人力資源管理專業(yè)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程案例教學(xué)方法的改進(jìn)

劉艷

摘要： 案例教學(xué)法應(yīng)用于人力資源管理專業(yè)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程的教學(xué)中，有利于提高學(xué)生思考問題和解決問題的能力，符合國(guó)家提高大學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的要求。本文以實(shí)證分析的方式分析勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程開展案例教學(xué)的必要性，提出創(chuàng)新該門課程案例教學(xué)方法的思路和途徑，并針對(duì)不同案例教學(xué)方法應(yīng)用過程中的限制條件分析了對(duì)應(yīng)的克服措施。

關(guān)鍵詞： 勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程案例教學(xué)方法改進(jìn)限制條件克服措施

“案例教學(xué)法”（Case method），又稱“蘇格拉底式教學(xué)法”（Socratic method），由哈佛法學(xué)院前院長(zhǎng)克里斯托弗·哥倫布·郎得爾（Christopher Columbus Langdell）于1870年前后最早使用于哈佛大學(xué)的法學(xué)教育之中。案例教學(xué)法能夠培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和分析、解決問題的能力，所以迅速被推廣到法學(xué)及其他學(xué)科的教學(xué)實(shí)踐中。隨著人力資源管理的專業(yè)化水平不斷提高，社會(huì)對(duì)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能要求也隨之漸高。勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)踐中，最主要的就是關(guān)于勞動(dòng)法知識(shí)的應(yīng)用。作為該專業(yè)的主干課程，勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法的教學(xué)效果也突出反映在案例教學(xué)方面。

一、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程案例教學(xué)的必要性。

人力資源管理專業(yè)具有專業(yè)化程度高、實(shí)踐應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，同時(shí)，勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程內(nèi)容涉及的很多是勞動(dòng)法律法規(guī)的硬性規(guī)定，其適用要求具備精準(zhǔn)、唯一且具有底限性的特征，因而凸顯了案例教學(xué)在鞏固課程知識(shí)方面的重要性。

（一）勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)效果分析

案例教學(xué)法作為首創(chuàng)并應(yīng)用于法學(xué)教育的教學(xué)方法，深受學(xué)生的歡迎。但是人力資源管理專業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程并非一門專業(yè)的法學(xué)課程，所以在教學(xué)過程中采用的案例教學(xué)方法必須不同于法學(xué)專業(yè)的勞動(dòng)法學(xué)，而應(yīng)該將管理學(xué)元素與法學(xué)元素結(jié)合起來應(yīng)用到案例教學(xué)中方能取得更好的教學(xué)效果。下表是筆者教授的三個(gè)年級(jí)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的章節(jié)測(cè)驗(yàn)成績(jī)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，學(xué)生關(guān)于勞動(dòng)合同管理的章節(jié)內(nèi)容的平均成績(jī)是最高的，究其原因，是勞動(dòng)合同的內(nèi)容教師應(yīng)用的案例教學(xué)內(nèi)容是最豐富的，由此可見，案例教學(xué)確實(shí)是迅速增強(qiáng)教學(xué)效果的有效手段。

備注：1.教學(xué)方法分理論教學(xué)（L）和實(shí)踐教學(xué)（S）兩種，案例教學(xué)包含在實(shí)踐教學(xué)中；2.教學(xué)手段分傳統(tǒng)教學(xué)（C）和多媒體教學(xué)（D）兩種。

（二）勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)的作用分析

案例教學(xué)是連接實(shí)踐和理論的橋梁。在勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法教學(xué)過程中，案例教學(xué)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)良好的教學(xué)效果，是因?yàn)榘咐虒W(xué)在教學(xué)實(shí)踐中所起的作用。

1.對(duì)案例的應(yīng)用模擬可以實(shí)現(xiàn)鞏固理論知識(shí)的目的。單一的理論教學(xué)手段使學(xué)生對(duì)有關(guān)知識(shí)的理解過于抽象，輔助多種形式的案例教學(xué)可以幫助學(xué)生將抽象知識(shí)形象化，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，從而達(dá)到鞏固理論知識(shí)的目的。

