淺談如何在科學(xué)中心打造NGO合作品牌

重慶科技館 李釋加 廖義蓮

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淺談如何在科學(xué)中心打造NGO合作品牌

重慶科技館 李釋加 廖義蓮

本文介紹了科技館主題科普活動(dòng)的概念及困境，提出了互動(dòng)藝術(shù)科普社團(tuán)的概念；NGO通過社團(tuán)活動(dòng)或比賽為基礎(chǔ)，融合了科學(xué)和藝術(shù)的品質(zhì)，發(fā)展出以教育活動(dòng)為核心的全國性科普平臺(tái)，而科技館有別于傳統(tǒng)的科普文化機(jī)構(gòu)，以企業(yè)或社區(qū)創(chuàng)新為核心，延伸到科學(xué)中心構(gòu)架下專業(yè)化的高級(jí)團(tuán)隊(duì)，最終形成以團(tuán)隊(duì)解決為核心的開放式解決中心。

科技館 互動(dòng)藝術(shù) NGO 科普社團(tuán) 開放式解決中心

1 國內(nèi)科技館的困局

從上世紀(jì)80年代開始，我國大陸的科技館陸續(xù)出現(xiàn)了。從2000年到2009年，先后有中國科技館、上海、黑龍江、四川、貴州、鄭州、沈陽、廈門、寧夏、廣東和重慶等科技館相繼落成開館。這批科技館的一大特點(diǎn)就是：建筑宏偉靚麗、布展鮮亮突出。作為國家科普教育的基本平臺(tái)，科技館在為公民傳播科普知識(shí)的作用也越來越重，市場分類也呈現(xiàn)細(xì)化。例如：上?？萍拣^的生態(tài)災(zāi)變劇場、相對論劇場、人體模型演示劇場；黑龍江科技館的科學(xué)工作室、水世界；重慶科技館的防震展區(qū)和國防展區(qū)；安徽科技館的動(dòng)手做科學(xué)實(shí)驗(yàn)廣場、挑戰(zhàn)驚奇科普??；東莞科技博物館的科技互動(dòng)課，從不同的角度和特點(diǎn)來拉動(dòng)學(xué)習(xí)興趣。

但是在科技館內(nèi)常設(shè)展品數(shù)量普遍增加時(shí)，原創(chuàng)性和創(chuàng)新性的展品比例很小，來自科技館自主研發(fā)的展品數(shù)量就更少。盡管常設(shè)展品是科技館的核心，但因更新周期慢，不能滿足所有年齡層次游客的需求（基本是滿足7～16歲青少年的），科技館就必須通過主題科普活動(dòng)來提升它的社會(huì)影響力，同時(shí)還需經(jīng)受公眾的體驗(yàn)，這個(gè)問題已引起各地科技館的普遍重視。為此各級(jí)科技館基本上采取了“請進(jìn)來、走出去”；例如中國科技館的科普大篷車、廣西科技館的青少年科學(xué)工作室、重慶科技館的主題科普活動(dòng)、廣州科學(xué)中心的開放實(shí)驗(yàn)室和小谷圍科學(xué)講壇。但在館校結(jié)合時(shí)，科技館卻因?yàn)槭荖PO（非盈利性組織）組織，又在資金、政府支持、活動(dòng)場地、員工能力和資質(zhì)認(rèn)定上有限制，科技館的大部分活動(dòng)并沒有取得預(yù)期效果。

那么，科技館在作為國家科普中心的同時(shí)，如何優(yōu)化和調(diào)整科技館的核心成為探索的主流。而作為發(fā)源地的歐美國家，經(jīng)過近百年的發(fā)展，館校合作模式在彼此間不斷尋求著結(jié)合點(diǎn)，目前發(fā)展成為6種成熟的合作模式。本文則是在吸收了其中的中介者模式和社區(qū)博物館兩種模式后，結(jié)合本國實(shí)際，發(fā)展出社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)共贏的NGO合作模式。

