淺談公共圖書(shū)館構(gòu)建便利圖書(shū)館普及社會(huì)閱讀

孟靜

[摘 要]

通過(guò)“便利店”萌生了構(gòu)建“便利圖書(shū)館”的設(shè)想,希望利用“便利圖書(shū)館”推廣傳統(tǒng)閱讀。并對(duì)便利圖書(shū)館的理念、特點(diǎn),及如何構(gòu)建便利圖書(shū)館,更好地促進(jìn)全民閱讀的開(kāi)展進(jìn)行了淺析。

[關(guān)鍵詞]

閱讀;便利;公共圖書(shū)館

[中圖分類(lèi)號(hào)]G258[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

[文章編號(hào)]1005-6041(2012)05-0001-03オ

閱讀不能改變?nèi)松拈L(zhǎng)度,但可以改變?nèi)松膶挾群秃穸?閱讀不能改變?nèi)说拈L(zhǎng)相,但可以改變?nèi)说钠肺缓蜌赓|(zhì)。一個(gè)民族的精神境界,在很大程度上取決于全民族的閱讀水平。根據(jù)第九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查,2011年我國(guó)18—70周歲國(guó)民人均閱讀圖書(shū)4.35本,識(shí)字國(guó)民人均每天讀書(shū)時(shí)長(zhǎng)為14.85分鐘。^[1]雖然閱讀圖書(shū)數(shù)量較2010年增加0.1本,但每天閱讀時(shí)間減少了1.93分鐘,與發(fā)達(dá)國(guó)家的閱讀水平相比有較大差距。國(guó)務(wù)院總理溫家寶在接受中國(guó)政府網(wǎng)、新華網(wǎng)聯(lián)合專(zhuān)訪時(shí)曾談道:“讀書(shū)關(guān)系到一個(gè)人的思想境界和修養(yǎng),關(guān)系到一個(gè)民族的素質(zhì),關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)。一個(gè)不讀書(shū)的人是沒(méi)有前途的,一個(gè)不讀書(shū)的民族也是沒(méi)有前途的?！?sup>[2]可見(jiàn),閱讀不僅與個(gè)人密切相關(guān),更關(guān)乎國(guó)家的命運(yùn)和前途。聯(lián)合國(guó)教科文組織在1972年向全世界發(fā)出“走向閱讀社會(huì)”的召喚,要求社會(huì)成員人人讀書(shū),讓圖書(shū)成為生活的必需品,讀書(shū)成為每個(gè)人日常生活不可或缺的一部分。公共圖書(shū)館是集服務(wù)性、專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、科研性于一體的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),承擔(dān)了閱讀推廣的重要職責(zé)。要充分發(fā)揮公共圖書(shū)館普及社會(huì)閱讀的作用,需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,構(gòu)建迎合現(xiàn)代生活方式的閱讀環(huán)境。オ