2.對(duì)案例的排比分析有助于梳理理論知識(shí)體系。在人力資源管理專業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)過程中，要注意案例選取的典型性與關(guān)聯(lián)性。教師通過對(duì)關(guān)聯(lián)案例的比較、綜合案例的分析，建立案例庫(kù)，可以幫助學(xué)生樹立理論知識(shí)體系，快速地提升其綜合應(yīng)用學(xué)科知識(shí)的能力。

3.對(duì)案例的理論分析有助于提高學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力。勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法在人力資源管理專業(yè)中是一門極其重要的主干課程，對(duì)學(xué)生將來從事本專業(yè)工作具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。因此，無(wú)論是教師還是學(xué)生都非常關(guān)注此門課程的教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用效果。案例教學(xué)本身就是一種源于理論、用于理論的教學(xué)手段，之所以深受學(xué)生歡迎，就是因?yàn)檫@種教學(xué)手段極大地提高了學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。

4.對(duì)案例的價(jià)值導(dǎo)向分析有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。人力資源管理專業(yè)屬于應(yīng)用型專業(yè)，專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)向并非基礎(chǔ)理論研究。因此，在開展教學(xué)過程中，豐富的案例教學(xué)內(nèi)容、方法和手段應(yīng)用，能夠使學(xué)生感知到本課程的應(yīng)用價(jià)值。借鑒馬克思的商品使用價(jià)值理論的精髓，當(dāng)一門課程的應(yīng)用價(jià)值得到充分體現(xiàn)，就能迅速激發(fā)學(xué)生對(duì)該門課程的學(xué)習(xí)熱情。勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法的案例教學(xué)正是起到這樣的作用。

二、人力資源管理的專業(yè)性對(duì)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)方法的要求。

（一）案例選取要有典型性。

根據(jù)人力資源管理應(yīng)用性專業(yè)的特點(diǎn)，教師在進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)時(shí)要注重選取的案例具有典型性的特征。

1.針對(duì)勞動(dòng)糾紛的多發(fā)點(diǎn)選取案例。比如對(duì)工資制度的案例教學(xué)應(yīng)該結(jié)合農(nóng)民工工資拖欠問題展開。除此之外，勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)中可以重點(diǎn)分析的現(xiàn)實(shí)問題還有：勞動(dòng)合同管理中關(guān)于勞動(dòng)合同形式、試用期、勞動(dòng)合同必備條款、勞動(dòng)合同期限等?；诖?，教師在開展教學(xué)前，首先要深入企業(yè)和勞動(dòng)行政管理部門展開調(diào)研，梳理出問題多發(fā)點(diǎn)，選擇性地摘取案例分析點(diǎn)，最終結(jié)合相關(guān)的法律規(guī)定展開針對(duì)性分析。

2.結(jié)合學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐選取案例。所有的高校畢業(yè)生最終都將面臨就業(yè)問題，在如今就業(yè)壓力較大的形勢(shì)下，要在實(shí)際教學(xué)中，結(jié)合大學(xué)生就業(yè)過程中實(shí)際遇到的問題選取案例，這樣更容易引起學(xué)生關(guān)注。因此，教師要及時(shí)掌握學(xué)生就業(yè)動(dòng)態(tài)，建立教師與學(xué)生之間的就業(yè)信息反饋機(jī)制。比較可取的辦法是與學(xué)生保持網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系或通訊聯(lián)系、與學(xué)生就業(yè)管理部門保持密切聯(lián)系。

3.學(xué)會(huì)從社會(huì)熱點(diǎn)話題中選取案例。這一類問題比較容易截取，比如針對(duì)規(guī)避勞動(dòng)合同法的華為解雇風(fēng)波，河南農(nóng)民張海超的“開胸驗(yàn)肺”事件，富士康的員工跳樓事件，還有當(dāng)下熱門的“蘿卜招”等社會(huì)熱點(diǎn)話題都可以作為選取案例的依據(jù)。此類問題由于社會(huì)關(guān)注度高，容易引起學(xué)生討論的興趣，在研討式和辯論式案例教學(xué)過程中應(yīng)用度很高。