2 主題科普活動(dòng)的橋梁作用

但目前大陸科技館很少有跳出科普劇和科普實(shí)驗(yàn)的桎梏，基本上還是延續(xù)著傳統(tǒng)活動(dòng)的思路，活動(dòng)適應(yīng)的年齡段很狹小，難以具有核心價(jià)值，難以引起共鳴。相比而言，主題科普活動(dòng)是以活動(dòng)互動(dòng)為核心，沒有特定人群，每個(gè)人可以根據(jù)自己的需求尋找有共同話題。但如果活動(dòng)如此開展，對于一個(gè)NPO而言，必然要加快活動(dòng)法規(guī)政策的研究和制定、建立完整的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施規(guī)模化品牌化的戰(zhàn)略部署、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)合作，還要培育壯大自己的科普開發(fā)人才隊(duì)伍。因?yàn)閲鴥?nèi)科技館自身限制，這些任務(wù)很難適應(yīng)市場變化，而NGO的加入則能很好解決這個(gè)矛盾。

NGO是non-government organization的縮寫，即非政府組織。與NPO相比，NGO是由第三方（非政府）做運(yùn)行管理，與NPO合作是建立在某種公共事務(wù)合作的基礎(chǔ)上的。那么，科普教育是科技館的社會(huì)價(jià)值；NGO則以科普活動(dòng)為業(yè)務(wù)核心，幫助科技館拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大合作體的公益價(jià)值，最終形成科普教育品牌并產(chǎn)生盈利市場。如，北京科學(xué)松鼠會(huì)NGO與各地科技館的合作就是一個(gè)典型的案例，合作的主要形式是線下的主題性科普活動(dòng)，如小姬看片會(huì)、達(dá)文西行走都是該組織的核心。

主題科普活動(dòng)的橋梁作用就是聯(lián)系NPO和NGO，構(gòu)成互補(bǔ)關(guān)系。首先作為科技館，則應(yīng)充分信任NGO對自身科普文化的推動(dòng)作用；作為NGO組織，則應(yīng)努力發(fā)揮其優(yōu)勢，彌補(bǔ)科技館的矛盾，打開雙贏的窗口。在國內(nèi)，松鼠會(huì)的成功并不是偶然案例，借助Web2.0的發(fā)展、科普活動(dòng)多樣化和占領(lǐng)媒體宣傳的制高點(diǎn)都是它成功的主要因素。由于松鼠會(huì)是以科普文學(xué)為核心的NGO，在后備人員培訓(xùn)上也只考慮了科普寫作的能力，所以在發(fā)展了近4年后，松鼠會(huì)即使有著現(xiàn)有成員105名，遍布8個(gè)國家和地區(qū)，由于缺乏多方面人才和新品牌的補(bǔ)充，也面臨著市場無法細(xì)分深化的困境。同時(shí)，主題科普活動(dòng)是一個(gè)弱聯(lián)系的橋梁，科技館和NGO的合作遠(yuǎn)不止這些。

3 與NGO合作的市場廣泛性

就在松鼠會(huì)的發(fā)展停滯不前時(shí)，一些以互動(dòng)藝術(shù)為核心的組織開始嶄露頭角。如北京的創(chuàng)客空間、上海的新車間等。它們都以實(shí)踐為活動(dòng)核心，強(qiáng)調(diào)線下社團(tuán)作用；這類小眾化的NGO對科普市場的沖擊是非常強(qiáng)烈的，因?yàn)樗鼈兲峁┑氖腔?dòng)藝術(shù)，通俗的說就是融合電子、機(jī)械、模型、控制和工業(yè)設(shè)計(jì)的綜合體。一方面，在運(yùn)作資金和地方政府的支持有密切相關(guān)；另一方面，由于互動(dòng)藝術(shù)對個(gè)人的素質(zhì)要求較高，從科普層面來說就一直沒有引起科技館的重視和發(fā)展。