1 現(xiàn)代社會(huì)普遍閱讀特點(diǎn)為“碎片化”閱讀

在緊張的工作、生活節(jié)奏下,現(xiàn)代人的閱讀時(shí)間被“碎片化”,越來(lái)越多的人通過(guò)看手機(jī)報(bào)、讀電子小說(shuō)、利用閱讀器閱讀等數(shù)字閱讀方式在公交、地鐵,甚至喝咖啡和上衛(wèi)生間的“時(shí)間碎片”里盡享閱讀的樂(lè)趣?！八槠遍喿x之所以會(huì)被人們所接受,正是由于它的隨意性、便利性,尤其是在數(shù)字閱讀普及之后。在連續(xù)九年的全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查中,我們不難發(fā)現(xiàn),數(shù)字閱讀接觸率呈強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但紙質(zhì)閱讀仍是主力。據(jù)第九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示:國(guó)民人均閱讀圖書(shū)、報(bào)紙和期刊分別為4.35本、100.70期(份)、6.67期(份),閱讀電子書(shū)為1.42本;紙質(zhì)讀物閱讀仍是七成以上國(guó)民偏好的閱讀形式;有六成以上國(guó)民希望當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)舉辦閱讀活動(dòng)。同時(shí)手機(jī)閱讀群體超過(guò)半數(shù)是農(nóng)村居民,一半以上的手機(jī)閱讀群體集中在26周歲及以下,而且電子閱讀主要以“淺閱讀”為主。盡管網(wǎng)絡(luò)閱讀、電子書(shū)等新媒體不斷崛起,正逐漸改變著人們的閱讀方式。但是,紙質(zhì)閱讀仍是目前最重要的獲取知識(shí)的方式,是獲取知識(shí)的最佳途徑。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告也顯示,面對(duì)電子書(shū)的沖擊,紙質(zhì)書(shū)籍仍是大學(xué)生獲取知識(shí)的主要媒介。公共圖書(shū)館除了繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)字閱讀的推廣外,在傳統(tǒng)閱讀中仍要為公眾提供更多的便利。構(gòu)建“便利圖書(shū)館”,可以方便市民收集瑣碎時(shí)間進(jìn)行閱讀,能夠進(jìn)一步促進(jìn)全民閱讀的開(kāi)展。お

2 “便利圖書(shū)館”的萌生、理念、特點(diǎn)及實(shí)踐基礎(chǔ)

2.1 “便利圖書(shū)館”的萌生來(lái)自“便利店”

“便利店”是一種用以滿(mǎn)足顧客應(yīng)急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。^[3]它是位于居民區(qū)附近,以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品為主,以滿(mǎn)足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購(gòu)物方式的小型商品零售店。其興起緣于超市的大型化與郊外化,使得想購(gòu)買(mǎi)少量商品或滿(mǎn)足即刻所需的購(gòu)物者深感不便,于是一種能夠滿(mǎn)足人們少量或即時(shí)購(gòu)買(mǎi)需求的小超市——便利店隨之產(chǎn)生,并隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的不斷發(fā)展顯示出其強(qiáng)大的生命力。

公共圖書(shū)館作為普及社會(huì)閱讀的重要場(chǎng)所,如果能像便利店一樣遍及人們生活中的各個(gè)角落,把書(shū)籍送到每個(gè)有閱讀需求的地方,打造立體的、覆蓋面廣的閱讀服務(wù)網(wǎng)絡(luò),方便市民借閱圖書(shū),一定會(huì)在促進(jìn)社會(huì)閱讀中起到積極推動(dòng)作用。2005年底,香港公共圖書(shū)館在“團(tuán)體借閱服務(wù)”基礎(chǔ)上推出了“便利圖書(shū)館站——社區(qū)圖書(shū)館伙伴計(jì)劃”(Libraries@neighbourhood——Community Libraries Partnership Scheme),^[4]務(wù)求在加強(qiáng)與社區(qū)團(tuán)體的合作關(guān)系上,建立起一個(gè)特別的閱讀社區(qū),就是一種類(lèi)似“便利圖書(shū)館”的模式,也是將公共圖書(shū)館的服務(wù)延伸的有效途徑。

2.2 “便利圖書(shū)館”的理念為“用閱讀填補(bǔ)空閑”

美國(guó)便利店的營(yíng)銷(xiāo)核心和經(jīng)營(yíng)理念是“Get what you forget”(買(mǎi)到你在超市忘記買(mǎi)的東西)。便利店不同于超市之處在于其貼近生活的場(chǎng)所,更靠近消費(fèi)者,陳列商品突出即時(shí)性消費(fèi)、容量小、急需性強(qiáng)等特點(diǎn)。便利店雖然商品品種少,但陳列明了,方便顧客尋找商品,為顧客節(jié)省了時(shí)間。便利店?duì)I業(yè)時(shí)間長(zhǎng),全年無(wú)休。便利圖書(shū)館可以借鑒便利店的運(yùn)營(yíng)方式,作為現(xiàn)代圖書(shū)館的一種補(bǔ)充,以普及閱讀為主要目的,將“用閱讀填補(bǔ)空閑”作為其服務(wù)理念,即在空間距離和時(shí)間上為市民提供方便,讓更多的人能夠在空閑時(shí)間里走進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)行閱讀。

