基于高校突發(fā)危機(jī)事件的大學(xué)生心理應(yīng)激及其干預(yù)

王洪運(yùn)，金志杰

摘要：隨著我國教育體制的不斷改革，新時期全新的教育形式也為我們高校的教育教學(xué)提出了更為嚴(yán)格的要求。由于當(dāng)前高校校園受到來自社會多元化思想的深刻影響，使得許多價(jià)值觀尚未穩(wěn)定的大學(xué)生在外界環(huán)境刺激的情況下，出現(xiàn)了許多心理問題，可以說在心理應(yīng)激素質(zhì)方面非常的欠缺，這極其不利于學(xué)生健康的成長與成才，特別是一旦此種學(xué)生的內(nèi)心不堅(jiān)強(qiáng)，則有可能導(dǎo)致他們悲觀厭世的情緒產(chǎn)生。因此，我們必須要加強(qiáng)對于高校突發(fā)危機(jī)事件大學(xué)生心理應(yīng)激與干預(yù)的研究，幫助大學(xué)生有力地掙脫心理壓力的束縛。本文嘗試從高校突發(fā)危機(jī)事件的基本表現(xiàn)、形成原因以及具體干預(yù)措施三方面內(nèi)容入手進(jìn)行簡要的論述。

關(guān)鍵詞：高校；突發(fā)危機(jī)事件；大學(xué)生；心理應(yīng)激與干預(yù)

中圖分類號：G637 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）09-0001-02

大學(xué)生的是國家未來發(fā)展的希望，是我們保護(hù)與培養(yǎng)的重點(diǎn)對象。作為一個特殊的群體，他們的一言一行都深深牽動著社會大眾的心。身心健康發(fā)展是大學(xué)生得以不斷提高自我、促進(jìn)個人成長與成才的基本保障，但從當(dāng)前情況來看，我國大學(xué)生普遍呈獻(xiàn)出心理素質(zhì)脆弱、思想不成熟、價(jià)值觀念模糊的情況，在這種心理素質(zhì)條件下，一旦出現(xiàn)了突發(fā)危機(jī)事件，學(xué)生們由于缺乏應(yīng)對危機(jī)的相應(yīng)知識與心理建設(shè)，就不能夠正確地評估風(fēng)險(xiǎn)信息，無法及時地調(diào)適和保護(hù)自己的心理狀態(tài)，勢必會使危機(jī)事件對他們的身心發(fā)展造成嚴(yán)重的影響，甚至導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)偏執(zhí)行為。因此，我們必須在危機(jī)事件的預(yù)防與控制系統(tǒng)中，運(yùn)用必要的干預(yù)措施，從而用來自多方面的力量為大學(xué)生的成長與成才保駕護(hù)航。

一、高校突發(fā)危機(jī)事件的具體表現(xiàn)

突發(fā)危機(jī)事件指的是沒有預(yù)期的突然發(fā)生并且造成或可能造成一定社會危害，需要運(yùn)用應(yīng)急處置措施加以處理的事故災(zāi)難、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件以及社會安全事件。突發(fā)危機(jī)事件本身具有危及公眾利益、不可預(yù)知、易引發(fā)媒體關(guān)注等主要特點(diǎn)。具體表現(xiàn)為以下幾方面：首先社會矛盾在校園的激化，比如大學(xué)生為2008年奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f在法受阻而抗議游行事件等等，由于這些事件的發(fā)生，使得部分大學(xué)生因?yàn)樾睦響?yīng)激而不理智地做出了過激的行為，一度使公共環(huán)境陷入危機(jī)狀態(tài)；第二，突發(fā)公共危機(jī)事件。比如5·12汶川大地震，地震所帶來的破壞與傷痛讓正在成長的學(xué)生們，內(nèi)心產(chǎn)生了極度的恐懼與焦慮，這些心理應(yīng)激現(xiàn)象是學(xué)生對于突發(fā)公共危機(jī)事件的本能反應(yīng)；第三，學(xué)校中偶發(fā)的學(xué)生暴力事件等，如藥家鑫肇事殺人事件、當(dāng)年轟動全國的馬加爵事件等等，使得大學(xué)生安全感缺失，出現(xiàn)較為嚴(yán)重的心理應(yīng)激；最后，突發(fā)危機(jī)事件還表現(xiàn)在家庭變故方面，學(xué)生則會表現(xiàn)出對家庭問題的回避等等。

二、大學(xué)生心理危機(jī)的深層誘因

（一）個體對事件的知覺

對某一事件的主觀感受與認(rèn)知在個體決定應(yīng)付行為的程度與性質(zhì)中發(fā)揮著重要的作用。人們探索壓力條件的信念受到認(rèn)知方式的限制，極大地影響著人們的人際關(guān)系、對他人的知覺以及對不同類型精神治療手段的反應(yīng)。如果個體對事件的知覺是客觀的、合乎邏輯的，則問題解決的可能性會大大提高。

（二）應(yīng)付機(jī)制的形成

人們在生活的實(shí)踐中，已經(jīng)積累了大量應(yīng)對焦慮與減少緊張的辦法，并在這一過程中潛移默化地形成了應(yīng)付壓力的模式。而那些已經(jīng)應(yīng)用過并且行之有效的辦法則會成為人們解決心理壓力的一個重要的部分被納入生活模式中，并在此基礎(chǔ)上逐漸形成解決壓力的一套有效的應(yīng)付機(jī)制。而如果沒有有效的、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)付機(jī)制，那么持續(xù)存在的個體的壓力或緊張情緒則必然會產(chǎn)生心理危機(jī)。