換個(gè)角度，互動(dòng)藝術(shù)是由多學(xué)科構(gòu)成，科技館作為是國家科普教育的場所，開發(fā)這個(gè)領(lǐng)域也屬于職能范疇。如果讓一個(gè)學(xué)習(xí)者從基礎(chǔ)的科學(xué)或工程起步，進(jìn)步是非常顯著的，也能為打開互動(dòng)藝術(shù)這個(gè)市場。以NASA（美國國家航空航天局）的EAP（Education Associates Program）為例，建立EAP的目標(biāo)是為了解決美國在STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)）領(lǐng)域?qū)W生嚴(yán)重短缺的問題，為了鼓勵(lì)畢業(yè)生參與STEM研究領(lǐng)域，在EAP內(nèi)，NASA的科技工程人員是根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行招生實(shí)習(xí)的。他們?yōu)檫@些學(xué)生建立檔案，讓他們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)NASA的項(xiàng)目。同時(shí)，EAP也給教師參與的機(jī)會(huì)，讓他們加強(qiáng)與NASA研究人員的合作，并更新他們在尖端技術(shù)上的基礎(chǔ)知識(shí)。

對學(xué)生而言，EAP是一個(gè)帶領(lǐng)學(xué)生和教師實(shí)習(xí)的絕好項(xiàng)目。由EAP提供獨(dú)特的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程，讓優(yōu)秀學(xué)生和教師成為NASA重要的技術(shù)支撐力量，每名實(shí)習(xí)生都會(huì)參與到一個(gè)或多個(gè)NASA的核心研究項(xiàng)目中，并施展自身的智慧；同時(shí)，學(xué)生和教師在教育聯(lián)營計(jì)劃中參與的NASA項(xiàng)目將對他們將來的學(xué)術(shù)職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響，很可能出現(xiàn)NASA研究項(xiàng)目的衍生產(chǎn)品。

對NASA和相關(guān)企業(yè)而言，他們能夠利用EAP中的每個(gè)實(shí)習(xí)生或研究員來協(xié)助項(xiàng)目的開發(fā)。由于在EAP名單上的候選者名單非常廣泛，且來自不同地區(qū)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域，所以在NASA的每個(gè)部門幾乎都能找到實(shí)習(xí)生的身影。由于NASA的研究機(jī)構(gòu)廣泛分布于全美國，大部分EAP實(shí)習(xí)生可以通過本地研究機(jī)構(gòu)與NASA的埃姆斯研究中心進(jìn)行連接，并及時(shí)提供研究項(xiàng)目的解決方案。

經(jīng)過40年的品牌發(fā)展，NASA積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。2009年又與Google合作創(chuàng)立了奇點(diǎn)大學(xué)（ingularity University），采用跨學(xué)科教學(xué)方式，在九周時(shí)間內(nèi)開設(shè)涵蓋未來學(xué)、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)、生物技術(shù)和生物信息學(xué)、納米技術(shù)、醫(yī)學(xué)和神經(jīng)科學(xué)、人工智能、能源、航天和自然科學(xué)、法律和倫理、金融等10個(gè)領(lǐng)域的課程，目標(biāo)只為創(chuàng)造全球最優(yōu)秀的年輕人才。美國科普品牌意識(shí)已上升到全球范圍，領(lǐng)先了我國幾十年。

遺憾的是，大陸的綜合性的科技館或科普中心普遍沒意識(shí)到這個(gè)市場的存在。根據(jù)中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2011年，全國以科技館名義存在場所共有263座，如果按各省、省會(huì)城市及副省級(jí)城市必須擁有各1座科技館計(jì)算，科技館擁有率為69.70%；如果按省及省會(huì)城市可以只有1座科技館，那么科技館的擁有率為118.00%，在全國范圍內(nèi)科技館的分布是初具規(guī)模。

