既要履好責 也要會報告

本刊編輯部

企業(yè)作為社會經(jīng)濟建設(shè)的主體，同時又必須承擔很多社會責任。企業(yè)社會責任（CSR）的標準提法廣泛傳播始于2000年左右，直到近五年中國企業(yè)的CSR意識才漸進普及，同時對企業(yè)公民實踐提出更加嚴格的標準。而企業(yè)社會責任報告則是企業(yè)對自身社會責任理念、制度、措施、績效和案例所進行的系統(tǒng)信息披露，是企業(yè)與利益相關(guān)方進行全面溝通的重要橋梁，是企業(yè)非財務(wù)信息披露的重要載體表現(xiàn)形式，也是強化責任管理、塑造責任文化、檢驗戰(zhàn)略方向以及培養(yǎng)責任感的有效手段，與中國當前倡導(dǎo)的“科學發(fā)展”的經(jīng)濟方針、“以人為本”的人文倫理以及“構(gòu)建和諧社會”的執(zhí)政理念一脈相承。

企業(yè)社會責任報告著眼于為社會各界提供一個了解中國企業(yè)社會責任最新發(fā)展狀況的窗口；著眼于發(fā)揮社會責任研究咨詢機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢，幫助中國企業(yè)更好地發(fā)揮社會責任報告在傳播理念、提升管理、樹立形象方面的重要作用，進而達到通過發(fā)布報告促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。企業(yè)社會責任報告的持續(xù)發(fā)布，無疑對公眾理解該群體會起到良好溝通作用。

國資委成立以來，高度重視企業(yè)社會責任工作，積極推進中央企業(yè)模范履行社會責任，2008年初國資委發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責任工作指導(dǎo)意見》。近年來，在各方的持續(xù)推動下，中央企業(yè)社會責任工作取得了新進展、新成效，產(chǎn)生了不少精品和亮點，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻，得到了黨中央、國務(wù)院的充分肯定和社會各界的高度評價，國際社會也給予了高度肯定。中央企業(yè)社會責任工作進步最大、發(fā)展指數(shù)好于民營企業(yè)和外資企業(yè)，其成績表現(xiàn)在：升華理念、探索模式，社會責任管理水平顯著提高；珍惜資源、保護環(huán)境，節(jié)能減排取得顯著成效；以人為本、尊重勞動，職工合法權(quán)益得到有效維護；勇于擔當、關(guān)愛社會，在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用進一步顯現(xiàn)；建立管理體系、明確管理部門，社會責任信息披露水平遙遙領(lǐng)先。

目前，中國企業(yè)社會責任報告整體還處于初發(fā)階段，但與往年相比，報告迅猛增長，形式更加規(guī)范、結(jié)構(gòu)更加完整，特別是披露的信息量更多、內(nèi)容更加深入，國際化程度提高，高質(zhì)量報告大幅增加，總體水平有一定提升，同時也更具可讀性。截至目前為止，已有75家中央企業(yè)發(fā)布了社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告，占全部117家央企的65%；中國企業(yè)社會責任報告的數(shù)量已經(jīng)超過700份，發(fā)布今年的比例有望獲得顯著提升。

然而，與發(fā)達國家企業(yè)相比，中國企業(yè)社會責任報告在質(zhì)量、發(fā)布主體、關(guān)注議題等方面都存在明顯的差異。企業(yè)在CSR信息披露上固然進步明顯，但就報告信息披露的內(nèi)容、質(zhì)量和從報告折射出來的理念，只能說多數(shù)企業(yè)的CSR實踐才開始剛剛“上路”，披露社會責任信息的時效性、客觀性、平衡性、可讀性亟待改進。在數(shù)量高速增長的同時，中國企業(yè)社會責任報告的整體水平不高，質(zhì)量參差不齊，篇幅過短、主線模糊、框架不清、內(nèi)容隨意，缺少社會責任系統(tǒng)管理，事后工作總結(jié)成為報告編制的主要模式，在傳播理念、提升管理、樹立形象方面的重要價值難以充分體現(xiàn)。除此以外，許多企業(yè)開始發(fā)布企業(yè)社會責任報告完全是出于對來自各方壓力的回應(yīng)，另一些企業(yè)僅僅是將企業(yè)社會責任報告當作一個面子工程，通過羅列企業(yè)在公益慈善、環(huán)境保護以及員工關(guān)系等方面的良好表現(xiàn)來粉飾企業(yè)形象，從而把企業(yè)社會責任報告當成了一個公關(guān)宣傳工具……因此，只有正視這些問題，才能引起這些企業(yè)的足夠重視。

目前中央企業(yè)社會責任報告管理中主要問題：一是相當比例的中央企業(yè)對社會責任報告的重視程度和投入不夠。二是相當比例的中央企業(yè)社會責任報告編制不規(guī)范、不科學。三是不少數(shù)量的中央企業(yè)社會責任報告屬于事后總結(jié)。四是很大比例的社會責任報告沒有和經(jīng)營活動的動態(tài)結(jié)合。中央企業(yè)在編制和落實社會責任報告過程中，應(yīng)遵循PDCA的基本理念，將報告編寫和企業(yè)實踐緊密結(jié)合，將社會責任執(zhí)行與效果提煉相互融合，避免社會責任報告撰寫和企業(yè)實踐“兩層皮”現(xiàn)象。在提高社會責任意識和貢獻的同時，提高社會責任報告水平已經(jīng)不能等閑視之了。