2.3 “便利圖書(shū)館”的特點(diǎn)是閱讀便利、目的單一

便利圖書(shū)館,顧名思義是以提供方便為主要目的的圖書(shū)館,其設(shè)立的目的就是為了普及閱讀。杭州市圖書(shū)館館長(zhǎng)褚樹(shù)青在談?wù)撌〖?jí)圖書(shū)和市級(jí)圖書(shū)館區(qū)別的時(shí)候曾說(shuō):省級(jí)圖書(shū)館更像是全省的文獻(xiàn)保障中心和研究中心,無(wú)論專(zhuān)業(yè)性還是學(xué)術(shù)性都是省內(nèi)最強(qiáng)的,人們?nèi)ツ抢飳W(xué)習(xí),是為了有所提高;而市級(jí)圖書(shū)館是為普通讀者提供知識(shí)服務(wù)的場(chǎng)所,它更多時(shí)候是起知識(shí)普及的作用。^[5]目前我國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館具有豐富的館藏資源,功能繁多,提供多元化、全面的服務(wù),但利用起來(lái)便利性不夠;便利圖書(shū)館目的單一,以倡導(dǎo)閱讀為主要功能,面積不用很大,書(shū)籍也不追求全面,也無(wú)需較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和學(xué)術(shù)性,只要其保存的文獻(xiàn)具有可讀性、內(nèi)容健康向上,能實(shí)現(xiàn)基本的借還等基礎(chǔ)服務(wù),起到引導(dǎo)市民閱讀,用閱讀填補(bǔ)人們瑣碎的空閑時(shí)間的目的即可。

2.4 “便利圖書(shū)館”的建設(shè)具有一定的實(shí)踐基礎(chǔ)

香港推出的“便利圖書(shū)館站——社區(qū)圖書(shū)館伙伴計(jì)劃”,是香港公共圖書(shū)館為市民提供就近服務(wù)的一種模式,有自己獨(dú)特統(tǒng)一的標(biāo)志,地區(qū)行政參與,采取各種非牟利機(jī)構(gòu)及團(tuán)體包括志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)中心、青少年中心、屋苑會(huì)所、居民組織、教育機(jī)構(gòu)以及區(qū)議員辦事處等多方協(xié)作模式,其建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為我們構(gòu)建便利圖書(shū)館帶來(lái)一定啟示。

十七大以來(lái),我國(guó)在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中取得顯著成就,在圖書(shū)館界有許多類(lèi)似便利圖書(shū)館建設(shè)的創(chuàng)新,如長(zhǎng)春圖書(shū)館推出的協(xié)作圖書(shū)館建設(shè)、深圳圖書(shū)館的24小時(shí)城市街區(qū)自助圖書(shū)館及各地普遍開(kāi)展的社區(qū)圖書(shū)館,都為“便利圖書(shū)館”的建設(shè)提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。其中由深圳研發(fā)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的城市街區(qū)自助圖書(shū)館系統(tǒng),具有遍布街區(qū)、24小時(shí)服務(wù)的特點(diǎn),為讀者利用圖書(shū)館提供了極大的便利,在圖書(shū)館界引起了廣泛關(guān)注,受到普遍認(rèn)可。目前,北京、上海、西安、合肥、廣州、長(zhǎng)春等多個(gè)城市都引進(jìn)了自助圖書(shū)館。“便利圖書(shū)館”能夠發(fā)揮自助圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì),把圖書(shū)送到人們身邊。當(dāng)您在街邊等人的時(shí)候,您可以走進(jìn)附近的便利圖書(shū)館邊看書(shū)邊等候;當(dāng)您在商場(chǎng)逛累時(shí),可以走進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)的便利圖書(shū)館,看看書(shū),小憩一下……“便利圖書(shū)館”能夠以自身的特點(diǎn)成為公共圖書(shū)館推動(dòng)社會(huì)閱讀普及的助推器。オ