表1 不同行政級(jí)別城市科技館擁有情況

科技館應(yīng)聯(lián)合起來發(fā)展出自身的NGO合作品牌，將工程實(shí)踐和教育培訓(xùn)深化結(jié)合，發(fā)展隸屬科技館的多個(gè)科普社團(tuán)。中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)作為大陸科技館的上級(jí)主管單位，可牽頭向市場邀標(biāo)，由最合適的NGO來運(yùn)作甚至管理全國性的科普社團(tuán)聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)雙贏。

4 構(gòu)架Hack品質(zhì)的科普社團(tuán)

運(yùn)作和管理科普社團(tuán)聯(lián)合體是NGO的主要工作。站在科技館的角度，希望的能提升科技館NPO的影響力、補(bǔ)充其能力的不足；在NGO的角度，希望是能最大化自身的社會(huì)影響力，培養(yǎng)自身的營銷團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，有實(shí)力的NGO資金一般都由多個(gè)商業(yè)組織所支持，塑造其股東的正面形象也是需要考慮的方面。

NGO提供社會(huì)資源和管理人員，科技館提供場地和運(yùn)作經(jīng)費(fèi)，從基礎(chǔ)做起，長期定時(shí)的安排活動(dòng)，逐步形成品牌。最理想的科普社團(tuán)應(yīng)具備Hack的性質(zhì)：獨(dú)立思考、好奇、自由獨(dú)立、熱衷解決問題。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，至少要具備以下幾點(diǎn)：

4.1有豐富的線下活動(dòng)?？破丈鐖F(tuán)不是交友俱樂部，國內(nèi)成熟的科普團(tuán)隊(duì)核心成員都有相當(dāng)嚴(yán)格的要求，因?yàn)榫€下活動(dòng)基本是靠這些核心成員來策劃實(shí)施，如果有科技館完善的后勤支持，實(shí)施人員可以把精力更多的用在活動(dòng)內(nèi)容上；NGO則要負(fù)責(zé)管理活動(dòng)并做好宣傳，擴(kuò)大社團(tuán)的影響力。

4.2有完善的交流平臺(tái)。溝通交流是社團(tuán)學(xué)習(xí)的核心。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)低成本高收益的平臺(tái)，但并不完善，保障成員之間的互動(dòng)是交流的關(guān)鍵。科技館是場所的提供者，NGO則在全國范圍內(nèi)統(tǒng)籌安排每個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)時(shí)間，如組織成員跨地區(qū)做短期訪問、邀請優(yōu)秀成員或團(tuán)隊(duì)做巡展、天文或地質(zhì)觀測、開展航?；驒C(jī)器人的電視大賽等等。

4.3有多面的資金來源?？萍拣^的資金只能用于場地和基礎(chǔ)設(shè)施的支持，除了冠名權(quán)不能出售外，NGO的活動(dòng)支持需要多方籌集，以保障自身不會(huì)因某個(gè)股東退出或收益渠道失效而面臨資金不足。旗下的社團(tuán)活動(dòng)是主要的資金來源，其收入應(yīng)來自廣告、贊助商、設(shè)備供應(yīng)商、產(chǎn)品銷售和門票等。另一個(gè)途徑是建立企業(yè)基金，上?？破战逃l(fā)展基金會(huì)就是個(gè)成功的案例。

4.4有合理的人員結(jié)構(gòu)。科普社團(tuán)應(yīng)該是開放和自由的松散型組織，即使是核心成員也應(yīng)是兼職的，人員的流動(dòng)性是保障社團(tuán)長青的一個(gè)原則。NGO可以安排若干專職人員來處理社團(tuán)的內(nèi)部問題，但不干涉社團(tuán)的外部活動(dòng)?？萍拣^也要利用場地和NPO的優(yōu)勢，為社團(tuán)的發(fā)展做好核心人員挖掘工作。