4.注重點(diǎn)面結(jié)合地選取案例。對(duì)于單元學(xué)習(xí)而言，選取一些足以說明對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)的小型案例實(shí)施教學(xué)進(jìn)度控制。此外，教師要適時(shí)地選取一些綜合性案例展開分析，以便于學(xué)生形成系統(tǒng)的知識(shí)鏈。綜合性案例由于涉及的知識(shí)點(diǎn)較多，宜采用研討式、情境式、辯論式的教學(xué)方法。

（二）案例應(yīng)用要有實(shí)踐性

案例應(yīng)用的實(shí)踐性是指在教學(xué)過程中使用的案例必須具有實(shí)踐價(jià)值，解決實(shí)際就業(yè)問題。除了上述案例選用技巧中論及的方法，教師還可以在使用多媒體教學(xué)手段中選取一些說法類節(jié)目中的實(shí)際案例啟發(fā)學(xué)生思維。此外，教師還可以帶領(lǐng)學(xué)生一起參與用工調(diào)研，幫助學(xué)生理解課堂教學(xué)案例分析的內(nèi)容。

（三）案例分析要思維多元化

勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法的課程設(shè)置特點(diǎn)與勞動(dòng)法學(xué)是存在本質(zhì)區(qū)別的，其涉及的內(nèi)容不僅僅是個(gè)法學(xué)問題，還包括管理學(xué)的相關(guān)問題。由此，教師在該門課程的案例教學(xué)中要應(yīng)用多元化思維剖析，即既要從非法學(xué)的思維去學(xué)習(xí)法學(xué)及與法學(xué)相關(guān)的管理學(xué)問題，又要從管理學(xué)思維去理解法學(xué)相關(guān)命題。

（四）案例教學(xué)方法多樣化

如果將勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程的案例教學(xué)方法局限于課堂教學(xué)，那么將無(wú)法達(dá)到理想的教學(xué)效果。在開展本課程的案例教學(xué)過程中，要善于應(yīng)用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，使教學(xué)內(nèi)容精彩紛呈。尤其要注意的是，針對(duì)不同章節(jié)的不同知識(shí)點(diǎn)必須采用不同的案例教學(xué)方法。

三、針對(duì)教學(xué)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行案例教學(xué)改進(jìn)的若干方法。

勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程的案例教學(xué)方法改進(jìn)思路應(yīng)該是，針對(duì)教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)分步驟、有計(jì)劃、靈活性地推動(dòng)，切忌教學(xué)手段單一化、教學(xué)方法模式化、教學(xué)內(nèi)容模塊化。為此，針對(duì)面向?qū)ο蟮奶攸c(diǎn)提出的案例教學(xué)方法改進(jìn)的內(nèi)容如下。

（一）教學(xué)理念突破

傳統(tǒng)的案例教學(xué)應(yīng)用往往是教師為了幫助學(xué)生理解某個(gè)知識(shí)點(diǎn)而進(jìn)行的輔助性說明，建立在這種理念下的案例教學(xué)存在兩個(gè)方面的問題：一是難以形成知識(shí)系統(tǒng)化；二是難以形成教學(xué)互動(dòng)。對(duì)傳統(tǒng)案例教學(xué)理念的突破就是要實(shí)現(xiàn)“讓學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)”到“讓學(xué)生會(huì)用知識(shí)”的轉(zhuǎn)變，把案例教學(xué)不再作為輔助性手段而是作為主要教學(xué)手段應(yīng)用于教學(xué)過程中。

（二）教學(xué)手段改進(jìn)

勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程的案例教學(xué)手段改進(jìn)并不僅僅指要采用多媒體手段教學(xué)，而是指要針對(duì)課程章節(jié)特點(diǎn)靈活運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)手段與現(xiàn)代教學(xué)手段。多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用在某些時(shí)候產(chǎn)生的教學(xué)效果并不強(qiáng)于傳統(tǒng)教學(xué)手段。對(duì)本課程理論性較強(qiáng)的內(nèi)容部分宜采用傳統(tǒng)教學(xué)手段，以課堂講授為主；對(duì)實(shí)踐應(yīng)用性較強(qiáng)的內(nèi)容可以選擇性地采用多媒體教學(xué)手段。值得一提的是，采用多媒體教學(xué)手段并不是簡(jiǎn)單地把案例的文字闡述簡(jiǎn)單地從教材搬到幻燈片上，而是要學(xué)會(huì)使用多種幻燈片制作技術(shù)，靈活應(yīng)用動(dòng)畫、視頻、聲音等多種豐富幻燈片畫面效果的處理技術(shù)。

（三）教學(xué)對(duì)象梳理

思想家孔子教學(xué)成功之道在于因材施教，勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程的案例教學(xué)各種方法的應(yīng)用也要注意因人而異，因此，教師首先要對(duì)自己的教學(xué)對(duì)象展開摸底，對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單分類。分類的依據(jù)主要是學(xué)生的性格特征和學(xué)習(xí)能動(dòng)性。分類的目的是針對(duì)不同性格特征和學(xué)習(xí)能動(dòng)性的學(xué)生應(yīng)用不同的案例教學(xué)方法。比如外向型的學(xué)生往往在進(jìn)行角色模擬的時(shí)候會(huì)取得良好的教學(xué)效果。

（四）經(jīng)典案例選擇

勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程案例的選取尤為重要。選取案例時(shí)要把握案例的代表性、前沿性和時(shí)效性。案例選取的來源主要有：（1）電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體報(bào)道的重要社會(huì)事件或案件；（2）參考書中編寫的一些模擬性教學(xué)案例；（3）教師根據(jù)自己掌握的學(xué)科知識(shí)動(dòng)態(tài)編制的案例。

（五）具體方法改進(jìn)

勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程的案例教學(xué)的具體方法應(yīng)用中要改變過去單一講授的方法，靈活運(yùn)用多種方式，變學(xué)生被動(dòng)為主動(dòng)，形成教學(xué)相長(zhǎng)的良好局面。具體可以應(yīng)用的教學(xué)方法有以下幾種。

1.研討式案例教學(xué)。主要是在教師的指導(dǎo)下，通過分組討論、集中座談等方式，讓學(xué)生對(duì)案例問題進(jìn)行自主討論。這種教學(xué)方法比較容易調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，是改變傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)的重要手段，但在過去的教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)用得不多，是勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)方法改進(jìn)中重點(diǎn)要改造的領(lǐng)域。

2.情境式案例教學(xué)。又稱為角色模擬式案例教學(xué)，主要是讓學(xué)生扮演案例角色，將案情以真實(shí)情景再現(xiàn)。這種教學(xué)方法能夠有效地活躍課堂氣氛。情境式案例教學(xué)往往是一些外向型學(xué)生樂于參與的教學(xué)方式。這種教學(xué)方式由于耗時(shí)較長(zhǎng)，應(yīng)用頻率不宜過高。

3.辯論式案例教學(xué)。主要是教師拿出一些有爭(zhēng)論的案例，在學(xué)生中展開正反相對(duì)的辯論。這種教學(xué)方法要求學(xué)生具有快速的應(yīng)變能力和高度的知識(shí)駕馭能力。盡管這種方式學(xué)生們都有較高的參與積極性，但由于難度較大，也不宜經(jīng)常使用。根據(jù)辯論設(shè)置的規(guī)則要求，為了改變部分學(xué)生的學(xué)習(xí)慣性，可以讓一些性格內(nèi)向和學(xué)習(xí)能動(dòng)性不強(qiáng)的學(xué)生作為一辯，使他們盡快融入集體氛圍。

