予必要的資本性投入。
4、拓展重點(diǎn)業(yè)務(wù),夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。多年的實(shí)踐證明,縣支行處普遍存在基本結(jié)算戶少、代發(fā)工資戶少,客戶基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題,這也是制約各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的重要因素。因此,抓住了新增基本結(jié)算賬戶和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就抓住了各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的源頭。為此,要努力擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體,通過(guò)狠抓公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),抓結(jié)算賬戶源頭開立,努力拓展和爭(zhēng)奪新客戶;同時(shí),積極做好存量客戶的維護(hù)和服務(wù)工作,將夯實(shí)優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈。要通過(guò)細(xì)分客戶、分類指導(dǎo),深入挖掘存量客戶業(yè)務(wù)需求,加大結(jié)算資金流量占比,使無(wú)流量客戶變成有流量客戶、睡眠客戶變成有效運(yùn)轉(zhuǎn)客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和對(duì)銀行的依存度。要進(jìn)一步挖掘機(jī)構(gòu)客戶市場(chǎng),加大對(duì)財(cái)政、教育、社保、衛(wèi)生和軍警等優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資客戶的營(yíng)銷力度,以此為依托,擴(kuò)大合作的深度與廣度,有選擇地營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品,提高客戶對(duì)銀行的綜合貢獻(xiàn)度。
結(jié)論:
后危機(jī)時(shí)期湖南縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)明確,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式成為主戰(zhàn)場(chǎng),省直管縣,持續(xù)增加有效投入和效率;對(duì)接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,加快工業(yè)化進(jìn)程;提升城鎮(zhèn)化水平;家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng),建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村??h域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為推動(dòng)縣支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件,縣支行要抓住其有利時(shí)機(jī),提高銀行競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)。
一是縣支行要著力轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的研究和分析,提高細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)和分層次服務(wù)的能力,為可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。當(dāng)前的“后危機(jī)”時(shí)期,縣支行業(yè)發(fā)展面臨著很多新情況、新問(wèn)題,縣支行只有轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和增長(zhǎng)方式,加大對(duì)市場(chǎng)、對(duì)同業(yè)的研究,加大對(duì)自身薄弱環(huán)節(jié)的研究,積極應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,規(guī)模小的瓶頸才會(huì)突破,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,我們“三年再造”的目標(biāo)才會(huì)實(shí)現(xiàn)。
二是縣支行要更加注重提高發(fā)展質(zhì)效。公司業(yè)務(wù)的發(fā)展可借鑒個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展模式創(chuàng)新,實(shí)行異化的管理,建立精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式。對(duì)公授信不能走大公授信的模式,按照中小企業(yè)審批模式,通過(guò)對(duì)結(jié)算、現(xiàn)金流的控制以及對(duì)銀行的貢獻(xiàn),提高對(duì)客戶授信的管控能力。個(gè)金業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變持續(xù)增長(zhǎng)方式,調(diào)整個(gè)金產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高對(duì)客戶的延伸服務(wù),挖掘客戶的核心價(jià)值,確保個(gè)金業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展??h支行的收入提升與貸款規(guī)模擴(kuò)張相匹配,在注重授信的有效投放的同時(shí),要努力降低經(jīng)濟(jì)資本占用、提高定價(jià)水平,并要更加注重資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)其他業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用;負(fù)債業(yè)務(wù)上,要大力發(fā)展低成本存款,努力提高核心存款的市場(chǎng)份額;中間業(yè)務(wù)上,積極開拓收入來(lái)源,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是提高縣支行管理者經(jīng)營(yíng)管理能力。加強(qiáng)對(duì)縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì),省行制定差異化的考核機(jī)制,市行(二級(jí)行)加強(qiáng)直接領(lǐng)導(dǎo)與管理,充分發(fā)揮條線管理的職能和作用。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)發(fā)展的管控能力。
課題主持人:黃志剛
課題組成員:劉澤湘 周云伯 黃朝龍 毛健 唐峰