（三）社會心理支持

人的本質(zhì)是社會化的，他依賴周圍的人提供的內(nèi)在、外在的評價(jià)而存在。對個體來說，獲得確定的評價(jià)的意義要比其他任何事都顯得更加重要。這是人們應(yīng)付大量壓力的重要的社會心理支持資源。這種重要的支持資源如果喪失或者是未能夠發(fā)揮或支持失當(dāng)，面對壓力的個體將會變得極其脆弱與失衡，繼而進(jìn)一步產(chǎn)生危機(jī)。

三、對于高校突發(fā)危機(jī)事件的大學(xué)生心理應(yīng)激的干預(yù)措施

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)、不斷優(yōu)化管理

要將大學(xué)生心理健康教育工作提到高校的重要工作日程中來，并在全校教育教學(xué)隊(duì)伍中明確大學(xué)生心理健康教育的地位。在高校逐漸建立教育與指導(dǎo)、課內(nèi)與課外、咨詢與自助有機(jī)結(jié)合的心理健康教育工作體系。加強(qiáng)對于心理健康預(yù)警機(jī)制的研究，深刻反思以往教育過程中方式方法上的不足，積極借鑒國際國內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)先進(jìn)工作模式，有效地建立科學(xué)適用的心理健康預(yù)警機(jī)制。

（二）健全危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，強(qiáng)化危機(jī)恢復(fù)管理

首先必須要建立有效的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，比如“學(xué)校心理健康教育中心-學(xué)院-輔導(dǎo)員-班級心理健康委員-寢室長”的五級信息反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，在危機(jī)事件中必須要準(zhǔn)確、迅速地收集和整理有關(guān)學(xué)生反映的真實(shí)信息，并做好歸納總結(jié)整合上報(bào)。對于那些應(yīng)激反應(yīng)強(qiáng)烈的學(xué)生必須要立即采取有效的心理干預(yù)。在此之前，必須要先做好危機(jī)識別工作，全面分析不同類型的危機(jī)，進(jìn)行科學(xué)的危機(jī)評估。要嘗試從大學(xué)生的角度去看待危機(jī)事件，發(fā)現(xiàn)他們所關(guān)注的焦點(diǎn)，采取有針對性的干預(yù)措施，另外還要建立完善的專家支持系統(tǒng)，在危機(jī)事件中第一時間對出現(xiàn)應(yīng)激心理的學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和治療。

（三）高校要為心理預(yù)警機(jī)制的發(fā)展創(chuàng)造必要的條件

高校在經(jīng)費(fèi)、人員、場地以及設(shè)施等方面要加大投入，要予以心理健康教育與咨詢以必要的支持，拿出專門的場所用以建立心理健康服務(wù)與咨詢機(jī)構(gòu)，不斷完善心理健康教育活動的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極構(gòu)建心理健康良性發(fā)展的文化環(huán)境，在不斷探索中完善大學(xué)生心理健康教育的保障機(jī)制。

（四）加強(qiáng)心理健康預(yù)警機(jī)制的隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)一支有相對穩(wěn)定素質(zhì)的、以專職教師為骨干的大學(xué)心理健康咨詢與教育教師隊(duì)伍。不斷強(qiáng)化對于心理健康教育隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高專、兼職教師的專業(yè)素養(yǎng)與心理服務(wù)技能，豐富他們的專業(yè)知識，促進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)的積累。定期舉辦由院系輔導(dǎo)員以及班主任等人員參與的心理健康教育培訓(xùn)班，逐步建立起相應(yīng)的培訓(xùn)制度，增強(qiáng)他們的心理健康教育預(yù)警意識和對心理疾病、心理危機(jī)的預(yù)防能力。

結(jié)論：綜上所述，當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型的重要階段，在受到外來文化以及信息高速傳播的影響下，學(xué)生的思想也不可避免地受到感染，如果我們不能夠及時地預(yù)防和控制學(xué)生在突發(fā)危機(jī)事件下的心理應(yīng)激，就無法實(shí)現(xiàn)校園的穩(wěn)定與學(xué)生的健康、全面發(fā)展。因此，在當(dāng)前社會背景下，我們必須要高度重視對于大學(xué)生心理應(yīng)激的預(yù)防與控制，通過切實(shí)有效的辦法，加強(qiáng)大學(xué)生的內(nèi)心疏導(dǎo)，充分發(fā)揮校園文化的作用，為學(xué)生構(gòu)建一個安全、公平與充滿希望的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，從而讓學(xué)生能夠心系學(xué)習(xí)、心系校園，能夠明確自身的重要使命與職責(zé)，實(shí)現(xiàn)我們高校育人的目的，并最終為社會輸送更多綜合素質(zhì)過硬的優(yōu)秀人才。

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作者簡介：王洪運(yùn)（1983-07），男（漢族），山東陽谷，碩士，濱州學(xué)院化學(xué)與化工系，輔導(dǎo)員，助教，大學(xué)生思想政治教育；金志杰（1982-08），男，山東淄博，濱州學(xué)院化學(xué)與化工系、碩士、助教，無機(jī)非金屬材料。