至此，科技館的作用已被NGO放大成一個(gè)全國規(guī)模的科普社團(tuán)聯(lián)合體中心，被稱作科普中心更恰當(dāng)。但科普社團(tuán)聯(lián)合體是個(gè)龐大的建設(shè)工作，社團(tuán)的發(fā)展不光要依靠優(yōu)良的管理和恰當(dāng)?shù)男麄?，在恰?dāng)?shù)臅r(shí)候，引入市場檢驗(yàn)和合作激勵(lì)的雙重機(jī)制是必要的。科技館和NGO都是有限資源，必須淘汰效率低下或發(fā)展不足的團(tuán)隊(duì)，把更多資源集中在優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)中，凸顯品牌特征，同時(shí)也為次世代的科學(xué)中心創(chuàng)建高級(jí)團(tuán)隊(duì)打下基礎(chǔ)。

5 次世代科學(xué)中心的方向

科普品牌可以把科技館和NGO綁定在具備共同利益的品牌之下，這也是合作其中一個(gè)部分?？茖W(xué)中心要超越科普品牌的束縛，從品牌中產(chǎn)生品牌，把社團(tuán)中的人才建立以企業(yè)技術(shù)需求為核心的開放式解決中心。

作為市場的先驅(qū)，目前只有Innocentive（以下簡稱Inn）這個(gè)NGO取得了微盈,其業(yè)務(wù)渠道基本依靠網(wǎng)絡(luò),在技術(shù)上還不能對個(gè)人或企業(yè)行為做準(zhǔn)確約束。而科學(xué)中心的優(yōu)勢是實(shí)體化且分布廣泛，可以為所有的人群服務(wù)。Inn從創(chuàng)建以來，一直是采用join-us模式。從2010年開始，有個(gè)別Solvers（解決者）在特殊條件下自發(fā)的組建了solver-group（解決小組），即join-in模式。這個(gè)模式能集中集體智慧，解決問題的效率遠(yuǎn)比Join-us好，但I(xiàn)nn一直沒有好辦法對solver-group進(jìn)行管理。盡管他們也嘗試建立團(tuán)隊(duì)，但缺乏本地化和實(shí)體化支持，管理是很有限的。

但是對于科技中心，每個(gè)地區(qū)的科技館是為本地服務(wù)的，本地企業(yè)或社區(qū)可以把創(chuàng)新問題需求發(fā)布到Web平臺(tái)上，由高級(jí)社團(tuán)以join-in模式介入來解決問題。由于高級(jí)社團(tuán)是實(shí)體化的組織且接受NGO的管理，這樣可以使企業(yè)避免創(chuàng)新難度風(fēng)險(xiǎn)、避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)被盜用的風(fēng)險(xiǎn)，解決小組也避免了因知識(shí)產(chǎn)權(quán)利益分配而引發(fā)的糾紛。

圖1 Solvers解決模式

紅色為解決目標(biāo)，白色為solver

由此可見，創(chuàng)立一個(gè)科技館領(lǐng)導(dǎo)的Web開放式解決平臺(tái)，科普社團(tuán)以join-up為基礎(chǔ)的解決模式是次世代科學(xué)中心的發(fā)展方向?？茖W(xué)中心可以持續(xù)不斷地為整個(gè)社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的科普科技服務(wù)，徹底擺脫目前傳統(tǒng)的沒有活力的科普展教模式，最終促使本地區(qū)或整個(gè)社會(huì)科技資源的提升。

[1] 田英.對科技館建設(shè)歷史沿革的比較與思考[J].科協(xié)論壇,2009(3).

[2] 劉婉珍.美術(shù)館教育理念與務(wù)實(shí)[M].臺(tái)北：南天書局，2002

[3] 李智強(qiáng).科技館文化產(chǎn)品開發(fā)的討論，中國自然科學(xué)博物館協(xié)會(huì)科技館專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集, 2011

[4] http://songshuhui.net/about

[5] http://singularityu.org

[6] 鄭念.全國科技館現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究[J].科普研究,2010(6).

[7] http://www.ssedf.org.cn/KpFundAboutUs_jjhzc/List/list_0.htm

李釋加，重慶科技館展覽教育部副部長。

廖義蓮，四川省自貢市富順實(shí)驗(yàn)小學(xué)音樂教師。