4.講授式案例教學(xué)。這是一種最傳統(tǒng)、應(yīng)用最普及的案例教學(xué)方式。主要是教師針對(duì)課程知識(shí)舉出案例，然后進(jìn)行案例講授分析。為了控制課程進(jìn)度，講授式依然是當(dāng)今開展勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)的最主要的授課方式。但對(duì)這種傳統(tǒng)的案例教學(xué)方式是可以通過改良手段使之取得更好的教學(xué)效果的。在講授過程中，可以輔助以課堂提問、誤導(dǎo)性假設(shè)、各抒己見等手段使學(xué)生思考。

5.反串式案例教學(xué)。是指教師和學(xué)生之間進(jìn)行角色反串，由學(xué)生臨時(shí)性擔(dān)任教師角色來分析案例，教師作為學(xué)生聽取學(xué)生的分析意見并適時(shí)提出問題啟發(fā)學(xué)生思考。這種教學(xué)方法應(yīng)該提前布置，給學(xué)生足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。這種方法適時(shí)采用可以幫助學(xué)生提前預(yù)習(xí)課程內(nèi)容，但由于難度較大，也不宜經(jīng)常采用。

四、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)多種教學(xué)方法應(yīng)用推廣的限制條件克服措施。

應(yīng)用多種教學(xué)方法是當(dāng)前開展勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)中必須推廣的做法，但由于現(xiàn)實(shí)存在的諸多限制因素，教師必須想辦法盡力克服。

（一）課時(shí)限制條件的克服

由于課時(shí)總量的限制，辯論式和情境式案例教學(xué)方式采用頻率不宜過高。為了控制教學(xué)進(jìn)度，教師和學(xué)生都要提前做好準(zhǔn)備工作，充分利用課余時(shí)間預(yù)習(xí)、討論，以確保一些比較耗時(shí)的案例教學(xué)方式順利推進(jìn)。

（二）學(xué)生參與面局限性的克服

辯論式、情境式、反串式等案例教學(xué)方法的學(xué)生參與面是有限的，為了避免在準(zhǔn)備和開展過程中苦樂不均的現(xiàn)象，教師可以進(jìn)行分組，不確定參與直接參與人選，由各小組集體討論后再確定參與人選，而此時(shí)的參與人實(shí)際不過是小組意見的代言人。由此，可以避免學(xué)生參與面過于狹小的局限性。

（三）學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)的限制因素克服

部分內(nèi)向性格和學(xué)習(xí)能動(dòng)性不強(qiáng)的學(xué)生往往不愿意參加一些需要公開發(fā)言的場(chǎng)合，為了調(diào)動(dòng)這部分人的參與積極性，可以通過課堂提問階段的針對(duì)性提問、辯論階段安排非自由辯手、角色模擬中分配非主要角色等方式提高其參與度，逐步調(diào)動(dòng)其參與積極性。

（四）學(xué)生知識(shí)能力的局限性的克服

有些案例教學(xué)方法的應(yīng)用需要學(xué)生有較強(qiáng)的知識(shí)駕馭能力，為了實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，教師可以通過安排學(xué)生提前預(yù)習(xí)、團(tuán)隊(duì)討論、開展單元測(cè)驗(yàn)等方式克服學(xué)生知識(shí)能力局限。

勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法案例教學(xué)多種教學(xué)方法的應(yīng)用能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果，克服“填鴨式”單向灌輸?shù)娜毕荩儗W(xué)生被動(dòng)為主動(dòng)，提高學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，是很多應(yīng)用性學(xué)科課程教學(xué)中應(yīng)該推廣的做法。教師在使用案例教學(xué)方法時(shí)要善于思考、靈活應(yīng)用，才能取得預(yù)期的教學(xué)效果。

本文為安徽行政學(xué)院 安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2011-2012年度教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程教研項(xiàng)目“人力資源管理專業(yè)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法課程案例教學(xué)應(yīng)用方法改進(jìn)”（yjjyxm201102）總結(jié)性成果。