3 “便利圖書(shū)館”構(gòu)建時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

3.1 便利圖書(shū)館的建設(shè)要打破陣地化服務(wù)模式

便利圖書(shū)館以方便市民閱讀為主要目的,其建設(shè)要突破陣地化服務(wù)模式,在居民區(qū)、繁華街路、商場(chǎng)內(nèi)等各種地方隨處可見(jiàn)圖書(shū)館,讓市民感覺(jué)到圖書(shū)館借書(shū)、看書(shū)就像買(mǎi)東西一樣方便。通過(guò)便利圖書(shū)館的建立,打造“十五分鐘閱讀圈”,縮短讀者與圖書(shū)館的距離,如自助借還機(jī)一樣體積小、布點(diǎn)多,將閱讀滲入到人們的日常生活中。公共圖書(shū)館是公益性文化服務(wù)機(jī)構(gòu),其建設(shè)發(fā)展需要政府的大力支持,便利圖書(shū)館的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要政府統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,并在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面覆蓋,才能保證其的持續(xù)性發(fā)展。

3.2 便利圖書(shū)館的服務(wù)應(yīng)遵循圖書(shū)館服務(wù)原則

《公共圖書(shū)館法》征求意見(jiàn)稿提出,公共圖書(shū)館的建設(shè)與服務(wù)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公益性、基本性、均等性、便利性的原則。國(guó)際圖聯(lián)在《公共圖書(shū)館宣言》中也明確規(guī)定:每一個(gè)人都有平等享受公共圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利,而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位的限制。便利圖書(shū)館作為非便利圖書(shū)館的補(bǔ)充,應(yīng)遵循以上公共圖書(shū)館的服務(wù)原則。便利圖書(shū)館可由國(guó)家和政府舉辦,合理布局,實(shí)現(xiàn)就近服務(wù),面向全社會(huì)所有人免費(fèi)開(kāi)放,開(kāi)放服務(wù)時(shí)間不中斷。同時(shí),關(guān)愛(ài)、尊重不同區(qū)域、不同層次的每一位讀者,保障公民的平等閱讀權(quán)利,實(shí)現(xiàn)公民利用公共圖書(shū)館、享受公共圖書(shū)館服務(wù)的最基本權(quán)利。

3.3 便利圖書(shū)館的建設(shè)應(yīng)采用總分館模式

圖書(shū)館“總分館”模式是在公共文化服務(wù)方式上不斷創(chuàng)新的成果,總分館制以有效利用資源、提高服務(wù)效益為目的,通過(guò)一體化和專(zhuān)業(yè)化管理,實(shí)現(xiàn)體系內(nèi)各級(jí)圖書(shū)館之間的資源共享和服務(wù)的互動(dòng),充分體現(xiàn)了管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制的合理性與適用性。目前,我國(guó)公共圖書(shū)館總分館模式應(yīng)用廣泛,如:長(zhǎng)春市協(xié)作圖書(shū)館、廣東東莞城市圖書(shū)館公共服務(wù)體系、上海市文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)、北京市公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)、深圳市圖書(shū)館之城等。便利圖書(shū)館可以分館形式出現(xiàn)與總館形成在采購(gòu)、編目、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、管理五個(gè)方面完全統(tǒng)一的圖書(shū)館聯(lián)合體,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)的普遍、均等及圖書(shū)館效益的最大化。

根據(jù)國(guó)際上比較通行的做法,嚴(yán)格意義上的總分館體系是由同一個(gè)主管機(jī)構(gòu)管理的圖書(shū)館群(其中的一個(gè)圖書(shū)館被指定為總館)。^[6]我們可將提供資源、服務(wù)比較全面的圖書(shū)館作為總館,將所有便利圖書(shū)館作為其分館。它們由同一個(gè)建設(shè)主體進(jìn)行管理,隸屬于同一個(gè)管理單元,其建設(shè)主體為政府,其管理為完全政府行為。非便利圖書(shū)館與總館在業(yè)務(wù)工作中實(shí)行統(tǒng)采、統(tǒng)編、通借、通閱、聯(lián)合咨詢(xún)、聯(lián)合培訓(xùn)、聯(lián)合開(kāi)展讀者活動(dòng)、統(tǒng)一對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行管理等,即實(shí)現(xiàn)信息資源、人力資源、設(shè)備資源、服務(wù)資源的全面共享。

3.4 便利圖書(shū)館的圖書(shū)采取“動(dòng)態(tài)資產(chǎn)權(quán)”

總館與便利圖書(shū)館既然構(gòu)成總分館體系,就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“通借通還”,總分館之間構(gòu)成的統(tǒng)一管理的圖書(shū)館群內(nèi),一張讀者證可以借還總分館任何館的圖書(shū)。蘇州圖書(shū)館在通借通還中采用的“動(dòng)態(tài)資產(chǎn)權(quán)”,使圖書(shū)的資產(chǎn)權(quán)隨其借還地的變化而變化,系統(tǒng)在讀者還書(shū)時(shí)自動(dòng)變化其所在地,并作為還書(shū)地的圖書(shū)館資產(chǎn)可以繼續(xù)流通,保障了圖書(shū)流通的順暢性。便利圖書(shū)館為讀者閱讀帶來(lái)方便,讀者可以隨時(shí)在身邊的便利圖書(shū)館里借書(shū),看完后在其他就近的便利圖書(shū)館還書(shū),“動(dòng)態(tài)資產(chǎn)權(quán)”使圖書(shū)因異地借還而“流動(dòng)”,保證便利圖書(shū)館業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。采取“動(dòng)態(tài)資產(chǎn)權(quán)”的通借通還形式,使讀者僅通過(guò)一張身份證或者借書(shū)證,在任何一個(gè)圖書(shū)館便利點(diǎn)均可借書(shū)、還書(shū),既減少圖書(shū)館員的工作量,也真正做到方便市民,促進(jìn)社會(huì)閱讀。

3.5 便利圖書(shū)館的功能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行延伸

以每個(gè)便利圖書(shū)館為中轉(zhuǎn)點(diǎn),市民可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索同一管理單元內(nèi)的資源,發(fā)出借閱信息,然后由專(zhuān)門(mén)配備的人員用送書(shū)車(chē)把書(shū)送到讀者所在的便利圖書(shū)館。讓讀者通過(guò)“網(wǎng)上借書(shū)”這種方式,感受“輕點(diǎn)鼠標(biāo),盡享書(shū)香”的樂(lè)趣。這種借閱形式更能夠方便讀者,為閱讀帶來(lái)更多的便捷。

在國(guó)際上,衡量一個(gè)地區(qū)閱讀水平高低的標(biāo)準(zhǔn)就是每1.5公里半徑內(nèi)有一所公共圖書(shū)館。顯然,中國(guó)距離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還有很大一段差距。便利圖書(shū)館的構(gòu)建就是為了打造“沒(méi)有邊界的圖書(shū)館”,縮短公共圖書(shū)館與人們的距離,提高公共圖書(shū)館服務(wù)的便利性。相信在以“用閱讀填補(bǔ)空閑”理念的指引和政府的大力支持下,便利圖書(shū)館會(huì)健康、有序地發(fā)展,在普及社會(huì)閱讀、創(chuàng)造書(shū)香社會(huì)中起到積極、有效的作用。

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[收稿日期]2012-05-15

[作者簡(jiǎn)介]

孟 靜(1979—),女,館員,本科,現(xiàn)在長(zhǎng)春圖書(shū)館工作,任流通部副主任。